ADMINISTRACIN DEL

CONOCIMIENTO

LOS OBJETIVOS
Explicar la importancia del conocimiento
orgnico.
Describe las aplicaciones tiles para
distribuir, mientras crea y, comparte el
conocimiento.
Evala el papel de inteligencia artificial en
la administracin del conocimiento

LOS OBJETIVOS
Demuestra cmo las organizaciones usan
sistemas expertos ,y razonamiento basado en
casos para capturar conocimientos.
Demuestra cmo las redes neural & otras
tcnicas inteligentes se usan para mejorar la
base de conocimiento

LOS DESAFOS DE DIRECCIN

La direccin de conocimiento en la
organizacin.
La informacin & los sistemas de trabajo de
conocimiento.
Inteligencia artificial.
Otras tcnicas inteligentes

LA ADMINISTRACIN DEL
CONOCIMIENTO EN LA ORGANIZACIN
La administracin de conocimiento:
Es el proceso de administrar y aprovechar
sistemticamente & activamente los
recursos de conocimiento en una
organizacin

LA DIRECCIN DE CONOCIMIENTO EN LA
ORGANIZACIN

LA DIRECCIN DE CONOCIMIENTO:
Los Sistemas de Automatizacin de oficina
(OAS)
Los Sistemas de Trabajo de conocimiento (los
KWS)
Los Sistemas de la Colaboracin de grupo
(GCS)
Las Aplicaciones de Inteligencias artificiales
(AI)

LA INFORMACIN Y SISTEMAS DE
TRABAJO DE CONOCIMIENTO
EL TRABAJO DE INFORMACIN: El trabajo consiste
principalmente en crear, mientras se procesa la
informacin.
OBREROS DE LOS DATOS: Las personas que procesan &
diseminan el papel de organizacin.
OBREROS DE CONOCIMIENTO: Las personas que
disean productos o servicios o crean el nuevo
conocimiento para la organizacin
*

LOS SISTEMAS DE AUTOMATIZACIN DE OFICINA Y LOS

DOCUMENTOS GERENCIALES:

EL PROCESO DE PALABRAS
LA PUBLICACIN MEDIANTE LA
COMPUTADORA
PROCESAMIENTO Y AUTOEDICIN DE
TEXTOS
PROBLEMAS DE FLUJO DE TRABAJO

LA AUTOMATIZACIN DE OFICINA Y
SISTEMAS DE PLANIFICACIN:

LOS CALENDARIOS ELECTRNICOS

GROUPWARE
LOS INTRANET

LOS SISTEMAS DE AUTOMATIZACIN DE

OFICINA Y LOS DATOS GERENCIALES:

EL DATABASES DEL DESKTOP.

LAS HOJAS DE CLCULO
LAS INTERFAZ AMERICANO-AMISTOSAS A LOS BANCOS
DE DATOS DEL SISTEMA INFORMTICO GRANDE.

LOS SISTEMAS DE AUTOMATIZACIN

DE OFICINA Y LOS DATOS
GERENCIALES:
DOCUMENTE LOS SISTEMAS DE IMAGING: Los sistemas
convierten los documentos, imgenes en la forma digital
(por ejemplo: el reconocimiento del carcter ptico; la
microficha)
LA MQUINA DE DISCOS: El almacenamiento &
recuperacin del dispositivo para CD-ROMs & otros discos
pticos
PONGA EN UN NDICE EL SERVIDOR: El sistema de Imaging
para guardar / recupere el documento
*

CREE EL CONOCIMIENTO
LOS SISTEMAS DE TRABAJO DE CONOCIMIENTO:
Los sistemas de informacin que
obreros del conocimiento ayudan
para crear, y se integre el nuevo
conocimiento en la organizacin

CREE EL CONOCIMIENTO
OBREROS DE CONOCIMIENTO:

GUARDE LA ORGANIZACIN MODERNA

EN EL CONOCIMIENTO: La tecnologa;
La ciencia; El pensamiento; las Artes
LOS CONSULTORES INTERIORES EN
SUS REAS
CAMBIE A AGENTES: Evaluando;
Comenzando; promoviendo los
Proyectos de Cambio *

CREE EL CONOCIMIENTO
LOS SISTEMAS DE CONOCIMIENTO:
La Computadora de CAD/CAM
Design/Computer Aided Ayud a la
Fabricacin:
Proporciona el mando preciso sobre el plan
industrial, mientras se fabrica.
LA REALIDAD VIRTUAL:
El software interactivo crea simulaciones
fotorrealistas de objetos del mundo real (la
Realidad Virtual el Idioma Modelado: VRML)
14.15

CREE EL CONOCIMIENTO
LOS SISTEMAS DE CONOCIMIENTO:

LOS PUESTOS DE TRABAJO DE LA

INVERSIN:
Potentes PCs que se se usa en la
finanzas para analizar las situaciones
comerciales, facilitar la direccin de
cantidades enormes de datos
financieros (carpeta de datos)

COMPARTA EL CONOCIMIENTO :
SISTEMAS DE COLABORACIN EN GRUPOS:

GROUPWARE: Permite colaboracin

interactiva, la aprobacin de documentos,
LOS INTRANET: Bueno para la informacin
relativamente estable en el almacn central
LA TM DE NOTAS DE LOTO IBM: El software
propietario popular; los cambios flexibles, las
actualizaciones, revisando,; ms seguro que
los Intranet

LAS CAPACIDADES DE
GROUPWARE

Publicando, la repeticin,
La discusin rastreada
Documente la direccin
La direccin de flujo-trabajo
La seguridad
La portabilidad
El desarrollo de la aplicacin

AI

CAPTURE & CODIFIQUE EL

CONOCIMIENTO
INTELIGENCIA ARTIFICIAL (AI) DE LOS
SISTEMAS:

Ai:
El intento de crear sistemas
computarizados con
habilidades de aprender lenguajes, realizar
tareas fsicas
Usar aparato perceptor, y emular la
especializacin humana & toma de
decisiones.

AI

CAPTURE & CODIFIQUE EL CONOCIMIENTO

INTELIGENCIA ARTIFICIAL (AI)

SISTEMAS

LOS SISTEMAS EXPERTOS

LAS REDES NEURALES
LA LGICA DIFUSA
LOS ALGORITMOS GENTICOS
LOS AGENTES INTELIGENTES

AI

LA FAMILIA DE AI

INTELIGENCIA
ARTIFICIAL

LENGUAJE
NATURAL

SISTEMAS
ROBTICA
.

PERCEPTIVOS

SISTEMAS
EXPERTOS

MQUINAS
INTELIGENTES

AI

EL NEGOCIO
LOS INTERESES EN AI

Conservar la especializacin
Crear la base de conocimiento
El mecanismo no sujeto a los
sentimientos, fatiga, el cuidado, la
crisis,
Eliminar la rutina / los trabajos de
unsatisfying
Reforzar la base de conocimiento

AI

SISTEMAS EXPERTOS
MAS EXPERTOS

EL CONOCIMIENTO - INTENSIVO
CAPTURAS DE ESPECIALIZACIN
HUMANA
EN LOS DOMINIOS LIMITADOS
DE Conocimiento

AI

SISTEMAS EXPERTOS

LA BASE DE CONOCIMIENTO: Modelo de

Conocimiento Humano
LA REGLA - EL SISTEMA EXPERTO BASADO: El
sistema de AI se basa en la construccin de SI ENTONCES (la Bifurcacin) el conocimiento
LOS MARCOS DE CONOCIMIENTO: El conocimiento
se organiza en pedazos cortos y gruesos basados en
las relaciones compartidas

AI

Sistemas expertos

AI SHELL: El ambiente programando de sistema

especialista
MQUINA DE INFERENCIA: Investiga a travs de la
base de la regla
ENCADENAMIENTO HACA ADELANTE: Los usos
entraron; las bsquedas gobiernan para la respuesta
ENCADENAMIENTO HACA ATRS: Empieza con la
hiptesis, busca la informacin hasta que la
hiptesis es aceptada o rechazada

AI

SISTEMAS EXPERTOS

LAS LIMITACIONES:
A menudo, reducido a los problemas de
clasificacin
Pueda ser extenso y caro
La base de conocimiento mantenido es
crtico
Muchos gerentes involuntariamente no
confian en tales sistemas

AI

RAZONAMIENTO
BASADO EN CASOS (CBR)

AI USA EL BANCO DE DATOS DE CASOS:

EL USUARIO DESCRIBE EL PROBLEMA
EL SISTEMA INVESTIGA EL BANCO DE
DATOS PARA LOS CASOS SIMILARES
EL SISTEMA HACE MS PREGUNTAS
MODIFICA SI LO REQUIERE

AI

OTRAS TCNICAS DE AI

LAS REDES NEURAL: El software intenta emular los

procesos del cerebro
LA LGICA DIFUSA: Tolera ambigedad que usa
las FUNCIONES de NMERO DE MIEMBROS
LOS ALGORITMOS GENTICOS: Modelos del uso de
organismos para promover evolucin de solucin
LOS SISTEMAS DE AI HBRIDOS: Las
combinaciones de varias tecnologas de AI en una
sola aplicacin
*

AI

AGENTES INTELIGENTES

SON PROGRAMAS QUE USAN UNA BASE DE

CONOCIMIENTO INTEGRADA, PARA
HACER TAREAS ESPECFICAS,
REPETITIVAS, PREDECIBLES PARA:
UN USUARIO INDIVIDUAL
PARA EL PROCESO COMERCIAL
PARA UNA APLICACIN DE SOFTWARE