Sumrio Executivo

Este plano de negcios tem como

objetivo apresentar a anlise da
viabilidade econmico-financeira de
implantao
de
uma
empresa
prestadora de servios de animais
domsticos, a KI-LATE, a ser
localizado no bairro Parque So Jorge,
zona Leste, da capital da cidade de
So Paulo.

SERVIOS E PRODUTOS

Clnica veterinria
Diagnstico por Imagens
Esttica Animal
Acessrios
Alimentos

DESCRIO DA OPORTUNIDADE
O Brasil o segundo pas com a maior
populao de pets do mundo, um mercado
que cresce 17% ao ano e movimenta cerca de
14 bilhes de reais;
Aumento do percentual de pessoas que
possuem animais de estimao e os
consideram como membros da famlia;
A populao de animais de estimao cresce
proporcionalmente ao nmero de pessoas;
Crescimento do poder aquisitivo do povo
brasileiro;

MISSO
"Unir clientes, fornecedores e
sociedade atravs do amor pelos
animais com servios de
qualidade e atendimento
diferenciado, em um ambiente
perfeito para o animal de
estimao."

VISO
Ser referncia de qualidade no ramo de
cuidados com os animais de estimao

VALORES
Compromisso
Integridade
tica
Respeito
Responsabilidade

ANLISE SWOT

F
O
F
A

FORA
Bom atendimento e qualidade nos servios
OPORTUNIDADE
Crescimento de Pets domesticados nos lares
FRAQUEZA
Falta de experincia no ramo
AMEAA
Excesso de concorrncia

Plano de Marketing
Localizao: Situado na zona Leste de So Paulo,
no bairro Parque So Jorge, prximo a ruas
movimentadas como Av. Celso Garcia
Complementar****

INFORMAES DA EMPRESA

O SOCIAL: Clnica Veterinria e diagnstico por imagem Ki L

E FANTASIA: KI LATE Clnica Veterinria e Diagnstico por im

CNPJ: 77.171.634/0001-34
ENDEREO: R. So Jorge, 171 Parque So Jorge,
So Paulo SP
TELEFONE: (11) 2293 - 2271

DESCRIO DA EMPRESA
Descrio dos servios oferecidos:

Atendimento Veterinrio: Equipe treinada e qualificada

para atender integralmente os animais;
Diagnstico por Imagem: Aparelhos de Raio X e Ultrasonografia de ltima gerao;

DESCRIO DA EMPRESA
Descrio dos servios oferecidos:

Home Care: Atendimento veterinrio e realizao de exames de

raio x com aparelho mvel e USG porttil na residncia do animal;

Descrio dos servios oferecidos:

Esttica Animal: Equipe de profissionais especializados na rea, ter
diversas tcnicas e tratamentos, como: cauterizao de pelos, escova de
chocolate, escova de argan, banho tonalizante, colorao hidratante,
dry-room (secagem sem barulho) e diversos outros servios.

Descrio dos servios oferecidos:

Enfermaria: Cuidados especiais de preparo com os animais que forem se submeter a

procedimentos cirrgicos e exames, deste o preparo at sua total recuperao;
Busca Pet: Servios de locomoo residncia/clnica e clnica/residncia, para todos os
procedimentos agendados;

Descrio
dos
oferecidos:
Dog Walker: Passeios

servios
dirios com os animais com horrio

previamente agendado.
Servio de agenciamento cosamento: Atravs da base de
dados de cadastro do Pet Care, ajudaremos os donos a
encontrarem animais com a mesma raa para cruzamento.

DESCRIO DA EMPRESA
Descrio dos produtos oferecidos:

Rao
Roupas
Acessrios
Produtos de Higiene
Medicamentos

MERCADO CONSUMIDOR

Delineamento do Mercado:
Como resultado da anlise do mercado na regio podemos perceber
que nossos futuros clientes variam no que diz respeito a: faixa etria,
sexo, tamanho da famlia e de padro financeiro, e que possuem no
mnimo 01 animal de estimao e que se essas famlias tivessem
mais tempo disponvel, teriam um nmero maior de animais.
Esses dados vem de encontro ao que a KI-LATE tem a oferecer:
servios de cuidados especializados e de qualidade garantida,
facilitando a rotina dos proprietrios e incentivando a todos que
agora podero receber o carinho de um animalzinho, pois podero
contar com nosso apoio para todos os momentos.

MERCADO CONSUMIDOR
Motivao de Compra:

Todos os produtos e servios necessrios a criao de animais domsticos,

centralizados em um ambiente aconchegante e com atendimento cordial, para
que dessa forma os clientes sejam fidelizados e que tenham confiana em
indicar-nos para outras pessoas.
Atendimento home-care, para os proprietrios que estejam impossibilitados de
vir at a nossa clinica. Contaremos com a realizao de consulta, exames e
tratamento na residncia do proprietrio. Para animais de mdio e grande porte,
isso trs imensa comodidade, pois a locomoo desses animais muitas vezes se
torna dispendiosa e trazem riscos no transporte, alm de stress aos animais.

MERCADO CONSUMIDOR
Motivao de Compra:
Servios de monitoramento online em nosso web
site, onde os donos dos animais podero
acompanhar o tratamento, banho & tosa de seu pet.

www.kilate.com.br

AES DE MARKETING
CARROS DE SOM
CARTES DE VISITA
PANFLETOS
REDES SOCIAIS
PARCERIAS

FORMAS DE PAGAMENTO

duas visitas a nossa clnica, o terceiro pagamento pode ser

m desconto de at 20% se doado alimentos para PETS que s
ues para ONGS futuras.
Cartes de Crdito
Planos de sade prprio

Ps Transao
Atendimento ao cliente para
sugestes/reclamaes:

0800-10001001
kilate@kl.com.br
(11)97070-7060

Mercado concorrente

FUTUROS FORNECEDORES

Processo Operacional e Organizacional

Horrio de Atendimento:
Banho e tosa, vacinaes e consultas: De
Segunda Sbado das 08:00 as 18:00 horas.
Atendimento de urgncia e emergncia: 24 horas.

Processo Operacional e Organizacional

Processo Operacional e Organizacional

Fluxograma Pet Shop

Fluxograma Clnica
Veterinria

SCIOS
investidores
Carlos

Vagner

25 %
75 %
Ana

Marcia

PREVISO DE VENDAS