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Desarrollo de las

PYMES
CAPTULO 29

INTRODUCCIN
El desarrollo de cualquier empresa depende de varios
factores, y no puede disociarse de su capacidad de
competencia frente a otras compaas, entre las cuales
se incluyen las de los pases extranjeros.

Antecedentes, caractersticas y
apoyos del emprendedor
Cualquier empresa surge de la iniciativa de uno o varios
individuos atentos, con perseverancia, sentido de la
organizacin y tambin con suerte .
Si queremos entender a los emprendedores, hay que
conocer sus antecedentes, analizar sus disposiciones
heredadas del medio familiar, sus relaciones de amistad
y varios aprendizajes adquiridos tanto en la escuela
como en los medios de trabajo.

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Entre tales
antecedentes
se destacan
tres tipos de
influencias, ya
sean positivas
o negativas:

1. Las influencias afectivas, que respaldan


las motivaciones para emprender con
perseverancia el proyecto.

2. Las influencias simblicas, que


aportan distintas habilidades para
detectar un buen negocio, y la
confianza para mantener el
entusiasmo.
3. Las influencias sociolgicas, que ofrecen
los contactos necesarios para elaborar el
proyecto, hacer que madure y desarrollarlo
a continuacin

Eficacia de la organizacin
El xito exige el establecimiento y el
desarrollo de una organizacin eficaz. La
organizacin, ante todo, es la prolongacin
y la concretizacin del esfuerzo del
emprendedor por aduearse de una parte
del mercado.

La organizacin se convierte en un
sistema de relaciones sociales, pero, sobre
todo, en una combinacin de recursos y
competencias que explican sus destrezas y
sus conocimientos particulares, a la que
llamamos su oficio.

Este oficio es el que le


ofrece
ventajas
competitivas
y
la
diferenciacin en su
mercado;
adems,
garantiza su desarrollo.

Tal enfoque
del desarrollo
fue
planteado
inicialmente
por TiltonPenrose
(1963)

en
reaccin a
las tesis
del
economist
a Michael
Porter.

las
ventajas
competitivas de una
empresa se derivan
de la combinacin de
recursos,
principalmente
tecnolgicos,
pero
sobre todo de los
recursos inmateriales
o intangibles.

luego por
Wernerfelt
(1984),
Pralahad y
Hamel
(1990)

Las ventajas competitivas que apoyan el desarrollo


de la empresa no proceden de los recursos y las
competencias en s mismos, sino de:
la combinacin de los recursos y las competencias
la administracin particular de esta combinacin
la interaccin de los elementos de la combinacin,
lo cual conduce a la eficacia
la innovacin que resulta de ello
la personalizacin de la empresa que obtiene una
inteligencia organizacional frente a sus
competidores, inteligencia que le permite
responder de forma diferente a las necesidades de
los clientes.

Las competencias generan una sinergia que crea un valor agregado


particular para el mercado (Torkkeli y Tuominen, 2002).

La combinacin o la acumulacin de competencias incluye las relaciones


personales y otras relaciones de fidelidad con los proveedores y los
distribuidores, con los clientes y las dems empresas, tanto hacia arriba
como hacia abajo de la cadena de produccin.

Estas ventajas son cada vez ms difciles de imitar por parte de los
competidores, ya que renen intercambios complejos de destrezas y
conocimientos entre varias organizaciones (Torrs, 2003; Foss, 1999).

Dinmica del medio


Las ventajas estratgicas de la empresa no se limitan,
por lo tanto, a las capacidades internas. Son facilitadas
por la aportacin de las dems empresas, pero tambin,
por el dinamismo del medio socioeconmico de la propia
compaa.
los trabajadores especializados
este medio
desempea un papel
clave al poner a su
disposicin los
recursos bsicos

las fuentes financieras


(principalmente el capital de
proximidad)
los centros de investigacin y de
evaluacin,
los servicios jurdicos
la ayuda gubernamental,

El medio contribuye al desarrollo de la informacin en


las redes con seales fuertes y, principalmente, con
seales dbiles9 (Julien, Lachance y Morin, 2004) al
conectar a los actores, reducir los costos de
transaccin10 y apoyar las oportunidades favorables, al
igual que las buenas ideas, lo que estimula la
innovacin y el cambio tecnolgico.
El medio constituye un espacio ms o menos dinmico
de valorizacin del espritu emprendedor; ofrece
modelos de empresas a seguir, la posibilidad de
movilizacin de recursos, y lugares para establecer
contactos ms o menos formales entre sus distintos
actores y para entablar relaciones con medios externos.
Reduce la incertidumbre y la ambigedad, facilitando o
no la multiplicacin, la distincin de las firmas y, por

El medio genera capital social, el cual facilita la


obtencin de recursos, al conformar la reputacin11 y,
por lo tanto, elementos de confianza (directa o indirecta,
por recomendacin) para apoyar el desarrollo (Bourdieu,
1980; Lin, 1999).
El medio incluye las normas o reglas, ya sean explcitas
o tcitas, que guardan relacin con los mbitos jurdico,
poltico y econmico

El medio ofrece la informacin valiosa y compartida por un


gran nmero de actores (Darf y Lengel, 1986), una informacin
a menudo compleja, acumulativa y tcita que puede
transformarse en una oportunidad favorable y en innovacin.
El hecho de compartir esta informacin valiosa se ve facilitado
por las redes. Ante todo, las redes son diseminadoras y
amplificadoras de informacin para las empresas. Su papel
consiste en recabar, clasificar y adaptar la informacin valiosa
para sus miembros.
Esa informacin permite a las compaas no slo conocer con
mayor rapidez y comodidad una gran variedad de recursos,
sino tambin, aprovechar las oportunidades antes que las
dems, lo que les permite innovar

El medio
(recursos,convenio
s y cultura
empresarial)

las PYMES
recurren a l y lo
dinamizan

genera capital
social (facilitador
de transacciones)

las PYMES lo
explotan y lo
desarrollan

multiplica las
redes de
informacin
valiosa

las PYMES las


utilizan y las
enriquecen

y,por
ltimo,estimula la
creacin y el
desarrollo de las
PYMES

Figura 29.1 Relaciones entre los


emprendedores y el medio

El desarrollo de las PYMES se debe a la calidad de su


direccin, a la riqueza de su organizacin y, por
consiguiente,
a
su
capacidad
para
responder
correctamente a las necesidades de sus clientes, o para
anticipar dichas necesidades mediante la innovacin.