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conceptos a las
Aplicaciones
Objetivos de Aprendizaje
1 Describir el modelo de las caractersticas del trabajo y evaluar
Ricardo Semler
Semco: fabricantes de
maquinaria Industrial
En la corporacin brasilea de
Ricardo Semler permite a sus
empleados fijar sus propios
sueldos y horarios, escoger por
votacin a sus gerentes y
evaluarlos peridicamente
e
intervenir en las decisiones
importantes
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Variedad
Identidad
Significancia
Autonoma Retroalimentacin
Rotacin de puestos
Cambio peridico que hace
un empleado de una tarea
a otra.
Diversificacin del puesto
Incrementar el nmero y
variedad de tareas que un
individuo desarrolla en
puestos con ms
diversidad.
Enriquecimiento del puesto
La expansin vertical del
puesto. Aumenta el grado
en que el trabajador
controla la planeacin,
ejecucin y evaluacin del
trabajo.
Fuente: J.R. Hackman y J.L. Suttle, (eds.), Improving Life at Work (Glenview, IL: Scott Foresman, 1977), p. 138
Arreglos de trabajo
alternativos
Horario flexible
Puestos compartidos
La comodidad de contar con dos o ms personas que
desempeen la misma actividad 40 horas a la semana.
Otra alternativa: El
teletrabajo
Teletrabajo
Los empleados trabajan desde su casa, al
menos dos das a la semana, en una
computadora conectada con otra en su
oficina.
La oficina virtual
Los empleados trabajan fuera de casa sobre
una base de permanencia relativa.
Desventajas
Mayor productividad.
Menor rotacin.
Moral ms alta.
Costos de oficina ms
reducidos.
Para el empleador
Para el empleado
Quiz sus esfuerzos no sean
percibidos.
La motivacin no es toda la
historia
Aptitud
Aptitud
(A)
(A)
Oportunidad
Oportunidad
para
para el
el
desempeo
desempeo
(O)
(O)
Motivacin
Motivacin
(M)
(M)
Desempe
o
(D)
D = f(A x M x O)
Involucramiento de los
empleados
Proceso participativo que utiliza las
aportaciones de los empleados para
incrementar el compromiso de stos con el
xito de la organizacin.
Al
Tipos de programas de
involucramiento de los empleados
Administracin participativa
Participacin representativa
Consejos laborales
Grupos de empleados nominados o electos que deben ser
consultados cuando se toman decisiones sobre el resto de
sus compaeros.
Representantes ante el consejo
Un trabajador con un lugar en el consejo de directores de
la empresa y que representa los intereses de los
empleados de sta.
Crculos de calidad
Administracin por
Objetivos
Objetivos
generales de la
organizacin
Objetivos de
la divisin
Objetivos del
departamento
Objetivos
individuales
Compaa XYZ
Divisin de productos de
consumo
Produccin
Ventas
Divisin de productos
industriales
Investigacin
Marketing
Atencin personal
Manifestar inters
Aprobacin y aprecio por un trabajo bien hecho
En privado
Por escrito
En pblico
Con celebraciones por los xitos de equipo, etc.
Proceso
participativo
que
utiliza
las
aportaciones de los empleados para incrementar
el compromiso de stos con el xito de la
organizacin
3.
4.
de pagos)
Cmo pagar? (planes
de pago variables y
planes de pago basados
en aptitudes)
Qu prestaciones
ofrecer? Ofrecemos
oportunidades o
prestaciones?
(prestaciones flexibles)
Cmo desarrollar
programas de
reconocimiento?
1. Qu pagar: Estructura de
pagos
Igualdad interna
El valor del trabajo para la
organizacin.
Lo determinan las evaluaciones de
los puestos.
Igualdad externa
La competitividad del pago de la
empresa en relacin con el pago en
otra de la misma industria.
Se determina mediante encuestas
de salarios.
2. Cmo pagar:
Programas de pago con base en las aptitudes
Inconvenientes:
3. Qu prestaciones ofrecer:
Prestaciones flexibles
Los empleados elaboran su programa de prestaciones
para satisfacer sus necesidades personales, lo que les
permite elegir entre diversidad de opciones.
Planes
modulares
Paquetes prediseados de prestaciones para grupos
especficos de empleados.
Planes de base ms opciones
Un ncleo de prestaciones esenciales y una seleccin
tipo men de otras opciones de prestaciones.
Planes de gastos flexibles
Permiten a los empleados utilizar una cantidad de
dinero libre de impuestos para el pago de servicios
especiales.
Recompensas intrnsecas: