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Planeacin Estratgica :
Lo que NO es Planificacin
No es prediccin.
EntoncesQu es
Planificacin?
Proceso mediante el cual
se establecen los pasos
necesarios, se disean
las
metodologas
de
control adecuadas y se
determinan los recursos
requeridos,
para
alcanzar los objetivos
predeterminados.
EntoncesQu es
Planificacin?
Proceso
que
permite
determinar por anticipado
qu es necesario hacer
para alcanzar un objetivo.
Responde a: Qu, cmo,
dnde, cundo y quin
debe
realizar
un
proyecto?.
Gerencia Estratgica
PLANIFICACIN
PLANIFICACIN
ESTRATGICA
ESTRATGICA
OPORTUNISMO
OPORTUNISMO
ESTRATGICO
ESTRATGICO
REFLEXIN
REFLEXIN
ESTRATGICA
ESTRATGICA
Gerencia
Gerencia
de
delolo
Previsible
Previsible
Respuestas
Respuestas
aaloloinesperado
inesperado
(Riesgos)
(Riesgos)
Deteccin
Deteccinde
de
seales
seales
yyproblemas
problemas
Evolucin
de
Conceptos
Gerencia
GerenciaEstratgica:
Estratgica:Sistemas
Sistemas
Gran
Granincertidumbre
incertidumbre
Eventos
Eventosinesperados
inesperados
Planes
=
parte
de
las
Planes = parte de lasrespuestas
respuestasal
almedio
medio
Organizaciones
maduras
Organizaciones maduras
Cambio
irreversible
Cambio irreversible/ /ambiente
ambienteturbulento
turbulento
Planificacin
PlanificacinEstratgica:
Estratgica:Escenarios
Escenarios
Incertidumbre
Incertidumbre
Estimacin
de
Estimacin dealgunas
algunasvariables
variablesdel
del
entorno
y
sus
relaciones
bsicas
entorno y sus relaciones bsicas
Disponibilidad
Disponibilidadprecisa
precisade
derecursos
recursospropios
propios
Organizaciones
maduras
Organizaciones maduras
Cambio
Cambiodiscontinuo
discontinuo
Planificacin
PlanificacinPredictiva:
Predictiva:Extrapolacin
Extrapolacin
El
Elfuturo
futuroes
esla
lacontinuidad
continuidaddel
delpasado
pasado
Modelos
que
describen
el
entorno
Modelos que describen el entorno
Organizaciones
Organizacionesmaduras/cambio
maduras/cambioevolutivo
evolutivo
Poca
competencia
Poca competencia
Planificacin
PlanificacinFinanciera:
Financiera:Presupuesto
Presupuesto
Visin
Visinreactiva
reactiva
Organizaciones
Organizacionesnuevas
nuevas
Ambiente
tranquilo
Ambiente tranquilo
Sector
Sectorpblico
pblico
estrategia en tiempos
de incertidumbre; los 4 niveles de incertidumbre
,courtney,kirklan y vigueire harward business review.
ECONMICAS:
ECONMICAS:
SOCIO-CULTURALES:
SOCIO-CULTURALES:
Actitud
Actitudhacia
haciael
elgobierno,
gobierno,
trabajo,
trabajo,ahorro,
ahorro,inversin,
inversin,
calidad
calidaddel
delproducto
productooo
servicio,
servicio,extranjeros,
extranjeros,
autoridad,
autoridad,igualdad
igualdadsocial.
social.
Ingreso
Ingresopor
porpersona.
persona.
Contaminacin.
Contaminacin.
Crecimiento
Crecimientodel
delPIB.
PIB.
Polticas
Polticasfiscales.
fiscales.
Poltica
Polticamonetaria.
monetaria.
Poltica
Polticacambiaria.
cambiaria.
Tasas
Tasasde
deimpuestos.
impuestos.
Tasas
Tasasde
deinters.
inters.
Tasa
Tasade
deinflacin.
inflacin.
Tasa
Tasade
deDesempleo.
Desempleo.
Acciones
Accionesde
dela
labolsa.
bolsa.
Convenios
Conveniosyytratados.
tratados.
Paquetes
Paqueteseconmicos.
econmicos.
Exportacin
Exportacinee
importacin.
importacin.
Seguridad
Seguridadsocial.
social.
Tasa
Tasade
deNacimiento,
Nacimiento,
defunciones,
defunciones,divorcios.
divorcios.
Tendencias
Tendenciassociales
socialesyy
culturales.
culturales.
Los 4 niveles de
incertidumbre ,Courtney,Kirklan y Vigueire Harward Business
Review
POLTICAS:
POLTICAS:
COMPETITIVAS:
COMPETITIVAS:
Ideologas
Ideologaspolticas.
polticas.
Leyes
Leyestributarias.
tributarias.
Regulaciones.
Regulaciones.
Subsidios.
Subsidios.
Proteccin
Proteccinambiental.
ambiental.
Ley
Leydel
deltrabajo.
trabajo.
Polticas
Polticaspblicas.
pblicas.
Leyes
Leyesestadales.
estadales.
Proteccin
Proteccinal
al
consumidor.
consumidor.
Amenaza
Amenazade
decompetidores.
competidores.
Productos
Productossustitutivos.
sustitutivos.
Capacidad
Capacidadnegociadora
negociadorade
de
proveedores
proveedoresyycompradores.
compradores.
Rivalidad
Rivalidadentre
entrefirmas.
firmas.
Tecnologa
Tecnologade
decompetidores.
competidores.
Nicho
Nichode
demercado
mercadocubierto.
cubierto.
Liderazgo
Liderazgode
dela
lacompetencia.
competencia.
Satisfaccin
Satisfaccinde
declientes.
clientes.
Globalizacin.
Globalizacin.
Globalizacin
Sociales
Sociales
Culturales
Culturales
CAMBIOS
CAMBIOS
Fundamentalismo
Fundamentalismo
Capitalismo
Capitalismosalvaje
salvaje
Religiosos
Religiosos
Econmicos
Econmicos
Polticos
Polticos
Tecnolgicos
Tecnolgicos
Competitivos
Competitivos
Pobreza
Pobrezaextrema
extrema
Analfabetismo
Analfabetismo
CAMBIOS
CAMBIOS
La Aldea Global
Fuente: El Desorden Global y
El Mundo Sin Fronteras Kenichi Ohmae
Populismo
Populismo
Innovacin
Innovacin
tecnolgica
tecnolgica
Mega-alianzas
Mega-alianzas
Planeacin Estratgica
Proceso por el cual los miembros guan
una organizacin, prevn el futuro y
desarrollan
los
procedimientos
y
operaciones necesarias para alcanzarlo.
Gerencia Estratgica
Proceso de decisiones en una organizacin obtienen,
procesan, analizan informacin interna y externa, con el
fin de evaluar la situacin de la empresa, anticipar los
cambios del entorno y decidir su direccin hacia el
futuro.
Fuente: Humberto Serna Gmez
Elementos
Fundamentales de la
La visin de la organizacin.
Gerencia
Estratgica
La actuacin prospectiva de la
organizacin.
La
capacidad
de
definir
direccin de la organizacin.
la
Modelo de Gerencia
Estratgica
EJECUCIN DE
ESTRATEGIA
FORMULACIN
DE ESTRATEGIA
REALIZAR
ANLISIS
INTERNO
IDENTIFICAR
FORTALEZAS
IDENTIFICAR
DEBILIDADES
EVALUACIN
DE ESTRATEGIA
FIJAR METAS
FIJAR
OBJETIVOS E
INDICADORE
S
Gerencia
Mercadeo
Finanzas
Produccin
IDENTIFICAR
IDENTIFICAR
MISIN
MISIN
ACTUAL
ACTUAL
OBJETIVOS
OBJETIVOSYY
ESTRATEGIA
ESTRATEGIA
FIJAR
MISIN
DE
Asignacin de
Recursos
LA
EMPRES
A
REALIZAR
ANLISIS
EXTERNO
IDENTIFICAR
OPORTUNIDADE
S
IDENTIFICA
R
AMENAZAS
FIJAR POLTICAS
FIJAR
Gerencia
ESTRATEGIAS Mercadeo
REALIMENTACIN
Finanzas
Produccin
MEDIR
MEDIRYY
EVALUAR
EVALUAR
RESULTADOS
RESULTADOS
(bienes
precios,
3.
4.
5.
7.
8.
10.
Aprendizaje Estratgico:
11.Apreciar estratgicamente la situacin: tendencias y
resultados, BSC.
12.Ajustar estratgicamente la gestin: diseo de ajustes
pertinentes, estimando tiempo, costos e impacto.
Esquema de Gerencia
Estratgica
Visin
(Futuro)
Objetivos
Resultados
Metas
Misin
(Hoy)
FODA
Estrategias
Indicadores
Lineamientos Estratgicos
Permanentes
Semi permanentes
Fines
Visin
Misin
Poltica
s
Valores
Qu queremos lograr?
Temporales
Objetivo
s
Metas
Estrategias
Cmo lograrlo?
Visin
A dnde queremos llegar?
Fin ltimo de la organizacin.
Misin
Cul es nuestra razn de
ser ?
Visin y Misin
Amplia difusin
Induce comportamiento
Crea compromisos
Visin:
Conjunto de ideas que
proveen el marco de
referencia de lo que
una empresa es y
quiere ser en el futuro.
El Norte
Misin:
Definicin del propsito, de
la razn de ser de la
organizacin
que
la
distingue de otros negocios
en cuanto al cubrimiento
de sus operaciones, sus
productos, los mercados y
el talento humano que
soporta el logro de stos
propsitos.
Cul es su negocio?
La
La Misin
Misin
Para qu
Existe la empresa?
Cul es
su prioridad?
Componentes de La Misin
Propsito
Productos
Servicios
Alcance
Clientes
Mercados
Cobertura
geogrfica
Grado de excelencia
Niveles de Calidad
Costos
Tecnologa
Filosofa inspiradora
Imagen pblica
Preocupacin por
sobrevivencia, crecimiento
y rentabilidad
Preocupacin social
Concepto de s misma
Efectividad reconciliatoria
Calidad inspiradora
Valores y Principios
Valores:
Marco tico-social
dentro del cual la empresa lleva
a cabo todas sus acciones.
Constituyen
la
filosofa
institucional y el soporte de la
cultura organizacional.
Principios:
En
sentido
tico o moral llamamos
principio a aquel juicio
prctico
que
deriva
inmediatamente
de
la
aceptacin de un valor.
Cadena de Valor
Procesos o actividades que se llevan a cabo para
crear valor desde la materia prima hasta el
producto terminado; es decir disear, producir,
comercializar, entregar y apoyar el producto o
servicio clave de la empresa.
Igualmente se deben identificar los procesos de
apoyo y de conduccin que son los que dan
soporte y lineamientos al proceso clave.
Recursos Humanos
Gestin Tecnolgica
Abastecimiento
Investigacin y
Desarrollo
Produccin
Calidad
y Mtto.
Servicio
ComerPostDistribucin
cializacin Venta
Procesos Crticos
P
r
o
c
e
s
o
s
d
e
A
p
o
y
o
Objetivos y Metas
Qu queremos
realizar ? o
Qu queremos
alcanzar?
Metas
Revelan exactamente el
xito
Se convierte en una o ms
metas
Es medible en trminos
exactos
Formulacin de Estrategias
Investigacin:
Identificar
Fortalezas
y
Debilidades
claves en Gerencia, Mercadeo,
Produccin, Finanzas, I&D.
Anlisis: Comparar Fortalezas y Debilidades con
Oportunidades y Amenazas para formular
estrategias factibles.
Toma de Decisin: Evaluar el impacto de las
estrategias. No hay recursos ilimitados, por lo
tanto se debe escoger la alternativa que mejore
los beneficios.
Anlisis DOFA
Permite obtener una rpida visin general de la
situacin estratgica de una compaa.
Identifica
estudia
el
Entorno
Externo
(Oportunidades y Amenazas) y el Entorno Interno
(Fortalezas y Debilidades), para realizar con su cruce
las Estrategias de la organizacin.
Es el Balance Estratgico de la empresa donde los
puntos fuertes son los Activos y los dbiles los Pasivos.
1.
1. Fuerzas
Fuerzas
Econmicas.
Econmicas.
2.
2. Fuerzas
FuerzasSociales,
Sociales,
Culturales,
Culturales,
Demogrficas
Demogrficasyy
Ambientales.
Ambientales.
3.
3. Fuerzas
FuerzasPolticas,
Polticas,
Legales
y
Legales y
Gubernamentales.
Gubernamentales.
4.
4. Fuerzas
Fuerzas
Tecnolgicas.
Tecnolgicas.
5.
5. Fuerzas
Fuerzas
Competitivas.
Competitivas.
Distribuidores
Distribuidores
Acreedores
Acreedores
Empleados
Empleados
Comunidades
Comunidades
Gerentes
Gerentes
Accionistas
Accionistas
Sindicatos
Sindicatos
Gobierno
Gobierno
Asociaciones
Asociaciones
Comerciales
Comerciales
Productos
Productos
Servicios
Servicios
Mercados
Mercados
Ambiente natural
Oportunidad
Oportunidad
es
es
yy
Amenazas
Amenazas
Matriz DOFA
Evaluar los factores principales que se espera influyan
en el cumplimiento de propsitos bsicos de la
empresa o institucin.
Entorno Externo
Empresa
Entorno Interno
Empresa
Anlisis Interno
Fortalezas:
Fortalezas:
1.
1. Capacidad
Capacidadfundamental
fundamentalen
en
reas
reasclaves.
claves.
2.
2. Recursos
Recursosfinancieros
financieros
adecuados.
adecuados.
3.
3. Liderazgo
Liderazgoen
enel
elmercado.
mercado.
Aislada
Aisladade
depresiones
presiones
competitivas.
competitivas.
4.
4. Acceso
Accesoaaeconoma
economade
de
escala.
escala.
5.
5. Tecnologa
Tecnologade
deVanguardia.
Vanguardia.
6.
6. Ventajas
Ventajasen
encostos.
costos.
7.
7. Estrategias
Estrategiasyycampaas
campaasde
de
publicidad
publicidadcreativas
creativasyy
efectivas.
efectivas.
8.
8. Habilidad
Habilidaden
eninnovacin
innovacinde
de
productos.
productos.
9.
9. Direccin
Direccincapaz.
capaz.
10.Capacidad
10.Capacidadde
defabricacin.
fabricacin.
Debilidades:
Debilidades:
1.
1. Falta
Faltade
dehabilidades
habilidadesyy
capacidades
capacidadesclaves.
claves.
2.
2. Incapacidad
Incapacidadde
definanciar
financiar
cambios
cambiosnecesarios.
necesarios.
3.
3. Dbil
Dbilimagen
imagenen
enel
elmercado
mercado
yyred
redde
dedistribucin.
distribucin.
4.
4. Rentabilidad
Rentabilidadbaja.
baja.
5.
5. Instalaciones
Instalacionesobsoletas.
obsoletas.
6.
6. Costos
Costosaltos
altosen
enrelacin
relacinaalos
los
competidores
competidoresclaves.
claves.
7.
7. Seguimiento
Seguimientodeficiente
deficienteal
al
implantar
implantaruna
unaestrategia.
estrategia.
8.
8. Atraso
Atrasoen
eninvestigacin
investigacinyy
desarrollo.
desarrollo.
9.
9. No
Nohay
hayuna
unadireccin
direccinclara.
clara.
10.Lnea
10.Lneade
deproductos
productoslimitada.
limitada.
11.Falta
11.Faltade
detalento
talentogerencial.
gerencial.
Matriz DOFA
OPORTUNIDADE
S
AMENAZAS
Identificar las de
mayor impacto
Identificar las de
mayor impacto
FORTALEZAS
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
Identificar las de
mayor impacto
F + O = FO
F + A = FA
DEBILIDADES
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
Identificar las de
mayor impacto
D + O = DO
D + A = DA
2)
3)
Estructura
organizacional
Lealtad
de
clientes
Exclusividad
producto
2)
2)
3)
los
del
1)
2)
Dependencia
tecnolgica de la
casa matriz
Dependencia de un
solo proveedor
2)
ESTRATEGIAS DO
1)
2)
(D1-O1)
Iniciar
desarrollos
tecnolgicos propios.
(D1-O1) Iniciar un programa de
capacitacin en la casa matriz.
Llegada de competidores
Prdida de mercado
Prdida de ejecutivos
ESTRATEGIAS FA
1)
DEBILIDADES
1)
1)
ESTRATEGIAS FO
FORTALEZAS
1)
Desarrollo tecnolgico
Apertura nuevos mercados
Nuevos inversionistas
AMENAZAS
ESTRATEGIAS DA
1)
2)
Metas y Acciones
Metas:
Revelan exactamente el xito.
Son medibles en trminos exactos.
Son medidas por una escala de intervalo o de proporcin.
Acciones:
Es la estructuracin del Plan operativo, con el detalle de las
actividades, plazos, recursos, etc.
Ejemplo Metas y Acciones
DEPARTAMENTO: __________________________________________________________________
OBJETIVO: ________________________________________________________________________
META: ____________________________________________________________________________
ACTIVIDADES
QU?
CUNTO?
RECURSOS
LUGAR
PLAZO
RESPONSABLES
MTODOS O
PROCEDIMIENTOS
CON QU?
DNDE?
CUNDO?
QUINES?
CMO?
VISION
Alcanzar un liderazgo sostenible en el mercado
nacional de bienes de capital, requerido para el
transporte de fluidos lquidos o gaseosos y en el
sector de infraestructura, logrando una participacin
creciente
MISION
Producir y comercializar tuberas de acero
requeridas por la industria petrolera,
energtica, hidrolgica y de infraestructura,
con la calidad y tiempos
exigidos por ellos, al menor costo posible
PRODUCTIVID
AD
CRECIMIENTO
Sostenibilidad Financiera
Productividad, Calidad
y Competitividad.
Productividad
Es la relacin entre la produccin obtenida por un
sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha
produccin.
Es la relacin entre los resultados y el tiempo utilizado
para obtenerlos.
Es un indicador de eficiencia que relaciona la cantidad
de producto utilizado con la cantidad de produccin obtenida.
Es el ndice econmico que relaciona la produccin con
los recursos empleados para obtener dicha produccin.
Matemticamente se expresa como:
P = PRODUCCIN/RECURSOS
Qu es la Calidad?
Para Shewhart Walter la calidad es La bondad de un producto
Juran Josep define calidad como Adecuado para el uso", tambin la
expresa como La satisfaccin del cliente externo e interno".
Montgomery la define como Es el grado hasta el cual los productos
satisfacen las necesidades de la gente que los usa
Crosby la define como Ajustarse a las especificaciones
Definicin de la norma ISO 9000 Grado en el que un conjunto de
caractersticas inherentes cumple con los requisitos.
Real Academia de la Lengua Espaola: Propiedad o conjunto de
propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como
igual, mejor o peor que las restantes de su especie
GRADO
REQUISITOS
CUMPLEN
CONJUNTO
CARACTERIS
TICAS
Evolucin Conceptual de
Calidad
ETAPA
CONCEPTO
ARTESANAL
REVOLUCION
INDUSTRIAL
II GUERRA
MUNDIAL
POST GUERRA
(JAPON)
POST GUERRA
(REST. DEL
MUNDO)
CONTROL DE
CALIDAD
ASEGURAMIENT
SISTEMAS Y PRODEDIMIENTO DE LA
Estrategias Competitivas
Se refieren a los cursos de accin que emprende una
empresa o unidad de negocio para lograr sus objetivos en
situaciones coyunturales del mercado.
Aparicin de competidores o nuevos entrantes
Incursin en nuevos mercados
Enfrentar la aparicin de productos sustitutos
ESTRATEGIA COMPETITIVA DE
PORTER 1985
ESTRATEGIA DE DISUACIN
VARIANTE
FORMA
EN MERCADO
EN
OPERACIONES
FINANCIERA
TECNOLGICA
ORGANIZATIVA
VARIANTE
ATAQUE
FRONTAL
ATAQUE AL
FLANCO
ENVOLVENTES
CONTENCIN
ESTRATEGIA DEFENSIVA
VARIANTE
FORMA
DE LA POSICIN
MOVIL
PREVENTIVA
CREACIN DE GREMIOS
ESTRATEGIA DE ALIANZAS
FORMA
LICENCIAS
MARCA PRIVADA
CONSORCIOS
FRANQUICIAS
INVESTIG
COOPERACIN EN INVESTIGACIN
Tecnificacin y
Mecanizacin
Evolucin Tecnolgica
REVOLUCIN
ORGANIZATIVA EN JAPON
Difundindose desde los
aos 80
REVOLUCIN
INFORMTICAEN EE.UU.
Difundindose desde los aos
70
Nuevo
Patrn
Tecnolgi
co
Mundial
Un cambio de
paradigma tecno-econmico
es un cambio en las
herramientas
y
en
los
modos de hacer las cosas,
es un cambio en patrones
organizativos
y
en
posibilidades tecnolgicas,
es encontrarse frente a un
enorme
potencial
de
generacin de riqueza,
http://es.scribd.com/doc/50340835/Administracion-y-Estrategia-de-Ope
Evolucin De La Tecnologa De
Fabricacin
Mecanizacin
La mecanizacin tiene por objeto
sustituir el trabajo manual por el trabajo a
maquina cuando es posible. De esta
manera, parte del trabajo manual
repetitivo ha sido sustituido por una
maquinaria capaz de realizar esas
operaciones.
Objetivos
Objetivos Principales:
Minimizar los costos de operacin
Reducir la mano de obra
Otros Factores
Minimizar impactos ambientales 1
Mejorar control de calidad y del producto
Minimizar gastos generales
Dr. Marku Simula, Mecanizacin como instrumento para mejoramiento de la
rentabilidad de inversiones en plantaciones comerciialles 1
Principios Bsicos de
Mecanizacin
La
velocidad
de
trabajo
mecanizado es mucho ms alto
que la de mtodos manuales
La mquina puede hacer dos o
mas tareas simultneamente
Automatizacin de algunas fases
de trabajo
El
precio
de
mquina
es
normalmente
relativo
a
su
productividad y horas de trabajo
anual
La calidad de trabajo mecanizado
es aceptable o superior
Desventajas
Algunos
procesos
mecnicos
de
difcil
mantenimiento, carencia de soporte tcnico
Las empresas muy mecanizadas pueden ocasionar
una prdida en la participacin en el mercado
Las acciones para incrementar la mecanizacin
cuando sta es innecesaria o inadecuada pueden
ser muy costosas
La administracin puede no ser capaz de reducir lo
suficientemente
los
costos
variables
de
manufactura para recuperar los costos de
mecanizacin.
La mecanizacin no se puede desarrollar en forma
repentina; es un proceso de apropiacin y
adaptacin
Tecnologa Y Mecanizacin
Las tecnologas bsicas de las operaciones difieren
entre los distintos sectores industriales as como
entre las diferentes organizaciones que conforman
un sector.
Ejemplos:
Ejemplos
Administracin de las
Operaciones a nivel
Internacional
Competencia Global
Las empresas admiten que, para prosperar, deben
visualizar a sus clientes, proveedores y competidores
en trminos globales, as como la localizacin de sus
instalaciones. La mayora de los productos actuales es
un conjunto de materiales y servicios provenientes
de todo el mundo. Por lo tanto, una empresa debe ser
altamente "competitiva" para permanecer, crecer y
desarrollarse en el mercado mundial.
costos
precios
competidores y tecnologa.
futuros,
reacciones
de
los
decisin
debe
tener
en
cuenta
siguientes elementos:
1. Magnitud del mercado.
2. Facilidad y compatibilidad de las operaciones.
3. Costos y disponibilidad de recursos.
4. Riesgos.
los
nacionales
no
es
suficiente
para
hacer
Anlisis de Entorno
estrategias
generales
seguir
en
sus
4.
La
calidad
estratgica
muy
para
bien
que
podra
nuestra
competir internacionalmente.
ser
la
variable
empresa
pudiera
obra,
cul
debera
ser
nuestra
estrategia
de