LA MOTIVACIN

LABORAL

Qu es y en qu consiste la
motivacin?
Es una fuerza capaz de impulsar
nuestra
conducta,
y
tambin
de
sostenerla mientras dure esta conducta.
Las motivaciones pueden clasificarse en dos
tipos: Las motivaciones fisiolgicas
tienen su origen en las necesidades
fisiolgicas del organismo: sed, hambre,
miedo, dolor, placer.
Las motivaciones sociales se adquieren
durante el proceso de socializacin, y varan
de un individuo a otro: dinero, posicin
social, prestigio, comunicacin.

EL PROCESO DE MOTIVACIN
DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL TRABAJADOR

NECESIDAD

NECESIDAD
INSATISFECHA

FRUSTRACIN

TENSIN
NECESIDAD

CONDUCTA

SATISFECH
A

RELAJACIN

MOTIVACIN EN LA EMPRESA

PRINCIPALES MOTIVACIONES DE LA EMPRESA:

RENTABILIDAD ECONMICA

PRINCIPALES MOTIVACIONES DEL TRABAJADOR:

AUMENTO DE SALARIO
SEGURIDAD LABORAL
DESEO DE MANDO
MEJOR SITUACIN LABORAL.
4

Las necesidades de Maslow en el

mbito laboral
XITO PROFESIONAL,
SATISFACCIN DEL
TRABAJO BIEN HECHO
ASCENSOS, RESPONSABILIDAD EN
EL CARGO

PARTICIPACIN EN
EQUIPOS DE TRABAJO
EMPLEO ESTABLE, SEGURIDAD
SUELDO

CONDICIONANTES DE
MASLOW
CONDICIONANTE
1
CONDICIONANTE
2

CONDICIONANTE
3
CONDICIONANTE
4

LAS NECESIDADES SE HACEN

MS PATENTES CUANTO
MENOS CUBIERTAS ESTN
LAS NECESIDADES SUPERIORES
SE PLANTEAN CUANDO YA
ESTN CUBIERTAS LAS
INFERIORES

CUANDO UN INDIVIDUO RENUNCIA A

LLEGAR A LOS NIVELES SUPERIORES
DE LA PIRMIDE, DEDICA MAYOR
ESFUERZO A CUBRIR LAS
INFERIORES
LOS
INDIVIDUOS
QUE
TIENEN
COMPLETAMENTE CUBIERTAS LAS
NECESIDADES
DE
UN
NIVEL
INFERIOR DESEAN CON FUERZA
CUBRIR NECESIDADES DE NIVELES
SUPERIORES

MEDIOS PARA EVALUAR LA

MOTIVACIN

La observacin y valoracin de las actitudes de los trabajadores.

Los cuestionarios o listas de preguntas.
Las entrevistas
Las encuestas
Anlisis de las condiciones de trabajo
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INTELIGENCIA
EMOCIONAL
(APRENDER)

El xito, de que depende?

Qu factores entran en juego cuando personas con un

elevado coeficiente intelectual fracasan en sus

empresas vitales, mientras que otras con un CI ms
modesto triunfan clamorosamente?
La diferencia radica en lo que
el autor llama :
Inteligencia Emocional

Qu es Inteligencia Emocional?
La definimos como la capacidad para reconocer nuestros
sentimientos y los sentimientos de los dems, as como el
conocimiento para manejarlos.
Coleman expresa en este libro,
como la correcta administracin
de nuestras emociones puede
fortalecernos e inclusive ayudar a
mejorar carreras profesionales, y
en como la falta de la misma puede
influir en el intelecto de las
personas.

Beneficios de la IE
No se puede tener xito slo dependiendo
de nuestras facultades intelectuales, si no
que el manejo correcto de las emociones son
la piedra angular del xito.
En que nos beneficia la correcta administracin de
nuestras emociones?
Incrementa la autoconciencia.
Nos facilita elegir aptitudes que nos hacen tolerar las
presiones y frustraciones.
Mejoramos nuestra capacidad de trabajar en equipo.
Nos ayuda a crecer socialmente.
Aumenta la motivacin y otorga capacidad de liderazgo.
Nos brinda mas posibilidades de xito y desarrollo
personal.

En resumen
Actualmente muchas empresas llevan a cabo pruebas para medir el nivel de

inteligencia emocional en las personas y as poder captar quienes son ms aptos

para ocupar ciertos cargos.
La inteligencia emocional no significa nada ms manejar las emociones propias,
sino tambin influir en las emociones de otras personas.
La gente que tiene altos niveles de inteligencia emocional puede tratar a
empleados conflictivos con ms facilidad, y evitar
que se conviertan en
empleados problemticos.
Si no hay personas de calidad no habr calidad.
La inteligencia representa solamente el 20% de los factores que determinan el
xito, mientras que el 80% restante depende de la inteligencia emocional.
La teora de la IE se concentra en reducir las emociones desfavorables a un
mnimo deseable, o bien inducir las emociones favorables, como en el caso de la
motivacin, para poder de esta manera triunfar en la vida.

LA TICA EN LA
PRACTICA

LA TICA EN LA
PRACTICA
La tica no puede ser solo una teora filosfica en una sociedad que supuestamente funciona sobre la
base de confianza mutua.
La credibilidad de las instituciones y las personas ha cado de manera drstica en los ltimos aos.
Gastamos demasiados recursos, esfuerzos y tiempo que no nos permiten ser una sociedad competitiva.
En un mundo globalizado, las sociedades, como las empresas y las personas, compiten entre s y tarde o
temprano las ms corruptas quedarn aisladas.

tica y
Calidad

Si la tica se refiere al actuar bien, conforme a los principios y a los valores,

Cual es el efecto o consecuencia en las empresas?
La tica en los negocios dicta que la empresa, no solo el dueo, entregue a sus
clientes, accionistas y empleados lo que les ha ofrecido, es ser una entidad
confiable,
Esto se logra por medio de la Calidad, pero una Calidad por conviccin, por tica.

Qu debe hacer la empresa?

El proceso para la Administracin
de Valores
Fase 1: Aclarar nuestros valores, propsito y
misin.
Fase 2: Comunicar nuestra misin y nuestros
valores.
Fase 3: Alinear nuestras prcticas diarias con
nuestra misin y nuestros valores.

Cmo lograr el compromiso?

reas de desarrollo de la persona
(Aristteles)
CONOCIMIENTO
(Saber)

ACTITUD
(Querer)

HABILIDAD
(Poder)

Al contemplar las tres grandes dimensiones del ser humano se busca que los empleados hagan
suyos los valores organizacionales.

tica en las organizaciones

Tres elementos bsicos.
No conformarse con lo mediocre
Hacer bien las cosas para servir mejor a los dems
El autocontrol
No se trata solo de buenas intenciones, o de echarle ganas, se trata , como la tica
de hacer las cosas mejor, por que es lo correcto, por estar profundamente
convencidos de que es lo que se debe hacer.
Es una cultura social de superacin

tica en las organizaciones

La tica en la empresa tiene por valores irrenunciables la calidad en los productos y
en la gestin, la honradez en el servicio, el mutuo respeto en las relaciones internas y
externas a la empresa.
Los aspectos o reas donde comnmente se pueden definir valores son:
Sistemas econmicos,
Estructura de los sistemas,
Responsabilidades y derechos de los trabajadores,
Responsabilidad hacia los consumidores,
Responsabilidad hacia el pblico,
Preservacin del medio ambiente, etc.