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Centro de
Informacin
Un Centro de informacin es
una entidad organizacional que
facilita la transformacin de
datos en informacin que la
gerencia, profesional y personal
de soporte pueda usar para
resolver los problemas de
negocio.
Centro de Informacin
El propsito de crear un Centro de
Informacin es:
Facilitar a los usuarios la
satisfaccin de las necesidades de
informacin a corto plazo.
Continuar con el servicio de recibir
el soporte tcnico del departamento
de sistemas de informacin.
El Analista en el Centro de
Informacin
El centro de informacin proporciona una oportunidad de
administracin o soporte para el analista de sistemas.
El gerente del centro deber comprometerse con los objetivos
del mismo, y estar dispuesto a administrarlo y promoverlo.
El personal del centro es el nico contacto de los usuarios con
el departamento de sistemas.
Por lo tanto, ste personal debe saber proyectarse, interactuar
hbilmente con los usuarios.
El personal del centro debe mantenerse actualizado
constantemente sobre los nuevo equipos, paquetes y
herramientas y la capacitacin para transmitir esa experiencia a
los usuarios.
Qu pretende el Centro de
Informacin?
Papeles
en el centronecesarias
de
Ttulo requeridos
Caractersticas
informacin
Gerente
Habilidades de buena comunicacin y
gerenciales capacitacin como analista de
sistemas
Especialista
de producto
Tcnico
Educador/
entrenador
Secretaria/
documentado
ra
Planeacin de la Disposicin
Fsica del Centro de
Informacin
Es una entidad seria por lo que se recomienda
Preguntas de la Tarea 1
Cul es el propsito principal de la creacin de
un centro de informacin?
Qu tipo de anlisis debe terminarse antes de
tomar la decisin para crear un centro de
informacin?
Qu atributos son deseables en todo el personal
del centro de informacin, en lo que se refiere a
los usuarios finales?
Liste las ventajas del centro de informacin para
los usuarios.
Liste las ventajas del centro de informacin para
el departamento de sistemas de tradicionales.