TALLER DE PRCTICA

PROFESIONAL PARA
CONTADOR PBLICO
BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS
AIRES
SUCURSAL PARQUE INDUSTRIAL PILAR
Profesores: Gowland, Carlos; Malaisi, Norberto; Colaneri,
Horacio; Espeche, Edmundo.
Alumnos: Calvert de Bohn, Federico; Mengoni, Alejandro
Mauro

PROBLEMAS DETECTADOS

INFRAESTRUCTURA DEFICIENTE: que impide la mejor atencin, dificulta el

ofrecimiento de productos rentables que requieren atencin preferencial y
personalizada.

GESTION DE FILA DE ATENCION EN TESORERIA: puestos de caja y personal de

tesorera insuficientes para brindar un servicio de calidad.

SUPERPOSICION DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS

EMPLEADOS: en la prctica diaria los empleados no tienen un conocimiento claro en
la delimitacin real de sus funciones, responsabilidades y perfiles de competencias.

DEMANDA INSATISFECHA CAJAS DE SEGURIDAD: concretamente no es una

problemtica sino ms bien una oportunidad para generar nuevos ingresos para el
ente mediante la instalacin de un recinto bveda destinado a la locacin de cajas de
seguridad, que actualmente no se posee, y an existe en el mercado meta
necesidades insatisfechas.

DEPOSITO/ARCHIVO: infraestructura deficiente y reducidas dimensiones para lograr

un adecuado depsito que cumpla con los requerimiento de plazo legales y
reglamentarios.

OBJETIVOS PROPUESTOS PARA

SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS
DETECTADOS
INFRAESTRUCTURA

DEFICIENTE: se propone la realizacin de un anlisis y evaluacin de un proyecto

de inversin en el cual se pretender alcanzar la infraestructura que consideramos necesaria,
evaluando comparar la situacin actual (Inmueble y Deposito/Archivo alquilados) contra la compra de
un terreno y edificacin de una nueva unidad de negocios como situacin propuesta.

GESTION

DE FILA DE ATENCION EN TESORERIA: en caso de ser viable la compra de terreno y

edificacin se propondr mejorar la atencin al publico en el sector de tesorera mediante:
La incorporacin de dos nuevos puestos de caja.
Compra de un sistema de automatizacin de filas de espera.
Elaboracin de Cursogramas.
Compra de mobiliario para el sector de espera en el rea de tesorera.
Ofrecimiento de nuevos Servicios Especiales de Tesorera.

SUPERPOSICION

DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS EMPLEADOS: se confeccionar:

Organigramas comparativos entre situacin actual y propuesta.
Un manual de funciones.
Cursogramas.

DEMANDA

INSATISFECHA CAJAS DE SEGURIDAD: en caso de ser viable la compra de terreno y

edificacin se incluir en el mismo un recinto destinado a instalar cajas de seguridad, siendo un
producto altamente rentable y demandado en el mercado meta.

DEPOSITO/ARCHIVO:

en caso de ser viable la compra de terreno y edificacin se incluir en el mismo

un recinto destinado a deposito y archivo, acorde a los requerimientos legales y de calidad exigidos por
los organismos de contralor, como as tambin al potencial de la futura unidad de negocios.

MATRIZ FODA
FORTALEZAS:
El renombre y marca obtenida durante 193 aos por el Banco de la Provincia de Buenos Aires.
Capacidad profesional del personal y sus habilidades en la gestin.
Salarios por encima de la media.
Posibilidad de acceso al mercado de capitales y acceso a financiamiento para emprender las mejoras en
infraestructura propuestas.
Ofrecimiento de productos y servicios financieros con calidad a nivel de la competencia y a un precio
sensiblemente menor.

OPORTUNIDADES:
Mercado que ofrece el Parque Industrial Pilar con ms de 200 empresas de renombre para el ofrecimiento de
los productos y servicios de la sucursal.
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta.
Existe un mercado prximo necesitado de la provisin de servicio de Cajas de Seguridad.

DEBILIDADES:
Infraestructura deficiente.
Productos y servicios con dificultades para diferenciarse de la competencia.
Personal reducido.
Superposicin de funciones y responsabilidades dentro del personal.

AMENAZAS:
Aumento de la competencia cada vez ms agresiva.
Regulacin cada vez ms exigente por parte del Banco Central de la Repblica Argentina.
Conflictos gremiales latentes.
Aumento de precios de insumos afectado por efecto inflacionario generalizado.
Contexto financiero internacional.
Estanflacin en el mercado interno.

MEJORAS EN EL AREA DE
TESORERIA
Creacin de 2 puestos nuevos de caja.
Contratacin de un nuevo cajero.
Automatizacin del sistema de otorgamiento de turnos
y compra de mobiliario.
Cambio de criterio de gestin de filas:

Actual:

fila nica, mltiples servidores (2).

Propuesto: mltiples filas (3), mltiples servidores (4)

Categorizacin de clientes y orden de llamado.

Cliente

Selecto (2)
Cliente (1)
No Cliente (1)

SOLUCION AL PROBLEMA DE LA
SUPERPOSICION DE FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES

ORGANIGRAMA ACTUAL.

SOLUCION AL PROBLEMA DE LA
SUPERPOSICION DE FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES

ORGANIGRAMA PROPUESTO LUEGO DEL CAMBIO DE

INFRAESTRUCTURA.

SOLUCION AL PROBLEMA DE LA SUPERPOSICION DE FUNCIONES

Y RESPONSABILIDADES. CURSOGRAMA SITUACION ACTUAL

SOLUCION AL PROBLEMA DE LA SUPERPOSICION DE FUNCIONES Y

RESPONSABILIDADES. CURSOGRAMA SITUACION PROPUESTA (1)

SOLUCION AL PROBLEMA DE LA SUPERPOSICION DE FUNCIONES Y

RESPONSABILIDADES. CURSOGRAMA SITUACION PROPUESTA (2)

SOLUCION AL PROBLEMA DE LA SUPERPOSICION

DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.
MANUAL DE FUNCIONES

SOLUCION AL PROBLEMA DE INFRAESTRUCTURA

DEFICIENTE.
FLUJO DIFERENCIAL DE FONDOS NETOS DESCONTADOS

FLUJO DIFERENCIAL DE FONDOS NETOS

DESCONTADOS.
APERTURA MENSUAL EN AO DE INVERSION

FLUJO DIFERENCIAL DE FONDOS NETOS DESCONTADOS.

PERIODOS EN LOS QUE SURGEN INGRESOS Y EGRESOS
DIFERENCIALES

FLUJO DE FONDOS NETOS DESCONTADOS.

JUSTIFICACIN DE INGRESOS Y EGRESOS
DIFERENCIALES
INGRESOS.
MENOR ALQUILER INMUEBLE ACTUAL.

MENOR ALQUILER DEPSITO DE TERCERO.

FLUJO DE FONDOS NETOS DESCONTADOS.

JUSTIFICACIN DE INGRESOS Y EGRESOS
DIFERENCIALES
COMISIONES POR LOCACION DE CAJAS DE SEGURIDAD.

FLUJO DE FONDOS NETOS DESCONTADOS.

JUSTIFICACIN DE INGRESOS Y EGRESOS
DIFERENCIALES
PRECIO DE VENTA ESTIMADO DEL INMUEBLE AL FINALIZAR EL PROYECTO.

FLUJO DE FONDOS NETOS DESCONTADOS.

JUSTIFICACIN DE INGRESOS Y EGRESOS
DIFERENCIALES
EGRESOS.
SUELDOS Y CARGAS SOCIALES NUEVOS EMPLEADOS: CAJERO Y AUXILIAR / ORIENTADOR.

FLUJO DE FONDOS NETOS DESCONTADOS.

JUSTIFICACIN DE INGRESOS Y EGRESOS
DIFERENCIALES
SUMINISTRO DE ENERGIA ELECTRICA.

FLUJO DE FONDOS NETOS DESCONTADOS.

JUSTIFICACIN DE INGRESOS Y EGRESOS
DIFERENCIALES
SUMINISTRO DE GAS.

FLUJO DE FONDOS NETOS DESCONTADOS.

JUSTIFICACIN DE INGRESOS Y EGRESOS
DIFERENCIALES
SERVICIO DE LIMPIEZA.

SERVICIO POLAD (POLICIA ADICIONAL).

FLUJO DE FONDOS NETOS DESCONTADOS.

JUSTIFICACIN DE INGRESOS Y EGRESOS
DIFERENCIALES
COMPRA MAQUINA DE AUTOGESTION.

COMPRA TANDEM DE ASIENTOS PARA SECTOR DE ESPERA EN AREA DE TESORERIA

(MOBILIARIO).

FLUJO DE FONDOS NETOS DESCONTADOS.

JUSTIFICACIN DE INGRESOS Y EGRESOS
DIFERENCIALES
FLETES POR TRASLADO.

COMPRA TERRENO.

FLUJO DE FONDOS NETOS DESCONTADOS.

JUSTIFICACIN DE INGRESOS Y EGRESOS
DIFERENCIALES
COSTO DE CONSTRUCCION (MANO DE OBRA Y MATERIALES).

DERECHO DE CONSTRUCCION.

FLUJO DE FONDOS NETOS DESCONTADOS.

JUSTIFICACIN DE INGRESOS Y EGRESOS
DIFERENCIALES
INSTALACION DE UN RECINTO DE CAJAS DE SEGURIDAD.

FLUJO DE FONDOS NETOS DESCONTADOS.

CONSIDERACIONES GENERALES
FLUJO

DE FONDOS "DIFERENCIAL
Para determinar la viabilidad financiera del proyecto de inversin se utiliz como herramienta un flujo de fondos
netos descontados "diferencial", el cual considera ingresos y egresos diferenciales que surgen de comprar la
situacin actual frente a la situacin propuesta.

TASA

DE DESCUENTO
el presente proyecto se utilizar como tasa de corte la tasa activa que cobra el Banco de la Provincia de
Buenos Aires por el otorgamiento de prstamos comerciales destinados a inversin. Utilizamos dicha tasa ya que
consideramos que es el costo de oportunidad que tiene el Banco por inmovilizar los fondos destinados a la obra.
Otra posibilidad que se contempl fue la de utilizar la tasa de inters pasiva abonada por depsitos a plazo fijo,
pero fue descartada ya que el verdadero costo de oportunidad para una entidad financiera es el de dejar de
otorgar prstamos y no el de tomar depsitos. El principal negocio es la intermediacin financiera determinada
por el spread generado como diferencia entre las tasas activas y pasivas utilizadas. Por estas razones se
considera prudente tomar como tasa de corte, la tasa de inters de inversin productiva que actualmente se
encuentra en 22% TNA.

Para

DURACION

DEL PROYECTO DE INVERSION

establece que el plazo del proyecto de inversin ser de 6 aos con el objetivo de que pueda ser comparable
con la duracin de 2 contratos de alquiler como el vigente que son de 3 aos cada uno; siendo adems un plazo
razonable para la evaluacin de proyectos de inversin que tengan como objeto el anlisis de la viabilidad de la
construccin de una obra de infraestructura.
Respecto de la apertura del flujo de fondos se consider para el periodo en el que se realiza la inversin (ao
2016) una apertura mensual, esto se fundamenta por la gran magnitud de la inversin global y , a su vez, por la
disparidad mensual de las inversiones que componen la misma.
El resto de los aos en los que surgen ingresos y egresos diferenciales (2017-2022), no se opt por una apertura
mensual, debido a que los mismos se consideran regulares dentro de un mismo ao. Esto hace que la apertura
mensual carezca de sentido.
Se

FLUJO DE FONDOS NETOS DESCONTADOS.

CONSIDERACIONES GENERALES
IMPACTO

INFLACIONARIO
en consideracin el impacto inflacionario de los ltimos 3 aos, el desequilibrio actual
de las cuentas fiscales, el atraso cambiario, y el contemplar que nos encontramos en un ao de
elecciones presidenciales; estimamos que todos los ingresos y egresos vinculados al proyecto de
inversin se vern afectados por un coeficiente de inflacin igual al 30% anual, que se mantendr
constante a lo largo del plazo que dure el mismo.

Tomando

IMPUESTOS

El

Banco de la Provincia de Buenos Aires se encuentra exento en los siguientes Impuestos:

Impuesto a las Ganancias, Impuesto a la Ganancia Mnima Presunta, Impuesto al Valor Agregado e
Impuesto Inmobiliario. En Anexos se encuentra la justificacin para dichas exenciones.

CONCLUSION

Del

anlisis de la informacin antes expuesta y del flujo de fondos netos descontados podemos
concluir que la alternativa de inversin es financieramente viable ya que se obtiene una Valor
Actual Neto (VAN) positivo y una Tasa Interna de Retorno (TIR) superior a la Tasa de corte
escogida.
A su vez, cabe mencionar, que el valor de la inversin se logra recuperar luego de transcurridos 5
aos y 6 meses, o sea, en el mes de Junio del sexto ao del proyecto.
Otro aspecto a destacar de la inversin es que a partir de la misma el Banco se asegura su
ubicacin en el Parque Industrial, evadiendo el riesgo perderla ante una decisin del propietario
del inmueble de no renovar el contrato de alquiler y el de sentirse obligados a pagar un canon
que exceda a los valores de mercados por el solo hecho de conservar la cartera de clientes actual
y el mercado potencial que pudiera ofrecer el Parque Industrial.

CONCLUSION DEL TALLER DE PRACTICA

PROFESIONAL PARA CONTADOR PUBLICO.

Cuando comenzamos a realizar este taller nos propusimos detectar los

problemas a los que se estaba enfrentando la unidad de negocios e intentar
solucionarlos, aportando nuestros conocimientos como futuros profesionales.
Nos encontramos con inconvenientes a nivel administrativo, edilicio,
superposicin de funciones y responsabilidades y una clara deficiencia en el
sector de atencin al pblico en el rea de tesorera.
Confeccionamos organigramas, cursogramas y un manual de funciones de los
procesos claves, lo que permiti formalizar las tareas y servir de base para
capacitar a los nuevos empleados, convirtindose tambin en una
herramienta de consulta al momento de surgir dudas en los circuitos.
Con el fin de solucionar los problemas de infraestructura edilicia, el proceso
de atencin al pblico en el sector de tesorera se propuso realizar un anlisis
de un proyecto de inversin diferencial que compar la situacin presente con
la propuesta, determinando una viabilidad econmica y financiera favorable
al obtener un VAN positivo y una TIR superior a la tasa de corte seleccionada.