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Inteligencia Emocional

Autorregulacin/ autocontrol

Autorregulacin/ Autocontrol
Control de nuestros impulsos y recursos internos.
Autocontrol: capacidad de manejar
adecuadamente las emociones y los impulsos
conflictivos
Confiabilidad: Fidelidad al criterio de
sinceridad e integridad.
Adaptabilidad: Flexibilidad para afrontar los
cambios.
Innovacin: Sentirse cmodo y abierto ante las
nuevas ideas, enfoques e informacin

Video, oxitocina y emociones

Autorregulacin Autocontrol

La autorregulacin emocional es la capacidad de disminuir el estrs


o sofocar los impulsos, y tambin implica la capacidad de provocarse
deliberadamente una emocin, aunque sta sea desagradable

Autocontrol

capacidad
de manejar
adecuadame
nte las
emociones y
los impulsos
conflictivos

es un proceso que habitualmente consideramos integrado


en el conjunto de competencias que las personas
desarrollamos a medida que crecemos y participamos en
situaciones educativas y de interaccin social.
Desarrollo, en particular con la personalidad, objeto de
inters por parte de investigadores y de profesionales
relacionados con el mbito de la educacin, que la vienen
considerando como un elemento relacionado con las
competencias personales y sociales
La autorregulacin emocional supone el dominio de las
emociones e impulsos conflictivos incluso en situaciones
altamente perturbadoras.

Hace referencia a la ausencia de explosiones emocionales,


es decir, nos dejarnos arrastrar por nuestros impulsos o
emociones. Las personas dotadas de esta competencia son
capaces de controlar sus emociones conflictivas con el fin de
evitar problemas a nivel familiar, laboral, social.

Una serie de investigaciones


han demostrado que las
personas impulsivas tienen
ms dificultades a la hora de
aprender nuevos conceptos,
ya que les cuesta centrar la
atencin. En la medida en
que nos movilicemos en
funcin de impulsos, nuestra
concentracin disminuir lo
cual dar lugar a numerosos
errores en el desempeo de
nuestro trabajo.

controlar excesivamente

nuestros impulsos puede


resultar tan perjudicial como no
saber controlarlos en absoluto.
Por ejemplo, las culturas
asiticas promueven un estilo
de conducta consistente en
disimular los sentimientos
negativos, una costumbre que,
aunque pueda aportar cierta
apariencia de tranquilidad a
nuestras relaciones, tiene un
coste individual. Estas personas
sufren habitualmente jaquecas,
irritabilidad, insomnio, abuso
del alcohol y tabaco.

permanecer tranquilo

a pesar de las
provocaciones es
fundamental en todas
aquellas personas que
desempeen trabajos, que
les obliguen a enfrentarse
rutinariamente a
situaciones desagradables
o a personas que se
hallen en un estado de
agitacin.

Las personas dotadas de esta


competencia se caracterizan
Gobiernan
adecuadamente sus
por:
sentimientos impulsivos y

sus emociones
conflictivas.
Permanecen equilibrados,
positivos e imperturbables
an en los momentos ms
crticos.
Piensan con claridad y
permanecen concentrados
a pesar de las presiones.

Cuando hablamos de autorregulacin nos referimos


al autocontrol emocional no nos referimos a negar o
reprimir nuestros verdaderos sentimientos, sino a
expresarlos de manera adecuada.

El autocontrol emocional supone tener la posibilidad


de elegir cmo expresar nuestros sentimientos.

en cuenta que las reglas bsicas que rige la


expresin emocional varan de una cultura a otra y lo
que es apropiado en un determinado entorno social
puede ser completamente inadecuado en otro.
Adems no slo tiene que ver con la capacidad de
disminuir el estrs o controlar los impulsos, sino que
implica la capacidad de provocarse deliberadamente
una emocin, aunque sea desagradable

El estrs a nivel laboral es un aspecto


con el que tenemos que contar
inevitablemente
Las
personas sometidas a situaciones estresantes ven afectadas
sus funciones cognitivas: capacidad de prestar atencin y recordar
la informacin relevante, toma de decisiones, planificacin,
razonamiento y aprendizaje. Es decir, el estrs hace que
cometamos ms errores, nos distraigamos ms, disminuya nuestra
memoria, aparezcan pensamientos irrelevantes y cada vez resulte
ms difcil procesar la informacin.

Va a dar lugar a una disminucin en el rendimiento y la eficacia de


los trabajadores, lo cual puede poner en peligro su continuidad
dentro de la empresa. Por eso es de vital importancia aprender a
afrontarlo eficazmente.

Habr que considerar la influencia de las hormonas


que secretamos en condiciones de estrs.

El afrontamiento del estrs laboral supone la


capacidad de controlarnos a nosotros mismos en
condiciones de estrs, es decir, la capacidad que
nos permite calmarnos cuando nos enfrentamos a
las dificultades de la vida laboral.
Las personas que poseen esta competencia
empiezan a controlar el estrs desde el
momento mismo en que se dispara la
situacin conflictiva. Son optimistas e
intentar encontrar una solucin cuando algo
no funciona.

ADAPTACIN E INNOVACION

La flexibilidad

permite desarrollar la
capacidad de aceptar la nueva
informacin y la pronta
capacidad de reaccin sin caer
en la defensa a ultranza de sus
errores, es fundamental para
los trabajadores, sobre todo
para aquellos que deben
superar situaciones en las que
est en peligro la supervivencia
de la empresa. Pero lo ms
importante de todo es que
pueden descubrir conexiones y
pautas nuevas que los dems
solemos descuidar

La gente que carece del don


de la innovacin

adolece de una visin de


conjunto y se pierde en los
detalles y, en consecuencia,
afronta los problemas
complejos con una lentitud a
veces exasperante. Su miedo
al riesgo les hace huir de las
novedades y, de este modo,
cuando tratan de aportar
alguna solucin, no suelen
comprender que lo que
funcionaba en el pasado no
siempre es la respuesta ms
adecuada para el porvenir.

Debemos ser conscientes de


que la nica constante en el
mundo laboral actual es el
cambio. Las personas poco
adaptables se ven asaltadas
por el miedo, la ansiedad y un
profundo malestar personal
cuando deben afrontar algn
cambio. Por ejemplo, muchas
personas tienen serios
problemas para adaptarse al
nuevo estilo consistente en
delegar la responsabilidad y
diversificar la toma de
decisiones.

Los trabajadores dotados de esta


competencia disfrutan con los cambios y
saben sacar provecho de la innovacin

Son personas que permanecen abiertos a los


nuevos datos y que pueden renunciar a sus
antiguas creencias y a adaptarse a los nuevos
tiempos. No les molesta la incertidumbre que
suele provocar lo nuevo o lo desconocido y se
hallan siempre dispuestos a arriesgarse y
buscar nuevas formas de hacer las cosas.

La adaptabilidad requiere la flexibilidad


necesaria para considerar una determinada
situacin desde perspectivas muy diferentes.
Pero tambin exige la fortaleza emocional que
nos permita estar cmodos con la inseguridad
y permanecer en calma ante lo inesperado.

La apertura al cambio propia de la


adaptabilidad est ligada a la
capacidad de innovacin.

Las personas laboralmente innovadoras


se encuentran a gusto con la originalidad
y la creatividad, lo cual les hace capaces
de aplicar las nuevas ideas.

Los innovadores son capaces de


identificar rpidamente las cuestiones
clave y de simplificar los problemas que
parecen muy complejos.

Las personas que carecen de esta


capacidad tienen miedo al riesgo, lo cual
les hace huir de las novedades si la idea
no es nuestra, no nos interesa.

cuatro factores que matan la creatividad, cada uno de


los cuales restringe nuestra memoria operativa, el espacio
mental en el que brota la creatividad, florece el brainstorming
y tiene lugar la asuncin de riesgos

Vigilancia: Exceso de alerta que termina sofocando la sensacin


esencial de libertad que tan necesaria resulta para el pensamiento
creativo.

Evaluacin: Una visin crtica demasiado prematura o intensa. Es


cierto que hay que someter a la crtica las ideas creativas porque no
todas son igualmente buenas y hay que pulir las ms prometedoras
mediante la crtica constructiva, pero la valoracin prematura resulta
abiertamente contraproducente.

Exceso de control: Tratar de controlar hasta el ms mnimo detalle


del proceso. Al igual que ocurre con la vigilancia, el exceso de control
promueve una sensacin de opresin que sofoca la originalidad.

Plazos inapelables: Los programas demasiado estrictos crean


pnico. Si bien es cierto que un mnimo de presin puede resultar
positivamente motivador, los plazos y los objetivos demasiado
estrictos pueden acabar con el frtil "tiempo muerto" en el que
germinan las nuevas ideas.

FIABILIDAD Y RESPONSABILIDAD

La fiabilidad supone la
capacidad de ser
responsable. Los trabajadores
fiables e ntegros son aquellos
que permiten que los dems
conozcan sus valores,
principios, intenciones y
sentimientos y se comportan
en consonancia con ellos. Una
de sus caractersticas
distintivas es la sinceridad y no
ocultan sus errores y tampoco
tienen ningn problema en
sealar francamente los
errores de los dems.

Es una competencia
emocional que va
inexorablemente unida a
la integridad. La
credibilidad se asienta
en la integridad. La
integridad es esencial en
determinados trabajos,
como las ventas, en los
que el xito se basa en la
confianza que inspiramos
a los clientes.

Las personas dotadas de esta caracterstica


poseen las siguientes cualidades:
En el caso de la
integridad:
Cumplen sus
compromisos y sus
promesas.
Se responsabilizan de
sus objetivos.
Son organizados y
cuidadosos en su
trabajo.

En el caso de la
responsabilidad:

Actan tica e irreprochablemente.

Su honradez y sinceridad
proporcionan confianza a los dems.

Son capaces de admitir sus propios


errores y no dejan de sealar las
acciones poco ticas de los dems.

Adoptan posturas firmes y


fundamentadas en sus principios
aunque resulten impopulares.

Para practicar

1. Detente, sernate y piensa antes


de actuar.
2. Expresa el problema y di cmo lo
sientes.
3. Proponte un objetivo positivo.
4. Piensa en varias soluciones.
5. Piensa de antemano en las
consecuencias.
Luz verde:
6. Sigue adelante y trata de llevar a
cabo el mejor plan.