Mercado de Trabalho, Gesto,

Certificao Internacional e
Empreendorismo
Isabela B. Taver
Grazielle Silva
Mayara Cardoso da Rosa

 Avaliao 360 Graus;

Pirmide/Hierarquia de Maslow;
BPM - Business process management.

AVALIAO 360 GRAUS

Avaliao de liderana criada pelo Instituto Brasileiro de Coaching (IBC);

Fundamentado no Feedback.

O lder necessita ter alguns conhecimentos:

Viso sistmica;
Entender seu papel na organizao;
Posicionamento;
Contribuir para organizao.

Como funciona:

Aps avaliao dos resultados o lder pode:

Desenvolver-se;
Aprimorar e potencializar sua performance;
Melhorar suas atitudes;
Relacionar-se melhor;
Autodesenvolvimento;
Etc.

OBRIGADA!

PIRMIDE/ HIERARQUIA DE MASLOW

 Abraham Maslow (1908-1970);

Determina as condies necessrias para que
cada um alcance a satisfao pessoal e
profissional;
Dividida em cinco nveis hierrquicos.

 A base formada pelas necessidades bsicas/ fisiolgicas;

O segundo nvel formado por elementos relacionados a
segurana;
O terceiro nvel representa as necessidades sociais;
O quarto nvel composto pelas necessidades de status e estima;
O quinto e ltimo nvel, auto realizao.

Voc sabia?
Maslow acrescentou sua teoria um ultimo nvel, a necessidade
transcendental;
So necessidades denominadas cognitivas e incluem os desejos
de saber e de compreender, sistematizar, organizar, analisar e
procurar relaes e sentidos;
a mais alta necessidade em sua hierarquia, maximizao do
potencial humano, envolvendo os seguintes aspectos:
Cognitivas e de curiosidade, de conhecer o mundo (saber,
inteligncia, estudo, compreenso, estimulao, valia pessoal);
Estticas (realizao de possibilidades, autonomia pessoal,
ordem, beleza, intimidade, verdade, objetivos espirituais).

OBRIGADA!

Business Process Management BPM

Gerenciamento de Processos de Negcio
Gesto de negcios + tecnologia de informao Otimizao dos resultados
Aumento da produtividade, reduo de custos, vantagem competitiva, melhoria de
rentabilidade
Mapeamento de processos, modelagem, definio de nvel de maturidade,
documentao, plano de comunicao, automao, indicadores de desempenho,
ciclo de melhoria e transformao contnua.

Benefcios BPM
Qualidade da informao para a tomada de deciso (capacidade real dos
processos);
Autoconhecimento: opes viveis e informaes conectveis;
Comprometimento de todos: habilitador de mudanas!

Etapas BPM
1. Planejamento e estratgia:
projetos, objetivos alinhados;

estrutura

direcionamento

de

2. Anlise de processos de negcios: validao de informaes,

metas e objetivos com variveis definidas;
3. Desenho e modelagem: materializao do processo, identificao
de falhas;
4. Implementao de processos: hora da ao!
5. Monitoramento e controle: informaes sobre o desempenho;
6. Refinamento: melhorias, resultados alcanados?

Ciclo de vida BPM

Exemplo BPM

OBRIGADA!