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COMUNICACIN

VERBAL

NO VERBAL

Lenguaje articulado
(palabras orales o
escritas)

Sin lenguaje articulado

FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN VERBAL
Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes
articulando sonidos con los que formamos signos lingsticos (morfemas, palabras).
Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Unindolos
mediante las reglas de la gramtica, construimos mensajes ms o menos complejos
(las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos.
COMUNICACIN ORAL

COMUNICACIN ESCRITA

Utiliza palabras pronunciadas con la


voz.

En la escritura, hemos transformado


los sonidos en letras que forman
palabras.

Intervienen elementos no lingsticos


como la entonacin o el volumen.
Tienen importancia las seales no
verbales.

Suele reservarse para actos ms


formales (acadmicos, profesionales,
etc.)

Qu es lo no verbal?
Es el conjunto de:
INDICIOS que emitimos los seres humanos
con nuestro cuerpo para comunicarnos, o

SMBOLOS o representaciones de la
realidad, creados para el mismo fin.

Las expresiones no verbales suelen acompaar al


discurso oral o escrito, enriqueciendo (o
dificultando) el acto de comunicacin.

Qu es un smbolo?
Es

un dibujo, figura u objeto elegido


convencionalmente (es decir, mediante un
acuerdo), para representar un concepto o
una
idea.
Todo
smbolo
presenta
determinadas caractersticas que permiten
su reconocimiento, por parte del receptor.

La comunicacin mediante smbolos


tiene las siguientes caractersticas:

a)

se ignora al emisor o autor del smbolo. Puede


ser una persona o un colectivo;
siempre existe una clara intencin comunicativa;
el dibujo, figura u objeto que constituye el
smbolo determina el contenido del mensaje;
el receptor slo puede interpretar el mensaje
cuando conoce la significacin del smbolo.

b)
c)
d)

De

acuerdo a lo anterior, la
comunicacin no verbal:

Presenta interdependencia con la interaccin verbal.

A veces tiene ms significacin que los mensajes verbales.

Es prcticamente inevitable.

Predomina la funcin expresiva o emotiva.

Vara segn la cultura, el tiempo y el espacio donde se


manifieste.

FUNCIONES DE LA COMUNICACIN
NO VERBAL

1. Repetir

2. Sustituir

3. Contradecir

4. Complementar

5. Acentuar

6. Regular o controlar

TIPOS DE COMUNICACIN
NO VERBAL
KINSICA (GESTOS, ADEMANES, POSTURAS)
PROXMICA ( USO DEL ESPACIO, DISTANCIA)
PARALINGSTICA (MATICES DE LA VOZ)

(O PARAVERBAL)
SIMBLICO-ICNICA

(IMGENES,

INDICIOS, SEALES, SMBOLOS)

CONOS,

LO KINSICO

Tipos de gestos o ademanes:


-

Emblemticos: representan o sustituyen una palabra


Ilustrativos:
reflejan lo que se est diciendo
Emotivo:
manifiestan un estado anmico
Reguladores:
regulan las intervenciones en la
interaccin
Adaptadores:
para manejar emociones que no
deseamos
expresar

Lo Proxmico

Distancia ntima

Distancia personal

Distancia social

Distancia pblica

LO PARALINGSTICO O PARAVERBAL

entonacin
timbre
intensidad
acento
ritmo
pausas
Algunos de estos rasgos de nuestra voz pueden
representarse en la lengua escrita con los signos de
puntuacin, exclamacin, interrogacin, etc.

LO SIMBLICO- ICNICO

En este tipo de comunicacin no verbal estn


contenidas todas aquellas expresiones culturales
de cada comunidad humana, que transmiten, sin
palabras, la pertenencia a dichos colectivos y la
manera como se relacionan sus integrantes.
Esta comunicacin se verifica a travs del uso de
las siguientes formas:
:

- dibujos semejantes a lo que representanSeales:


- representaciones de cosas o ideasSolos: -- representaciones de realidades : costumbres,
modas, tradicionesUsos ociales:
- saludos y frmulas de cortesa

O tr o s c d ig o s h u m a n o s
C o l o re s

V e s t u a ri o

P o s e s i n d e S is t e m a s l g ic o s
a rt e f a c t o s y m a t e m t i c o s

EJERCICIOS
Qu tipo de comunicacin no verbal se
presenta en las siguientes situaciones:
1.

Una persona llega tarde a su trabajo. Al


llegar el jefe le dice con tono burlesco:
me alegra que est llegando usted
temprano. Esta entonacin
corresponde a:

A) Kinsica
B) Proxmica
C) Paralingstica
D) Simblico- icnica

A) kinsica
B) Proxmica
C) paralingstica*****
D) simblico- icnica

2. En la situacin anterior, la
comunicacin no verbal cumple la
siguiente funcin:
A) Repetir
B) Contradecir
C) Acentuar
D) Sustituir

A) Repetir
B) Contradecir****
C) Acentuar
D) Sustituir

3. Sacar la lengua, es un signo propio de


comunicacin:
A) Kinsica
B) Proxmica
C) Paralingstica
D) Simblico- icnica

A) Kinsica*****
B) Proxmica
C) Paralingstica
D) Simblico- icnica

4. El humo que sale del fuego es visto a


larga distancia por una tribu, que la
interpreta como presagio de buena suerte.
Esto corresponde a:
A) Kinsica
B) Proxmica
C) Paralingstica
D) Simblico- icnica

A) Kinsica
B) Proxmica
C) Paralingstica
D) Simblico- icnica ****

5. El rostro de esta imagen hace


referencia a lo:
A)

Kinsico
B) Proxmico
C) Paralingstico
D) Simblico- icnico

A)

Kinsica*****
B) Proxmica
C) Paralingstica
D) Simblico- icnica

6. La ubicacin de las sillas en la sala de


clases, y la distancia entre las personas
en una fila, son parte de la comunicacin
no verbal que denominamos:
A)

Kinsica
B) Proxmica
C) Gestual
D) Paralingstica
E) Simblico-icnica

A)

Kinsica
B) Proxmica ******
C) Gestual
D) Paralingstica
E) Simblico-icnica

7. En Te llaman por telfono,


parece que es un ancianito Esta
expresin hace referencia a la
comunicacin no verbal:
A)

Kinsica
B) Proxmica
C) Gestual
D) Paralingstica
E) Simblico-icnica

A)

Kinsica
B) Proxmica
C) Gestual
D) Paralingstica *****
E) Simblico-icnica

8. El siguiente cartel de una


carretera utiliza comunicacin no
verbal:
A) Kinsica
B) Proxmica
C) Gestual
D) Paralingstica
E) Simblico-icnica

A)

Kinsica
B) Proxmica
C) Gestual
D) Paralingstica
E) Simblico-icnica ***

9. En la siguiente situacin
comunicativa no verbal, aparece
la funcin:

A) Repetir
B) Contradecir
C) Acentuar
D) Sustituir

A veces, me
siento tan
insignificante!

A) Repetir
B) Contradecir****
C) Acentuar
D) Sustituir

10. En la siguiente
comunicativa, aparece
la funcin:
A) Repetir
B) Complementar
C) Acentuar
D) Controlar

No puede
situacinseeeeer!

A)

Repetir
B) Complementar****
C) Acentuar
D) Controlar

11. Qu tipo de gesto se advierte


en la siguiente imagen?

A)

Emblemtico
Ilustrativo
Emotivo
Regulador
Adaptativo

B)
C)
D)
E)

A)
B)
C)
D)
E)

Emblemtico
Ilustrativo
Emotivo ***
Regulador
Adaptativo

A)
B)
C)
D)
E)

12. Qu tipo de distancia


proxmica se advierte en la
siguiente imagen:
ntima
Personal
Social
Pblica
Sentimental

A)
B)
C)
D)
E)

ntima****
Personal
Social
Pblica
Sentimental

A)
B)
C)
D)

13. Te VAAAAAS porque YO


quiero que te vayas, se advierte
una seal:
KINSICA
PROXMICA
SIMBLICA
PARALINGISTICA

A)
B)
C)
D)

KINSICA
PROXMICA
SIMBLICA
PARALINGSTICA*****

LA COMUNICACIN NO VERBAL TIENE EL VALOR


DE LA ELOCUENCIA, LA ESPONTANEIDAD Y LA
VERDAD QUE, MUCHAS VECES, OCULTAMOS
CON LAS PALABRAS . PROVIENE DE NUESTRA
CONDICIN MS NATURAL Y NOS PONE EN
CONTACTO CON NUESTRO MUNDO PERSONAL.
ESTIRAR LA MANO AL QUE HA CADO, ABRAZAR
AL QUE SUFRE, BESAR AL QUE NACE Y LLORAR
AL QUE MUERE, EQUIVALE A HABLAR TODOS
LOS IDIOMAS DEL MUNDO.

FIN