UNAM

FACULTAD DE
INGENIERA
I.A.E.E
ADMINISTRACIN

CABRERA MENDOZA SAYD

MENDOZA RIOJA MARA ELENA

Definicin:

La administracin se define como el proceso de alcanzar metas

organizacionales trabajando con y por medio de personas y otros
recursos organizacionales

La administracin es la ciencia que realiza el proceso de alcanzar

metas organizacionales trabajando con y por medio de personas
y otros recursos organizacionales; en los procesos que se llevan a
cabo dentro de una empresa. La nueva era de la administracin o
administracin moderna consiste en la disminucin de procesos
organizacionales tomando como herramienta la tecnologa.

Objetivo

La administracin tiene una serie de actividades continuas y

relacionadas; se concentra en alcanzar metas organizacionales y
alcanza estas metas trabajando con y por medio de personas y
otros recursos organizacionales para cumplir con los procesos
que se llevan a cabo dentro de una empresa.

La administracin busca en forma directa, la obtencin de

resultados de mxima eficiencia en la coordinacin, y slo a
travs de ella se aprovecharan los recursos de la empresa.

Problemas que resuelve la

Administracin
La administracin es una funcin importante para la sociedad en
general y tambin para la sobrevivencia y la existencia de muchos
individuos.

Falla de organizacin

Minimizacin de recursos

Mayor control de la empresa

Alcanzar objetivos establecidos

Principios de la Administracin

El cometido bsico de los administradores consiste en combinar y

usar los recursos organizacionales para asegurar que la
organizacin alcance sus metas. Los administradores hacen esto
principalmente a travs de actividades interrelacionadas de
planeacin, organizacin, influencia y control.

Funciones administrativas:

1.

Planeacin

2.

Organizacin

3.

Influencia

4.

Control

Proceso administrativo.

La produccin es la trasformacin de los recursos

organizacionales en productos y la administracin de operaciones
es el proceso que se sigue para administrar la produccin.
Metas
organizacionales

Planeacin
control

motivacin

organizacin

Administracin y Produccin

Los recursos organizacionales incluyen:

1.

Personas

2.

Dinero

3.

Materia prima

4.

Maquinas

Las actividades de administracin de operaciones:

A.

Peridicas

1.

Seleccin

2.

Diseo

3.

Actualizacin

B.

Continuas

1.

Operacin-control

Efectividad y Eficiencia
Administrativa.

eficiente

No se alcanzan
las metas y no
se desperdician
recursos

Se alcanzan las
metas y no se
desperdician
recursos.

ineficient
e

No se alcanzan
metas y se
desperdician
recursos.

Se alcanzan las
metas y se
desperdician
recursos

Uso de los
recursos

inefectivo

efectivo

Logro de metas

Habilidades Administrativas

Tres habilidades fundamentales son:

1.

Tcnicas

2.

Humanas

3.

Conceptuales

La importancia relativa de cada uno de estos tres tipos de

habilidades para los administradores varia, dependiendo de si el
administrador en cuestin es un administrador de nivel inferior,
medio o superior.

Sistema Administrativo

Esta formado por diversas partes que funcionan sobre una base
de interdependencia para alcanzar un propsito.

Las partes principales del sistema administrativo son:

Ambiente
insumo
proceso
producto

Administracin triangular
Para que un sistema administrativo opere con xito, debe ser visualizado como un todo y ser
evaluado a partir de una integracin de informacin basada en los enfoques clsico,
conductual y de ciencias de la administracin. El uso de estas tres principales fuentes de
informacin para el anlisis de los sistemas administrativos se conoce como administracin
triangular.

ambiente
Insumo
proceso

el
en la
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producto
Informacin basada en el
enfoque conductual

EMPRESAS

Unidad econmico-social.

Capital. El capital es un elemento indispensable, pues sin l la

empresa no podra cumplir sus fines.

El trabajo o fuerza laboral genera los productos y/o servicios

que se ofrecen a la comunidad y le da significado a los seres
humanos que integran la empresa, quienes se sienten
socialmente tiles, incluyendo al dueo, al percibir que sus
bienes y servicios son importantes. La autorrealizacin de los
integrantes es una motivacin convergente que facilita el proceso
de coordinacin.

La responsabilidad de la direccin es ineludible.

coordinar los elementos, para que cumpla la misin social y econmica.

El bien comn consiste en la satisfaccin de las necesidades de los

usuarios: generacin de empleo, pago de impuestos y subsistencia de
proveedores.

La confianza y credibilidad. Las empresas subsisten gracias a la

confianza y credibilidad que generan con sus productos, servicios,
pagos puntuales a proveedores, impuestos y respeto al medio ambiente.

La congruencia con la que es dirigida la empresa le permite un sano

desarrollo. Para que haya congruencia deben formularse planes y
objetivos, establecer expectativas de resultados permanentes.

CLASIFICACIN DE EMPRESAS

a) Por su tamao, nmero de empleados y ventas netas anuales

b) Por su giro

c) Por sectores econmicos

IMPORTANCIA EN LAS
EMPRESAS
La labor en la sociedad de la teora organizacional y la teora
administrativa desde sus orgenes ha sido de servicio en cuanto pone
sus conocimientos al servicio de las empresas y del estado, para que
mediante la aplicacin de los mismos se logre una mayor efectividad.

AREAS FUNCIONALES

PRODUCCION

La funcin de produccin es un rea particularmente necesaria dentro

de una empresa.
MANUFACTURA ---- TECNICA DE PRODUCCIN ----- INGENIERA

Surge una pregunta: es lo mismo ingeniera de

produccin y administracin de la produccin? La
respuesta tajante es no.
En trminos generales el ingeniero de produccin se
encarga de disear el equipo fsico, en tanto que el
gerente de produccin se ocupa de organizar el uso
del equipo y de los dems recursos, como son el
dinero, el personal y materiales diversos.

rea de Finanzas
Es el rea que se encarga del optimo control, manejo de
recursos econmicos y financieros de la empresa, esto
incluye la obtencin de recursos financieros tanto
internos como externos, necesarios para alcanzar los
objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo velar
por que los recursos externos requeridos por la empresa
sean adquiridos a plazos e intereses favorables.

Funciones:
1-Financiamiento
2-Contralora
3-Crdito y Cobranza
4-Impuestos

rea de Mercadotecnia (o Ventas)

Es el rea que se encarga de canalizar los bienes y servicios
desde el producto hasta el consumidor o usuario final. Entre
las funciones de mercadeo podemos mencionar: la
investigacin de mercados, el presupuesto de mercadeo, la
determinacin de empaque, envase, etiqueta y marca, la
distribucin y venta de los productos, la determinacin del
precio de los artculos la publicidad y la promocin.

Funciones:
1-Investigacin de mercados
2-Planeacin y desarrollo de producto
3-Precio
4-Distribucin y logstica
5-Ventas
6-Comunicacin

rea de Recursos Humanos (Personal)

Es el rea encargada de la direccin eficiente y efectiva del
recurso humano de la empresa. Dentro de las principales funciones
de esta rea, se pueden mencionar: Reclutamiento y seleccin de
personal capaz, responsable y adecuado a los puestos de la empresa,
la motivacin, capacitacin y evaluacin del personal; el
establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo
de las actividades.
Funciones:

1-Contratacin y empleo
2-Capacitacin y desarrollo
3-Sueldos y salarios
4-Relaciones laborales
5-Servicios y Prestaciones
6-Higiene y seguridad
7-Planeacin de recursos humanos

La responsabilidad global del desarrollo eficiente

de las actividades empresariales en estas cuatro
reas, es exclusiva del empresario ya que es el
quien tiene que dar el ejemplo y trabajar con
responsabilidad y empeo para que se cumplan los
objetivos planificados, y motivar al personal a
participar activamente en el crecimiento y
desarrollo empresarial.

BREVE HISTORIA
La

administracin aparece desde que el ser humano

comienza a trabajar en sociedad. El surgimiento de la
DISCIPLINA es un acontecimiento importante en la
historia social.

El

ser humano es social por naturaleza, por ello tiende a

ORGANIZARSE y cooperar con sus semejantes.

Las

sociedades se han ido transformando, ya que durante

siglos se caracterizaron por poseer formas predominantes
agrarias, donde la familia, los grupos informales y las
pequeas comunidades eran importantes.

LA ADMINISTRACION ANTIGUA

El gran filsofo Confucio sent las primeras bases de un buen gobierno en China.
A travs de varios siglos, los chinos tuvieron un sistema administrativo de
orden, con un servicio civil bien desarrollado y una apreciacin bastante
satisfactoria sobre muchos de los problemas modernos de administracin
publica.

China

Egipto

El tipo de administracin refleja una coordinacin con un objetivo previamente

fijado, su sistema, el factor humano ya tena cargos especiales es decir contaba
con arquero, colectores de miel, marineros; algo importante de esta organizacin
es que ya se contaba con un fondo de valores, los egipcios obtenan impuestos a
travs del gobierno que cobraba a sus habitantes, con el fin de duplicarlo al
comercializarlo por otros objetos.

Roma

La organizacin de Roma repercuti significativamente en el xito

del imperio romano y aunque no quedan muchos documentos de
su administracin se sabe que se manejaban por magisterios
plenamente identificados en un orden jerrquico de importancia
para el estado.

El espritu de orden administrativo que tuvo el Imperio Romano hizo

que se lograra, a la par de las guerras y conquistas, la organizacin
de las instituciones de manera satisfactoria.

 La

Edad Media

La Edad Media de Europa se caracteriz bsicamente por un

sistema poltico original: el feudalismo.

Los reyes slo disponan de un poder limitado: no eran ms que

la cabeza de toda una jerarqua de seores, vinculados entre ellos
por lazos de esclavitud.

El seor feudal viva en su castillo, administraba la justicia, diriga

la polica, recaudaba los impuestos y acuaba la moneda. Su
autoridad y, en ciertos casos, sus papeles de protector se ejercan
sobre sus vasallos y sobre la masa de campesinos, que constituan
en ese entonces el elemento esencial de la poblacin.

La

Revolucin Industrial

A partir de 1776, con la invencin de la mquina a

vapor por James Watt (1736-1819) y, su posterior
aplicacin a la produccin.

Una nueva concepcin del trabajo vino a modificar

completamente la estructura social y comercial de
la poca, provocando cambios rpidos y profundos

Es el perodo llamado de la Revolucin Industrial,

iniciada en Inglaterra y extendida rpidamente por
todo el mundo civilizado.

 Precursores

de la administracin

A comienzos del siglo XX dos INGENIEROS desarrollaron los

trabajos pioneros sobre administracin.

Un estadounidense Frederick Winslow Taylor quien desarrolla la

escuela de administracin cientfica, escuela que se preocupa por
aumentar la eficiencia de la industria, inicialmente, de la
racionalizacin del trabajo del obrero.

El otro es el europeo Henri Fayol quien desarrolla la llamada

teora clsica la cual se ocupa del aumento de la eficiencia de la
empresa a travs de su organizacin y de la aplicacin de
principios cientficos generales de la administracin.

Los orgenes del enfoque clsico de la

administracin superan las consecuencias de la
revolucin industrial y podran resumirse en dos
hechos genricos, que son:
El

crecimiento acelerado y desorganizado en

la empresa, la cual exige un enfoque cientfico
ms depurado y que sustituya el empirismo.

SE PLANEA PRODUCCION A LARGO PLAZO

Reduciendo la inestabilidad y la improvisacin.

 La

necesidad de aumentar la eficiencia y la

competencia de las organizaciones, los monopolios
se instalan en Estados Unidos entre 1880 y 1890,
la produccin en masa, aumentando el nmero de
asalariados en las industrias; se hace entonces
necesario evitar el desperdicio y economizar en la
mano de obra, dividiendo el trabajo entre
quienes piensan y quienes ejecutan.

La administracin cientfica.

El enfoque tpico de la escuela de la administracin

cientfica es el nfasis en las tareas. Los principales
mtodos cientficos aplicables a los problemas de la
administracin son la observacin y la medicin
La organizacin racional del trabajo.

(O. R. T.) Taylor comprob que, en todos los oficios, los

obreros aprendan la manera de ejecutar las tareas de su
trabajo observando a sus compaeros vecinos. Ese intento
de sustituir mtodos empricos y rudimentarios por
mtodos cientficos, en todos los oficios, recibi el nombre
de organizacin racional del trabajo

EJERCICIO PRACTICO

El mtodo de mnimos cuadrados, es un mtodo que sirve para

proyectar las ventas de futuros perodos con base a ventas de
gestiones pasadas.

Por ejemplo, si la cantidad de ventas en los anteriores cinco aos

fueron:

Si se desea estimar las ventas para los siguientes cinco aos con la
misma tendencia, se puede acudir al mtodo de mnimos
cuadrados.