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Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrion

FACULTAD DE INGENIERIA
Escuela de ingeniera de sistemas

CURSO: Desarrollo emprendedor


Sesin II: Introduccin al emprendimiento
Profesor: Ing. Adolfo Galindo Santiago
www.adolfogalindo.com

Qu es un modelo de
negocios?

Qu es un modelo de
negocios?
Un modelo de negocio es la
forma en que una empresa
crea o aportar valor a sus
clientes, obteniendo una
rentabilidad a cambio.
Es un mapa de cmo se lleva
a cabo el negocio y cmo se
busca generar ingresos y
Esa es la esencia del modelo de negocio: crear valor, donde los posibles
beneficios
clientes estn dispuestos a pagar por ese
valor y, evidentemente,
obtener ingresos con esta actividad que superen los costos. Si no
tenemos muy claro estos 3 pilares bsicos del modelo de negocio,
realmente no tenemos un negocio.

Qu es un modelo de
negocios?

A partir de esta definicin tan simple obtenemos los 3


pilares bsicos en los que se sustenta nuestro modelo de
negocio:
Creacin
de valor

qu beneficios estamos aportando a


nuestros clientes al solucionarles un
problema.

debemos concentrar nuestra oferta en


Clientes un grupo o segmento de clientes para
poder ofrecerles la propuesta de valor
ms adecuada para ellos.
por la creacin de valor obtenemos unos
ingresos que deben ser mayores a nuestros
Rentabilidad
gastos para que nuestro negocio sea
viable.

Pero que es un
modelo de negocios?

Mediante un modelo
de negocios

Modelos de
negocios:Multiplicativos

Empresas que ofrecen productos o servicios especiales con


valor agregado hacia el cliente.
La rentabilidad es mayor. Como su nombre lo indica, se
caracterizan por crecer o extenderse hacia otras regiones .
Este modelo crece, y son necesarias estrategias de
replicacin especiales para ser eficientes.
Existen servicios asociados del personal

Modelos de negocios: Aditivo


Empresas que obtienen sus ingresos de manera lineal, tales
como: metales, energticos, granos, carnes o activos financieros.
Se caracterizan por su simplicidad, por lo que no necesitan
personal calificado.
El riesgo es bajo.
No hay un servicio asociado a su comercializacin.
Son fciles de operar, por ser sus productos de fcil obtencin y
mantenimiento.
Este tipo de negocio difcilmente crece o se expande mediante
sucursales hacia otras regiones.

Modelos de negocios:
Exponencial

Su producto o servicio se vende de manera continua


durante todo el ao, sin parar ni un segundo: las 24 horas
al da, los 7 das a la semana, los 365 das al ao.
Se caracterizan por tener un sistema de distribucin viral,
expandiendo el crecimiento hacia otras fronteras a nivel
nacional e internacional,
Tienen un sistema de ventas en redes
Ofrecen sistemas para que las otras sucursales realicen el
negocio de manera independiente, eficiente y efectiva.
Sus ventas no tienen lmites, de igual manera su
rentabilidad, aunque requiere de mayor control.

Un startup es un
modelo de negocio?

Que es una startup


Organizacin temporal de
personas orientadas a la bsqueda
de un modelo de negocios
recurrente y escalable
Temporal porque busca convertirse
en una empresa convencional
Tengo que buscar algo recurrente
que funcione hoy o la prxima
semana o el prximo mes. Es decir
que los procesos de ventas ,
produccin ,logstica ,etc funcionen
en forma recurrente.
Escalable porque me debe permitir
que si invierto un 1$ gane 2$ y se

Para describir nuestro


modelo de negocios
utilizaremos el modelo
Canvas

Qu es un modelo
CANVAS?
CANVAS = LIENZO
1 Tela fuerte preparada para
pintar sobre ella.
2 Pintura hecha sobre esta tela.
3 Pedazo de tejido fino de lino,
camo o algodn.
4 Parte o trozo continuo y recto
de una muralla, entre dos
salientes.
O En pocas palabras un CANVAS es un mapeo general de la empresa, ya que

en el plasmamos las reas y a travs de ste, nos damos cuenta de cmo


est estructurada la empresa y si tenemos una propuesta de valor nica.

Bloques de
construccin

1. Propuesta de
valor.
2. Clientes.
3. Canales de
distribucin.
4. Relacin con el
cliente.
5. Flujo de
ingresos.
6. Recursos clave.
7. Actividades
clave.
8. Socios clave o
partners.

2
7 Actividades
clave

mediante la realizacin
de una serie de
actividades
fundamentales

Propuesta de
valor
Trata de resolver
problemas de los
clientes y satisfacer las
necesidades del cliente
con propuestas de
valorr

Relacin con el
cliente
se establecen y mantienen
con cada segmento de
clientes

1 Segmentos

8 Red de
partners

de clientes
Uno o varios
segmentos de
clientes

Algunas actividades
se externalizan y
algunos recursos se
adquieren fuera de
la empresa

9 Estructura de
costos

Los elementos del modelo de


negocio dan como resultado
la estructura de costos.

clave
6 Recursos
son los medios necesarios
para ofrecer y entregar
los elementos descriptos
anteriormente

3 Canales de
distribucin y
comunicaciones
Las propuestas de valor se
entregan a los clientes a
travs de la comunicacin,
la distribucin y los canales
de venta

de ingreso
5 Flujos
Los ingresos son el
resultado de propuestas
de valor ofrecidas con
xito a los clientes.

Propuesta de Valor
Para disear una buena propuesta de valor deberemos identificar un problema, que
tengan en comn una serie de personas. Una vez identificado el problema
debemos disear una solucin de forma que aporte una serie de beneficios a los
futuros clientes, siendo los beneficios y no las caractersticas de esta solucin lo
que de verdad van a percibir los clientes.
Qu se ofrece al cliente?
Qu problema solucionamos?
En qu se diferencia nuestra
propuesta de valor de la de
otras empresas?

Necesidad Vs Problema
Problema

Necesidad

Demando mucho tiempo Necesito comunicarme


para procesar los
con mis amigos y
estados financieros de la familiares
empresa

A los clientes no le interesa


la tecnologa que usa lo que
quiere es solucionar un
problema o necesidad.
Si cubres una necesidad el
mercado es mucho ms
amplio

Segmentos de clientes

Quines, como y que caractersticas tienen nuestros


clientes y porque motivo nos comprarian?
Los clientes son el foco hacia donde se dirigir el
negocio. Pueden ser uno o ms grupos de clientes,
pero correctamente distinguidos unos de otros.

Canales de distribucin y comunicacin

Cmo haremos para que el cliente reciba nuestra propuesta


de valor?
Cmo se va a enterar de que esa oferta existe para l?
Las formas de hacer llegar los productos o servicios a nuestros
clientes, pero es algo ms que la distribucin o logstica del producto.
En realidad es una nueva manera de crear conexiones con los
clientes a fin de aprovechar y explotar ms los conocimientos
del cliente, para nuevas oportunidades comerciales.

Relacin con el cliente

Cmo hacemos para que el cliente se mantenga ligado a la


oferta de valor incluso despus de haberlo adquirido?
La relacin que se establece con un cliente debe ser muy selectiva
y personalizada, ya que todos son distintos .
Aqu es donde se le ofrecen cosas, ya sea regalos, garantas,
promociones y sobre todo atencin de servicio.
Por qu me debo quedar contigo y no irme con la competencia.?

Flujos de ingreso

Todo lo anterior, traer al negocio GANANCIAS.


Las organizaciones deben saber qu valor estn dispuestos a pagar
los clientes y conocer los mtodos de pago que prefieren. Se deben
tener en cuenta diferentes opciones como la venta directa, el alquiler,
la cuota de servicio o uso, la cuota de suscripcin, la concesin de
licencias.

Recursos clave

Qu cosas se necesitan para construir la propuesta de


valor?
Es la infraestructura que se necesita para realizar la actividad
empresarial, por lo tanto debemos contar y marcar todos los
recursos humanos, fsicos, intelectuales y econmicos que
necesitemos.

Actividades claves

Qu actividades y procesos que deben llevarse a cabo para


producir la oferta de valor?
Son las actividades a corto y mediano plazo que se deben ejecutar
en el negocio, por lo tanto son todas aquellas que no se pueden
delegar a otra organizacin o empresa.

Red de Aliados (socios estratgicos)

Para lograr realizar las actividades y para conseguir los


recursos, necesito aliados que me ayuden.
Estos, corresponden a los proveedores de insumos para desarrollar los
productos o servicios del negocio. Tambin las alianzas con otras
empresas se incluyen en la eficacia del modelo.
Quines son los aliados estratgicos? Qu actividades se podran
externalizar con mayor calidad y menor costo?

Estructura de costos

Todo lo que significa producir la propuesta de valor;


llevar a cabo las actividades claves y tener recursos,
implica costos. Estos pueden ser econmicos o de otra
ndole.

Partimos bajo la
premisa que no
sabemos lo que
quieren los
clientes y
tampoco ellos lo
saben
Por lo tanto el
objetivo en una
startup es el
aprendizaje.

Los emprendimientos
fracasan por la falta de
clientes no por el
desarrollo de
productos.
Se hace crtico
gestionar el riesgo del
cliente

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