PREMIO

NACIONAL DE
CALIDAD

El Premio Nacional de Calidad (PNC) nace en

1989, con el objeto de impulsar una cultura de
excelencia que permita a las empresas e
instituciones mexicanas competir exitosamente
en los mercados nacionales e internacionales.

El PNC es un programa
estratgico
de
la
Secretara de Economa,
quin a travs del
Instituto Nacional del
Emprendedor delega a
la Oficina del Premio
Nacional de Calidad su
administracin
como
tercera
parte
para
garantizar
la
transparencia,
objetividad
y
confidencialidad
del
proceso de evaluacin.

El Premio Nacional de
Calidad (PNC) es la
mxima distincin a
las
organizaciones
que son referentes
nacionales de calidad
y
competitividad,
para que su ejemplo
sirva de inspiracin
en el camino a la
excelencia
de
las
organizaciones
mexicanas.

En 25 aos, el PNC se ha consolidado como la

ms importante distincin que entrega el
Presidente de los Estados Unidos Mexicanos a
las empresas e instituciones que son referentes
nacionales de calidad y competitividad.

Impulsa un concepto de la calidad que

evoluciona a la par de los retos de
competitividad
hacia
un
enfoque
de
sofisticacin organizacional.

El Premio Nacional de Calidad ha sido creado con

Evaluar el desempeo de el
las objeto
organizaciones,
a travs de un proceso
de:
objetivo, confiable y transparente realizado por expertos en
competitividad organizacional.

Generar aprendizajes en la organizacin que impulsan el

conocimiento, aceleran el cambio y garantizan la mejora
e innovacin de la gestin.

Obtener un diagnstico integral de las capacidades del

negocio, para competir en un entorno que cada vez
plantea mayores retos

Conocer el nivel de madurez de las

organizaciones y proveer objetivos
claros para disminuir las brechas
entre el estado actual y el
desempeo deseado.

Beneficios
La oportunidad de recibir el Premio Nacional de Calidad para
incrementar el prestigio y generar certidumbre hacia sus
mercados
sobre
la
innovacin,
competitividad
y
sustentabilidad organizacional, a travs de la difusin de su
caso de xito.

Recibir un diagnstico estratgico, objetivo y

profesional para identificar oportunidades de mejora
e innovacin, con base en el Modelo Nacional para la
Competitividad

Recibir un certificado del nivel de madurez alcanzado para

brindar certidumbre sobre la viabilidad, compromiso,
confiabilidad y competencia de la empresa ante sus grupos
de inters.

Recibir retroalimentacin especializada que facilite la

identificacin de los elementos que restringen o fortalecen la
competitividad de la empresa o institucin, como resultado
de una evaluacin objetiva y experta.

 Alinear los esfuerzos, recursos, prcticas,

capacidades y cultura de la organizacin en
un modelo integral de administracin, que
brinde claridad a las estrategias para su
viabilidad y el logro de la visin.
Generar entusiasmo y compromiso del
personal con la mejora continua e
innovacin para el fomento de la cultura de
la calidad, haciendo del capital humano la
base de las ventajas competitivas de la
organizacin.

Requisito
s de
participac
in
Sean independientes, o
bien
una
unidad
de
negocio con una estructura
operativa
propia
con
facultades para decidir
sobre las caractersticas de
su modelo de negocio, el
rumbo estratgico y su
ejecucin.

Sean dependencias, entidades o

sus unidades administrativas del
sector
pblico,
as
como
organizaciones,
mismas
que
debern incluir informacin de
prcticas, recursos, capacidades y
resultados
cuantitativos
y
cualitativos, involucrando las reas
soporte de las funciones que
incidan sobre la competitividad de
la institucin participante, como
planeacin, recursos humanos,
financieros, tecnologas de la
informacin, entre otras.

Cuenten con un cdigo de

tica que orienta la toma de
decisiones,
enfoca
las
acciones haca el desarrollo
sustentable y considera la
cultura
de
proteccin
ambiental,
cuidando
el
impacto de sus productos o
servicios en el entorno.

Estn dispuestas a someterse

a
los
lineamientos
de
evaluacin y seleccin de
ganadoras contenidas en esta
Gua de Participacin y en la
Convocatoria 2015, que se
publica para este efecto y que
incluye,
entre
otros
los
requisitos de documentacin,
categorizacin, rganos de
evaluacin,
aportaciones,
plazos, entre otros.

No hayan sido objeto de

sancin por parte de
alguna
autoridad
en
materia
administrativa,
fiscal, laboral, ambiental o
en cualquier otra de su
jurisdiccin en el ao
inmediato anterior al de
esta convocatoria y en el
transcurso
de
su
participacin.

Cumplan
con
la
normatividad obligatoria
y/o as como aquellas
normas voluntarias del
sector o industria que
sean
consideradas
fundamentales
para
garantizar
la
confiabilidad
y
competencia tcnica.

Estn dispuestas a
apoyar al Premio
Nacional de Calidad
en las acciones de
promocin
y
difusin
que
emprenda.

Categoras de
participacin

Organizaci
n Micro o
Pequea
Empresas
Organizaci
n Mediana

Con un modelo de negocio que han

establecido las bases de su
administracin para garantizar la
profesionalizacin y alcanzar la
eficiencia operativa, para generar
resultados
que
sustenten
su
consolidacin en el sector y la
cadena de valor en la que
participan.
Empresas e instituciones que cuenten
con un modelo de negocio y que han
establecido
las
bases
de
su
administracin
al
impulsar
su
potencial para crecer y, a travs de la
productividad, perfilarse hacia ser
una empresa de mayor alcance,
volumen de ventas y perspectivas de

Organizac
in
Grande

Empresas e instituciones que han consolidado

su modelo de administracin con una amplia
base de recursos para alcanzar metas
ambiciosas, buscando liderazgo en el
mercado y permanencia en el largo plazo.

Educacin

Instituciones pblicas y privadas que ofrecen

servicios educativos en los niveles bsico,
medio superior y/o superior, as como
aquellas que ofrecen recursos que impulsan
el Sistema Educativo Mexicano.

Salud

Instituciones
dedicadas
a
promover,
recuperar o mantener la salud en los sectores
pblico y privado.

Turismo

Organizaciones que producen bienes y servicios tales

como: hotelera, restaurantes, transportes y otras
empresas relacionadas como las de ocio, cultura y
entretenimiento.

Energa

Organizaciones dedicadas a realizar actividades de

exploracin, produccin, transformacin industrial, as
como la comercializacin y suministro competitivo y
sustentable de energticos para satisfacer con
eficiencia y productividad las necesidades del pas,
contribuyendo a la sustentabilidad.

Tecnologas
de la
Informacin
y
Comunicaci

Organizaciones que desarrollan y producen

soluciones, herramientas, soportes y canales para
gestionar, transformar y acceder a la informacin, el
conocimiento y las comunicaciones, impulsando la
eficiencia, el mejoramiento y la innovacin de la
interaccin social.

 Empresas e instituciones con modelos de negocio y prcticas de

Innovacin administracin que se caracterizan por la innovacin constante
Organizaci como sustento de su competitividad y sustentabilidad.
onal

Empresas con una misin destinada a atender problemticas y

necesidades sociales, liderando el cambio para contribuir a
Empresas
mejorar la calidad de vida.
Sociales

Empresas de los sectores de alimentos y bebidas, agroindustria,

automotriz, aeroespacial, electrnica y metalmecnica, que
Manufactu fortalecen de manera significativa la cadena de valor en la que
ra
operan generando nuevas capacidades en su sector.

Construc
cin

Empresas dedicadas a la
edificacin, construccin de
obras de ingeniera civil;
trabajos especializados de
construccin que fortalecen
la cadena de valor del
sector.

Modalidades de participacin
Postulacin general

Organizaciones que buscan ser reconocidas

por el Premio Nacional de Calidad por
primera ocasin.

Reconocimiento Especial a una

Trayectoria de Excelencia

Organizaciones que ya han sido ganadoras del Premio Nacional de Calidad y participan
despus de tres aos de haber sido reconocidas, con el objeto de reafirmar nuevamente su
posicin de ganadoras con mejoras sustanciales a su modelo de administracin que
evidencian una trayectoria destacable de excelencia.

Independientemente de la
modalidad o la etapa en la
que concluya la
participacin, todas las
organizaciones
reciben:
Reporte
de
Retroalimentacin,
que
describe
los
hallazgos
encontrados por el Grupo
Evaluador,
como
insumo
primordial para sus plan de
acciones
de
mejora
e
innovacin.

Certificado del Nivel de

Desempeo, que refleja la
madurez en la que se ubica
la competitividad de la
organizacin de acuerdo al
Camino a la Excelencia que
se muestra a continuacin.

GANADORAS PNC 2014

Categora Innovacin Organizacional, Unin de
Empresarios para la Tecnologa en Educacin, A.C.
(UNETE)
Categora Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin, Plamex, S.A. de C.V. y Qualtop, S.A.
de C.V.
Categora Educacin, Escuela Preparatoria N 16,
Universidad Autnoma de Nuevo Len
Categora Salud, Biomdica de Referencia, S.A.P.I.
de C.V. y Baxter, S.A. de C.V.
Categora Empresas Sociales, chale a tu Casa,
Econoblock International, S.A. de C.V. SOFOM,
E.N.R
Categora manufactura Bimbo, S.A. de C.V. Regin
Sur y Eaton Truck Components, S. de R.L. de C.V.

GANADORAS
PNC 2013
Marinela Mxico
Skyworks
Motorola
Solutions
Opticas Ver de
Verdad

GANADORA
S PNC 2011

GANADORA
S PNC 2009

Laboratorios Licon
Cristal Laminado o Templado
Agrana Fruit Mxico
Barcel
Turbo Tecnologa de Reparaciones
Kidzania

Excelencia en Logstica
Aduanal
Industrias Jupar
Certus Laboratorio
Clnico

Escuela Primaria Chapultepec

PEMEXPetroqumica
Subdireccin de GeneracinCFE
Centro de Retina Mdica y
Quirrgica
UMAE, Hospital de Cardiologa No.
34, IMSS
The American British Cowdray
Medical Center

TequilaSauza
Trizalet
Escuela Primaria
"Profr.Pablo Livas", SENL