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UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

MAESTRIA EN ADMINISTRACION

ADMINISTRACION ESTRATEGICA

SEMANA 1
MAESTRO ALFREDO IZAGUIRRE
GALLARDO

CONTENIDO DE LA SEMANA
1.- LA ADMINISTRACION, DIRECCION Y COMPETITIVIDAD
ESTRATEGICA
Conceptos y Definiciones importantes de Administ.

Definicin de Administracin Estratgica

Competitividad y Ventaja Competitiva

Hipercompetencia y nuevas reglas empresariales

Conceptos de Direccin

La Direccin Estrtegica

El Proceso de la Planeacin Estrtegica


2.- ESTRATEGIA Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO

Definicin de Estrategia y sus componentes

Estrategia Competitiva

Pensamiento Estratgico
DRA. YULY
MONTES OSORIO

Pensamiento Lateral
Ejercicios.
DRA. YULY
MONTES OSORIO

UNA HISTORIA REAL???

Dos gerentes paseaban por el bosque y ven


a un enorme len que se acerca. Uno de
ellos se pone zapatillas para empezar a
correr y el otro le dice:
Qu haces, crees que corrers ms rpido
que el len?
Mas rpido que el len no, pero ms rpido
que t si.

DRA. YULY MONTES OSORIO


DRA. YULY MONTES OSORIO

IMPORTANCIA DEL CURSO


Ya no es posible mirar confiadamente
hacia el futuro, hacer estimados de los
costos, medir la competencia y
proceder
entonces
a
realizar
predicciones a largo plazo que no
tengamos que abandonar.
Michael Kami
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

IMPORTANCIA DEL CURSO


Es obvia la importancia que la Administracin
Estratgica representa para las organizaciones en la
actualidad, que no pueden sobrevivir simplemente
haciendo un buen trabajo, ya que tienen que hacer un
trabajo eficiente y eficaz si quieren tener xito en un
mercado que se caracteriza por un rpido crecimiento, y
una dura competencia.
Las empresas que alcanzen el xito sern aquellas
que en su gestin empleen las estrategias ms
adecuadas que les permita alcanzar los objetivos
previstos.
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

Reflexin: observe las imgenes y


reflexione Habr existido la
Administracin en esos tiempos?

Pirmides de Gaza: Primera mitad


del S. XXVI a.C.
Altura original = 146,61 m
Altura actual = 136,86 m

Machu Picchu: Antigua ciudad inca.


Construida a mediados del siglo XV
Es considerada al mismo tiempo una obra
maestra de arquitectura e ingeniera.

DRA. YULY MONTES OSORIO


DRA. YULY MONTES OSORIO

ADMINISTRACION
ESTRATEGICA
-ES LA UNION DE LA ADMINISTRACION Y LA PLANEACION
ESTRATEGICA, DONDE EL PODER DE LA ESTRATEGIA ES
TODO.
-ES EL ESTILO DE GESTIONAR UNA EMPRESA, UTILIZANDO
ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR OBJETIVOS Y METAS A
LARGO PLAZO, LAS CUALES SON ACTUALIZADAS CON
UNA EVALUACION CONTINUA DE SU AMBITO INTERNO Y
EXTERNO.
INCLUYE LA FORMULACION, IMPLEMENTACION Y
CONTROL DEL PLAN ESTRATEGICO.
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

LA ADMINISTRACION Y LAS
ORGANIZACIONES
Qu es la Administracin?

DIRIGIR

ORGANIZAR

Proceso

PLANEA
CONTROLA
DRA. YULY MONTES OSORIO R
R
DRA. YULY MONTES OSORIO

DEFINICIN DE ADMINISTRACIN

Es el conjunto de
actividades que
permiten el uso
de los recursos
para lograr las
metas del
desempeo
establecido.
9

OTRAS DEFINICIONES DE
ADMINISTRACIN

Definicin Etimolgica: Del Latin Ad (direccin,


tendencia para..) y Minustratio (subordinados u
obediencia)

La Administracin se define como el proceso de


disear y mantener un ambiente en el que las
personas, trabajando en grupos, alcancen con
eficiencia metas seleccionadas. KOONTZ, Harold

Proceso de planificacin, organizacin, direccin y


control del trabajo de los miembros de la organizacin
y de usar los recursos disponibles de la organizacin
para alcanzar las metas establecidas. STONER
James.
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

10

OTRAS DEFINICIONES DE
ADMINISTRACIN

Coordinacin de las actividades de trabajo de


modo que se realicen de manera eficiente y eficaz
con otras personas y a travs de ellas. STEPHEN
Robbins
Es tarea de la administracin interpretar
los
objetivos
propuestos
por
la
organizacin y transformarlos en accin
organizacional , a travs de la planeacin,
la organizacin, la direccin y el control
de todos los esfuerzos realizados en todas
las reas y niveles de la organizacin, con
el fin de alcanzar tales objetivos de la
manera ms adecuada a la situacin.
CHIAVENATO, Idalberto.
11

LA ADMINISTRACIN Y LAS
ORGANIZACIONES

DEFINICIN DE ORGANIZACIN

Agrupacin deliberada
de personas que buscan
alcanzar un fin comn,
a travs de funciones
diferenciadas
coordinadas de manera
intencional.

DRA. YULY MONTES OSORIO


DRA. YULY MONTES OSORIO

12

Elementos de las Organizaciones

Finalida
d
definida

Estructura
deliberada
DEBEN TENER

Gent
e

DRA. YULY MONTES OSORIO


DRA. YULY MONTES OSORIO

13

Por qu existen las


organizaciones?
Organizaciones
Dell
Computer

Necesidades y
deseos
Producir computadores
personales confiables y
de bajo costo.

Walt
Disney
Company

Brindar
entretenimiento

Bomberos

Combatir incendios,
rescatar y salvar
vidas

Por qu existen las organizaciones?


Porque las personas pueden crear
ms valor trabajando juntas que
por separado
Para satisfacer las necesidades de
los grupos e individuos, a travs
del esfuerzo conjunto de los que
integran y trabajan en una
organizacin.

Existen organizaciones lucrativas y no lucrativas.


Las organizaciones lucrativas son las empresas
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

15

Cmo crea valor una organizacin?


La creacin de valor se lleva a cabo en
tres etapas:
1.
Entrada
2.
Conversin
3.
Salida
Entorno

Entradas
Insumos

Proceso

Entorno
Retroalimentacin
DRA. YULY
MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

Salidas
Resultados

Organizacin como sistema


Clientes
Proveedores
Gobierno

ENTRADAS (Inputs)
Materia Prima
Dinero y Capital
Recursos Humanos
Informacin,
conocimiento, etc.
La organizacin
obtiene INPUTS de su
medio ambiente

Accionistas
Distribuidores
Competidores

MEDIO AMBIENTE

PROCESAMIENTO
Maquinarias
Computadoras
Habilidades y
capacidades humanas
La organizacin
transforma INPUTS y
aade VALOR a ellos

FEEDBACK
FEEDBACK
Venta de algunos OUTPUTS
permite a la Organizacin obtener
nuevos INPUTS

SALIDAS (Outputs)
Productos
terminados
Servicios
Dividendos
Valor para las partes
interesadas
La Organizacin enva
OUTPUTS a su Medio
Ambiente (entrega
valor)

Caractersticas de las organizaciones

Existen para alcanzar fines

Cuentan con recursos de


diferentes tipos

Se da la cooperacin mutua
entre sus integrantes

Cuentan con un
ordenamiento deliberado

Se crean para satisfacer


necesidades individuales y
grupales

DRA. YULY MONTES OSORIO


DRA. YULY MONTES OSORIO

18

EMPRESA

RECURSOS

SE TRANSFORMAN
BIENES
EN:
Y/O
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTESSERVICIO
OSORIO

SATISFACER
NECESIDADES Y
OBTENER
GANANCIAS
19

Caractersticas de la Empresa
que la diferencia de otras
organizaciones
1.- Estn orientadas a obtener ganancias
2.- Asumen riesgos
3.-Son dirigidas por una filosofa de
negocios
4.- Se evalan generalmente desde un
punto de vista contable.
5.-Las empresas necesitan de una buena
administracin para su sobrevivencia.
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

20

Cuntas organizaciones y
empresas identifica?

Una familia

La iglesia

DRA. YULY MONTES OSORIO


DRA. YULY MONTES OSORIO

21

Recursos de las Empresas


Son los medios con los que cuenta una
Cuntosempresa
tipos de recursos

hay?
TANGIBLES

INTANGIBLES

DRA. YULY MONTES OSORIO


DRA. YULY MONTES OSORIO

HUMANOS

22

QU BUSCA LA ADMINISTRACION EN LAS


ORGANIZACIONES
LA Eficiencia y la Eficacia

EFICACIA

EFICIENCIA
(Medio
s)
Aprovechamiento
Aprovechamiento
de recursos
recursos
de
Pocos
desperdicios

(Fines)
Logro de
de
Logro
metas
metas
Grandes
logros

La
La administracin
administracin se
se esfuerza
esfuerza por:
por: no
no
Desperdiciar
Desperdiciar recursos
recursos (eficiencia)
(eficiencia) yy conseguir
conseguir
todas
todas
las metas
metas
(eficacia)
DRA. las
YULY
MONTES(eficacia)
OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

23

Diferencias entre eficiencia y eficacia

Eficiencia

Eficacia

nfasis en los medios,


mtodos, procedimientos.

nfasis en los resultados,


objetivos.

Hacer correctamente las


cosas

Hacer las cosas correctas

Optimizar los recursos

Alcanzar objetivos

Cumplir tareas y obligaciones

Obtener resultados

24

Consecuencias de la Eficiencia y
Eficacia

EFICIENCIA

EFICACIA

Hacer las
cosas bien
desde el
principio

Ser
acertivo,
obtener
resultados

Consecuenci
a

Cero errores
Cero defectos
Cero
desperdicios
Calidad

Consecuenci
a

Resultados
internos
Resultados
externos

DRA. YULY MONTES OSORIO


DRA. YULY MONTES OSORIO

25

Niveles del Desempeo del Administracin

Es
efectiv
o

No Es
Eficiente
Ni Eficaz
No Alcanza
las Metas y
para colmo
Desperdicia
los
Recursos de
su
Organizaci
n

Es Eficiente Es Eficaz Es Eficiente


Pero No Es Pero No Es y Eficaz a
Eficaz
Eficiente la Vez : efectividad
Administra
Muy Bien los
Recursos
pero no
Alcanza las
Metas
establecidas
por su
Organizacin

Alcanza las
Metas pero
hace uso
Indiscrimin
ado de los
Recursos
de su
Organizaci
n

Alcanza las
Metas de su
Organizacin
y a la vez
Economiza
Recursos o
los hace
Rendir
26
mucho
Ms

Matriz de Eficiencia y Eficacia en


Relacin al Mercado

EFICACIA

ALTA

EFICIENCIA
BAJA
Baja eficiencia/
ALTA
Alta eficacia
Gerentes seleccionan objetivos
adecuados, pero las tareas son
pobres en el uso de los
recursos para obtener esas
metas.
Resultado: Productos que los
clientes desean, pero que es
costoso para que ellos los
compren.
(Precio >Valor
Percibido)

BAJA

Baja eficiencia/
Baja eficacia

Gerentes seleccionan malas


metas y hacen uso pobre de
los recursos.
Resultados: Un producto de
baja calidad y que los clientes
no lo desean.
127

Alta eficiencia/
Alta eficacia
Gerentes seleccionan metas
adecuadas y hacen buen uso
de los recursos para obtener
esas metas.
Resultados:
Productos/Servicios que los
clientes desean con calidad y
que ellos estn dispuestos a
adquirir (Precio = Valor Percibido)

Alta eficiencia/
Baja eficacia
Gerentes seleccionan
objetivos inapropiados, pero
hacen buen uso de los
recursos para obtener esas
metas.
Resultados: Un producto de
alta calidad, pero que los
clientes no desean.

27

Eficiencia y Eficacia

Ningn

grado

de

eficiencia

puede

compensar la falta de eficacia.


Antes de dedicarnos a hacer algo en
forma

eficiente,

tenemos

que

estar

seguros de que hemos encontrado algo


acertado para realizar
Peter Drucker
28

EFECTIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD
EFECTIVIDAD: Es la suma de la eficiencia
ms la eficacia, es decir lograr ambas cosas
al mismo tiempo. Alcanzar los objetivos
propuestos con los recursos destinados
para ello
EFECTIVIDAD: EFICIENCIA + EFICACIA
PRODUCTIVIDAD: Es la relacin entre los
resultados obtenidos versus los recursos
utilizados, medidos en un tiempo
determinado
PRODUCTIVIDAD: RESULTADOS
RECURSOS UTILIZADOS
29

Indicadores para medir la


eficiencia, eficacia y productividad
Un indicador es algo que podemos medir y
que nos va a demostrar o sealar algo.
Los indicadores son medibles, por ello deben
empezar a redactarse con los trminos:
Nivel de
Cantidad de
Volumen de
Porcentaje de . , etc.
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

30

Ejercicios de Eficiencia, Eficacia y Productividad


Observe la imagen y complete el cuadro siguiente de indicadores
para medir la eficiencia, eficacia y productividad en la empresa.

DRA. YULY MONTES OSORIO


DRA. YULY MONTES OSORIO

31

Utilice el cuadro siguiente para establecer


indicadores con los que podamos medir la
eficiencia, eficacia y productividad en la empresa.
Recursos
utilizados por la
empresa
Ejm: tela

Indicadores de
Eficiencia

Cantidad de
merma de telas
en el rea de
corte

Objetivos
establecidos
por la empresa
Aumentar las
ventas de
camisas

Indicadores
para medir la
eficacia
Volumen de
ventas de
camisas al da

Cantidad de camisas elaboradas al da


PRODUCTIVIDAD=

Total de trabajadores X horas trabajadas


32

LA ADMINISTRACION EN LA SOCIEDAD
MODERNA Y SUS PERSPECTIVAS FUTURAS

La administracin en la sociedad actual, constituye


el eje central para el desarrollo de las organizaciones
y por ende de la satisfaccin de las necesidades de
las presentes y futuras generaciones.

En las prximas dcadas la tarea administrativa ser


incierta y excitante, pues deber enfrentar cambios
y transformaciones llenos de ambigedad e
incertidumbre.

El administrador deber enfrentar problemas cada


vez ms diversos y ms complejos que los anteriores
y las prcticas administrativas irn cambiando
permanentemente
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

33

LA ADMINISTRACION EN LA SOCIEDAD
MODERNA Y SUS PERSPECTIVAS FUTURAS

La competencia es cada
vez ms aguda.
Existe la tendencia a una
creciente sofisticacin de
la tecnologa.
Una mayor internalizacin
del mundo de los
negocios, denominada
globalizacin.
Las empresas se vuelven
an ms competitivas,
DRA. YULY MONTES OSORIO

DRA. YULY MONTES OSORIO

34

IMPORTANCIA SOCIAL DE LA
ADMINISTRACIN

La sociedad moderna es una sociedad


organizacional, es decir formada por
organizaciones. Las organizaciones bien
administradas son
importantes debido a su
influencia en la calidad de vida de la sociedad.

Las personas necesitamos de las organizaciones


para satisfacer nuestras necesidades

DRA. YULY MONTES OSORIO


DRA. YULY MONTES OSORIO

35

DEFINICIN DE ADMINISTRADOR

Persona
encargada
del
desempeo laboral de los
miembros
de
un
grupo,
mediante los cuales obtendr
resultados para la organizacin.

Persona encargada de la
realizacin
del
proceso
administrativo cualquiera sea
su nivel
y en cualquier
organizacin .
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

DEFINICIN DE ADMINISTRADOR

Un administrador tiene la
autoridad
formal
de
comprometer
o
manejar
recursos de la organizacin,
an cuando se requiera la
autorizacin de terneros.

Sus denominaciones son


variadas, dependiendo del
tipo de organizacin y nivel
jerrquico.
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

TIPOS DE
ADMINISTRADORES
Segn a quienes se administra, se pueden considerar:
1.- ADMINISTRADORES GENERALES Y FUNCIONALES
1.1Los Administradores Generales.- Son los
responsables del trabajo de varios grupos distintos, que
desempean una serie de funciones.
Por ejemplo el gerente general, gerente de produccin,
etc.
Las tareas bsicas que deben de realizar son:
- Determinar el contexto laboral
- Asignar recursos
- Formar administradores
- Ayudar a resolver problemas
- Controlar
operaciones
DRA.
YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

TIPOS DE
ADMINISTRADORES
1.2 Los Administradores Funcionales

Son aquellos que supervisan


el trabajo de los empleados
que se dedican a actividades
especializadas,
como
la
contabilidad, el control de
calidad, las ventas, etc.

Es
un
gerentes
de
especialistas y de su equipo
deMONTES
apoyo.
DRA. YULY
OSORIO

DRA. YULY MONTES OSORIO

TIPOS DE ADMINISTRADORES
2.- ADMINISTRADORES PBLICOS O
PRIVADOS
2.1 Los Administradores
Pblicos.Trabajan
en
organizaciones
gubernamentales,
o
en
aquellas sin fines de lucro.
2.2 Los Administradores
Privados.- Son aquellos que
trabajan
en
empresas
comerciales, industriales, de
servicios, etc. Cuyo objetivo
DRA. de
YULY
MONTES OSORIO
es la obtencin
utilidades.
DRA. YULY
MONTES OSORIO

Cambio en el rol de los


Administradores
ADMINISTRADOR
TRADICIONAL
Piensa en l como jefe
de sus subordinados
Comunicacin formal
(sigue la cadena de
mando
Estructura fija
Acapara informacin
Domina una sola
especialidad

ADMINISTRADOR
MODERNO
Piensa en l como lder
de equipo
Comunicacin informal
(habla con todos, busca
resultados
Estructura flexible
Comparte la informacin
Es multi disciplinario

DRA.
YULY MONTES
OSORIO
Exige horario de
trabajo
Exige
resultados
DRA. YULY MONTES OSORIO

NIVELES DE LA
ADMINISTRACION
1 ALTA DIRECCIN.- Son los encargados de la
conduccin general de la empresa y los responsables de
las decisiones estratgicas que en ella se tomen. Deben
garantizar el crecimiento y desarrollo de la organizacin.
2 NIVEL INTERMEDIO.- Son el nexo entre la alta
direccin y los administradores de primera lnea. Su
principal funcin es traducir y convertir las decisiones
estratgicas
en
decisiones
tcticas
a
nivel
departamental.

3. PRIMERA LNEA.- Son los administradores que tienen a su

cargo a los no administradores, es decir a los empleados,


operarios, etc. Su principal funcin es convertir las decisiones
tcticas en decisiones operativas y supervisar su
cumplimiento.
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

42

NIVELES DE ADMINISTRADORES
DIRECTOR GENERAL
O GERENTE GENERAL
DIRECTOR
AREA

GERENTE DE
DEPARTAMENTO

JEFE DE
SECCION

JEFE DE
UNIDAD

DIRECTOR
AREA

GERENTE DE
DEPARTAMENTO

JEFE DE
SECCION

JEFE DE
UNIDAD
SUPERVISOR

DIRECTOR
AREA

GERENTE DE
DEPARTAMENTO

ALTA
DIRECCION

GERENTES
MEDIOS

JEFE DE
SECCION

JEFE DE
UNIDAD

DRA. YULY MONTES OSORIO


DRA. YULY MONTES OSORIO

PRIMERA
LNEA

Control

Direcci
n

Administrador
es
de nivel
Intermedio

Organizac
i
n

Alta
Direcci
n

Planeacin

OR JER
GA AR
NI QU
ZA

CI A
ON
A

Funciones administrativas segn


niveles organizacionales

Supervisores de
primera
lnea

Tiempo que se dedica a las funciones

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FORMAS, TIPOS Y NIVELES DE


PLANEACIN

FORMAS

Por tanteo
Imitativa
Cientfica

TIPOS

Estratgico
Tctico
Operacional

NIVELES

Corporativo
Funcional
Operativo

DRA. YULY MONTES OSORIO


DRA. YULY MONTES OSORIO

FORMAS, TIPOS Y NIVELES DE


PLANEACIN
FORMAS DE PLANEACIN.- Por la naturaleza de
informacin y modo de determinar los objetivos y
las estrategias, se clasifican en:

A.- Planeacin por


Tanteo.- Se basa en la
experiencia personal.
Depende de
corazonadas e
intuicin. Es sencilla y
no demanda mucho
DRA. YULY MONTES OSORIO
tiempo
DRA. YULY MONTES OSORIO

FORMAS, TIPOS Y NIVELES DE


PLANEACIN
b.- Planeacin Imitativa.- Aprende por
experiencia ajena. Busca orientacin en otras
Compaas, puede ser visitando otros
negocios, estudiando publicaciones , por
asesora de expertos.

c.- Planeacin Cientfica.- Constituye un


sistema lgico de recopilacin e
interpretacin de hechos. Los planes
elaborados tienen bases probadas. Aporta
hechos e informacin verificada
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

FORMAS, TIPOS Y NIVELES DE PLANEACIN

TIPOS DE PLANES.- Tomando en cuenta


cuatro criterios: tiempo, mbito o alcance, nivel
de administradores que lo realizan y grado de
complejidad, se puede clasificar a los planes
en tres tipos:

PLANEACIN ESTRATGICA
PLANEACIN
TCTICA
PLANEACIN OPERACIONAL
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

CUADRO COMPARATIVO DE LOS TIPOS DE PLANES


TIPO DE
PLAN

ESTRATEGICO

TIEMPO

Largo plazo 4 a
5 aos ( ms)

ALCANCE

Son los ms
extensos se
originan y se
refieren a toda
la organizacin

NIVEL DE Es elaborado y
ADMINIS- aprobado por la
TRADORES alta direccin

TACTICO

OPERACIONAL

Mediano plazo, entre


2 y 3 aos

Corto plazo, 12 meses o


menos

Departamental.

Unidades, secciones o
tareas especficas

Administradores de
nivel medio

Administradores de
primera lnea

COMPLEJI- Son ms
Un tanto complejo
Son especficos y
DAD
complejos y
pero ms especficos detallan las acciones a
generales DRA. YULY MONTES OSORIO realizarse
DRA. YULY MONTES OSORIO

NIVELES DE PLANEACIN
Considerando a quines o qu parte de la
organizacin afecta la planeacin, se consideran:
Planeacin corporativa o
institucional
Nivel estratgico
Para toda la organizacin
Planeacin funcional

Nivel tctico
Para los departamentos de la
empresa
Planeacin operativa

Nivel
operativo

Para las divisiones y cargos


operativos
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

50

ERRORES MAS GRANDES EN


LAS PREDICCIONES DE LOS
GERENTES
1957 El mercado total de computadoras en el
mundo es de slo 52 computadoras.Ejecutivo de
IBM
1910 Los autos son una novedad, una moda
pasajera , la gente seguir utilizando caballos.
Banquero de Henry Ford
1966 A pesar de la tendencia a bajar los costos es
imposible que cada persona llegue a tener una
computadora personal Stanley Penn , ejecutivo
de The Wall Street Journal
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

ADMINISTRACION
ESTRATEGICA
-ES LA UNION DE LA ADMINISTRACION Y LA PLANEACION
ESTRATEGICA, DONDE EL PODER DE LA ESTRATEGIA ES
TODO.
-ES EL ESTILO DE GESTIONAR UNA EMPRESA, UTILIZANDO
ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR OBJETIVOS Y METAS A
LARGO PLAZO, LAS CUALES SON ACTUALIZADAS CON
UNA EVALUACION CONTINUA DE SU AMBITO INTERNO Y
EXTERNO.
INCLUYE LA FORMULACION, IMPLEMENTACION Y
CONTROL DEL PLAN ESTRATEGICO.
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

ADMINISTRACION
ESTRATEGICA
Es el conjunto de compromisos, decisiones y
acciones que se requieren, para que una
empresa logre competitividad estratgica y
rendimientos superiores al promedio, a largo
plazo
Hitt Ireland
Es el proceso de formular e implementar
estrategias que permitan a una empresa lograr
una ventaja competitiva y un desempeo
superior
DRA. YULY
MONTESHill
OSORIO
Charles
DRA. YULY
MONTES OSORIO

ADMINISTRACION ESTRATEGICA

COMPETITIVIDAD
ESTRATEGICA

VENTAJA
COMPETITIVA

QU BUSCA LA
ADMINISTRACION
ESTRATEGICA?

RENDIMIENTO SUPERIOR
AL PROMEDIO
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

COMPETITIVIDAD Y
VENTAJA COMPETITIVA
COMPETITIVIDAD
Es la capacidad de una organizacin, de
mantener sistemticamente ventajas
competitivas, que le permitan alcanzar,
sostener y mejorar una determinada
posicin frente a sus competidores y en un
entorno dinmico e incierto.

DRA. YULY MONTES OSORIO


DRA. YULY MONTES OSORIO

COMPETITIVIDAD
ESTRATEGICA
Se logra cuando una empresa formula e implanta
con xito una estrategia para la creacin de valor.
Cuando una compaa pone en prctica una estrategia
que crea valor y de la cual otras compaas no pueden
duplicar los beneficios, o la consideran demasiado
costosa para imitar, esta empresa cuenta con una
ventaja competitiva sostenible.
Hitt Ireland

DRA. YULY MONTES OSORIO


DRA. YULY MONTES OSORIO

VENTAJA COMPETITIVA
Es todo lo que una empresa hace
especialmente bien en comparacin con
empresas rivales. Cuando una empresa hace
algo que las empresas rivales no hacen, o
tiene algo que los rivales desean..Fred
David
Son las capacidades que posee una empresa
las cuales le dan superioridad frente a sus
competidores
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

VENTAJA COMPETITIVA

Superioridad que
distingue a la
organizacin de su
competencia. Es su
valor distintivo.
Procede de su
capacidad Central .

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FUENTES DE VENTAJA COMPETITIVA

ELABORACIN DEL PRODUCTO CON LA MS ALTA CALIDAD


PROPORCIONAR UN SERVICIO SUPERIOR A LOS CLIENTES
LOGRAR MENORES COSTOS EN LOS RIVALES
TENER UNA MEJOR UBICACIN GEOGRFICA
DISEAR UN PRODUCTO QUE TENGA UN MEJOR RENDIMIENTO
QUE LAS MARCAS DE LA COMPETENCIA.
LA MS IMPORTANTE VC AL DA DE HOY, ES LA CAPACIDAD
DE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIN PARA ADAPTARSE
A LOS CAMBIOS

FORMAS OBSOLETAS DE
CONCEBIR LA VENTAJA
COMPETITIVA
Las ventajas competitivas se tienen que
mantener en el tiempo
Las ventajas competitivas se sostienen
solamente en costos bajos y calidad
Las ventajas competitivas requieren
fuerte inversin y alta tecnologa

DRA. YULY MONTES OSORIO


DRA. YULY MONTES OSORIO

Logrando Ventajas
competitivas sostenibles
1. Adaptndose a cambios en tendencias
externas, capacidades internas y recursos

2. Formulando efectivamente,
implementando y evaluando
estrategias
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

Por qu FORD mantuvo 18 aos en


el mercado el modelo T, sin realizar
ninguna innovacin?

MODELO T 1908
MODELO A sucesor del
modelo T en 1927
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

HIPERCOMPETENCIA Y NUEVAS
REGLAS EMPRESARIALES
LA HIPERCOMPETENCIA :
Describe un ambiente de cambio
intenso en el cual los competidores
flexibles, agresivos e innovadores se
introducen a los mercados fcil y
rpidamente, reduciendo las ventajas de
la fuerte competencia ya establecida.
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

HIPERCOMPETENCIA
Con

quin compite la
UNFV a nivel de post
grado?

96 universidades
96 universidades
privadas
privadas

36 universidades
36 universidades
pblicas
pblicas

Un nmero no determinado de
universidades virtuales que
ofrecen maestras y doctorados
DRA. YULY
MONTES OSORIO
DRA.internacionales
YULY MONTES OSORIO

NUEVAS
REGLAS EMPRESARIALES

La satisfaccin superior del cliente


Gestin del conocimiento
Gestin global
Reenfoque del liderazgo
La prediccin estratgica. Prospectiva
El posicionamiento mediante rapidez
Cambio permanente de la ventaja competitiva
Sealizacin del propsito estratgico
Innovacin permanente (crear Ocanos
Azules)
Orientacin a la estrategia
DRA. YULY MONTES OSORIO
DRA. YULY MONTES OSORIO

NECESIDAD DE UN CAMBIO
EN EL MANAGEMENT
ANTIGUA TEORIA DE
LA
ADMINISTRACION
ESTRATEGICA

ESTRUCTURA
ACTIVIDADES
SISTEMAS

MODERNA TEORIA DE
LA ADMINISTRACION
ESTRATEGICA 3Ps

PROCESO
PROPOSITO Y
ESTRATEGIA
PERSONAS

DRA. YULY MONTES OSORIO


DRA. YULY MONTES OSORIO

Las ventajas
competitivas tienen
caducidad y slo duran
hasta que nuestros
competidores las copian
o las superan.
El xito no depende
tanto de la dimensin
de una compaa,
sino de cambiar de
forma dinmica a la
siguiente ventaja
COMPETITIVA,
MONTES OSORIO
DRA. YULY

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CONCEPTOS DE DIRECCION
- Segn Henri Fayol en la segunda dcada del siglo XX, es
prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Segn Orlando Carnota, (1981) es aquella funcin de la


administracin que se ocupa de regular el proceso de
movimientos y cambios que se producen en la empresa,
producto de influencias externas e internas, con el objetivo de
que el sistema organizativo constituido por la propia empresa
sea capaz de enfrentar, cada vez con mayor eficiencia, los
objetivos que la sociedad le ha asignado.

- Segn L. Bittel y J. Ramsey (1997), direccin de empresas, es


el proceso de integracin por medio del cual personas
autorizadas crean, mantienen y gestionan una organizacin en
lo que respecta a la seleccin y cumplimiento de sus objetivos.
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Dirigir consiste en conseguir los objetivos de la empresa


mediante la aplicacin de los factores disponibles,
desarrollando las funciones de planificacin, organizacin,
gestin y control.

El trabajo del directivo es combinar los recursos humanos y


tcnicos lo mejor posible para conseguir los objetivos;
adems ha de dirigir los esfuerzos de otras personas hacia
los objetivos de la empresa.

- La direccin requiere una sistemtica respuesta a los


cambios del entorno empresarial, comporta un conjunto de
procesos que facilitarn la toma de decisiones en un
entorno cambiante, para la consecucin de los objetivos.
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LA DIRECCION ESTRATEGICA

Constituye un enfoque de administracin, que se basa en


el rechazo del determinismo y la fatalidad; que cree en el
esfuerzo del hombre y de la entidad para elegir libremente
el futuro de sta; que apuesta por la reflexin, los
conocimientos, el rigor, a la vez que enfatiza la apertura al
cambio y la creatividad en aras de fortalecer la capacidad
de adaptacin y de innovacin, que proporciona un marco
para las decisiones esenciales de la entidad, en base a una
metodologa, que invita a la reflexin sistematizada y una
actitud activa y orientada al futuro.
Es un proceso global de toma de decisiones orientadas a
asegurar la supervivencia y funcionamiento de la
organizacin, en busca de unos resultados y un desarrollo
satisfactorio.
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DIRECCION ESTRATEGICA

Es un proceso que se encamina hacia la consecucin y


mantenimiento de una ventaja competitiva, que le permita a la
empresa continuar en el mercado.
Esta ventaja debe ser conseguida:
-Por la organizacin (complejo conjunto)
-Continuo cambio
-Conocer hacia que objetivos encaminarse (metas)
Este proceso debe realizarse:
-De forma peridica y revisarse (cambio importante)
-Es fundamental implicar al personal directivo
-Plasmarse en planes operativos
-Permitan el control (corregir estrategias)
-Empresa siempre se dirija hacia el objetivo.
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DEFINICIN DE PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

Un proceso estructurado de reflexin y anlisis sobre el entorno


de las
organizaciones
(anlisis externo)
con el fin de identificar las oportunidades y
amenazas, de igual forma, la introspeccin organizacional (anlisis
interno) para hallar nuestras fortalezas y debilidades, de tal modo que
se establezcan las estrategias ms adecuadas para el logro de
objetivos de desarrollo estratgicos.

PROCESO DE LA PLANEACIN
ESTRATGICA
FORMULACION DE LA ESTRATEGIA
Oportunida
dy
Amenazas

Anlisis
externo

Visin,
misin,
valores
y
polticas

Anlisis
estratgic
o
Anlisis
interno

Objetivo
sy
metas.

Evaluar y
selecciona
r las
estrategia
s

Fortalezas y
Debilidades

FILOSOFICA
EJECUCION

ANALITICA
PLANEACION

OPERATIVA
ESTRATEGICA

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Ejecutar la
estrategia:
planes
,
E
programas ,
presupuest
o

PROCESO DE LA PLANEACION
ESTRATEGICA
ETAPAS
CONTENIDO
FILOSOFI Visin, misin, valores,
CA
polticas
Anlisis Externo (Macro
y micro entorno).
Oportunidades y
amenazas
ANALITIC
A
Anlisis Interno
(recursos, capacidades
y ventaja competitiva).
Fortalezas y
debilidades

HERRAMIENTAS

Modelo de las 5 fuerzas de


la industria
Matriz EFE, Matriz de
Incidencia
Matriz del perfil
competitivo MPC
Matriz EFI, Matriz BCG,
Enfoque socio tcnico,
Enfoque de sistemas de
transformacin, Cadena de
valor, Recursos capacidades
y ventaja competitiva,
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DRA. YULY MONTES
OSORIO
Matriz
de la Ventaja

ETAPAS

CONTENIDO
Objetivos y metas
Tipos de Estrategias:
genricas, funcionales,
de crecimiento,
OPERATI defensivas,
corporativas y globales
VA
Anlisis y conciliacin
de las estrategias
(determinar las
estrategias viables)
Eleccin o decisin de
las estrategias
EJECUCI
ON

HERRAMIENTAS
reas de Peter Drucker

Matriz FODA, Matriz PEYEA,


Matriz IE, Matriz de la gran
estrategia, Matriz BCG

Matriz de planeacin
estratgica cuantitativa
(MPEC)
Planes de accin
Diagrama de Gantt
Programas
etc.
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OSORIO
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ESTRATEGIAS Y
PENSAMIENTO ESTRATEGICO

El supremo Arte de la
Guerra es someter al
enemigo sin luchar

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Estrategia: Definicin

La palabra estrategia deriva del latn stratega,


que a su vez procede de dos trminos griegos:
stratos (ejrcito) y agein (conductor, gua).
Por lo tanto, el significado primario de estrategia
es el arte de DRA.
dirigir
las operaciones
militares.78
YULY MONTES
OSORIO
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Estrategia: Definicin

Una estrategia es el proceso seleccionado a


travs del cual se prev alcanzar un cierto
estado futuro .
Son todas aquellas acciones planeadas y rutas
fundamentales DRA.
para
alcanzar
los objetivos de la
YULY
MONTES OSORIO
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ESTRATEGIAS
Modelo fundamental que indica como la organizacin lograr
sus objetivos a partir de la situacin presente y del desarrollo
de los recursos previstos, as como de las interacciones con
el entorno.
Hofer y Shendel
Son los medios por los cuales se lograran los objetivos a largo
plazo. Acciones potenciales que afectarn la prosperidad de
la empresa a largo plazo .
Fred
David
Es el plan de accin de la administracin, para operar el
negocio y dirigir sus operaciones, se trata de determinar el
cmo.
Thompson Arthur
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Tambin se define como:


Segn Mintzberg, en contraste con la
perspectiva en que todas las estrategias
son
planeadas,
dentro
de
una
organizacin, pueden surgir estrategias
exitosas sin una planeacin previa como
frecuente respuesta a circunstancias no
previstas.

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COMPONENTES DE LA
ESTRATEGIA
ALCANCE
DESPLIEGUE
VENTAJA

COMPETITIVA
SINERGIA
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LAS ESTRATEGIAS DE UNA EMPRESA CONCIERNEN


AL COMO:

Lograr el crecimiento del negocio


Satisfacer a los clientes
Superar la competencia de los rivales
Responder a las condiciones cambiantes del
mercado.
Administrar cada parte funcional del negocio y
desarrollar las capacidades organizacionales
necesarias.
Lograr los objetivos estratgicos financieros.

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QU ES ESTRATEGIA COMPETITIVA?
Es aquella estrategia que permite
posicionar a la empresa en forma
ventajosa y sostenible dentro de su
industria.

La estrategia Competitiva, Es una


Ciencia o un Arte?.
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ESTRATEGIA CIENCIA O
ARTE?

ESTRATEGIA
CIENCIA COMPETITIVA

ARTE

Es una mezcla de ciencia y arte


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UN ALTO NIVEL DE CREATIVIDAD E


INTUICIN PUEDE SUPLIR LA FALTA
DE UNA ESTRATEGIA FORMAL
INTUICIN
ALTO

ALTO
NIVEL DE
CREATIVIDAD
BAJO

MOVIDAS
CREATIVAS CON
BAJO RIESGO

MOVIDAS
TRADICIONALES
CON BAJO
RIESGO

BAJO
MOVIDAS
CREATIVAS CON
ALTO RIESGO DE
ERROR

RIESGO DE
DESASTRE

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PENSAMIENTO ESTRATEGICO
Es un conjunto de herramientas mentales,
para conseguir lo que queremos de la mejor
forma y venciendo las dificultades.
El anlisis es el punto crucial de arranque del
pensamiento estratgico.
Adems de analizar caracteriza la mente del
estratega, la elasticidad o flexibilidad
intelectual,.
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PENSAMIENTO ESTRATEGICO
El pensamiento estratgico es el
recurso para conseguir lo que uno
quiere contestando 4 preguntas:
dnde estaba ayer? dnde
estoy hoy? dnde quiero estar
maana? y cmo har para
conseguirlo?

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PENSAMIENTO LATERAL
El pensamiento lateral se caracteriza por
producir ideas que estn fuera del patrn de
pensamiento habitual

Las estrategias competitivas


deben sorprender a los
competidores, as como a la
propia empresa
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REGLAS DEL PENSAMIENTO


LATERAL

1.- No hay reglas


2.- No hay parmetros
3.- Si hay reglas, estas se
rompen
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Ejercicio de pensamiento lateral N 1


Une los
puntos
con
cinco
lneas

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Ejercicio de pensamiento lateral N 2


Traza cuatro
segmentos
rectilineos, que sean
horizontales,
verticales y oblicuos,
es decir en las
cuatro direcciones
posibles, que pasen
solo una vez por los
nueve puntos
siguientes:
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Ejercicio de pensamiento lateral


N 3
COMPONER LA PULSERA
- A un experto joyero le llevan 4 trozos de cadena de 3
eslabones
cada uno, para que los una formando una pulsera.
Para ello dijo el joyero, Tendr que cortar 4 eslabones, uno de
cada trozo, para engarzar los trozos y soldar a continuacin
cada eslabn cortado.
Tendr en definitiva que hacer 4 cortes y 4 soldaduras
-Pero la persona que le encarga el trabajo dice:
No, no es necesario hacer 4 empalmes. Puede formarse la
pulsera con solo 3.
Cmo podra hacerse esto?
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SOLUCION
- Basta coger solo uno de los 4 trozos y cortar sus
3 eslabones.
Con cada uno de los 3 se empalman los otros 3
trozos.
- Al final son solo 3, no 4.

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EN

CONCLUSIN:

El

conocimiento tiene un
lmite, la creatividad no.
Las estrategias necesitan
una dosis de conocimiento
pero una alta dosis de
creatividad.
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