Taller sobre Relaciones Humanas

Basado en presentaciones de la
Universidad Carlos Albizu

La importancia del tema:

Las pobres relaciones humanas pueden
ser una razn para perder un empleo, una
relacin amorosa, familiar o una amistad.
No permite el desarrollo o evolucin.
Crea ambientes desagradables.

Relaciones personales vs.

profesionales

 Sabernos comunicar verbal o no

verbalmente es clave para todas nuestras
relaciones humanas.
Estn fuera de moda los llaneros
solitarios.
Dominar tcnicamente su profesin no es
suficiente para ser efectivo.

Resultados de Investigacin
Realizada por Marlene Lozada en el 1996
y publicada en la revista Vocational
Educational Journal vol. 71.
En un 90% las causas de despido fueron
las malas actitudes, conducta indebida,
dificultad para relacionarse con los
dems.

 Las actitudes negativas afectan como nos

relacionamos con los dems.
Actitudes negativas crean conflicto.
La cooperacin es esencial para
mantener buenas relaciones humanas.

Conflicto y Relaciones Humanas

Percepcin del concepto

Culpar a otros
Prepotencia
nfulas de Superioridad
Explosiones emocionales
El silencio

 Aportar para que las relaciones humanas

sean de calidad asegura que disfrutes
ms de tu empleo.
Qu aportaciones realiza usted en su
equipo de trabajo?

Aspectos laborales que afectan las

relaciones humanas

Cambios constantes
Carga pesada de trabajo
Horarios interminables de trabajo
Tensiones
Fatiga
Frustracin

Palabras claves en las

relaciones humanasgracias,
por favor, buenos das

Autoconocimiento y RH
La Bella y la Bestia
Retroalimentacin constante
Lo que no sabemos de nosotros mismos.

Creencias y RH

Si soy agresivo obtengo lo que quiero.

Si soy insistente obtengo lo que quiero.
Si soy victima
Si soy seductorencantador,
manipulador, cordial
No valgo la pena
Si soy sincero, asertivo y digno de
confianza obtendr buenos resultados.

Los buscados

Se saben comunicar
Se adaptan con facilidad
Son creativos en superar obstculos
Tienen confianza en ellos mismos
Autodominio
Automotivados
Orientado hacia el logro de metas
Efectivo en relaciones interpersonales

Los buscados

Saben trabajar en grupos

Cooperador
Saben manejar el conflicto
Poseen liderazgo
Tienen iniciativa

Inteligencia Emocional

Auto-conocimiento
Auto-motivacin
Auto-control
Relaciones Interpersonales
Empatia

Inteligencia Emocional
Destreza personal
Destreza social

Destreza Personal
Auto-conocimiento
Auto-regulacin
Auto-motivacin

Destreza Social
Empatia
Destreza Social

Autoconocimiento
Conocer nuestros estados internos,
preferencias, recursos e intuicin.
Alerta-emocional-reconozco mis
emociones y sus efectos
Auto-evaluacin- conozco mis fortalezas y
limitaciones
Auto-confianza- un sentido de ser capaz y
de auto-vala

Autorregulacin
Manejo de mis estados, internos, impulsos y recursos

Auto-control-mantener emociones e
impulsos en orden
Confiable-Se es honesto e integro
Conciente-se asume responsabilidad por
las ejecutorias
Adaptabilidad-Manejo adecuado del
cambio
Innovador-abierto a nuevos conceptos,
enfoques e informacin.

Motivacin
Energa interna que facilita el logro de
metas.
-Orientado hacia el logro-guiado a la
excelencia
Compromiso
Iniciativa
Optimismo

Competencia Social
Manejo de las Relaciones Humanas
Empatia: alerta o conciente de lso
sentimientos, necesidades y
preocupaciones de los dems.
Compresivo
Desarrolla a otros
Orienta
Respeta la diversidad
Reconoce las relaciones de poder

Destrezas pro-sociales
Versado en incluir en otros respuestas
deseables y positivas.
Influencia
Comunicacin efectiva
Manejo de conflicto
Liderazgo
Catalizador de cambios
Desarrollo red de apoyo
Colaborador y cooperador
Trabajar en equipo

Conclusin

Sesin de preguntas
Evaluacin del taller
Cierre
Gracias por su atencin!