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1.

3 Conceptos bsicos de
la Gestin estrategica
Alexis manuel chan may
Jorge chel pech
Hugo Salvador yama pech
Guadalupe santos fuentes
Emmanuel jesus parra llanes
Jesus neguib rafful duran

Estrategia

Plan comn que coordina las acciones y


trabaja sobre ellas para lograr un objetivo, si
esto lo aplicamos a la administracin,
podemos definir que:
es el arte y la ciencia de formular,
implementar y evaluar decisiones
multifuncionales que le permitan a una
organizacin lograr sus objetivos

Gestin Estratgica

Se enfoca en integrar la administracin, el


marketing, las finanzas y la contabilidad, la
produccin y las operaciones, las actividades
de investigacin y desarrollo as como los
sistemas computarizados de informacin, para
lograr el xito de la organizacin. Es el plan de
juego de la empresa.

Proceso de la Gestin Estratgica

Proceso de la Gestin Estratgica

Este proceso se divide en 5 componentes que son tareas


administrativas relacionadas:

Seleccin de la misin y las principales metas corporativas.


Anlisis externo de la organizacin con el fin de detectar
oportunidades y amenazas.
Anlisis interno de la organizacin para identificar
fortalezas y debilidades.
Seleccin de estrategias fundamentadas en las fortalezas
corrigiendo las debilidades
Implementacin de la estrategia.

Formulacin de la estrategia. Anlisis del ambiente


interno y externo de la organizacin para seleccionar una
estrategia adecuada.
Implementacin de la estrategia.
Diseo de
estructuras organizacionales apropiadas y sistemas de
control con el fin de poner en accin la estrategia
seleccionada por la organizacin.
Evaluacin de la estrategia.
resultados de la implementacin.

Medicin

de

los

Este proceso es dinmico y continuo, un cambio en cualquiera de los


componentes principales del modelo hacen necesario el cambio en
cualquiera de los otros componentes. Por estas razones las
actividades de formulacin, implementacin y evaluacin de la
estrategia deben llevarse a cabo de manera continua.
En la prctica, la administracin estratgica no es un proceso que se
divide tan claramente ni que se realice con tanta precisin como
sugiere el modelo, por esto las empresas realizan reuniones donde
analizan y actualizan la misin y visin, las oportunidades y
amenazas, las fortalezas y debilidades. A lo largo del proceso es
esencial la buena comunicacin y la retroalimentacin de todos los
niveles de la organizacin.

El objetivo fundamental del proceso es


lograr la comprensin y el compromiso de
todos los integrantes. Esto se logra a travs
de la comunicacin, que es la clave para el
xito de la administracin estratgica.
Cuando los empleados comprenden lo que la
organizacin hace y por que lo hace, a
menudo se sienten parte de la empresa y se
comprometen mas a ayudarla.

Misin
Cuando un negocio acaba de iniciar, no es
mas que un conjunto de ideas, el hecho de
emprender un negocio no es mas que la
certeza de que la nueva organizacin puede
ofrecer cierta clase de productos o servicio a
algunos clientes, en cierta rea geogrfica
utilizando algn tipo determinado de
tecnologa y aun precio redituable.

Misin

Una declaracin de visin debe responder a la


pregunta bsica:
que queremos llegar a ser?
Misin. Es el propsito o razn de existir de
una organizacin. Una visin expresa las
aspiraciones y valores fundamentales de una
organizacin.

Declaracin de la Misin

La declaracin de la misin revela lo que una organizacin quiere


ser y a quien quiere servir.
La misin de
estrategias y
el diseo de
diseo de las

un negocio es el fundamento para las prioridades,


asignacin de funciones. Es el punto de inicio para
los puestos administrativos y sobre todo para el
estructuras administrativas.

En el proceso de desarrollo de la declaracin de la misin, es de


suma importancia comprometer a tantos gerentes sea posible, ya
que solo a travs de la participacin la gente se siente
comprometida con una organizacin.

Desarrollo de la declaracin de
la Misin
El enfoque mas comn para desarrollar esta declaracin es la
siguiente:

Elegir elementos para tal declaracin y pedir a los gerentes que lo


lean como informacin de apoyo.
Luego se pide crear una declaracin independiente para su propia
rea en la organizacin.
Un Comit de gerentes fusiona todas las declaraciones en un nico
documento y distribuye este borrador con todos los gerentes.
Se realizan modificaciones, adiciones y supresiones que sean
necesarias y se lleva a cabo una reunin de revisin.
Con este proceso los estrategas tienen una gran oportunidad de
obtener el apoyo necesario de los gerentes de las empresa, esto puede
ser como outsourcing o con personal interno.

Caractersticas de la Misin

Es mas que una manifestacion de ciertos detalles especificos, es una


declaracion de actitudes y puntos de vista,
Permite generar un rango de objetivos y estrategias, alternativos y
factibles, asi como la reflexin de los mismos sin agotar la
creatividad gerencial.
Debe ser amplia para reconciliar las diferencias existentes y atraer a
los diferentes grupos de inters (empleados, gerentes, accionistas,
juntas, proveedores, etc.)
Las declaraciones de misin no estan diseadas para manifestar
fines concretos, mas bien para dar motivacin, direccin general,
imagen, caracter y filosofa para guiar la empresa.

Caractersticas de la Misin
Se recomienda sea menor de 200 palabras.
Debe tener una orientacin dinmica, que
permita hacer juicios sobre las direcciones
de crecimiento que parezcan mas
prometedoras y las que no lo sean tanto.
Debe reflejar la expectativa del cliente.
Debe tomar en cuenta la poltica social.

Componentes de la declaracin
de la Misin
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Clientes
Productos y servicios
Mercados
Tecnologa
Preocupacin por la supervivencia, el crecimiento y la
rentabilidad
Filosofia
Concepto que tiene la empresa de s misma
Preocupacin por su imagen pblica
Preocupacion por sus empleados

Visin

Qu queremos llegar a ser?


Refleja las aspiraciones de la administracin
respecto a la empresa y sus negocios al
proporcionar una vista panormica de hacia
donde vamos y al suministrar elementos
especificos relacionados con sus planes de
negocios futuros.

Visin
Una vision estrategica posee un valor muy grande
en la determinacion de la direccin y en la
elaboracin de la estrategia.
Se puede describir como un mapa del futuro de la
empresa que proporciona detalles especificos
sobre su tecnologa y su enfoque al cliente, la
geografia y los mercados de perseguir, las
capacidades que planea desarrollar y el tipo de
compaa que la administrarcin est tratando de
crear.

Misin vs Visin

Misin

Visin

Quienes somos y que


hacemos?

Hacia donde Vamos?

Utiliza informacin estadstica

Propone cambios para el


futuro

Se comunica a todos niveles


Informacin mas reservada
En algunos casos la declaracin de la misin indica hacia
donde se dirige la compaa y en que se convertir, con esto
la misin y visin se han fusionado en uno solo.

Anlisis Interno
Las fortalezas y debilidades internas junto
con las oportunidades y amenzas externas y
una declaracin de misin solida constituyen
las bases para determinar objetivos y
estrategias.
Las fortalezas que la competencia no puede
igualar o imitar fcilmente se llaman
competencias distintivas.

Anlisis Interno
Es necesario que los gerentes y empleados
representativos de toda la compaa participe con la
identificacin de las fortalezas y debilidades.
Este anlisis requiere recopilar y asimilar informacin
acerca de todas las funciones a todos los niveles, de
tal forma que las fortalezas y las debilidades mas
importantes puedan identificarse colectivamente.
Los participantes comprendern la razn de sus
puestos, departamentos y divisiones como parte de la
organizacin.

Anlisis Interno
Para terminar el nalisis debemos evaluar la
informacin acerca de las operaciones de la
empresa.
El hecho de identificar y entender las
relaciones entre reas funcionales de un
negocio, resultar en establecer de manera
eficaz los objetivos y estretagias.

RBV ( Visin basada en


Recursos)
Nacio en la decada de los 90s.
Afirma que el desempeo organizacional
determinado por los recursos internos:

estar

Recursos fsicos. Instalaciones, equipo, espacio, tecnologa, etc.


Recursos humanos. Empleados, capacitaciones, experiencia,
habilidades y capacidades.
Recursos Organizacionales. Estructura de la empresa,
planeacin, sistemas de informacin, marcas registradas y
bases de datos.

Estos recursos ayudan a una empresa a desarrollar las


oportunidades y a neutralizar las amenazas.

RBV
La idea bsica del enfoque RBV es que la mezcla,
el tipo, la cantidad y la naturaleza de los recursos
internos de una empresa son los aspectos mas
importantes al momento de formular estrategias
que puedan conducir a una ventaja competitiva
sostenida.
Para que estos recursos sean valiosos deben ser:
Poco comunes
Difciles de imitar
Difciles de sustituir

reas de importancia de las


operaciones Internas

Administracin
Marketing
Finanzas y contabilidad
Produccin y operaciones
Investigacin y desarrollo
Sistemas de informacin gerencial

Funciones de Administracin en
Anlisis Interno
5 Actividades bsicas:
Funcin

Descripcin

Etapa en el
Proceso

Planeacin

Actividades administrativas relacionadas con la


preparacin para el futuro. Pronsticos, objetivos,
estrategias, metas

Formulacin
de la
estrategia

Organizacin

Todas las actividades administrativas, organizacin,


especializacin, descripcin de puestos, grado de
control, unidad de mando, diseo, coordinacin y
anlisis de puestos

Implementaci
n de la
estrategia

Direccin

Liderazgo, comunicacin, grupos de trabajo,


empowerment, satisfaccin laboral, cambio
organizacional y administracin

Implementaci
n de la
estrategia

Integracin de
personal

Recursos humanos, sueldos y salarios,


prestaciones, contrataciones, capacitacin,
desarrollo, seguridad, etc.

Implementaci
n de la
estrategia

Control

Toda actividad administrativa centrada en asegurar


que los resultados obtenidos sean congruentes con

Evaluacin de
la estrategia

Administracin
1. La empresa utiliza conceptos de administracin estratgica?
2. Los objetivos y metas de la compaa son mesurables y se comunican
adecuadamente?
3. Los gerentes de todos los niveles llevan a cabo una planeacin?
4. Los gerentes delegan bien la autoridad?
5. Es apropiada la estructura de la organizacin?
6. Son claras las descripciones y especificaciones delos puestos?
7. Es alta la moral de los empleados?
8. La rotacin de personal y el ausentismo se mantienen en nivel bajo?
9. Son eficaces los mecanismos de recompensas del control de la empresa?
Un NO como respuesta en cualquiera de las preguntas indica una debilidad
potencial, en el caso contrario sern reas potenciales de fortaleza.

Marketing

Con las funciones del Marketing el estratega identificar y evaluar


las fortalezas y debilidades de la empresa frente al cliente.
1. Los mercados estan segmentados eficazmente?
2. Esta bien posicionada la organizacin entre sus competidores?
3. Se ha incrementado la participacin de mercado de la
empresa?
4. Los actuales canales de distribucin son confiables y rentables?
5. La empresa cuenta con una organizacin eficaz de ventas?
6. La empresa realiza investigaciones de mercado?
7. La calidad del producto y el servicio al cliente son buenos?
8. Los precios de los productos son adecuados?

Finanzas y contabilidad
En donde es financieramente fuerte y dbil la
empresa de acuerdo con el anlisis de indicadores
financieros?
La empresa est en condiciones de obtener el
capital que necesita a corto plazo?
La empresa puede obtener el capital que necesita a
largo plazo por medio de una deuda o de acciones?
La empresa cuenta con suficiente capital de trabajo?
La empresa tiene buenas relaciones con sus
inversionistas y accionistas?
Los gerentes de finanzas de la empresa cuentan con
la experiencia y la capacitacin adecuadas?

Produccin y Operaciones
Los suministros de materias primas y
componentes son confiables y razonables?
Las instalaciones, el equipo, la maquinaria y las
oficinas estn en buenas condiciones?
Son eficaces las polticas y los procedimientos de
control de inventarios?
Son eficaces las polticas y los procedimientos de
control de calidad?
Las instalaciones, los recursos y los mercados
estn localizados estratgicamente?
La empresa cuenta con la capacidad tecnolgica?

Investigacin y Desarrollo
La empresa cuenta con instalaciones para I&D? Son
adecuadas?
Si se emplean empresas externas para I&D, son rentables?
Esta bien calificado el personal de I&D de la organizacin?
Se asignan eficazmente los recursos para I&D?
Son adecuados los sistemas de cmputo y de administracin
de la informacin?
Es eficaz la comunicacin entre I&D y las otras unidades
organizacionales?
Los productos actuales son tecnolgicamente competitivos?

Tarea: Investigar Tipos fundamentales de indicadores financiero

Sistemas de Informacin
Todos los administradores en la empresa utilizan sistemas de informacin para
tomar decisiones?
Existe el puesto de jefe de informacin o director de sistemas de informacin en
la empresa?
Se actualizan los datos en el sistema de informacin con regularidad?
Los gerentes de todas las reas funcionales de la empresa alimentan con sus
datos al sistema de informacin?
Existe un esquema de contraseas efectivo para entrar al sistema de
informacin?
El sistema de informacin es amigable con el usuario?
Todos los usuarios del sistema comprenden las ventajas competitivas que la
informacin puede brindar a la empresa?
Se imparten talleres de capacitacin en computacin a los usuarios del sistema
de informacin?
El sistema de informacin de la compaa se mejora continuamente en cuanto a
contenido y facilidad de uso?

Resumen Anlisis Interno


Administracin, marketing, finanzas y contabilidad, produccin y
operaciones, investigacin y desarrollo, y los sistemas de
informacin general representan las operaciones esenciales de la
mayora de los negocios.
Una auditoria de la administracin estratgica de las operaciones
internas de una empresa es vital para la salud de la organizacin.
Muchas compaas prefieren ser juzgadas solamente por su
desempeo en el saldo final, sin embargo, un nmero creciente de
organizaciones de xito estn haciendo uso de la auditora interna
para obtener ventajas competitivas sobre sus rivales.
El proceso de llevar a cabo una auditora interna representa una
oportunidad para que los gerentes y empleados de toda la
organizacin participen en la determinacin del futuro de la
empresa.

Anlisis Externo
Su objetivo es desarrollar una lista finita de oportunidades
que podran beneficiar a una empresa y de amenzas que
esta debera evitar, con lo finito se refiere a las variables
clave que pueden ofrecer respuestar factibles.
Para poder llevar a cabo un anlisis externo, una
compaa debe reunir conocimientos e informacin
valiosa acerca de tendencias econmicas, sociales,
culturales,
demogrficas,
ambientales,
polticas,
gubernamentales, legales y tecnolgicas.

Fuerzas externas Clave

Proceso de Anlisis externo

Alta participacin del personal.


Atender diversas fuentes clave de informacin.
Informar de estos sondeos al encargado del anlisis.
Hay que asimilar y evaluar esta informacin.
En reunin con gerentes se identificar de manera
colectiva las oportunidades y amenzas a las que
se enfrenta la compaa.
Distribuir ampliamente dentro de la compaa la
lista de factores crticos.

Caractersticas de los factores


externos
Importantes para lograr objetivos anuales y
de largo plazo.
Mensurables
Aplicables a todas las empresas
competidoras
Jerrquicos

Fuerzas Econmicas

Niveles de Ingreso Disponible


Tasas de Inters
Inflacin
Tendencias de Desempleo
Devaluacin
Impuestos
Dficits Presupuestales
Tendencias en la Bolsa
Condiciones Econmicas Externas

Fuerzas Sociales, Culturales,


Demogrficas
y Ambientales

Niveles de Ingreso Disponible


Cambios en la Poblacin por edad, regin.
Actitudes hacia las horas de ocio
Nivel promedio de educacin.
Actitudes hacia Servicios al Consumidor
Cambios en Gustos y Preferencias
Incremento en la Conciencia Ambiental

Fuerzas Polticas, Gubernamentales y


Legales

Privatizacin, democratizacin
Institucionalizacin
Gasto en Educacin
Relaciones Internacionales
Leyes Ambientales
Regulaciones /Desregulaciones
Leyes sobre Importacin / Exportacin
Polticas Sectoriales

Fuerzas Tecnolgicas
Qu tecnologas usa mi empresa ?
Qu importancia tiene c/u de ellas en c/u de
los productos?
Qu tecnologas hay en los insumos que uso?
Cmo evolucionaran en el futuro?
Cmo est mi tecnologa en relacin al de mi
industria?
Cual es la tasa de cambio tecnolgico de mi
sector ?

Fuerzas Competitivas
Dnde
estn?

Qu empresas
son nuevas y
cuales antiguas
salen del
mercado?

Cules son
sus
debilidades?

Qu tan vulnerables
somos ante sus
estrategias?

Quienes
son nuestros
competidore
s?

Cules son sus


objetivos y
estrategias?

Cules son sus


fuerzas?

Inteligencia Competitiva
Misiones bsicas
Proporcionar un entendimiento general sobre la Industria y sus
jugadores
Identificar las reas dbiles de la competencia y estimar el
impacto que los movimientos estratgicos tiene sobre ellos.
Identificar las posibles represalias y su impacto en nuestra
empresa.
Caractersticas
Flexibilidad, oportunidad, cooperacin
Todos los empleados son agentes de inteligencia.

Pronstico

Son suposiciones informadas a cerca de las


tendencias y los acontecimientos futuros.
Herramientas:
Tcnicas cuantitivas. Se basa en datos histricos y
cuando se espera que la relacin entre variables sigan
siendo las mismas en el futuro. (Modelos estadsticos)
Tcnicas cualitativas. Se basa en supuestos como
estimaciones de vendedores, opiniones de grupos de
ejecutivos, investigaciones de mercados, lluvia de
ideas, etc.

FODA

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenzas

Oportunidades

Amenzas
Zona en la que la empresa
For Zona en la que la empresa
debe tratar de neutralizar los
tal debe explotar al mximo sus
efectos externos y transferir
ez recursos y lograr los mximos
fortalezas a las reas de
as
beneficios
Oportunidades
Zona en la que la empresa
De
Zona en la que la empresa ve
debe invertir recursos,
bili
amenazada su existencia y de
capacitacin, tecnologa para
da
la que debe salir rpidamente
superar sus debilidades y
de
con acciones de mejora o
aprovechar las oportunidades
s
cambio para reconvertirse
que se ofrecen.

Matriz FODA

Objetivos

Representan el compromiso administrativo con el logro de tareas


de desempeo especficas dentro de un lapso de tiempo
especfico: exigen resultados que se vinculen de manera directa
con la visin y los valores fundamentales de la compaa.
El proposito de los objetivos es convertir y concretar los
lineamientos generales planteados en la misin y la visin, en
indicadores especficos.
Tipos de Objetivos:
Financiero. Incluyen ingresos y ganancias, etc.
Estratgico. Mercado, competidores, productos, etc.

Caractersticas de los
Objetivos
Expresarse en trminos cuantificables
Cunto? Qu?
Incluir un limite de tiempo para su logro
Cundo?
Asignar responsables Quin o quienes?

Clasificacin de Objetivos

Pueden ser de:


Generales. Que comprenden toda la empresa
Departamentales. Orientados solo a un
departamento y ayudan al cumplimiento del objetivo
general.
Largo plazo. Tienen un horizonte de tiempo mas
amplio para su logro.
Corto plazo. Tambin llamados Metas, son
inmediatos. Sirven como peldaos para llegar al
cumplimiento de los objetivos a largo plazo.

Objetivos
Los objetivos son necesarios en todos los niveles
organizacionales.
La determinacin de objetivos debe ser un proceso
ms de arriba hacia abajo que de abajo hacia
arriba, con el fin de guiar a los administradores que
se encuentran en un nivel inferior y a las unidades
organizacionales hacia resultados que apoyen el
logro de los objetivos totales de negocios y de la
compaa.

Estrategia
Es la forma que utilizaremos para cumplir los
objetivos y de esa forma hacer realidad la
visin de la empresa.
La estratega es el medio, el objetivo el fin
Responde a la pregunta Cmo lo haremos?
para lograr los objetivos inmersos en la visin.

Para crear la estrategia


Definir el conjunto de acciones a seguir para
cumplir los objetivos planteados. Esto
involucra compromisos de la empresa
respecto a enfoques competitivos especficos
y modos de operar.

Diseo de la Estrategia

La estrategia de la empresa considera 3


componentes
Acciones proactivas. Acciones planeadas con
anticipacin por la direccin de la empresa.
Acciones reactivas. Acciones desarrolladas
ante imprevistos o cambios del mercado.
Experiencia de la empresa y las capacidades
de competencia que ha alcanzado.
(Fortaleza)

Caractersticas de la
Estrategia
Se da a conocer pblicamente de manera
global.
Debe captar y potenciar las oportunidades
del mercado.
Detectar y atender las nuevas necesidades
del cliente.
Desarrollar la innovacin y creatividad.
Arriesgarse

Estrategia

4 enfoques:
Centralizado. Una persona se asume como estratega
principal.
Delegacin. La realizan empleados de confianza y
administradores de departamentos claves.
Equipo. Un alto ejecutivo conduce y coordina el
diseo apoyandose de un equipo integrado por
representantes de toda la empresa.
Motivacional. Dan espacio a los empleados para
desarrollarse en iniciativas estratgicas.

Pirmide de nveles de
estrategia
Director
General
Presidente de Divisin
o Vicepresidente
Gerentes de finanzas,
MKT, I&D, Manufactura, SI
y RH
Gerentes de planta, de
ventas, produccin y de
departamento

Implementacin de la
estrategia
Administrar las fuerzas durante la accin de la
estrategia.
Es un proceso operativo
Requiere de habilidades especiales de motivacin y
liderazgo.
Requiere de la coordinacin de la mayor parte del
personal de una organizacin.
Traspasa responsabilidad de los estrategas a los
gerentes de divisin y funcionales.
Se deben establecer objetivos anuales y polticas.

Polticas
Son necesarias para que la estrategia
funcione.
Son guas, mtodos, procedimientos, reglas,
formas y prcticas administrativas
especficas, que se establecen para apoyar e
impulsar el trabajo hacia las metas
sealadas.

Medicin de estrategias
Comienza con cuestionamientos a nivel gerencial sobre
expectativas y supociones que desencadenaran una
revisin de objetivos y valores estimulando la creatividad
para generar alternativas y formular criterios de
evaluacin.
Deben realizarse de manera continua.
Responde a preguntas como:
Como han reaccionado los competidores a nuestras
estrategias?
Ha eliminado alguna amenaza?
Hemos aadido alguna fortaleza?

Acciones correctivas
Mejoran la posicin de una organizacin
capitalizando las fortalezas, para aprovechar
las oportunidades externas clave para evitar,
reducir o atenuar las amenazas externas y
para mejorar las debilidades internas.
Deben ser internamente consistente y
socialmente responsables.

Ventaja Competitiva

Concepto:
Conjunto de caractersticas nicas de una
empresa y sus productos, que el mercado
percibe como dignas de atencin y superiores
a las de la competencia
Michael Porter, 1980

Ventaja Competitiva
2 estrategias bsicas para obtener ventajas
competitivas:
1. Bajo costo: Hacer todo lo necesario para
disminuir los costos unitarios.
2. Diferenciacin: Diferenciar los productos de
los que ofrece la competencia con el fin de
cobrar un precio superior.

Ventaja Competitiva

4 factores genricos que debe asumir


cualquier empresa para reducir costos o
conseguir diferenciacin:
Calidad
Superior

Eficiencia
Superior

Ventaja
Competitiv
a
Innovacin
Superior

Superior
capacidad
de
satisfacci
n del
cliente

Eficiencia
Se mide por el aprovechamiento de los
insumos necesarios para obtener
determinado producto.
Esta contribuye a que una organizacin logre
una ventaja competitiva de bajo costo.

Calidad
Constituyen una garanta para los
consumidores y para la empresa, ya que
satisfacen, de manera efectiva, las
necesidades y expectativas que sirvieron de
base para su diseo.
Logra dar prestigio a la marca, lo que
permite cobrar mayor precio por los
productos y con mayor eficiencia puede
hacerlo a un menor costo.

Innovacin
Es lograr productos novedosos, o nuevas
maneras de operar una empresa.
De manera coherente y exitosa garantiza a
una empresa algo exclusivo, que sus rivales
no poseen y que le permite diferenciarse, lo
que facilita fijar un precio superior a sus
productos.

Capacidad para satisfacer al


cliente
Su propsito es la aceptacin, que se logra
cuando se cubren exactamente sus
necesidades de manera oportuna.
Tiene dos factores:
1. Personalizacin de bienes y servicios en
correspondencia a las demandas
individuales de los consumidores
2. Tiempo de respuesta al cliente

Durabilidad de la ventaja
competitiva
Depende de 3 factores:
1. Barreras para la imitacin
2. Capacidad de los competidores
3. Dinamismo del ambiente del sector
industrial.

Barreras para la imitacin


Son factores que dificultan a un rival copiar
las habilidades distintas que distinguen a
una empresa o negocio.
El factor determinante para la imitacin es el
tiempo, mientras mas se tarden en imitar,
mayor es la oportunidad de reafirmar su
posicin en el mercado.

Capacidad de los
competidores
Mientras mayor sea la capacidad de los
competidores para reaccionar ante las
ventajas competitivas, menos duraderos
resultarn los elementos diferenciadore de la
empresa.

Dinamismo del ambiente del


sector industrial
Es el que se caracteriza por un elevado
grado de innovacin de productos, lo que
provoca que los ciclos de vida sean breves y
que la ventaja competitiva sea pasajera.
Las innovaciones de los competidores
atentan contra la diferenciacin de cualquier
empresa.