PROYECTO FINAL

SUAVIZANTE DE TELA

Soft Care
ELABORADO POR:
KARINA CASTRO CASTRO

RESEA HISTRICA

CAROC S.A. una nueva empresa familiar que decidi apostar por lo natural. As nace Soft care, un

suavizante de ropa de costarricenses para los costarricenses, concebido en el ideal de que lo natural es
mejor para contribuir con un desarrollo sano de los y las personas que confan en los suavizantes de
ropa naturales por su contenido libre de qumicos.

MISIN

Soft care

est orientado a la produccin y comercializacin de

suavizantes de ropa a base de productos naturales de calidad para satisfacer
las necesidades de todos los hogares costarricenses.

VISIN
Ser lderes en la produccin y comercializacin de suavizantes de ropa,

ubicndonos como la marca de suavizantes de ropa preferida de todos los

hogares costarricenses.

OBJETIVO GENERAL
Crear un suavizante de ropa a base de ingredientes naturales de bajo costo, que logre

competir y ubicarse como lder de la industria en el mercado nacional.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Disear todos los componentes de la mezcla promocional necesarios para la

produccin y comercializacin eficiente del suavizante de telas Soft care.

Recoleccin de datos que nos permita conocer la percepcin de imagen, costo,

presentacin, aroma y dems caractersticas de Soft care. Soft care.

Elaborar un suavizante de ropa que satisfaga a los clientes potenciales, entre

ellos las jefas de hogar, en la comunidad de Santa Cruz, Guanacaste.

MARKETING MIX
PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCIN

PRODUCTO
Soft care es un suavizante de tela, su creacin fue pensada de una

manera natural que le brindara un cuidado suave a la ropa de todos

los costarricenses y dejara un aroma relajante a Vainilla.
Soft care nace de una receta artesanal, hecha a base de:

Agua

Vinagre

Bicarbon
ato de
sodio

Esencia
de
Vainilla

ENVASE

Caractersticas del envase

Material

Plstico
-

Tamao

Altura 17cm.

Ancho superior 9cm.

Ancho inferior 7,5cm.

-

Grosor 6x7cm.

Capacidad

500 mL

Color

Transparente

Diseo de

Tapa rosca

cierre

Dimetro 3cm.

LOGOTIPO

ETIQUETA

PRECIO
(El precio esta establecido en el mtodo basado en el costo)
Determinacin de Precio
Cantidad necesaria
Agua
Bicarbonato de sodio
Vinagre blanco
Esencia de vainilla
Costo de envase

375 ml

necesaria
0,1485

40 gr

160

125 ml

91.96

1 ml

85

75
421,41

Costo de Produccin
Mano de obra
Utilidad

Precio por cantidad

34,9%

147.072

30%

126.423

Precio total 685.6

Precio
Final

685.
6

PLAZA
Se utilizara un canal de distribucin de nivel uno.

Productor

Detallista
s

Los locales donde se distribuir el producto son:

Abastecedor San Gerardo.
Minisper Malib.
Sper San Martn.
Pulpera El Almendro.
Sper Santa Cruz.
Sper Pepe.
Minisper Santa Cecilia.

Consumid
or Final

PLAZA
Adicional se implementara un canal de distribucin de nivel cero como parte de la promocin. Este se

ubicara en la feria del agricultor los das sbados.

Productor

Consumid
or Final

PROMOCIN
Venta personal

Las actividades se realizaran en la feria del agricultor en la Plaza Lpez, implementando un canal de
distribucin temporal (productor consumidor final), con el fin de dar a conocer las cualidades del
producto.
Marketing directo

Se creara una pgina en la red social Facebook, donde se comercializara el producto, este medio se
empleara debido a la gran cantidad de personas que tiene acceso a internet y ser un medio gratuito de
gran ayuda para dar a conocer a Soft care.

Herramientas
de Promocin de Ventas
MUESTRAS

Las muestras sern distribuidas durante las ventas personales.

CUPONES

Sern otorgados a quienes adquieran Soft care. El cupn ser vlido en la segunda
compra, otorgando un 20% de descuesto en una unidad.

ANLISIS FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

FORTALEZAS

Producto innovador, creado a base de una receta casera.

Menor costo en relacin a los de las dems marcas del mercado.
Libre de qumicos, lo que lo convierte en apto para personas alrgicas.
Producto de uso fcil, solamente se agrega la medida deseada.

OPORTUNIDADES

Existencia de oportunidades de expansin de puntos de venta progresivamente a nivel provincial,

debido a la poca competencia en el mercado de suavizantes libre de qumicos.

Tendencia al aumento en la demanda de productos libres de qumicos.
Extensin geogrfica del mercado, al iniciar a nivel cantonal, el mercado

restante a nivel nacional es muy amplio.

Creacin de variedad de aromas segn la demandas de los consumidores.

DEBILIDADES

Es difcil que las personas prueben productos nuevos.

Diseo grfico simple.
Falta de recursos econmicos.
Una nica presentacin (500 ml).

AMENAZAS

La no aceptacin del producto en el mercado.

Competidores.
La insercin de productos similares en el mercado.
Elevacin de costos, por la necesidad de comprar la materia prima a minoristas.

ANLISIS DE RESULTADOS
INVESTIGACIN DE MERCADO

Herramienta de investigacin: Encuesta.

Total de encuestados: 50 personas.

PREGUNTA N1
Usa algn tipo de suavizante de tela?

Pregunta n 1
Si

No

100%

La pregunta una nos da un 100% de personas que si utilizan suavizante de tela y

un 0% de personas que no utilizan suavizante de tela. Esto debido a que solo se
les aplico la encuesta a personas que utilizan suavizante.

PREGUNTA N2
Con que frecuencia compra suavizante de tela?

Pregunta n2
Una vez a la semana

Una vez a la quincena

22%

12%

66%

Una vez al mes

El 12% corresponde a 6 personas que compran suavizante de tela una vez a la

semana.

El 66% corresponde a 33 personas que compran suavizante de tela una vez a la

quincena.

El 22% corresponde a 11 personas que compran suavizante de tela una vez al

mes.

PREGUNTA N3
Ha escuchado acerca de los suavizantes de tela libre de qumicos?

Pregunta n3
Si

No

14%

86%

El 14% corresponde a 7 personas que han escuchado de los suavizantes libres de

qumicos.

El 86% corresponde a 43 personas que no han escuchado de los suavizantes

libres de qumicos.

PREGUNTA N4
Le agrada el aroma a vainilla?

Pregunta n4
Mucho

Poco

Muy poco

12%

32%

56%

El 56% corresponde a 28 personas que les agrada mucho el aroma a vainilla.

El 32% corresponde a 16 personas que le agrada poco el aroma a vainilla .

El 12% corresponde a 6 encuestados que le agrada muy poco el aroma a vainilla.

PREGUNTA N5
Le gusta la presentacin del producto?

Pregunta n5
Mucho

Poco

Muy poco

16%
34%

50%

El 34% corresponde a 17 encuestados que les gusta mucho la presentacin del

producto.

El 50% de encuestados corresponde a 25 personas que les gusta poco la

presentacin del producto.

El 16% corresponde a 8 encuestados que les gusta muy poco la presentacin del
producto.

PREGUNTA N6
Le parece agradable el nombre del producto? SOFT CARE

Pregunta n6
Mucho

Poco

Muy poco

12%

30%

58%

El 34% corresponde a 17 encuestados que les gusta mucho la presentacin del

producto.

El 50% de encuestados corresponde a 25 personas que les gusta poco la

presentacin del producto.

El 16% corresponde a 8 encuestados que les gusta muy poco la presentacin del
producto.

PREGUNTA N7
El producto contiene 500ml cree que la cantidad es suficiente?

Pregunta n7
Si

No

14%

86%

El 86% de encuestados correspondiente a 43 personas que creen que la cantidad

es suficiente.

El 14% corresponde a 7 encuestados dicen que la cantidad del producto no es

suficiente.

PREGUNTA N8
El producto tiene un precio de 685,6 Cree que es correcto el precio?

Pregunta n8
Si

No

El 98% de encuestados corresponde a 49 personas que consideran que el precio

es correcto.

El 2% corresponde a una persona que considera que le precio no es correcto.

2%

98%

PREGUNTA N9
Usara nuestro producto?

Pregunta n9
Si

No

El 88% corresponde a 44 encuestadas que afirman usaran Soft care.

El 12% corresponde a 6 encuestadas que dicen no usaran Soft care.

12%

88%

PREGUNTA N10
En general Qu le parece nuestro producto?

Muy bien, me gustara que le agregaran una tapa medidora.

La etiqueta es muy simple, aunque la idea del producto es muy buena, sobre todo para
personas alrgicas.
Innovador.
Buena idea, introducir nuevos aromas.
Otras presentaciones de mayor tamao.
Regular no tiene nada extra o interesante.
Me parece que es el nico con este aroma en el mercado.
Muy bueno, una opcin accesible.

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

Soft care es un suavizantes de telas innovador que trae una nueva propuesta al
mercado nacional, como una opcin amigable y ms econmica que las otras
marcas.

Mejorar el diseo grfico de la etiqueta.

Introducir ms tamaos.

La etiqueta actual del producto es muy simple, lo nico que llama la atencin es el
color, la cual deber ser rediseada.

El precio es una de las caractersticas ms fuertes, que permitir posicionar el

producto.

Introducir el producto en bolsa para que la botella se pueda rellenar, se recomienda

hacerlo con un lapso de tiempo para que los clientes adquieran nuestra
presentacin en botella y sea esa la que rellenen.

Soft care tiene grandes posibilidades de lograr alcanzar sus metas. Se deber
trabajar en los puntos dbiles que actualmente presenta y as lanzar al mercado un
producto nuevo y de calidad guanacasteca.

Trabajar en la tapa del producto para que pueda ser utilizada como una tacita
medidora.

Trabajar fuertemente en publicidad para dar conocer de trata la categora de

suavizante libre de qumicos, ya que el mercado lo desconoce.

MUCHAS
GRACIAS
POR SU ATENCIN!