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ADMINISTRACION III

Relaciones del trabajo
GESTION Y CONTEXTO
Documento de Apoyo No. 3.2.
“Evolución de la Persona y la Sociedad desde 1950”.
Segundo Semestre 2013
Profesor Miguel Punte

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Indice
Objetivo.
Marco Conceptual Inicial
1. La Generación Tradicional
2. Los Baby Booomers
3. La Generación X
4. La generación Y (Globalización)
5. La Generación Z o I (Internet)
6. La Generación E (Excluidos)
Reflexiones Finales
Bibliografía
2

Objetivo

Presentar una caracterización básica de las generaciones que desde 1950
hasta nuestros días y, analizar el impacto que esto puede tener en las
organizaciones.
Y por lado, hacer una revisión de la caracterización de la generación que ha
surgido en las sociedades latinoamericanas, con foco en Argentina, a partir
de los 90 con el fenómeno de la exclusión y su impacto en el perfil general y
laboral de las mismas.

3

• Esquema General de los Cortes Generacionales de 1950 al 2011. • Concepto de Generación.Marco Conceptual Inicial • Ejercicio Grupal de Reflexión. 4 .

En la lógica de oferta y demanda. y como utopía cree un marco donde se maximice el aporte de las personas a la empresa y su máximo autodesarrollo. 5 . el funcionamiento de la empresa debe poner en su lógica la atención a las demandas de sus empleados que pueden haber evolucionado a formas de pensar y actuar distintas de la lógica de la empresa hasta ese momento. en la forma que como piso garantice el mínimo de contribución laboral necesaria. siempre que la mano de obra puede mostrarse como escasa o con poder de no aceptar alguna de esas lógicas. lo que lleva a mirar con mucha atención como lograr atraer. Una de las claves para el funcionamiento de una empresa es la integración de la fuerza laboral en las necesidades de su Gestión. mantener y motivar su personal. También puede la empresa repensar su vínculo con los empleados cuando en un contexto de cambio debe priorizar su aporte creativo y no solo la ejecución de tareas.Agrúpense en pequeños grupos y reflexionen acerca de las siguientes frases y luego compartamos….

compartamos opiniones acerca de las siguientes preguntas… ¿Cuál es el perfil motivacional actual de las personas que se acercan al mundo laboral empresario? ¿Ha cambiado? ¿Está cambiando? ¿Qué impacto puede tener esto en la lógica del funcionamiento de las organizaciones? 6 . en forma grupal.Ahora.

Rasgos culturales. Acontecimientos históricos relevantes. 7 . Contexto socio-económico.Proponemos las siguientes variables de análisis para caracterizar a las distintas generaciones. Aspectos motivacionales.

“Dentro o fuera del mercado de trabajo pero con conciencia de pertenecer a una categoría ocupacional”.Caracterización Generacional. 8 .

complementando el esquema con la Generación “E” de los actuales Excluidos)) 9 .Esquematización de los cambios de comportamiento social y laboral (Si bien tiene un sesgo en el contexto de EEUU puede ser útil como base de análisis.

Esta generación se ha encontrado con que sus padres viven más tiempo. porque deben cuidar de los dos padres ancianos y niños de corta edad al mismo tiempo. 10 . buscan una educación universitaria y quieren tener hijos más adelante. Los Baby Boomers (a)  El término “Baby boomer” es usado para describir a una persona que nació durante el explosión de natalidad en el período posterior a La Segunda Guerra Mundial entre los años 1946 y principios de 1964. Dentro de esta generación se marca una diferencia intergeneracional entre aquellos que nacieron entre 1946 y 1954 por ser ésta la etapa con mayor natalidad (nacieron 76 millones de niños).1. Se convirtieron en “la generación sándwich".

espíritu libre. la desconfianza del gobierno.  Características claves: experimental. Los Baby Boomers (b) ¿Qué acontecimientos son especialmente importantes para ellos?".  El movimiento ecologista  El movimiento de mujeres  La experimentación con diversas sustancias tóxicas recreativas. la causa feminista en la década de 1970. los derechos de los homosexuales. causa social orientada Cohorte 2 (nacidos de 1955 a 1964) Watergate. Nixon dimite. así como el derecho a la intimidad. el individualismo. Jr.11 . Cohorte 1 (nacidos de 1946 a 1954)  El asesinato de John F.  La guerra de Vietnam.  El movimiento por los derechos civiles. Kennedy. la escasez de gasolina. cinismo general Una de las contribuciones realizadas por esta generación es la expansión de la libertad individual pues se asocia con el movimiento por los derechos civiles. cultural. industrial. conforma la mayor parte de la vida política. Robert Kennedy y Martin Luther King. Bill Clinton y George W.  Pie en la luna. Características claves de esta generación: menos optimista.  Disturbios políticos. El embargo de petróleo. que asola la inflación. académico y liderazgo de clase en los Estados Unidos. Actualmente. La Guerra Fría. nacido dentro de los sesenta.1.  La libertad sexual.  La experimentación social. Bush. esta generación.

Los Baby Boomers (c) ¿Cuáles crees que pueden ser sus preocupaciones y necesidades? Distínguelas. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Qué legado crees que dejara a la siguiente generación? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Cuáles crees que serán los criterios que debemos tener en cuenta para estimular su desarrollo dentro de la organización? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------12 .1.

Atari y a la Playstation. 13 . No respetar a sus padres. Las características de esta generación son: Rondan la treintena. son universitarios y saben idiomas pero se encuentran en un mercado sobresaturado de universitarios. Esta generación es conocida bajo el nombre de la "Generación de la Apatía" o "Generación Perdida". Pong. Gente que ha jugado canicas. a los TV más nítidos.2. No creer en Dios Desagradarles la Reina de Inglaterra Tener relaciones sexuales antes del matrimonio. a la cuerda. Romper las pautas y costumbres anteriores. Generación X (a) El término Generación X se usa para referirse a las personas nacidas en los años 1970 y 1980. Se considera que esta generación es la que ha vivido de todo: desde las TV en blanco y negro.

. en combinación con el Hard Rock. Generación X (b) ¿Qué acontecimientos son especialmente importantes para ellos?”  Esta generación se vio afectada por el bombardeo del consumismo de los años 1980 y principios de los años 1990.  La Generación X.  La manipulación del sistema político.  La llegada del Internet. un gato y una cerca blanca rodeando el jardín. como muchas otras. un perro. Viven en una constante apática pues “saben” de antemano que no se puede cambiar la situación. Estudian una carrera y trabajan de oficinistas en espacios en dónde los puestos de directivos. mejor remunerados y de mayor responsabilidad 14 están saturados por la generación anterior.  La caída del muro de Berlín  Fin de la guerra fría  Aparición del SIDA  Aparecer los hogares uniparentales y por primera vez dejaba de existir la idea de dos padres. mucho más numerosa. que. el Punk-Rock.2. fue definida por su música: tipo Indie Rock. dos hijos.

2. Generación X (c) ¿Cuáles crees que pueden ser sus preocupaciones y necesidades? Distínguelas. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Qué legado crees que dejara a la siguiente generación? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Cuáles crees que serán los criterios que debemos tener en cuenta para estimular su desarrollo dentro de la organización? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------15 .

 "Millenials" por vivir su desarrollo más intenso junto con la llegada del tercer milenio. "iGeneration" (de iPod o iPhone) por la aparición de estas tecnologías durante este período. En el contexto que algunos teóricos llamaron el “fin de la historia” esta generación tuvo pocas motivaciones políticas. y se movió dentro de una ola de consumismo que hizo evolucionar muchos sectores como el tecnológico. MP3 etc. "Internet Generation”. "Google Generation”. el auge de los medios de comunicación (Internet.3. reproductores de CD. Términos que se utilizan para identificar a esta generación  Generación “Why" (Generación “Por Qué?”) por la analogía fonética y tratando también de expresar un carácter crítico común a la mayoría de la generación. mensajes instantáneos o SMS.  O también. comunicación por teléfono celular. Esta generación ha nacido en el contexto de la Globalización y del fin de la Guerra Fría que con la caída del esquema Comunista en la URSS ha marcado la unión mundial en la economía. Fueron activistas de movimientos no gubernamentales iniciadores de grandes cambios sociales. Generación “Y” (Globalización) (a) La Generación Y es un termino que se utiliza para definir el cohorte demográfico sucesor a la Generación X e incluye a las personas nacidas entre 1981 y 1992 mundialmente.y la caída a nivel mundial de los esquema totalitarios de Europa del Este. que implicó en Latinoamérica el fin de la era de los golpes de estado .) 16 .

Le toco vivir el auge de Internet La transición del DOS al Windows Jugó desde el Atari hasta la Nintendo Wii. Punk. Generación “Y” (Globalización) (b) ¿Qué acontecimientos son especialmente importantes para ellos?". de allí proviene la expresión nativos digitales Son parte de las Tribus Urbanas como el Floger. y creció en un mundo que tendía a la desideologización entre capitalismo y comunismo (etapa neoliberal). Vio como la televisión dio aparición a los "Reality Shows". computadoras y/o entretenimiento portátil La generación Y promediaba edades entre 15 y 20 años cuando la tecnología se volvía accesible mientras que la Generación Z adquirieron uso de estas tecnologías desde muy temprana edad. Indie. La generación Y fue la última generación que vio la Guerra fría por los pocos recuerdos que tiene desde la niñez.3. SMS. Accesibilidad de los teléfonos celulares. Emo. y el 17 Gótico no regido por aquellos cánones. .

Generación “Y” (Globalización) (c) ¿Cuáles crees que pueden ser sus preocupaciones y necesidades? Distínguelas.3. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Qué legado crees que dejará a la siguiente generación? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Cuáles crees que serán los criterios que debemos tener en cuenta para estimular su desarrollo dentro de la organización? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------18 .

Se la denomina también Generación I por haberse dado como efecto del proceso de virtualización general de la realidad producido por la “I” de Internet. desconfiando del gobierno e impulsiva.2. Generación “Z ó I” (Internet) (a) Actualmente la Generación Y se ha subdividido para referirse a la última franja de edad conocida como la Generación Z que abarca a las personas nacidas entre 1993 y la última mitad de la década del 2000. consumista y pesimista. en la que han crecido en un mundo con una igualdad sexual relativa y. en donde es muy común las llamadas familias ensambladas.3. o “Generación. Es la tercera de las generaciones después de la Generación Y.com”.Es una generación individualista. Es una generación post-modernista. Podría llamarse también Generación V “Virtual”. Son jóvenes aplicados a las nuevas tecnologías y motivados por un aire de los años 1980. 19 . y no es representada hasta ahora por ningún sistema político.

comunicación por teléfono celular.2. mensajes instantáneos o SMS. el pop.3. reproductores de MP3. Internet. el heavy metal y el punk. siendo el rap. y You Tube. habiendo tenido uso desde muy pequeños con tecnologías como DVDs. Generación “Z ó I” (Internet) (b) ¿Qué acontecimientos son especialmente importantes para ellos?” Se mueven por diversos estilos. Se los considera tecnológicamente muy conectados. Como consecuencia se los denomina "nativos digitales“. 20 .

Generación “Z ó I” (Internet) (c) ¿Cuáles crees que pueden ser sus preocupaciones y necesidades? Distínguelas.2.3. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Qué legado crees que dejara a la siguiente generación? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Cuáles crees que serán los criterios que debemos tener en cuenta para estimular su desarrollo dentro de la organización? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------21 .

Síntesis de las Generaciones 22 .

Síntesis de las Generaciones 23 .

lo que en un contexto donde el trabajo es casi el único medio de inclusión social y participación en la riqueza. A diferencia de esto la reducción actual de la demanda laboral no ha encontrado una nueva forma de absorción de la mano de obra industrial y de servicios (incluidos los profesionales) que fue quedando fuera del sistema de trabajo. Cuando a inicios del Siglo XX la aparición de la maquinaria produjo un impacto análogo en la producción agrícola. Así como la evolución de las técnicas de comunicación real (transportes) y virtual (circulación de la información) generaron la Globalización. la mano de obra campesina se transformó en industrial. el avance de la misma virtualización y la automatización produjeron aumentaron la productividad laboral y produjeron una progresiva menor necesidad de fuerza laboral tanto para la industria como para la prestación de servicios. que surgió como efecto del proceso de virtualización general de la realidad. les significó ir quedando fuera de la sociedad con las limitaciones de desarrollo y degradación moral que esto significa. 24 .5. Generación “E” (excluidos) (a) En forma casi paralela a la Generación “I” se fue desarrollando una nueva generación. y de la automatización de los procesos productivos.

está excluido si “no pertenece a”. 2. un sector. un colectivo. político. no se beneficia de un sistema o espacio social. En países de mayor nivel y desarrollo (mientras estos puedan mantenerse) la exclusión a partir de la crisis del 2008 está generando una protesta generalizada de cambios políticos y económicos sin objetivos claros aún por parte de jóvenes “Indignados” fuera del sistema (España 2011). un territorio. al no tener acceso al objeto propio que lo constituye: relaciones.5. es diferente según las características de cada país y medio cultural: 1. Univ. en la creación de bienes y servicios por la cultura y la economía etc “ (Carmen Bel Adell. la exclusión genera un impacto directo en el nivel de vida y una “precarización” la economía de las persona y grupos. cultural. de Murcia. que toman en función de esto una actitud activa de demanda de bienes llamada en algunos países “piqueterismo” (en Argentina un momento crítico de su aparición fue la crisis del 2001). En países de bajo nivel y desarrollo económico. Generación “E” (excluidos) (b) “Excluido es “quedar fuera de”. Una persona. 2002) La modalidad en que se da esta nueva generación “excluida”. económico. participación en las decisiones. 25 .

al neoliberalismo. Parte de los excluidos pasaron a percibir este subsidio como un derecho sin contraprestaciones de su parte. que en la igualmente necesaria exigencia escolar. . a medida que han podido tomar conciencia de la diferencia a través de las redes sociales. Dentro de estas diferencias aparece como rasgos comunes: . En los países árabes a lo anterior se suma la demanda de un rol político y nivel de vida distinto al que tienen. al esquema político de representatividad.5. Activismo político con crítica al statu quo. y sus hijos se acercan con esta percepción a los inicio de la edad laboral luego de haber transitado por un sistema educativo con mas foco a veces en la necesaria contención social y alimentaria. No percepción en su imaginario del trabajo como medio de movilidad e integración social. y que demandan como derecho a sus gobiernos y religiones (“primavera árabe” 2011). 26 . Lo anterior en los países o grupos donde la estrategia del Gobierno para la contención de la exclusión se centró en una política de “subsidios”. Generación “E” (excluidos) (c) 3. generó en muchas personas una actitud de demanda sin participación responsable.

5. Generación “E” (excluidos) (d) Caracterización de la Generación “E”. España 2011 “Precarizados” “Indignados” 27 . “Fuera del mercado de trabajo y sin conciencia de pertenecer a una categoría ocupacional”.

Generación “E” (excluidos) (e) Agrúpense en pequeños grupos y reflexionen acerca de las siguientes frases y luego compartamos….5. en un principio quienes utilizaron este medio de protesta fueron los desocupados luego. Si bien. 28 . pero que encontraban en el “piquete” una forma de expresión de sus necesidades y defensa de sus derechos. Aquellos sectores de la sociedad que quedaban excluidos comenzaron organizarse en agrupaciones zonales para manifestar sus intereses por medio de un modo de protesta que ya no tenía como espacio “la fabrica” sino que su territorio eran la fábrica y sus alrededores. comenzaron a sumarse a este movimiento aquellas generaciones de excluidos que nunca formaron parte del sistema empleo. Y su impronta es el “no acceso” a los mínimos de bienestar y protección social acordes al desarrollo de la sociedad. a cuyos protagonistas se los llamó “piqueteros”. Esto. por lo que quién es excluido o incluido va cambiando junto con el contexto socio.económico y político. La exclusión es un proceso dinámico y no una condición. en un sentido más amplio. impacta en la afirmación de la identidad y en la posibilidad de contar con redes de relaciones que ayuden a desarrollar un proyecto de vida.

 La exclusión a diferencia de la desocupación es una situación social estructural y permanente. Salud y Seguridad Social tradicional. post 29 Marxismo.5. derivada del aumento de la productividad laboral . que se mantendrá hasta que se encuentren otras formas de trabajo o de inclusión económica no “subsidiante”. Generación “E “(excluidos) (f) Para los Precarizados:  Surgimiento del piquete o la manifestación social como movimiento de protesta. En algunos casos no poseen un hogar.  La teoría marxista (dialéctica de la explotación “dentro del sistema”).  Primera generación hijos de padres excluidos no tienen otro marco cultural que esta situación.  La no conciencia ocupacional. producida por la no posibilidad de ingreso al trabajo como medio de inclusión social. .  Ampliación de planes sociales tendientes a cubrir necesidades básicas insatisfechas.  Se encuentran fuera del mercado de trabajo. Ernesto Laclau). sino que viven en las calles. se muestra insuficiente para explicar este fenómeno (dialéctica de la exclusión. Las escuelas son un espacio que garantiza la alimentación.

5. Generación “E” (excluidos) (g) ¿Cuáles crees que pueden ser las características del perfil laboral de un excluido? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Cuáles crees que pueden ser las diferencias entre un desocupado y un excluido en los factores que impulsan su motivación y necesidad de crecimiento? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Qué cambios crees que a nivel de la gestión del comportamiento organizacional provoca la aparición del excluido? ¿Y cuales a nivel de comportamiento laboral? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------30 .

de la virtualización de la realidad y de la y automatización de la Globalización REVOLUCION VIRTUAL EXCLUIDOS POR CALIDAD (fuera o dentro del sistema): Los NO Gen “I” que hoy aun están en el mercado laboral pero igualmente excluidos funcionalmente por no poder desempeñarse con eficiencia dentro de sistemas que han EXCLUIDOS POR CANTIDAD (fuera del sistema): El incremento de la productividad reduce la necesidad de fuerza laboral para la industria y los servicios y provoca la expulsión de este grupo con o sin conciencia laboral. pero . Surgen forma casi paralela a la dentro Generación Z.Los Excluidos Funcionales (los anti “I”) El EXCLUIDO es aquel que está AFUERA del sistema. producto peroen hay excluidos también del sistema.

Generación “Y” (25% ?) 4.Las Generaciones hoy “E”XCLUIDOS (por cantidad) DESEMPLEADOS EMPLEADOS ACTIVOS HOY Anti “I” Exclusión funcional 1. Generación “x” (50% ?) 3. Generación “I” (10%?) DESEMPLEADOS “E”XCLUIDOS (por cantidad) “anti “I” Exclusión funcional S I S T E M A L A O B O R A L . Baby Bomer (15% ?) 2.

Las Generaciones hoy Para reflexionar. desarrolla y compensa a cada generación? ¿Las problemáticas Generacionales se manifiestan y pueden ser tratadas en igual forma en el personal Empleado (White Collar) y Operario (Blue Collar)? 33 . retener. desarrollar y compensar. retiene.. Cómo se atrae. ¿Cómo hacer para integrar todas esta diversidad de generaciones en las organizaciones. cuidando que todos se sientan incluidos en las políticas de la empresa? ¿Cuáles son las áreas de oportunidad que esta diversidad presenta? ¿Cuáles son los problemas que presenta esta diversidad? ¿Si la función de RRHH es atraer.

Qué tan básico es lo básico?  Luis Di Como y Pablo Maison.  Lafargue. Motivating the workforce. what's in it for me?  Alejandro Piscitelli. La comunicación intergeneracional  Carlos Pérez. Nativos Digitales. E (2007). Ediciones RyR. Cam Marston.  Sergio Sinay. Revolución de medios y tecnología.  Consenso de Washington  Hopenhayn. 34 . Conectados al vacío  Josefina Dartiguelongue.com  Sartelli. Chile. El derecho a la pereza (Refutación del derecho al trabajo 1848).  hppt//: www. BsAs. M . Argentina. P. CEPAL. Inclusión y exclusión social en la juventud latinoamericana.wikipedia. Contra la cultura del trabajo.