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VERIFICACIN Y CONTROL DE LA

PRODUCCIN

MTODO DELPHI
Ingeniera en Biotecnologa

Castrejn Aguilar Adriana Vanessa


Robledo Jorge Alejandro

DEFINICION DEL MTODO DELPHI

El mtodo DELPHI es una tcnica prospectiva para obtener informacin


esencialmente cualitativa, pero relativamente precisa, acerca del futuro.
Consiste bsicamente en solicitar de forma sistemtica las opiniones de
un grupo de expertos, pero prescindiendo de la discusin abierta, lo que
permite evitar los inconvenientes de sta (influencia de factores
psicolgicos: persuasin, resistencia al abandono de las opiniones
pblicamente manifestadas, efecto de la opinin mayoritaria).

Esta herramienta permite a los investigadores y a los estudiantes


obtener una visin mas detallada y profunda acerca de los
supuestos (y de las opiniones que existen) sobre un
problema especifico.
Es til como herramienta exploratoria para el pronstico tecnolgico

Cualquiera sean los tipos Delphi se pueden distinguir


cuatro fases:

TIPOS DE PRONOSTICOS DELPHI


POR OBJETIVO

Dependiendo del objetivo que se persiga, en un ejercicio Delphi, este


se puede clasificar en:
DELPHI DE PROYECCIN

DELPHI DE POLTICA

Diseado para proyectar


variables,
eventos,
tendencias, que servirn de
apoyo en la toma de
decisiones.
Se
caracteriza
por
la
bsqueda del concurso entre
las
opiniones
de
los
participantes, evitando los
problemas que se produciran
en un encuentro cara a cara.

Es una herramienta de
anlisis
de
polticas
alternativas
y
no
un
mecanismo de toma de
decisiones.
Asegura que todas las
posibles opciones de un
problema han sido expuestas
y consideradas.

POR CONDUCCIN

Segn la forma de conducir un ejercicio Delphi, pueden distinguirse dos tipos:

DELPHI CONVENCIONAL

DELPHI CONMPUTADOR

Es el ms comn y se caracteriza
por la importancia del grupo
monitor tanto en el diseo, como en
la evaluacin de las respuestas.

El grupo monitor es reemplazado en


gran medida por el computador que
es programa para realizar la
compilacin de los resultados del
ejercicio.

La ventaja del Delphi convencional es que puede adaptarse o mortificarse en


funcin de las respuestas del grupo.
La ventaja del Delphi Computador es que permite una mayor rapidez en el
procesamiento de la informacin y se minimizan los errores en la tabulacin
de la informacin.

OTROS TIPOS
Delphi Cara - Cara:
Este tipo de Delphi tiene caractersticas similares a los anteriores en cuanto a su
objetivo, sin embargo su forma de conduccin presenta variaciones.

La diferencia fundamental:
El cuestionario se lleva personalmente a cada integrante del panel, a quien se
le hace la entrevista en forma individual, lo cual permite aumentar la
flexibilidad de las respuestas, pues el entrevistador puede resolver cualquier
duda o ambigedad que se le presente al panelista en relacin a las preguntas
del cuestionario.
Por otra parte se logra considerables ventajas de tiempo (entrevista vrs correo)
y se logra disminuir el porcentaje de desercin de los panelistas.

AREAS DE USOS DEL PRONOSTICO DELPHI


El mtodo Delphi puede ser usado para:
Planear en grupos o mejorar la comunicacin.
Hacer predicciones sobre como va a ser o como debe ser un evento futuro en
temas de tecnologa, economa o de asuntos sociolgicos.
Identificar necesidades y solucionar problemas.
Identificar y estudiar un rango de posibles alternativas o estrategias para
solucionar un problema.
Encontrar informacin para generar consenso en un grupo de expertos.
Integrar juicios sobre un tema interdisciplinario.
En el rea de la Mercadotecnia
o Tamao del mercado
o Participacin en el mercado
o Tendencia de precios
o Desarrollo de nuevos productos
En Produccin
o Costo de materia prima
o Costo de mano de obra
o Disponibilidad de materia prima
o Disponibilidad de mano de obra

En Finanzas
o Tasas de inters
o Cuentas de pagos lentos
En Recursos Humanos
o Nmero de trabajadores
o Rotacin de personal
o Tendencias de ausentismo
o Tendencia de llegadas tarde
En Planeacin Estratgica
o Factores econmicos
o Cambios de precios
o Costos
o Crecimiento de lneas de productos
Investigar, como una variante de la encuesta.

CARACTERSTICAS DE PRONOSTICO DELPHI

PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIN

VENTAJAS y DESVENTAJAS DEL MTODO


DELPHI

VENTAJAS

DESVENTAJAS

Facilidad de llegar a una decisin final sin forzar


falsos consensos.
El anonimato de los expertos evita presiones
hacia la conformidad con las ideas de los otros,
evitndose el efecto autoridad.
Se evita la retroalimentacin no controlada
mediante el uso de cuestionario estructurado y el
suministro de informacin filtrada por el comit
de direccin del estudio.

La validez de los resultados aportados depende


extraordinariamente de una seleccin adecuada de
los expertos. Estar en funcin del nivel de
conocimiento de los expertos sobre el tema
consultado.
No es fcil mantener la motivacin y el inters de
los participantes durante todo el proceso.
Su costo puede ser elevado.