CONFIRMAR CARACTERSTICAS DE PRIMERA CONSULTA Y

SU CONTENIDO DE SERVICIO DE SALUD

CONSEJERIA: CONCEPTO Y METODOLOGIA

GENERAL

CONSEJERA

Proceso de apoyo
Informacin
Educacin
Comunicacin
Tiene un fin determinado
Para la toma de decisiones positivas y
responsable

OBJETIVOS DE LA CONSEJERA

Facilitar a las y los adolescentes la toma de sus

propias decisiones
Promover el desarrollo de las potencialidades
Referir o canalizar las inquietudes, dudas y
consultas

QUE PERSIGUE LA CONSEJERA

Promover la salud
Incrementar el conocimiento
Aumentar la confianza , autoestima y
autonoma
Reducir la ansiedad
Favorecer la toma de decisiones asertivas y
responsables
Enfrentar los mitos
Aclarar dudas
Equidad de genero
Empoderar para la toma de desiciones.

REFLEXION

No es indispensable contar con un local fijo para realizar la

conserjera, lo fundamental es la actitud no adultista, el sigilio y
el profesionalismo del consejero/ ante el /la adolescentes y la
privacidad del ambiente para facilitar la confianza

PRINCIPIOS DE CONSEJERA

Las / los adolescentes son protagonistas

El inters superior de los y las adolescentes
esta en centro de las intervenciones
Enfoque de derechos
Equidad de genero
Relacin de horizontalidad
Reflexin interna motiva el aprendizaje para la
vida
Utilizacin racional e integrada de los recursos
existentes
Intercambio y sistematizacin de experiencias

CONSIDERACIONES IMPORTANTES EN LOS SERVICIOS DE

CONSEJERA

Facilidad de acceso
Responsabilidad del o la consejera hacia el adolescente
Trato amigable
Confidencialidad
Privacidad
Conveniencia del adolescente
Informacin
Un lugar donde reunirse
Tomar en cuneta Percepciones de los y las adolescentes
Comunicaciones
Duracin de sesiones (entre 30 minutos y 1 hora)
toma de apuntes posterior a la entrevista
Referencia a otras servicios de mayor resolucion
Continuidad de las sesiones y de la persona que brinda la
consejeria.

PERFIL DEL CONSEJERO/A

CUALIDADES
CONOCIMIENTOS
ACTITUDES
COMPETENCIA NECESARIAS

DERECHO DE LOS Y LAS USUARIOS

INFORMACION
ACCESO
ELECCION
SEGURIDAD
PRIVACIDAD
CONFIDENCIALIDAD
DIGNIDAD
COMODIDAD
CONTINUIDAD
OPINION

PROCESO DE CONSEJERA

Establezca un estado de animo positivo para el dialogo

Indague el motivo por el cual acude a la consulta
Construya conjuntamente con el /la adolescente el anlisis de
lo planteado y las alternativas mas viables para la accin.
Informe acerca de los riesgos y estimule el desarrollo de la
reflexin y la responsabilidad
Motive explcitamente para la accin.
Recuerde que siempre las prioridades son los derechos y el
bienestar de los/as adolescentes.

ALGUNAS TECNICAS PARA LA OBERVACION

La apariencia fsica.
La forma que utiliza para abordarnos
El desarrollo y organizacin de las ideas
La observacin brinda pistas sobre la persona pero no
necesariamente conduce a juicios o apreciaciones
definitivas. Siempre es conveniente combinar nuestras
observaciones con lo que obtenemos en la entrevista.

ALGUNAS TECNICAS PARA LA ENTREVISTA

Escuche y observe activamente

Realice preguntas eficaces
Facilite la resolucin de conflictos
Exprese lo que observa
Brinde informacin de forma clara y precisa
Identifique y aclare
Tranquilice
Use adecuadamente los silencios
Mantenga el hilo de la conversacin
Realice un resumen de lo abordado en cada entrevista

APRENDER PASOS IMPORTANTES PARA LA

PRIMERA ENTREVISTA

BARRERAS Y MOMENTOS DIFICILES EN LA CONSEJERA

El consejero se siente como autoridad

El local donde se brinda la conserjera
El lenguaje que utiliza el o la consejera
Manejo de los silencios
El /la adolescente llora
El consejero no puede responder a una pregunta
El consejero cree que no hay ninguna solucin
El / la adolescente amenaza con suicidarse
El consejero comete un error
EL/ la adolescente se siente incomoda/o por causa del sexo del
consejero

COMPATIBILIDAD DE ROLES

USUARIA/O

Subjetivo
No profesional
Pregunta
Particular/nico
Confusin
Normas y valores

CONSEJERO/A

EMPATIA

Objetivo
Profesional
Respuesta
General/diverso
Motivacin y apoyo
Normas y valores

CASOS ESPECIALES DE CONSEJERA

Como brindar informacin a la familia del o la adolescente?

Cmo brindar la consejera para el adolescente con la familia?
Consejera para las parejas de losy las adolescente
Orientacin grupal