CICLO DE VIDA DE UN

PRODUCTO
-Caractersticas,

duracin, Relacin
del ciclo de vida con un
mercado.
-Administracin del ciclo de vida.
(Estrategias aplicables a cada
etapa).
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Ciclo de Vida de un
Producto

Definicin CVP.- Es la demanda

agregada durante un perodo de
tiempo.
El concepto CVP se puede aplicar a:
1.

Clase de Productos. (Autos de Gasolina,

Productos de limpieza, desodorantes)

2.

Forma de Producto. (Pasta de dientes,

jabn de tocador, desodorante roll-on)

3.

Marcas (Crest, Colgate, Mum, Obao)

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Problemas prcticos del CVP

Dificultad

para identificar la etapa de CVP

en la que un producto se encuentra
actualmente.
Dificultad para detectar el momento en que
el producto pasa a la siguiente etapa.
Dificultad para determinar los factores que
afectan al desplazamiento del producto a
travs de las etapas.
Dificultad para pronosticar el nivel de
ventas para cada etapa del CVP, la duracin
de cada etapa.
La estrategia es al mismo tiempo causa y
resultado del CVP.
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Copyright 2007, Prentice Hall, Inc.

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Etapas del Ciclo de Vida de

un Producto

Todos los productos tienen un CICLO DE VIDA, del

cul nadie sabe su duracin, y consta de cuatro
etapas:
1. Introduccin
2. Crecimiento
3. Madurez
4. Declinacin

Entre cada etapa se deben revisar las estrategias de

promocin, distribucin, precio y mercado; se
evalan y modifican.

El xito de una compaa depende de su capacidad

para determinar y adaptarse al ciclo de vida de cada
una de las categora de sus productos.
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Introduccin
Caractersticas:

El nuevo producto se distribuye inicialmente

y se pone a disposicin del consumidor o
para su compra.

El producto se lanza al mercado utilizando un

programa completo de mercadotecnia.

Ventas 0 y se incrementan lentamente.

Utilidades negativas porque los costos de

introduccin son altos.
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Etapa de introduccin del CVP

Ventas:

ventas bajas
Costos: costo elevado por cliente
Utilidades: negativas
Objetivo de marketing: crear conciencia
del producto y prueba
Producto: ofrecer un producto bsico
Precio: usar frmula de costo ms margen
Distribucin: desarrollar distribucin
selectiva
Promocin: intensa para incitar la prueba
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Copyright 2007, Prentice Hall, Inc.

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Crecimiento
Caractersticas:

Inicia esta etapa cuando las ventas se desplazan hacia

arriba y se llega al punto de equilibrio.

Las ventas crecen rpido alcanzando su nivel mximo.

Las utilidades disminuyen a medida que entran ms

competidores al mercado porque los precios bajan y
aumentan los gastos de promocin.

Se introducen caractersticas diferentes al nuevo

producto.
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Etapa de crecimiento del CVP

Ventas:

rpido aumento en las ventas

Costos: costo promedio por cliente
Utilidades: aumento en utilidades
Objetivo de marketing: Maximizar
participacin de mercado
Producto: ofrecer extensiones de producto,
servicio o garanta
Precio: precios para penetrar en el mercado
Distribucin: desarrollar distribucin intensiva
Promocin: reducir para aprovechar la alta
demanda del consumidor
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Copyright 2007, Prentice Hall, Inc.

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Administracin en la
etapa de Crecimiento
Durante la etapa de crecimiento
una empresa debe:

Confirmar o ajustar los mercados

meta.
Mejoras al producto.
Fijar y revisar precios.
Expandir la distribucin.
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Madurez
Caractersticas:
Las

ventas se incrementan muy lento o son

estables porque el producto ha sido
aceptado por la mayora de los
compradores potenciales.

Las
El

utilidades estables

consumidor conoce muy bien el producto.

Las

empresas dbiles con costos altos o sin

ventaja diferencial abandonarn el
mercado.

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Administracin en la
etapa de Madurez
Las estrategias durante la etapa
de madurez incluyen:

La extensin de lnea.
La modificacin del producto. (Calidad, aspecto
o estilo)
Diseo de una nueva promocin.
Desarrollo de nuevos usos para el producto para
incrementar clientes actuales y nuevos.
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Etapa de madurez del CVP

Modificar

el mercado:

Incrementar

el consumo del producto actual.

Cmo?
Buscar

nuevos usuarios y segmentos de

mercado
Reposicionar la marca para atraer a un
segmento ms grande o de rpido
crecimiento.
Buscar maneras de aumentar el uso entre los
clientes actuales.
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Copyright 2007, Prentice Hall, Inc.

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Etapa de madurez del CVP

Modificar

el producto:

Cambios

en caractersticas como calidad,

funciones o estilo, a fin de atraer usuarios
nuevos e incrementar el consumo actual.

Cmo?
Mejorar

la durabilidad, confiabilidad,
rapidez o gusto.
Mejorar el estilo y la belleza.
Aadir nuevas caractersticas.
Ampliar su utilidad, seguridad, comodidad.
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Copyright 2007, Prentice Hall, Inc.

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Etapa de madurez del CVP

Modificar

la mezcla de marketing:

Mejorar

las ventas mediante el cambio

de uno o ms de los elementos de la
mezcla de marketing.

Cmo?
Recortar

los precios
Lanzar una mejor campaa publicitaria
Utilizar canales ms grandes
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Copyright 2007, Prentice Hall, Inc.

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Declinacin

Esta etapa es ocasionada por:

La aparicin de productos mejores o ms baratos que

cubren la misma necesidad. (Video juegos vs. Juegos
de mesa)

Desaparece el deseo del producto por el desarrollo de

otros productos o nueva tecnologa. (Discos de Vinil y
tocadiscos)

La gente se cansa del producto o por alguna

tendencia social. (Estilo, Moda)

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Declinacin
Caractersticas:
Las

ventas disminuyen rpidamente,

pueden llegar a cero o mantener un nivel
bajo muchos aos.

Las

utilidades disminuyen y se puede

tomar la decisin de mantener el
producto, retirarlo del mercado, o reducir
costos.
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Etapa de decadencia del

CVP
Ventas:

baja en las ventas

Utilidades: baja en las utilidades
Objetivo de marketing: reducir gastos y
sacar mayor provecho posible a la marca
Producto: descontinuar artculos dbiles
Precio: recortar precios
Distribucin: volverse selectivos;
descontinuar distribuidores no rentables
Promocin: reducir al nivel mnimo
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Copyright 2007, Prentice Hall, Inc.

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Administracin en la
etapa de Declinacin
Cuando las ventas decrecen las alternativas a seguir pueden ser:

Asegurarse de la eficiencia en los programas de marketing y

produccin.

Reducir los tamaos y modelos que hayan dejado de ser

rentables. (Contraccin de lneas.)

Reducir costos al mnimo indispensable para maximizar la

rentabilidad en lo que le queda de vida al producto.

Mejorar el producto en sentido funcional o revitalizarlo del alguna

manera. (Ejemplo: Usos para la Sal)

En caso de que ninguna de las estrategias mencionadas resulte,

se considerar abandonar el producto.
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EN QUE ETAPA DEL CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS

NOS ENCONTRAMOS?

CARACTERSTICAS

INTRODUCCI
N

CRECIMIENTO

MADUREZ

DECLINACI
N

Competenci
a

Poca o nula

En crecimiento

Muchos Rivales

Disminuyen

Plaza

Irregular, difusa

Intensiva

Intensiva

Selectiva

Promocin

Conocimiento
del Producto

Preferencia por
la marca

Lealtad a la marca

Reforzamiento
selectivo

Lanzamiento

Crecimiento

Madurez

Decadencia

Costos
elevados

Costos
decrecientes

Costos estables

Costos decrecientes

Ventas bajas

Ventas altas

Ventas estables

Ventas
decrecientes

Utilidades

Utilidades

Utilidades
estables

Utilidades

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Duracin del CVP

Puede abarcar unas cuantas semanas o breve temporada

(ropa), hasta muchas dcadas (autos o telfonos )

Vara segn la categora del producto y pueden observarse

los siguientes casos:

El producto logra aceptacin generalizada tras un

prolongado perodo de introduccin. (video telfonos)

El ciclo entero de vida comienza y termina en un lapso

relativamente breve. (Modas pasajeras)

La etapa de madurez se mantiene casi por tiempo

indefinido. (Resfrescos enlatados, motores de gasolina)
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Relacin del CVP

con un Mercado

Cuando decimos que un producto se halla en una

etapa de su ciclo, nos referimos a un mercado en
particular.

Un producto puede gozar de buena aceptacin

(etapa de crecimiento o madurez) en un mercado y
luchar todava por ser aceptado en otros.
En trminos de mercados geogrficos un producto
puede hallarse en la etapa de madurez en un pas y
en la de introduccin en otro. (Ejem: Caf
preparado en latas)

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