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INTEGRANTES:

 Bruss Ortega Sarmiento
 Cutipa Cabrera Cristian Ciro
 Molina Chambilla Richard
 Ticona Apaza Raquel
 Yudhit Mayumi Ponce Choque

pero esto con el pasar del tiempo fue cambiando en la actualidad la AV el sol laykakota es conocida como zona ferretera ya que hoy en día existen una gran cantidad de negocios dedicados a este rubro.00. por mas de 3 años y la SRA: EPIFANIA CABRERA PARI.HISTORIA DE LA EMPRESA COMERCIAL EL ECONOMICO nace en 1996 con la inauguración de una pequeña tienda en la ciudad de Puno ubicada en la av.15000. El sol por mercado laykakota. . al iniciar el negocio el propietario nos comenta que no fue fácil ya que fueron los primeros ferreteros en la AV. El sol dedicada a la comercialización de artículos de ferretería. dicho negocio se inicia con un capital no mayor a S/. por este motivo las personas no concurrían a dicho establecimiento ya que fue la única ferretería en el lugar. dicho nombre COMERCIAL EL ECONOMICO se debe a razón de los estudios de Economía del fundador también porque dicho nombre es llamativo ya que se basa en la economía del cliente este pequeño negocio fue impulsado por el emprendimiento del sr: SANTOS GUMERCINDO CUTIPA YUNGA el cual fue profesor en contabilidad y seguía la carrera profesional de ingeniera económica. Arequipa con Huancané. el mismo ya tenia experiencia en el negocio ferretero ya que trabajo en una ferretería llamada Ferrecrisa situada en el Jr. en un establecimiento alquilado.

con productos de calidad a precio justo. contando siempre con la mercadería requerida y brindando el mejor servicio de asesoría. .MISION Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes brindándoles soluciones para sus proyectos de implementación y/o mejoramiento de edificaciones.

comprometidos en brindar la innovación  permanente.VISION “Queremos ser la empresa lider en comercialización de productos ferreteros en la región e incursionar en el sector construcción. generando un ambiente de trabajo que promueva el desarrollo de los colaboradores. así como de las comunidades donde se opera. basándonos en la satisfacción del cliente. satisfaciendo las expectativas de nuestros clientes.“ .

ORGANIGRAMA FERRETERIA COMERCIAL “EL ECONOMICO” Gerente General Sr. Cutipa Yunga DEP. Santos G. Epifania Cabrera Pari Matias Mamani Ramos Ventas a Instituciones Cristian Cutipa Cabrera Pintor Percy Apacusi . Contabilidad C. Felix Churata Quispe Gerente de servicios prestados Comercializaci on Francisco Alejo Cutipa Santos G.C.P. Cutipa Yunga Compras Tecnico Electriscista Ventas Cristian Cutipa Cabrera Epifania Cabrera Pari Ventas al Publico Royer Coaquira alejo.

LOGOTIPO FERRETERIA COMERCIAL “EL ECONOMICO” .

INFRAESTRUCTURA) TECNOLOGÍA GRUPOS DE CLIENTES • • • • • • • PINTADO PRODUCTOS PARA INSTALACIÓN SANITARIA ILUMINADO Y CABLEADO PROD. TÉCNICOS DE CONSTRUCCIÓN PUBLICO CONSUMIDOR.SEGMENTACION DE MERCADO FERRETERÍA COMERCIAL EL ECONÓMICO NECESIDADES • • • • SEGURIDAD CONFORT LIBERTAD RENOVACIÓN (MAQUINARIA. Segmentos que se tiene: 4*4*4= 64 . DE LIMPIEZA • INSTITUCIONES PUBLICAS INSTITUCIONES PRIVADAS INGENIEROS DE CONSTRUCCIÓN.

Parque. • Pintado: imprimante. jabon liquido. desinfectantes. Parqueton. 1” . Baseado de columnas. IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD: • Mameluco. 5/8”. 7”. casco. Clavo 2”. Calzado. Techumbre:. Cemento. limpia vidrio. 5”. Brochas. dicroicos. ¾”. Vinílico Alfombrado. estación total. Esmalte. Vinílico. Iluminado y cableado: Fluorescentes. Construcción de muros. alambres de conducción. guante. interruptor. 6”. Interruptor térmico. quitasarro. . 3”. Baseado de vigas. chaleco. escobas de nylon. Cables de conducción. 8” Acabado: • PISOS: Cerámico. Piso laminado. Anticorrosivos. anti parras. Cimentación. arnés. tomacorrientes. Cintas. satinado. fluxómetro. alambrón. leds. Disolventes. Rc. Ocre.TECNOLOGÍA Estudio de suelos: y arquitectura: • Bincha. 4”. Pintura (látex. sellador. Brea. • PAREDES y TECHO :Cemento. alambre N°8. Rodillos. N°16. Barniz. fierro de construcción 1/2”. casacas. pasables PRODUCTOS DE LIMPIEZA: Ceras para piso. cintas. Yeso.

Publicas. • Arquitecto. Universidades Programas Sociales. metal mecánica. • INSTITUCIONES PRIVADAS: • ONG. pintores. Mineras.GRUPOS DE CLIENTES: • INSTITUCIONES PUBLICAS: • Municipalidades. • Parejas constituidas Que desean Construir su vivienda • Solteros : . • Ingenieros de construcción: • Ing. • Ing. Inst. electricistas. Constructoras. Empresas de Servicios Múltiples.. Electricista • Técnicos de construcción • Maestros de construcción civil • Técnicos: en acabado. Gobierno regional. Civil.

INFRAESTRUCTURA) GRUPOS DE CLIENTES Poblacion TECNOLOGÍA • • • • PINTURA TUBERÍA ILUMINADO Y CABLEADO PROD. Publicas Muhonicipios Distritales Hospital regional UNA PUNO MTC PELT E. DE LIMPIEZA E.SEGMENTACION DE MERCADO FERRETERÍA COMERCIAL EL ECONÓMICO NECESIDADES Segmentos que se tiene: 4*4*4= 64 • • • • SEGURIDAD CONFORT LIBERTAD RENOVACIÓN (MAQUINARIA. Privadas NESUS HOTELES INVERSIONES NACIONALES CIA DE MINAS BUENAVENTU RA Ingenieros y tecnicos Publico consumidor COSAPI Renovar la casa Costruccion de casa .

PINTUR TUBERIA A ENTIDADES PUBLICAS X ENTIDADES PRIVADAS ILUMINA DO Y CABLEA DO PRUC. DE LIMPIEZ A X X X X X X INGENIERO SY TECNICOS X X X PUBLICO CONSUMID OR X X X INDUME NTARIA DE SEGURID AD X .

650922 4.817485 8.68% MERCADO POTENCIAL= 252.021241 40.552834 27.4% TERCERA EDAD 60.782% TOTAL 516.441 POBLACION QUE NO ADQUIERE EL PRODUCTO:   CANTIDAD PORCENTAJE NIÑOS 107.POBLACION TOTAL REGION PUNO = 1268.5% POBREZA 347.419759 .

Técnicos de construcción Publico consumidor. QROMA ARDILES IMPORT S.A. COMPETIDORES DIRECTOS COMERCIAL SEGME FERRETERIA EL TRIUNFO COMERCIANTES DEL JR.COMPETIDORES POTENCIALES PROMART COMERCIAL HERVAS DISTRIBUIDORES YICHANG & CIA. . CANDELARIA PRODUCTOS SUSTITUTOS CLIENTES INSTITUCIONES PUBLICAS INSTITUCIONES PRIVADAS Ingenieros de construcción.

?Encuentra Ud. La Ferretería Comercial El Económico E..R.R..L.L..I.R.I..R.¿Conoce Ud.I.¿Está de acuerdo con los precios de los productos de la empresa Ferretería Comercial El Económico E. estamos realizando una encuesta para la Ferretería Comercial El Económico E. Le agradeceremos por brindarnos un minuto de su tiempo para responder las siguientes preguntas: 1..ENCUESTA Buen día.¿Le parece accesible la ubicación de la Ferretería Comercial El Económico E.L? Si ( ) no ( ) 2.¿La atención es buena en la Ferretería Comercial El Económico E.L? Si ( ) no ( ) 4..L? Si ( ) no ( ) 6.R.I.¿Le parece buena la calidad de los productos de la empresa Ferretería Comercial El Económico E.I.I.R.? Si ( ) no ( ) 3.L? Si ( ) no ( ) 5. Todos los productos que necesita para su proyecto? Si ( ) no ( ) .

No disponibl es 0.67% No atractivo 0.58% Mala 0.SEGÚN LA ENCUESTA REALIZADA COMUNICA CION POSICIONA MIENTO ATENCIO N EFICIENC IA Buena 0.58*0.58% Conoce 0.67=0.63% No prefiere 0.37% INDICE DE CUOTA DE MERCADO ICM= 0. Disponibi lidad 0.40% No conoce 0.33% Mala 0.42% P.30% DISPONI BILIDAD C.039%*100 = 3.58*0.60% Buena 0.039% 0.40*0.70% Prefiere 0.9% .63*0.70*0.42% PRECIO Atractivo 0.

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100 Marketing atractivo 67 33 0 33 67 Ventajas competitivas 100 .

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PLANES ESTRATÉGICOS DE MERCADO OFENSIVOS Mejorar la posicion Optimizar la posicion Posicionamien to en la mente del consumidor .

PLANES ESTRATÉGICOS DE MERCADO DEFENSIVOS Invertir para crecer proteger posición Invertir para crecer Mejorar la proteger la posición posición optimizar la optimizar posición posición Monetizar cosechar o desinversión .

RESULTADOS DE UNA EMPRESA ARREGLAR Resultados de una empresa: .Crecimiento de los ingresos por ventas . Planes estratégicos ofensivos Planes estratégicos defensivos Posicionarse en la mente del consumidor Proteger la posición Mejorar la posición Optimizar/ monetizar la posición Entrada a nuevos mercados Cosecha/ desinversión Invertir para crecer .Beneficios.Cuota de mercado .

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INTEGRANTES: Yudhit Mayumi Ponce Choque Bruss Ortega Sarmiento Cutipa Cabrera Cristian Ciro Betti Calixto Portada Ticona Apaza Raquel Molina Chambilla Richard .