SESION 8

LA ASERTIVIDAD,
EXPRESION DE UNA
SANA AUTOESTIMA

PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORIAS

LA ASERTIVIDAD
Sabes lo que es?
El nio nace indefenso. Involuntariamente y por mero instinto de
supervivencia, resulta con frecuencia agresivo. Llora cuando tiene hambre,
sed o cualquier otro problema. Acta con libertad. Libertad que arrebata a
los que lo rodean, obligados a estar siempre pendientes de l.
Y esta forma de reaccionar ante situaciones desagradables o molestas,
dura muchos meses.

Lgicamente,
desconoce
los
derechos
y
las
necesidades de los
dems. Por tanto,
no
puede
respetarlos. Ymas
bien pronto que
tarde, los dems
comienzan
a

Algunos Principios de la Asertivid

Acepto a la gentetal y como es.

Nunca se puede cambiar a otra persona.
Acepto que cada persona se comunica de modo diferente a
los dems sobre la base de sus valores, procedencia y
entorno.
Acepto, nica y exclusivamente, la responsabilidad que
tengo sobre m mismo.
En una relacin soy slo responsable de la parte que me
corresponde.
Acepto que cada persona tiene la libertad de elegir ser
asertivo, pasivo o agresivo.
Puede ser, dependiendo de la situacin al caso, asertivo,
pasivo o agresivo.

Los diferentes tipos de comportamiento

(continuacin)
Jos Mara AcostaVeraautor del libro "Marketing personal". Comenta que el nio
escuchar unas cincuenta veces al da la palabra: No.
Tiene necesidad de descubrir el mundo y lo que es de su curiosidad.

Qu pasa si meto estas tijeras en el enchufe, y... Si enciendo este

papel?...
Le supone una reprimenda tras otra. Y se oye calificarde malo. De malo, claro,
segn los papeles del adulto, que no son los suyos. Eso lo hace evolucionar
lentamente hacia otra posicin, tendente a evitar problemas. Una posicin en la
que renuncia a perseguir ciertos deseos, con tal de no molestar a los dems. De
no complicarse la vida. Se hace ,a veces, pasivo veamos los otros finales
posibles:

Ms tarde, ante las situaciones cotidianas que pueden provocar una

incomodidad mayor o menor, caben

3 tipos de comportamiento:

Agresivo.Es el comportamiento natural. Como

el del nio. Se responde a lo que se percibe como una
agresin con otra. Habitualmente verbal, ms o
menos clara. Quiz una irona o un sarcasmo. No
suele ser eficaz, al menos a largo plazo. No facilita las
relaciones con los dems.

Pasivo.

Es el comportamiento aprendido. Hemos recibido

mensajes y admoniciones mltiples desde pequeos: "No te
enfrentes al profesor", "No te enfrentes al poder", "No te enfrentes
al jefe". Tampoco resulta eficaz: No genera respeto en los dems.

Asertivo.

Es el comportamiento ms eficaz.
Defender los derechos, las opiniones propias,
con calma pero con firmeza.
Ser asertivo significa ser capaz de relacionarse
con los dems de igual a igual.
Sin sentirse ni por encima, ni por debajo.

El comportamiento Pasivo
Actuar de manera condescendiente o pasiva supone no
expresar las propias necesidades, los pensamientos y
sentimientos. Implica ignorar los derechos propios para
permitir que los dems impongan sus deseos. El
comportamiento condescendiente o pasivo, no permite
expresarse con honradez, de forma clara y directa.
Acaba por generar agresividad contra s mismo, porque
no se est consiguiendo lo que se desea. Y, sobre todo,
porque se percibe falta de respeto, tanto del otro como
de uno mismo. Se acepta un dao para evitar un
presunto problema. De modomaso menos consciente,
el individuo percibe que se le est tratando mal; pero no
se atreve a hacer nada para evitarlo.
Si se acta sistemticamente de un modo pasivo, las
experiencias negativas tienden a destruir la autoestima y
la confianza en s misma de la persona, que llega a
perder el respeto a s misma. Como consecuencia, los
superiores pueden acabar por ignorarte o tratar de modo
demasiado autoritario. Y los compaeros, tendern a
abusar.
El comportamiento pasivo supone:
Ceder ante las expectativas y los puntos de vista de los
dems, para evitar los conflictos.

Si la persona expresa sus necesidades, sus pensamientos y sus

sentimientos de un modo que humille o someta a los dems, o que
ignore los derechos de stos, est actuando agresivamente.
Se estn expresando los sentimientos y deseos, pero de una manera
negativa u hostil.
Igualmente, si el lder es manipulador, est actuando agresivamente. Lo
ms probable es que provoque en los dems confusin, desconfianza o
resentimiento. El comportamiento agresivo intenta humillar o dominar a
la otra persona, fsica o emocionalmente. La persona agresiva siempre
trata de quedar por encima de la otra persona.
Su actitud supone:
Ignorar los sentimientos de los dems; asumir la postura que sostiene;
"Tengo la razn".
Intentar manipular, si es que no posee fuerza suficiente para dominar.
Utilizar la irona y el sarcasmo para debilitar la resistencia del otro.
Utilizar la misma agresividad para controlar la situacin.
Querer ganar, aunque sea a costa de la relacin.
No se plantea la visin del otro.

EL COMPORTAMIENTO

AGRESIVO

El comportamiento asertivo

La persona asertiva expresa pensamientos, sentimientos y necesidades, con

sinceridad y sin ambages, a la vez que respeta los pensamientos, sentimientos
y necesidades de los dems.Hablar de pensamientos, sentimientos y
necesidades, es mostrar respectivamente lo que afecta a los cerebros
cognitivo, emocional y reptiliano (instintivo).
Actuar con asertividad permite:
Mejorar la autoestima.
Actuar con confianza.
Defender los derechos propios, cuando sea preciso.
Negociar para resolver problemas, en un clima de respeto mutuo.
Fomentar el crecimiento y la realizacin personal.
Relacionarse con los dems eficazmente y sin conflictos.

Ser asertivo significa ser capaz, cuando conviene, de hablar

sinceramente acerca de los propios pensamientos,
sentimientos y necesidades, al tiempo que se toman en
consideracin los de los dems. Aunque no se consiga lo que
se quiere, tener el valor de reclamarlo nos hace sentir
mucho
mejor.
El
proceso
nos
convierte
en
personasmsplenas y felices.
El
comportamiento
asertivo
supone
afrontar las relaciones interpersonales de
un modo abierto y directo. Nos permite
tratar los conflictos abiertamente para
que el proceso de comunicacin pueda
continuar. Utilicemos afirmaciones, como:
"Esa es mi opinin", "As es como me
siento", o "eso es lo que pienso". Lo que
hace a la persona sentirse bien.
La persona asertiva es equilibrada. Se
acepta a s misma. Y acepta a los dems.
Es socialmente positiva. Y contribuye a la
armona del equipo.

Existe una frase que define a la esencia

de lo que es la asertividad.
Es de Aristtelesy viene a decir que:

"Cualquiera puede ponerse furioso eso es fcil.

Pero estar furioso con la persona correcta,
en el momento correcto y de la forma
correcta, eso no es fcil."

Deteccin de niveles de asertividad

La conducta asertiva es la que se ha mostrado
ms eficaz para defender los propios derechos sin
agredir a las dems personas, al tiempo que
mantiene alta la propia autoestima. Ejercer una
conducta asertiva es indispensable para tener un
comportamiento congruente y mantener una
comunicacin acertada en el momento y lugar
adecuado. Para ello es importante saber en
cunta medida practicamos las conductas
asertivas ya que estas redundarn en nuestro
buen desarrollo acadmico. (Ver anexo 14)

TEST DE ASERTIVIDAD
Por favor marca con una X la opcin con la que mejor te identificas

1 = Con frecuencia, 2 = De vez en cuando, 3 = Casi nunca y 4 = Nunca

En una reunin difcil, con un ambiente caldeado, soy
1 capaz de hablar con confianza.

Si no estoy segura de una cosa, puedo pedir ayuda

2 fcilmente.

Si alguna persona es injusta y agresiva, puedo

3 controlar la situacin con confianza.

Si alguna persona se muestra irnica conmigo o con

4 otras, puedo responder sin agresividad.

Si creo que se est abusando de m, soy capaz de

5 denunciarlo sin alterarme.

Si alguna persona me pide permiso para hacer algo

que no me gusta, por ejemplo, fumar, puedo decirle
6
que no sin sentirme culpable.

Si alguna persona pide mi opinin sobre alguna cosa

me siento bien dndosela, aunque no concuerde con la de
7

los dems.
Puedo conectar fcil y efectivamente con personas que
8 considero importantes.

Cuando encuentro defectos en una tienda o

restaurante, soy capaz de exponerlos sin atacar a las
9
otras personas y sin sentirme mal.

Ver video:
https://www.youtube.com/watch?v=O0jTcS4aBuI
https://www.youtube.com/watch?v=kXUOVYiNG58

Lectura Recomenda:
LA
ASERTIVIDAD,
EXPRESION
DE
UNA
AUTOESTIMA. Olga Castanyer Mayer-Spiess

SANA

El mayor nmero en la puntuacin

(casillas 3 y 4) muestra un menor nivel
de asertividad. Las personas que han
puntuado mayoritariamente en las
casillas 3 4 deben plantearse
seriamente cambiar su conducta si no
quieren ver lesionados sus derechos.