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MEGATENDENCIAS

PCNET
PCNET es una empresa con ms de ocho
aos de experiencia en la comercializacin
de productos y servicios de cmputo.
Cuenta con una plantilla de ms de una
decena de ingenieros certificados por las
marcas que comercializa, lo que permite
brindar a sus clientes un servicio eficaz, y
garanta de servicio.

CONSUMIDOR ECOLGICO
Esta megatendencia afecta directamente a la empresa, puesto
que tendr que adaptar su oferta a las exigencias del mercado.
Se aconseja:
Crear una cultura de reciclaje. Se puede colocar un centro de
acopio en cada una de las sucursales para productos
descompuestos y/u obsoletos, mismos que se reciclarn o
desecharn de una forma que no afecte al medio ambiente.
Incluir en su oferta productos amigables con el ambiente.
Utilizar materiales reciclados en las operaciones que se
realicen.
No debe de ignorar esta tendencia, pues los consumidores
ecolgicos seguirn creciendo en nmero y exigencias, y por lo
tanto, deben adaptarse a ellos.

EDUCACIN PERSONALIZADA,
VITALICIA Y UNIVERSAL
La educacin personalizada normalmente utiliza tecnologa,
por lo que la empresa puede agregar a su oferta, software
especializado
en
educacin,
materiales
didcticos
y
herramientas que permitan el aprovechamiento de diversos
conocimientos.
Debe mantenerse siempre a la vanguardia, puesto que es
indispensable la tecnologa educativa hoy en da, por lo que,
en un futuro puede convertirse en proveedor de instituciones
en cuanto a herramientas tecnolgicas se requieran.

EL MUNDO: UN GRAN
CENTRO COMERCIAL
Para aprovechar esta megatendencia, PCNET tiene varias
opciones:
Tener un catlogo de productos y servicios en lnea, totalmente
actualizado para atraer clientes de diversos lugares.
Tener una pgina de Internet que permita comprar en lnea
(comercio electrnico), con diversas formas de pago para
facilitar las transacciones.
Crear una red logstica, que le permita entregar en tiempo y
forma los pedidos.
Hacer alianzas comerciales para aumentar sus ventas en
amplias regiones.

GESTIN DE BIENES A
NIVEL GLOBAL
Tendr que mantenerse a la vanguardia en cuanto a las
exigencias del mercado, pues la tecnologa avanza a pasos
agigantados, y por ende, su oferta debe ser flexible e
innovadora.
Debe cuidar las cuestiones polticas, como la legislacin, para
que no afecte sus operaciones.
En cuanto a las cuestiones geogrficas y demogrficas, debe
analizarlas cuidadosamente, pues debe determinar con
exactitud en que regiones hay oportunidades para abrir
sucursales y cuales son los gustos y preferencias del mercado.

MERCADOTECNIA
PERSONALIZADA
Debe mantener una base de datos actualizada y funcional,
puesto que esto lo puede utilizar para conocer con mayor
profundidad a sus clientes, comportamientos, patrones de
compra, preferencias y dems informacin para dirigir ofertas
totalmente personalizadas a sus clientes.
Adems, a los clientes actuales, se les dar un trato
preferencial por la antigedad que tienen en la empresa.
A los clientes potenciales, se les har una prospeccin para
determinar sus necesidades y ajustar los productos a lo que
ellos deseen.
Mediante la pgina web, habr un trato bidireccional, tratando
por separado a cada cliente y conocindolo a fondo.

NUEVA ESTRUCTURA
DEMOGRFICA Y FAMILIAR
Deber abrir sus sucursales en ciudades, puesto que ah es
donde se concentrar la mayor parte de la poblacin.
Tener productos para todas las edades, ya que no solo
atender a jvenes. Sino que tendr que girar su vista a adulto
y adultos mayores para cubrir sus necesidades y permanecer
en el mercado.
Tener productos diferenciados por gneros, para cubrir las
necesidades de hombre y mujeres.

SALUD TECNOLGICA

Incluir en su oferta, tecnologa especializada en el cuidado de


la salud, ya que esto le permitir acceder a diferentes
segmentos de mercado, como clientes individuales que buscan
determinados aparatos que ayuden a cuidar su salud, y a
empresas que busquen dichos aparatos para brindar servicios
especializados o revender dichos aparatos.

VIRTUALIDAD COTIDIANA
Deber ofrecer diferentes productos y servicios, por ejemplo:
Instalar redes de internet, domsticas o empresariales, de alta
tecnologa, que permitan una conexin rpida y efectiva a la
red.
Incluir la venta y/o renta de videojuegos, para atraer a
segmentos nuevos y rentables.
Incluir venta, mantenimiento y reparacin de equipos
telefnicos.
Mantenerse a la vanguardia y en innovaciones.

Como podemos observar, todas las megatendencias sociales


afectan o afectarn en un futuro cercano el desempeo de la
empresa PCNET, por lo cual, debe tomar acciones proactivas
para aprovecharlas y convertirlas en oportunidades y
fortalezas, antes de que se conviertan en elementos que
afecten su desenvolvimiento en el mercado.