ISO 14001:2004

Biloga CLARA LUISA HENCKELL SIME

Especialista en Gestin Ambiental
Magster en Docencia Universitaria

PRESENTACIN

BIENVENIDOS!

CELULARES:
Evite
interrupciones
(Vibrador)
PERTENENCIAS: Su responsabilidad
SERVICIOS: Use los ms cercanos
SEGURIDAD: Est consciente de las
salidas de emergencia
BREAK: Puntualidad
FUMAR: No permitido

Objetivo

Al finalizar, el participante conocer los

beneficios de la gestin ambiental y
obtendr una orientacin sobre como
llevar acabo la implantacin de un
sistema de gestin ambiental basado en
la Norma ISO 14001:2004.

Temas
Medio ambiente.
Trminos y definiciones relacionados con el
sistema de gestin ambiental.
Norma ISO 14001:2004
4.1 Requisitos Generales
4.2 Poltica Ambiental
4.3 Planificacin
4.4 Implementacin y Operacin
4.5 Verificacin
4.6 Revisin por la Direccin

VIDEO: El cambio climtico,

medioambiente, ecologa

PRIMERO, LO PRIMERO
Luego de haber observado el vdeo, escoja una de las
palabras o frases que a continuacin se presentan,
explique lo que a su juicio significa y forme una frase u
oracin que evidencia su entendimiento al pblico.
Medioambiente
Impacto ambiental
Gestin ambiental
I.S.O.
No conformidad
Accin correctiva
Aspecto ambiental

Medio Ambiente
Entorno en el cual una Organizacin opera (incluidos el aire, agua, suelo,
recursos naturales, flora, fauna, los seres humanos y sus interrelaciones)

Principales elementos
Seres Humanos
Aire

Flora

Ruido
Emisiones

Poda

Agua

Fauna

Consumo
Descarga Residual

Afectacin a especies

Suelo
Residuos Peligrosos
Residuos No Peligrosos (Basura)

Recursos Naturales
Consumo de Energa Elctrica
Consumo de Papel
Consumo de Reactivos Qum.

Dnde nos encontramos?

La Gestin Ambiental
como una prioridad en la
Organizacin

10

TRMINOS Y DEFINICIONES
RELACIONADOS CON LA
GESTIN AMBIENTAL

Aspecto Ambiental
Elemento de las actividades, productos o servicios de una organizacin
que puede interactuar con el medio ambiente.

12

ISO 14050 - 3.3. Impacto Ambiental

Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso,
total o parcialmente resultante de las actividades, productos o servicios
de una organizacin.

13

ISO 14050 - 3.3. Impacto Ambiental

Aspecto Ambiental
(Causa)

Impacto Ambiental
(Efecto)

Emisiones a la Atmsfera

Contaminacin del Aire

Vertidos al Agua

Contaminacin Aguas

Consumo de Recursos

Disminucin del Recurso

Gen. Residuos Peligrosos

Contaminacin de suelos

14

TALLER 1:
Identificar aspectos ambientales e impactos
ambientales en su organizacin.

NORMA ISO 14001:2004

ISO14001:2004
14001:2004
ISO
La Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO)
Es una Federacin Mundial de Organismos Nacionales de
Normalizacin, en la actualidad comprende 127 miembros, uno en
cada pas. El objeto de la norma ISO es promover el desarrollo de la
normalizacin y actividades conexas en el mundo con el fin de
facilitar el intercambio internacional de bienes y servicios, y
desarrollar la cooperacin en las esferas de la propiedad intelectual,
la actividad cientfica, tecnolgica y econmica.
ISO 14000 es una serie de normas internacionales, voluntarios de
gestin ambiental. Desarrolladas bajo el Comit Tcnico ISO 207.

18

Por qu ISO 14000?

Los lderes progresistas comprendieron
que deben integrar la dimensin del
ambiente en la estrategia de los negocios
para:
Restaurar la imagen de la industria (que
estaba asociada con la contaminacin).
Comunicar las intenciones y acciones a
los protagonistas sociales.
Mejorar la eficiencia.

El Sistema de Gestin Ambiental (SGA)

Una norma voluntaria auditable
para la implantacin del Sistema
de Gestin Ambiental
Se complementa con
esquemas nacionales
(Industria Limpia)

Es aplicable a cualquier
tipo de empresa

ISO 14001:2004
Es una Norma Internacional
desde 1996 (ISO/TC 207)

Reconocimiento a nivel
Internacional

Su implementacin eficaz logra

beneficios tangibles a la
Organizacin

20

Cmo naci la ISO 14000?

Durante la Cumbre de la Tierra en Ro, el

Consejo de Empresas para el Desarrollo
Sostenible, subray: La actividad industrial
necesita herramientas para medir el
impacto ambiental y desarrollar tcnicas de
gestin ambiental.
1993 se establece el Comit Tcnico
ISO/TC 207 de Gestin Ambiental.
1996, Normas para la Gestin Ambiental
ISO 14000.

ISO14001:2004
14001:2004
ISO
Cules son los beneficios del Sistema de Gestin Ambiental?

Demostrar a las partes interesadas externas el compromiso con la gestin

ambiental.

Reduccin del gasto en energa elctrica, combustibles, agua y materias

primas.

Mejorar el cumplimiento del gran nmero de requisitos legales

relacionados con temas ambientales.

La reduccin de los incidentes que dan lugar a responsabilidad.

Mejorar las prcticas respecto a la preparacin y respuesta ante

Emergencias.

22

Sistemas de Gestin de Calidad y Ambiente

23

ISO 14001:Modelo de sistema de gestin

ambiental

La Normas ISO 14001:2004

25

La Familia de Normas ISO 14000

Sitios de Consulta

www.iso.ch
www.tc207.org
www.iaf.nu

VIDEO: Impacto medioambiental por

la minera

ISO 14001 4.3.1. Aspectos Ambientales

La Organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios
procedimientos para:
a)
Identificar los aspectos ambientales de sus actividades, productos y
servicios que pueda controlar y aquellos sobre los que pueda influir dentro del
alcance definido del SGA, teniendo en cuenta los desarrollo nuevos o
planificados, o las actividades, productos y servicios nuevos o
modificados, magnitud e Impactos ambientales de sus actividades,
productos y servicios.
a) Determinar aquellos aspectos que tienen o pueden tener impactos
significativos sobre el medio ambiente.
b) La Organizacin debe asegurarse de que los aspectos ambientales
significativos se tengan en cuenta en el establecimiento, implementacin y
mantenimiento de su SGA.

38

ASPECTOS AMBIENTALES
Consumo de Materiales
Plstico
Papel
Consumo de sustancias peligrosos
Reactivos

IMPACTOS AMBIENTALES

Disminucin de Recursos Naturales

Consumo de Agua
Consumo de Energa
Electricidad
Combustibles

Reduccin de la Capa de Ozono

Lluvia cida
Contaminacin a la Atmsfera

Emisiones a la Atmsfera
Emisiones de CO2
Generacin de Residuos Peligrosos
Aceites Usados

Contaminacin del Suelo

Generacin de Residuos Inertes

Chatarra
Generacin de Residuos Urbanos
Residuos Orgnicos

Contaminacin del Agua

Generacin de Ruidos y Vibraciones

Salud Humana

Construcciones nuevas

Impacto Visual
39

4.2. Poltica Ambiental

Puntos a considerar del requisito ..

Incluye compromiso de mejora continua y prevencin de la

contaminacin

Compromiso de cumplir requisitos legales aplicables y otros

Documentarla y mantenerla actualizada

Cmo esta disponible al pblico

Cmo se comunica de forma interna

40

EJEMPLO DE: Poltica de Calidad y Medio

Ambiente
Es nuestro compromiso ofrecer servicios acadmicoadministrativos de calidad que satisfagan los requisitos de
nuestros clientes, de conformidad con el marco normativo
institucional y otros requisitos.
Como parte de nuestro plan maestro de distribucin
territorial, somos una Institucin que busca coexistir
responsablemente con el medio ambiente.
Consolidar nuestro compromiso con la mejora continua y la
eficacia del Sistema de Gestin Integrado, de acuerdo con
las normas
ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004.

41

TALLER 2

Redactar la poltica ambiental de una

organizacin X.
Determinar aquellos aspectos que
tienen o pueden tener impactos
significativos sobre el medio ambiente
(Ver matriz de identificacin de impactos
significativos).

NORMA ISO 14001:2004

Requisitos legales y otros Requisitos

Requisito 4.3.2.

44

4.3.2. Requisitos legales y otros requisitos

Recomendaciones prcticas ..

Procedimientos Documentado

Acceso a los requisitos legales

Actualizacin y distribucin de estos

Identifican los relacionados con aspectos ambientales

Cuales son las principales diferencias con otros requisitos

45

Objetivos, Metas y Programas

Requisito 4.3.3.

46

4.3.3. Objetivos, Metas y Programas

Puntos a considerar del requisito ...

Al establecer los Objetivos, la Organizacin debe tener

en cuenta requisitos legales, otros y los aspectos
ambientales significativos.

Objetivos medibles cuando sean factibles.

La Organizacin debe mantener programas para lograr

sus objetivos y metas

Estos programas deben incluir responsabilidades,

medios y plazos para alcanzarlos

47

4.3.3. Objetivos, Metas y

Programas

48

EJEMPLOS DE: Objetivos Ambientales 2015

Reducir el consumo de recursos naturales que emplea

Establecer prcticas ambientales en los laboratorios del

Crear y fomentar la conciencia ambiental en la comunidad

Implementar el programa de separacin de residuos slidos en

.

Reducir el impacto ambiental por la descarga de agua residual de

.

50

TALLER 3
Determinar DOS objetivos ambientales
para su organizacin, cada uno con su
respectiva meta y programa.

Recursos, funciones,
responsabilidad y autoridad
Requisito 4.4.1.

52

4. 4.1 Recursos, funciones, responsabilidades y autoridades

Recomendaciones Prcticas ...

Se
encuentran
documentadas

definidas

Cmo se hacen de conocimiento

del personal

Asignacin de responsabilidades
en caso de ausencias

Nombramiento del Representante

por la Direccin

53

Competencia, formacin y
toma de conciencia
Requisito 4.4.2.

54

4.4.2. - Competencia, formacin y toma de conciencia

Recomendaciones Prcticas ...

Las descripciones de puestos de trabajo pueden servir de base

para identificar necesidades de formacin.

Realizar un plan de formacin sobre la gestin medioambiental.

Conviene evaluar la eficacia de los conocimientos adquiridos

mediante la formacin.

55

Competencia, formacin y toma de conciencia

Recomendaciones Prcticas
Personal que potencialmente pueda causar uno varios
impactos significativos
Analistas de Plantas tratadoras de agua
Auditores Internos
Responsable del manejo y
recoleccin de Residuos Peligrosos
Responsable de Almacenes de
Residuos Peligrosos

56

Comunicacin
Requisito 4.4.3.

57

4.4.3. Comunicacin

Recomendaciones Prcticas ...

Optimizar canales ya existentes para comunicacin interna, como son

tablones, boletines internos,

Elaborar registro de reclamaciones medioambientales

Incluir pautas para comunicaciones extraordinarias como parte de

Planes de emergencia

Aprovechar las posibilidades que ofrece Internet para la comunicacin

externa

58

Control de Documentos
Requisitos 4.4.4. y 4.4.5.

59

4.4.4. Documentacin

Recomendaciones Prcticas ...

Se consideren documentos sujetos a actualizacin,

Polticas, Objetivos y Metas

Se Documenta el alcance del Sistema de Gestin

Los registros que solicita la norma

Referencia a la estructura de la documentacin

60

4.4.5. Control de Documentos

Recomendaciones Prcticas ...

Cmo se aprueban los documentos

Mecanismos de distribucin

Documentos Externos

Control de los documentos externos

Respaldo de la Informacin

61

Los documentos que se generan a partir de la

implementacin de ISO 14001, son:

Control Operacional
Requisitos 4.4.6.

63

Control Operacional

Establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para controlar

situaciones en las que su ausencia, podra llevar a desviaciones de la poltica, los
objetivos y metas
64

Control Operacional
Recomendaciones Prcticas ...

Punto crtico: el nmero de procedimientos que sern necesarios

depender de la complejidad de las actividades.

Siempre que sea posible, adaptar la documentacin existente.

Intentar cubrir el mximo de situaciones con cada procedimiento

documentado.

Organizaciones con sistema de gestin, deberan adaptar los

procedimientos relacionados con el control operacional (control de los
procesos, compras y otros).

65

TALLER 4
Identificar DOS puntos crticos en su
organizacin.

Control Operacional

Recomendaciones Prcticas ...

Evaluacin medioambiental de proveedores y subcontratistas

Manipulacin y almacenamiento de compuestos qumicos txicos

Gestin de residuos slidos inertes

Minimizacin de vertidos y emisiones

Inicio y parada de actividades

Cierre temporal de instalaciones

67

Preparacin y Respuesta ante Emergencia

Requisitos 4.4.7.

68

4.4.7. Preparacin y Respuesta ante Emergencias

Establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos

para identificar situaciones potenciales de emergencia y accidentes
potenciales que puedan tener impactos en el medio ambiente y cmo
responder a ellos

69

4.4.7. Preparacin y Respuesta ante Emergencias

70

4.5.1. Seguimiento y Medicin

La Organizacin debe establecer y mantener uno o varios
procedimientos para hacer el seguimiento y medir de
forma regular las caractersticas fundamentales de sus
operaciones que pueden tener un impacto significativo en
el medio ambiente.
Los procedimientos deben incluir la documentacin de la
informacin para hacer el seguimiento del desempeo, de
los controles operacionales aplicables y de la conformidad
con los objetivos y metas ambientales de la organizacin.

71

4.5.1. Seguimiento y Medicin

Emisiones no
planificadas

Generacin de
desechos

Descarga
de Aguas
Residuales

Consumo
de Agua

Seguimiento y
Medicin

Uso de
Sustancias
Qumicas

Emisiones a la
atmsfera

Actividades
de Reciclaje

Uso de
Energticos

72

4.5.1. Seguimiento y Medicin

Resultados de la gestin de una organizacin
sobre sus aspectos ambientales

Metas

Objetivo

Indicador medioambiental
Consumo de Energa Elctrica kWh/kg
73

4.5.2. Evaluacin del cumplimiento legal

La organizacin debe establecer, implementar y
mantener uno o varios procedimientos para evaluar
peridicamente el cumplimiento de los requisitos legales
aplicables.
La organizacin debe mantener los registros de los
resultados de las evaluaciones peridicas.

74

ISO 14001 - 4.5.3.

No Conformidad, Accin Correctiva y Accin Preventiva

75

ISO 14001
4.5.5. Auditora Interna

76

VIDEO: Cmo hacer una auditora

til

ISO 14001
4.6. - Revisin por la Direccin
Generalidades
Oportunidades de Mejora
Necesidad de Realizar Cambios
Poltica, Objetivos y Metas

Informacin Revisin
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)

Resultados de Auditoras y evaluaciones de cumplimiento legal,

Comunicaciones de partes interesadas externas. Quejas;
Desempeo ambiental de la Organizacin;
Cumplimiento de Objetivos y Metas;
Estado de las acciones correctivas y preventivas,
Acciones de seguimiento de revisiones por la direccin previas;
Cambios que podran afectar al sistema de gestin;
Recomendaciones para la mejora.

78

ISO 14001
4.6. - Revisin por la Direccin

Resultados de la Revisin
Decisiones y Acciones relacionadas con cambios a:
La Poltica
Los Objetivos y Metas
El Compromiso de Mejora Continua

Recomendaciones

Es un registro obligatorio
Indicar los participantes en la reunin
Indicar datos de entrada y salida
Debera hacer referencia a los acuerdos
Responsable de ejecucin y seguimiento
Fechas de Compromiso
Aprobacin por la alta direccin

79

CONCLUSIONES

Norma ISO 14001: Norma internacional VOLUNTARIA

que permite implantar un Sistema de Gestin
Medioambiental en la organizacin.
Permite ahorrar costos, mejorar la imagen de la
empresa (marketing) y el cumplimiento de la
normatividad ambiental local.
A implementarse en cualquier empresa de productos o
servicios.
Basada en la mejora continua, permite que la
organizacin oriente sus actividades para coexistir
armoniosamente con el medio ambiente.

MUCHAS GRACIAS POR SU

ATENCIN
claryh@hotmail.com