TEMA 2: EL ESPIRITU EMPRESARIAL

QUE ES EL ESPIRITU EMPRESARIAL?

Existen muchas definiciones sobre el espritu empresarial, entre las cuales podemos
mencionar las siguientes:
Robles V: Es el proceso del cual nace una actitud creativa y dispuesta a asumir el

riesgo de iniciar y administrar una nueva empresa.

Schermerhorn: Es una conducta dinmica y creativa de enfrentar riesgos y orientada

hacia el crecimiento.
La idea del espritu empresarial se asocia con los administradores que movilizan
recursos y corren riesgos para crear empresas. El espritu empresarial es el
combustible del crecimiento econmico, del empleo y de la prosperidad. El espritu
empresarial y la innovacin son elementos vitales de los procesos creativos en la
economa globalizada.
Existe una tendencia que indica que los pases con mayor nivel de actividad
empresarial presentan los mayores niveles de crecimiento en su producto nacional
bruto y en su nivel de empleo productivo.

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QUE ES EL ESPIRITU EMPRESARIAL? (Continuacin)

Las acciones que toda persona o grupo con espritu empresarial realiza se caracterizan
por las siguientes cualidades dinmicas:
Son expresiones operacionales de elasticidad y de respuesta a los cambios en el

ambiente, pues parten de un proceso de deteccin de oportunidades o necesidades

producidas por cambios en el.
Son actos creativos e innovadores, pues atraen al mercado nuevos productos, nuevos

servicios, nuevas formas de negocio, etc.

Son una manifestacin especfica de la capacidad de llevar a cabo actividades tiles y de

toma de decisiones que dan inicio a nuevas acciones.

Son actividades que ayudan a la conformacin del portafolio de inversiones y de mercados

de la comunidad, y por tanto, aaden diversidad a ella y mediante esta reducen el riesgo
que correra la comunidad en caso de no tenerla. Cuanto mas espritu empresarial haya,
mayor es la diversidad y la resistencia de la sociedad a cambios bruscos del entorno.

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QUIENES SON LOS EMPRENDEDORES?

Los emprendedores son aquellos individuos que descubren necesidades en el mercado e

inician nuevos negocios para satisfacerlas. Son personas que corren riesgos y proveen el
mpetu para el cambio, la innovacin y el progreso en la vida econmica. Los asalariados, en
contraste, reciben alguna compensacin econmica y no corren los riesgos de la propiedad.
Las siguientes caractersticas de comportamiento integran las competencias que todo
emprendedor debe desarrollar:
Creatividad y capacidad de implantacin

El emprendedor en esencia, es una persona que tiene la capacidad de idear y realizar cosas
nuevas; posee la habilidad de imaginar y hacer que las cosas sucedan.
Disposicin para asumir riesgos

Una persona que empieza un negocio est corriendo riesgos. Arriesgar significa tener el valor
de enfrentar la posibilidad de un fracaso o prdida. Las recompensas son inciertas y solo las
dificultades resultan visibles, pero el emprendedor est dispuesto a superarlas. La tendencia a
asumir y superar los riesgos es una caracterstica bsica de su comportamiento.

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PERFIL DE LOS EMPRENDEDORES (continuacin)
Perseverancia y optimismo

El emprendedor tiene un compromiso con la prosperidad. Sabe que la supervivencia

depende de la persistencia de su esfuerzo para enfrentar riesgos y dificultades. Los
testimonios de los emprendedores exitosos enfatizan en la necesidad del trabajo
arduo y continuo para que una empresa funcione. Los emprendedores tambin son
optimistas y tienen la visin del xito, en vez de imaginar y temer los posibles
fracasos.
Sentido de independencia

Los emprendedores prefieren depender de su propia capacidad de enfrentar la

incertidumbre que trabajar para otros. Les gusta ser autnomos, mantener sus puntos
de vista aun frente a la oposicin o resultados desalentadores, expresar confianza en
su capacidad de completar tareas difciles y enfrentar desafos.

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ESPIRITU EMPRESARIAL VS ADMINISTRACION

Es importante no confundir la administracin con el espritu empresarial. Peter

Drucker nos dice que el espritu empresarial se refiere al cambio: Los
emprendedores consideran que el cambio es la norma y es saludable. Por lo general,
no proporcionan el cambio ellos mismos (es decir no suelen ser inventores).
Sin embargo, es precisamente este aspecto lo que define al emprendedor y al espritu
emprendedor: El emprendedor siempre busca el cambio, responde ante el y lo
explota como una oportunidad. Es conveniente diferenciar la funcin de
administracin con el espritu empresarial; Por qu?
El espritu emprendedor implica la combinacin para iniciar cambios en la produccin,
en tanto que el espritu administrativo implica la combinacin para producir.
No todos los administradores de pequeas empresas tienen espritu emprendedor.
Muchos no realizan innovaciones. Un gran nmero de administradores de pequeas
empresas son simplemente versiones en miniatura de los burcratas conservadores,
conformistas, que abundan en muchas empresas grandes y dependencias pblicas.

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EMPRENDEDOR INTERNO VS EMPRENDEDOR EXTERNO

Los emprendedores poseen la capacidad de percibir una oportunidad y de obtener el

capital, los recursos y todos los elementos necesarios para poner en marcha
exitosamente la operacin de su proyecto. Estn dispuestos a correr riesgos
personales de xito o fracaso. Ante esto, Harold Koontz hace una distincin referente
al trmino emprendedor, mediante los siguientes criterios:
Emprendedor interno

Es la persona que fija su atencin en la innovacin y la creatividad, con la intencin

de transformar un sueo o idea en un negocio redituable, operando dentro del mbito
organizacional.
Emprendedor externo

Es la persona que realiza cosas similares al emprendedor interno, pero fuera del
mbito organizacional
Ante esto, el desarrollo emprendedor significa el acto de formar una nueva
organizacin de valor, implica iniciar y construir una organizacin

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EL ESPIRITU EMPRESARIAL Y EL AMBIENTE

El espritu emprendedor y la pequea empresa constituyen una parte vital dinmica y

cada da mas importante de la economa mundial por las siguientes razones:
Cambios econmicos

La economa cambia sin cesar y crea oportunidades de nuevos negocios. Ej: la

demanda de servicios ha tenido un auge extraordinario y un elevado porcentaje de las
empresas que se dedican a ellos son pequeas, con menos de 100 empleados.
Globalizacin y aumento de la competencia

La globalizacin exige una conducta emprendedora: las empresas tienen que

encontrar la manera de hacer las cosas ms rpido, mejor y con menos costo.
Tecnologa

A diferencia de los adelantos tecnolgicos del pasado, los actuales estn al alcance
de las compaas sin importar su tamao. El explosivo crecimiento de Internet ha
creado magnficas oportunidades para los emprendedores.
Nuevas oportunidades y nichos de mercado

Los emprendedores actuales aprovechan la oportunidad de atender las necesidades

cambiantes del mercado.

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BENEFICIOS SOCIALES DEL ESPIRITU EMPRESARIAL

El espritu emprendedor genera cuatro beneficios sociales:

El crecimiento econmico

Un motivo por el cual los economistas empezaron a prestar mas atencin a las pequeas
empresas nuevas es que, al parecer, son las que proporcionan la mayor parte de los
empleos nuevos de la economa.
El incremento de la productividad

Una razn por la cual se ha despertado el inters por el espritu emprendedor ha sido
que se reconoce, cada vez mas, su papel para elevar la productividad. El motor principal
del enfoque en la productividad es la competencia internacional.
Las tecnologas, los productos y los servicios nuevos

Muchas de las personas que han inventado tecnologas, bienes o servicios nuevos han
sido empleados de grandes empresas, las cuales se negaron a usar los inventos nuevos,
con lo que obligaron a los inventores a convertirse en empresarios.
Los cambios en los mercados

Las pequeas empresas creadas por emprendedores son agentes de cambio en una
economa de mercado. Ej: Jobs y Wosniak alteraron el mercado de las computadoras con
el lanzamiento de la Apple.

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BENEFICIOS PERSONALES DEL ESPIRITU EMPRESARIAL

Qu podra hacer que usted pensara en manejar su propio negocio? Generalmente

las principales motivaciones para emprender una carrera empresarial o
autoemplearse son las siguientes:
Ganar dinero (Utilidades)

Comenzar un negocio propio es una forma de ganar dinero. Y de hecho, muchos

emprendedores obtienen gran riqueza. Es indudable que un nmero importante de
empresarios est motivado por la perspectiva de las utilidades.
Sin embargo, aunque algunos empresarios si se vuelven ricos con rpidez, la
mayora de ellos no lo hacen. El objetivo, mas bien, debe ser volverse rico
lentamente. La riqueza llegar, siempre que el negocio tenga viabilidad econmica y
el propietario cuente con la paciencia y determinacin de hacer que suceda.
Ser su propio jefe (Independencia)

La libertad de trabajar con independencia es otra recompensa del espritu

emprendedor. Un alto porcentaje de personas que han dejado empleos en otras
empresas, manifiestan que su motivacin principal para tomar esa decisin, haba
sido que deseaban ser sus propios jefes. Ser el jefe de uno mismo puede ser un ideal
atractivo.

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BENEFICIOS PERSONALES DEL ESPIRITU EMPRESARIAL (Continuacin)
Escapar de una mala situacin (Libertad)

En ocasiones la gente opta por ser empresario como escape, para liberarse de una
situacin indeseable. Algunos tal vez para dejar una situacin de trabajo incmoda,
mientras que otros son obligados por la necesidad.
Por ejemplo, muchas personas que pierden su empleo, pero tienen experiencia en
puestos como administradores, profesionales, tcnicos y hasta en trabajos no
calificados, consideran la posibilidad de trabajar por su cuenta.
Disfrutar de una vida satisfactoria (Satisfaccin personal)

Los empresarios hablan con frecuencia de la satisfaccin que obtienen de sus

actividades en sus negocios, y algunos hasta la llaman diversin. Esa gratificacin
puede provenir de la independencia lograda, del ejercicio de una actividad placentera,
de asociaciones agradables, de ganar el respeto de la comunidad, o de algn otro
aspecto del negocio.
Contribuir a la comunidad (Satisfaccin personal)

Algunas personas se convierten en empresarios por su deseo de hacer el bien, de

contribuir con algo positivo a su comunidad. En muchos casos este impulso es slo un
elemento mas en una mezcla de motivaciones. Sin embargo, en algunas ocasiones es
una fuerza especialmente poderosa detrs del pensamiento del empresario.

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INICIO DE LA ORGANIZACION EMPRESARIAL E IDEAS DE NEGOCIOS

Muchas empresas se inician cuando los emprendedores desarrollan ideas para

nuevos productos o servicios. No solo los productos de alto contenido tecnolgico
tienen potencial para el xito. En realidad, con frecuencia llegan al mercado productos
o servicios, comunes o creativos, con tecnologa de dominio pblico o sin ninguna
sofisticacin tecnolgica, aunque no por ello dejan de ser competitivos.
De donde surgen las oportunidades?
Las ideas de nuevos negocios nacen de muchas formas. El smbolo universal de la
idea es un foco que se enciende. Thomas Edison tuvo la idea de responder a un
antiguo anhelo de la humanidad y cre no slo un foco, sino tambin una empresa
llamada General Electric. Un innovador o emprendedor como el es capaz de
transformar ideas en oportunidades de negocios.

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INICIO DE LA ORGANIZACION EMPRESARIAL E IDEAS DE NEGOCIOS

(continuacin)
Todas las fuentes de ideas pertenecen a dos categoras principales: 1) la creatividad
del emprendedor y 2) el mercado que, en su sentido ms amplio, es el ambiente
general de la sociedad. Analicemos las principales posibilidades.
Nuevo negocio con base en un nuevo concepto

El emprendedor clsico construye un negocio a partir de un producto o idea. Esa

lnea se basa en la competencia tcnica y en una gran creatividad, as como en la
habilidad para prever patrones y tendencias antes que la mayora de las personas. El
concepto de negocio es tan revolucionario que crea un nuevo mercado y cambia a la
sociedad. Ej: el foco de Thomas Edison, el modelo T de Henry Ford, el telfono de
Graham Bell, el software de Bill Gates y muchos otros.
Sin embargo, no todos los nuevos productos y negocios estn en la primera lnea de
la tecnologa; siempre hay espacio para la creatividad en ramos tradicionales de
negocios. Un ejemplo interesante es el zapato tenis, un nuevo producto creado dentro
de la milenaria industria del calzado, que propici el surgimiento de un nuevo universo
de conceptos y negocios.

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INICIO DE LA ORGANIZACION EMPRESARIAL E IDEAS DE NEGOCIOS

(continuacin)
Nuevo negocio con base en el concepto existente

Hay tambin personas que inician un emprendimiento con base en viejos conceptos.
Por ejemplo, si alguien abre una panadera, la idea no es nueva y el emprendedor no
cre algo innovador, pero el negocio representa un riesgo financiero para el
propietario que, adems, desarrolla algo donde no exista nada. Esa persona es un
legtimo emprendedor, aun cuando el nuevo negocio no haya sido producto de la
creatividad o de la innovacin. Aun cuando la panadera no constituye una
innovacin, puede introducir innovaciones en los productos, en la presentacin, en la
atencin al cliente o en cualquier otro aspecto de sus operaciones y con ello ganar
competitividad.
Necesidades de los consumidores

El emprendedor potencial puede identificar carencias e intereses de las personas al

prestar atencin a sus reclamaciones, hbitos y caractersticas culturales, entre otros,
y en seguida interpretarlos para desarrollar productos o servicios. Muchos artculos
importantes fueron desarrollados con ayuda del consumidor, si nos es que por el
mismo. Un ejemplo es el de las camionetas, que surgieron a principios del siglo XX
cuando las personas que necesitaban un vehculo utilitario comenzaron a dividir la
parte de atrs de los automviles.

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INICIO DE LA ORGANIZACION EMPRESARIAL E IDEAS DE NEGOCIOS

(continuacin)
Perfeccionamiento del negocio

El perfeccionamiento de un negocio ya existente tambin puede originarse a partir de

la observacin de las necesidades y la falta de satisfaccin de los consumidores, as
como de la evaluacin continua del negocio actual. La identificacin de oportunidades
de perfeccionamiento permite que el emprendedor pueda adecuar sus productos y
servicios a nuevos formatos y patrones de calidad, as como reducir el precio o
mejorar la forma de distribucin. Un ejemplo es el del autoservicio en las farmacias,
que copiaron el modelo de los supermercados.
Exploracin de pasatiempos

Un pasatiempo del emprendedor potencial puede transformarse en una oportunidad

de negocio desde el momento en que identifica sus posibilidades comerciales en
algn segmento de la sociedad. Un ejemplo es la invencin de la camisa Polo, creada
por un jugador de tenis que quera protegerse del calor.

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INICIO DE LA ORGANIZACION EMPRESARIAL E IDEAS DE NEGOCIOS

(continuacin)
Derivacin de la ocupacin

Algunos emprendedores inician un negocio con base en su actividad. Al analizar su

ocupacin y su grado de xito o fracaso, el emprendedor podr desarrollar productos
y servicios en los que aproveche su experiencia y conocimientos; ejemplo de ello son
los profesores que crean escuelas.
Observacin de tendencias

La sociedad cambia constantemente. Como resultado, los mercados y los

consumidores tambin cambian. La observacin de la realidad permite descubrir
nuevos mercados. Durante los ltimos aos, por ejemplo, el aumento de la
criminalidad cre innumerables oportunidades para nuevos negocios, como la
localizacin de automviles robados y empresas de vigilancia.

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EL PLAN DE NEGOCIOS

Es un documento formal que contiene la declaracin de la misin, la descripcin de

los bienes o servicios, el anlisis del mercado, las proyecciones financieras, as como
la descripcin de las estrategias administrativas para alcanzar las metas. Adems de
herramienta del emprendedor, el plan de negocios puede ser una necesidad: para
obtener licencia de funcionamiento, solicitar funcionamiento, explicar la oportunidad a
inversionistas potenciales o incluso participar en un concurso de capacidad
empresarial. Dos elementos son de primordial importancia en la preparacin de un
plan de negocios:
El formato y la redaccin

La calidad de un plan de negocios ya completo depende en ltima instancia, de la

calidad del concepto de negocios subyacente. Despus de todo, el plan no es el
negocio. Una redaccin clara da credibilidad a las ideas contenidas en un plan de
negocios y el concepto del mismo debe ser presentado de una manera precisa,
concisa y entusiasta.

TEMA 2: EL ESPIRITU EMPRESARIAL

EL PLAN DE NEGOCIOS (continuacin)
El contenido de un plan de negocios

Al considerar el contenido de un plan de negocios se debe pensar primero y

principalmente en la oportunidad. Las estrategias y los planes financieros deben venir
despus. Al evaluar una oportunidad de negocios deben considerarse factores
bsicos como los siguientes:

El equipo emprendedor
La oportunidad
Los recursos
La estructura del acuerdo financiero y la propiedad
La imgen global (ambiente legal, las tasas de inters, las tendencias demogrficas,
la inflacin, etc.

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ELEMENTOS DEL PLAN DE NEGOCIOS

El programa de un plan de negocios puede tener el contenido que se presenta a

continuacin. El orden en que se incluyen estos temas en el plan, el grado de detalle
y la cantidad de temas son decisiones del emprendedor. Un plan de negocios debe
tener una extensin de hasta 30 pginas como mximo. Si se logra escribir todo en
20 pginas, todava mejor.
1.0 La empresa
1.1 Descripcin del negocio: producto/servicio y mercado/cliente
1.2 Misin: utilidad del producto o servicio y de la empresa para sus clientes
1.3 Nombre de la empresa y del producto
1.4 Localizacin
1.5 Presentacin del emprendedor o de los dos socios
2.0 Anlisis del mercado y del ambiente
2.1 Tendencias econmicas y sociales que crean la oportunidad e influyen en el
negocio: demografa, distribucin de ingresos y otras tendencias.

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ELEMENTOS DEL PLAN DE NEGOCIOS (continuacin)

2.2 Anlisis del ramo de negocios

2.2.1 Empresas que actan en el mismo mercado o con el mismo producto o servicio
2.2.2 Participacin en el mercado
2.2.3 Ventajas competitivas de los principales competidores
2.2.4 Capacidad de produccin de los principales competidores
2.2.5 Esfuerzo promocional de los competidores
2.2.6 Edad del equipo que utilizan
2.2.7 Tipo de mano de obra empleada
2.2.8 Fortalezas y debilidades de la competencia
2.3 Mercado
2.3.1 Compradores potenciales
2.3.2 Motivacin para la compra

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ELEMENTOS DEL PLAN DE NEGOCIOS (continuacin)

3.0 Estrategia
3.1 Objetivos de desempeo: volumen de ventas, participacin en el mercado,
posicionamiento en relacin con los competidores
3.2 Ventajas competitivas: como pretende usted distinguirse de la competencia y
conquistar a los consumidores
3.3 Proyeccin del desempeo y perspectivas de crecimiento dentro del ramo elegido
3.4 Perspectivas de diversificacin
3.5 Indicadores de mecanismos de control del desempeo estratgico: volumen
efectivo de ventas, crecimiento, participacin en el mercado, etc.
3.6 Iniciativas de responsabilidad social

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ELEMENTOS DEL PLAN DE NEGOCIOS (continuacin)

4.0 Marketing y ventas

4.1 Descripcin del mercado objetivo
4.2 Estrategia de Marketing
4.2.1 Descripcin del producto o servicio
4.2.2 Precios
4.2.3 Distribucin y ventas
4.2.4 Esfuerzo promocional
5.0 Operaciones
5.1 Especificaciones del producto/servicio
5.2 Modo de operaciones: proyecto o actividad continua
5.3 Sistema de gestin de la calidad: garanta y control de calidad
5.4 Proyecto del proceso de ofrecimiento del producto/servicio
5.5 Proyecto de las instalaciones
5.6 Proveedores y cadena de abastecimiento
5.7 Control de existencias

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ELEMENTOS DEL PLAN DE NEGOCIOS (continuacin)

6.0 Estructura organizacional

6.1 Estructura organizacional de la empresa
6.2 Descripcin de los principales cargos
6.3 Nombres de los ocupantes de los cargos de la direccin
7.0 Recursos humanos
7.1 Plan de mano de obra de la empresa: lista de cargos y cantidad de ocupantes
necesarios
7.2 Competencias deseadas de los funcionarios
7.3 Procesos de reclutamiento, seleccin, capacitacin y desarrollo
7.4 Poltica salarial
7.5 Beneficios
7.6 Sistema motivacional
8.0 Tecnologa de la informacin
8.1 Infraestructura
8.2 Definicin de los paquetes de software para apoyar las operaciones de la empresa
8.3 Sitio en Internet

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ELEMENTOS DEL PLAN DE NEGOCIOS (continuacin)

9.0 Riesgos
9.1 Identificacin de los principales riesgos del negocio
9.2 Mecanismos de gestin de los riesgos y prevencin de prdidas
10.0 Finanzas
10.1 Presupuesto de implantacin
10.2 Presupuesto de operacin
10.3 Anlisis del punto de equilibrio
10.4 Flujo de caja proyectado
10.5 Balance proyectado
10.6 Estado de resultados del ejercicio proyectado
10.7 Indicadores de desempeo
11.0 Legislacin
11.1 Legislacin aplicable a la empresa
11.2 Servicios profesionales a contratar: abogado, contador, etc