BASE DE DATOS Y SISTEMAS DE

INFORMACIN
El sistema de informacin gerencial (SIG) est planeado para recolectar,
almacenar y divulgar informacin, de modo que los gerentes involucrados
puedan tomar decisiones.
El SIG ocupa un lugar importante en el desempeo de los gerentes, en
especial en tareas de planeacin y control. El concepto de SIG se relaciona
con la tecnologa informtica, que incluye el computador o una red de
microcomputadores, adems de programas especficos para procesar datos e
informacin.

CONCEPTOS DE DATOS E
INFORMACIN
Datos son los elementos que sirven de base para
resolver problemas o formar juicios. En si mismo cada
dato tiene poco valor. Sin embargo cuando son
clasificados, almacenados y relacionados entre s, los
datos permiten obtener informacin.

La informacin tiene significado e intencionalidad,

aspectos que la diferencian del dato.
Se denomina base de datos el conjunto de datos
almacenados para emplearlos posteriormente.

BASES DE DATOS EN RR.HH.

En el rea de RR.HH. las diversas bases de datos conectadas entre s permiten
obtener y almacenar datos de distintos estratos o niveles de complejidad.
1.Datos personales de cada empleado, que forman un registro de personal.
2.Datos sobre los ocupantes de cada cargo, que forman un registro de cargos.
3.Datos acerca de los empleados de cada seccin, departamento o divisin,
que forman un registro de los mismos.
4.Datos sobre los salarios e incentivos salariales, que forman un registro de
remuneracin.
5.Datos acerca de los beneficios y servicios sociales, que forman un registro
de beneficios.
6.Datos sobre los candidatos (registro de candidatos), sobre cursos y
actividades de entrenamiento (registro de entrenamiento), etc.

PROCESAMIENTO DE DATOS

El procesamiento de datos es la actividad de acumular, agrupar y mezclar datos

para transformarlos en informacin u obtener otra informacin, o la misma
informacin bajo otra forma, para alcanzar alguna finalidad u objetivo.

El procesamiento de datos puede ser:

1.Manual:se efecta manualmente con fichas, talonarios, tarjetas, etc. con
ayuda de mquina de escribir o de calcular.
2.Semi-automtico:se utilizan mquinas de contabilidad. El operador introduce
fichas o tarjetas y despus la mquina realiza numerosas operaciones
consecutivas ya programas sin la intervencin del operador.
3.Automtico:en general es realizado mediante computadoras.

 El sistema de procesamiento de datos requiere de

entradas (datos) para suministras salidas (informacin).
El procesamiento de datos en s incluye clasificacin,
almacenamiento, recuperacin y tratamiento de los
datos. As como la informacin consiguiente para
ponerla a disposicin de quienes la necesitan y
requieren en el momento oportuno (diaria, semanal,
mensual, trimestral o anualmente), o sea en tiempo
real.

SISTEMA DE INFORMACIN
GENERAL (SIG)
El sistema de procesamiento de datos tiene objetivos que varan de una
organizacin a otras.
-Informacin
-Procesamiento
-Objetivos

La informacin puede provenir del ambiente externo (fuera de la organizacin, por

ejemplo, mercado de trabajo, competidores, proveedores, etc) o del ambiente
interno (dentro de la organizacin, por ejemplo, organigrama de cargos y salarios
respectivos en la organizacin, personas que trabajan en ella, etc.).

Los antiguos sistemas tradicionales de informacin constituyen sistemas cerrados.

SISTEMAS DE INFORMACIN DE RR.HH.

El punto de partida de un sistema de informacin de

RR.HH. es la base de datos. El objetivo final de un
sistema de informacin de RR.HH. es suministrar a las
jefaturas informacin acerca del personal.

El montaje de un sistema de informacin de RR.HH.

requiere anlisis y evaluacin de la organizacin o de
sus subsistemas y de sus respectivas necesidades de
informacin.

PLANEACIN DE UN SISTEMA DE
INFORMACIN DE RR.HH.
Un sistema de informacin de RR.HH. utiliza como fuentes de datos elementos
suministrados por:
-Bases de datos
-Reclutamiento y seleccin de personal
-Entrenamiento y desarrollo de personal
-Evaluacin del desempeo
-Administracin de salarios
-Registro y control de personal (ausencias, atrasos, disciplina, etc.)
-Estadsticas de personal
-Higiene y seguridad
-Jefaturas respectivas, etc.

PRINCIPALES APLICACIONES DEL

SISTEMA DE INFORMACIN DE
RR.HH.
Entre sus mltiples aplicaciones tradicionales estudiaremos la jornada de trabajo y la disciplina.
Jornada de trabajo

Total de horas diarias, semanales o mensuales que cada empleado de trabajar para
cumplir su contrato individual y satisfacer la convencin colectiva. Tiene relacin con todas las
caractersticas propias de la jornada de trabajo.
Sistemas rgidos y el establecimiento de programas flexibles; dentro de estos ltimos
tenemos:
-Semana de trabajo reducida:las cuarenta horas de trabajo se ejecutan solo en 4 das.
-Horario flexible de trabajo:el trabajo se realiza en un proceso ajustable de horas diarias.
-Trabajo compartido:dos o ms personas comparten u ocupan un cargo.
-Trabajo a distancia:el trabajo se realiza en casa para un empleador externo.
-Trabajo parcial:el trabajo es regular pero no de tiempo completo. Se ejecuta en menos
de cuarenta horas.

Disciplina
El trmino disciplina se refiere a la condicin que obliga a las
personas a comportarse de modo aceptable segn las reglas de
uso comn y procedimientos de la organizacin. Esto se
denomina autodisciplina o autocontrol. Las personas adaptan su
comportamiento a las reglas de la organizacin en tanto que esta
monitorea las metas y la consecucin de los objetivos.
Lo ideal es que la organizaciones negocien con sus
miembros los estndares de comportamiento que deben seguir.
Algunas personas no aceptan la responsabilidad mediante
la autodisciplina ni las normas de comportamiento responsable.
Estas personas requieren algn grado de accin disciplinaria
externa, con frecuencia denominada castigo.

Factores relacionados con la

disciplina
Cuando se habla de disciplina los principales factores que
deben considerarse son:
1.Gravedad del problema.
2.Duracin del problema.
3.Frecuencia y naturaleza del problema.
4.Factores condicionantes.
5.Grado de socializacin.
6.Historia de las prcticas disciplinarias de la organizacin.
7.Apoyo gerencial.

Lneas rectoras de la disciplina

En la accin disciplinaria deben seguirse tres lneas fundamentales:
1.La accin preventiva debe preferirse a la accin punitiva:el objetivo de la accin
disciplinaria debe apuntar a corregir el comportamiento indeseable del empleado y
no simplemente a castigarlo. La accin correctiva se dirige al desempeo futuro en
tanto que la accin punitiva est relacionada con el pasado.
2.La accin disciplinaria debe ser progresiva:debe seguir una escala que va desde
el llamado de atencin verbal hasta el despido del empleado.
3.La accin disciplinaria debe ser inmediata, coherente, impersonal e informativa
4.El proceso disciplinario esta saliendo de manera gradual de la rbita de la A R H
(adm. de RR.HH.) para recaer en los gerentes y sus equipos. Esto ltimo conduce a
que el rgano de A R H sea cada vez ms consultor y cada vez menos ejecutor y
burcrata.