UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN

FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS Y EMPRESARIALES

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ajas Competitivas y Compara

DOCENTE:

LIC.

INTEGRANTES:

Acero Quispe, Kelly Yessenia

Flores Vichata, Lourdes Katherine
Montalvan Diaz, Massiel Alexsandra
Sotomayor Vega, Marieli Alejandra
Mamani Quispe, Edgar Alex

2012-36276
2012-36304
2012-36273
2012-36267
2012-36311

VENTAJAS
COMPETITIVAS

GASTRONOMA

La
gastronoma
estadounidense
es
muy pobre, es un pas
con muy poca cultura
dentro del comer.
Cuenta
con
las
famosas papas fritas,
la hamburguesas, la
pizza, el pollo frito,
los hot dog, cornflakes
y las parrilladas.

La gastronoma suiza
es tan variada como
sus lenguas. Cuenta
con
influencias
francesas, alemanas e
italianas y cuenta con
platos conocidos en
todo el mundo como el
fondue, las raclettes o
el rosti adems de sus
tradicionales quesos y
chocolates.

TURISMO

Ocupando siempre entre el

primer y segundo lugar en
el ranking de la OMT,
EE.UU. cuenta con un
mayor atractivo turstico
mundial ya que cuenta con
parques nacionales en
muchos estados, la belleza
natural de los parques
nacionales
refleja
la
diversidad de la ecologa
del
pas:
imponentes
montaas, playas serenas,
vastos desiertos y ms.

Es el paraso del
turismo activo y son
miles las personas
que cada ao se
desplazan a este pas
para
realizar
actividades
relacionadas con la
nieve, los lagos, las
altas cumbres, los
ros de montaa y los
altos prados.

MEDIO AMBIENTE

EE.UU. ha empezado
a combatir la
contaminacin que se
ha generado por
mucho tiempo en ese
pas a causa de las
fbricas y muchos
factores ms, pero
aun, EE.UU. no tiene
una imagen medio
ambiental muy buena.

Suiza es reconocido a
nivel mundial por su
detallada
preocupacin por el
medio ambiente, lo
que lo ha llevado a
tener un control muy
bueno en ese campo,
dando a si una
muestra de que Suiza
respeta el medio
ambiente.

TECNOLOGA

Con el puesto N 1 en
el ranking de los
pases con mayor
desarrollo en las TICs,
EE.UU. es reconocido
como uno de los
mejores pases
desarrollados
tecnolgicamente.

Con el puesto N 9 en
el ranking de los
pases con mayor
desarrollo en las TICs,
Suiza a pesar de no
ser tan reconocida en
el desarrollo
tecnolgico, nos
muestra que en los
ltimos aos est
alcanzando un nivel
tecnolgico
respetable

ECONOMA

La economa de los
Estados Unidos es
una
economa
mixta capitalista,
que se caracteriza
por los abundantes
recursos naturales,
una infraestructura
desarrollada y una
alta productividad.

En
cuanto
al
reporte
de
competitividad del
Foro
Econmico
Mundial coloca a la
economa de Suiza
como la segunda
ms
competitiva
en el mundo.

VENTAJA
COMAPARATIVA

ESTADOS UNIDOS

CINE: Al ser Estados Unidos la meca del cine,

desde Hollywood, California, se producen
miles de pelculas al ao que son del disfrute
de la poblacin, el pas siempre ha sido
pionero
en
las
megas
producciones
cinematogrficas de alta rentabilidad.

TECNOLOGIA: Productor nmero uno de

energa elctrica y de energa nuclear, as
como gas natural licuado, azufre, fosfatos y
sal.

EDUCACION: El sistema educativo de Estados

Unidos es uno de los ms prestigiosos del
mundo. La mayora de los empleadores de
cualquier pas otorgan gran valor al recurso
humano
formado
en
universidades
estadounidenses.

COMERCIO EXTERIOR: Dentro de la

Importaciones y exportaciones los Estados
Unidos son el importador de bienes ms
grande a nivel internacional y el tercero en
trminos de exportaciones, aunque las
exportaciones per cpita son relativamente
bajas para un pas desarrollado.

ECONOMIA: En Estados Unidos se encuentran

la bolsa de valores ms grande del planeta.

SUIZA:

MEDIO AMBIENTE: Foro Econmico Mundial,

han entregado su ndice internacional de
Actuacin Medioambiental 2012 que arroj
que Suiza es el pas que ms controla la
polucin y gestiona recursos naturales. Sus
excelentes resultados en el cuidado de los
impactos ambientales en la salud, la calidad
del agua, la conservacin de la biodiversidad
y el hbitat y el clima y la energa le han
encumbrado en lo ms alto del estudio.

TECNOLOGIA: Muchas empresas persiguen

estrategias sofisticadas, especializndose en
un campo muy especfico de la produccin a
alto nivel. Un ejemplo paradigmtico es la
industria farmacutica: cerca del 90 por
ciento de su produccin total est
concentrada en campos especializados.

CIENCIA: En Ginebra se encuentra el

laboratorio ms grande del mundo, el CERN,
dedicado a la investigacin de la fsica de
partculas. (TECNOLOGIA)

ECONOMIA: El sector privado en la economa

suiza es inmenso; cuenta con bajas tasas de
impuestos para los estndares occidentales,
siendo una de las ms bajas de los pases
desarrollados

VENTAJAS COMPARATIVAS
ENTRE LAS EMPRESAS
GLORIA Y LAIVE

GLORIA S.A
Gloria S.A. esuna empresaque forma parte de un conglomerado
industrial de capitales peruanos. Esta dedicada a laventa
ydistribucina nivel nacional deproductos lcteosy derivados
tanto de leches industrializadas como de derivados lcteos. Gloria
est posicionada como la principal empresa productora de leches
industrializadas a nivel nacional con un 79.6% del total de
laproduccin.

LAIVE S.A
Laive S.A. es una empresa agroindustrial peruana. La Sociedad
tiene por objeto el desarrollo, transformacin, produccin,
procesamiento, industrializacin, comercializacin, importacin y
exportacin de todo tipo de productos de consumo humano,
trtese de derivados de las frutas, lcteos, crnicos, vinos y
licores, as como dedicarse a cualquier otra actividad conexa y
vinculada a la manufacturacin de alimentos.

VENTAJAS COMPETITIVAS
CALIDAD
GLORIA S.A.
La empresa GLORIA S.A brinda confianza
a sus clientes y respaldo en sus productos, ya
que es reconocida por su calidad y certificada
constantemente en el sistema HACCP o APPCC
(ElAnlisis de Peligros y Puntos Crticos de
Control) que define el ms alto estndar de
calidad en la elaboracin industrial y ISO 9001
(gestin de la calidad) y ISO 9002 (garanta de
calidad para los procesos de produccin,
instalacin y servicio), ISO 22000 (Gestin de
la Inocuidad de los alimentos)
Logrando la satisfaccin y tranquilidad
del cliente que sabe con certeza que su salud
es importante para la empresa, obteniendo su
fidelidad en el momento de su compra.
La
produccin
de
alta
calidad
reconocida
internacionalmente
est
respaldada por ms de 60 aos de experiencia
elaborando leche evaporada con tecnologa de
punta.

LAIVE S.A
LAIVE S.A. trabaja con 100% leche fresca
peruana, no la mezcla con leche en polvo, ni otro tipo
de insumos.
LAIVE,
ofrece
a
nuestros
clientes
y
consumidores calidad, frescura y una alimentacin
saludable.
Desde 1910 se caracteriza por ser la mejor
empresa de alimentos en el Per, brindando a
nuestros clientes productos de excelente calidad.
LAIVE S.A. ingres a una nueva etapa de calidad
total, al obtener en todas sus plantas la certificacin
HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) que
define el ms alto estndar de calidad en la
elaboracin industrial. Con certificaciones que dan
testimonio de excelente calidad, como la ISO
9001:2000 y la Certificacin de Sellos de Conformidad
al sistema de gestin de calidad para la lnea de
leches UHT en el 2007, Laive mira al futuro con la
capacidad de ofrecer garanta de la excelencia en
todos sus productos.

PRECIO

GLORIA
S.A
LAIVE S.A

La estrategia de precio que se utiliza la empresa Gloria S.A

en la leche evaporada de etiqueta azul es el precio basado
ms por ms porque sus productos en su lnea son ms
caros a comparacin de Nestl y Laive la competencia ms
directa y ofrecen los mismos beneficios con precios
cmodos; la leche evaporada ofrece calidad, asociada a
una mejor imagen respaldada por el prestigio de la
empresa Gloria S.A.
El precio de los productos de la empresa Laive S.A se
mantiene, no han variado, lo que muestra estabilidad e
incita que los clientes prefieran la marca.
Otro punto respecto a los precios, es que son ms bajos,
respecto a la competencia.
Por ejemplo LAIVE S.A. ofrece leche evaporada en bolsa,
un envase novedoso, econmico, moderno y no necesita
refrigeracin.

DEMANDA
-Segn Luis
Ferrand(gerente
general), los peruanos
abandonan el consumo
de leche a temprana
edad y lo que Laive
quiere es alargar ese
consumo. Abarcando
mayor demanda un
pblico con estilo de vida
saludable, tanto nios
como personas de la
tercera edad.
Laive no es solo una
empresa de lcteos, sino
de alimentos, en la que
tiene una mayor
demanda

LAIVE S.A

GLORIA S.A

En los ltimos aos se ha visto un incremento en la

demanda de lcteos, producto de una mejora en la
capacidad adquisitiva de la poblacin y de la
incorporacin de segmentos medios y bajos de la
poblacin en los mercados. Se estima que desde 1994
la demanda en el sector lcteo ha crecido un
promedio anual de 7.8%. Hay que tomar en cuenta
que parte de este crecimiento se ha dado gracias a la
implementacin de programas sociales por parte del
Gobierno (programas sociales masivos destinados a
sectores de bajos recursos como vaso de leche y
desayunos escolares).
Si bien el mercado no se ha visto enriquecido con la
incorporacin de nuevos productores, ha asimilado el
ingreso de nuevos productos. En los ltimos aos, la
gama de stos se ha diversificado ampliamente en
bsqueda de la satisfaccin de las preferencias de los
distintos tipos de consumidores, tanto de acuerdo a
sus necesidades como a su condicin socioeconmica.

COMERCIO EXTERIOR

GLORIA
S.A

LAIVE
S.A

GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 pases en el Caribe, Amrica

Latina, El Medio Oriente y el Oeste de frica.
GLORIA S.A. ha logrado estos resultados gracias a sus productos
internacionales de alta calidad, precios competitivos, desarrollo de marcas
propias y privadas y a una poltica de servicio orientada 100% al cliente.
La competitividad de precios es posible gracias a la optimizacin de los
procesos, a una permanente reduccin de costos y a los altos volmenes de
produccin, teniendo hoy en da, una de las plantas productoras de leche
evaporada ms grandes del mundo.

Cabe anotar que la empresa realiz en el 2007 sus primeras

exportaciones, por un monto de US$290,688 (segn Adex Data Trade)
con destino a Ecuador.

DISTRIBUCIN

GLORIA S.A
El principal cliente de la Empresa es la Distribuidora Exclusiva de Productos de Calidad (DEPRODECA
Per), empresa del Grupo Gloria y encargada de la gestin comercial de la Compaa con una
participacin de 33.7% de las ventas. De acuerdo al contrato que mantienen, DEPRODECA tiene la
obligacin de distribuir los productos de Gloria en Lima adems de comercializarlos en los dems
departamentos del Per.
Hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de nuestro producto, o aumentar
nuestros puntos de ventas a nivel nacional
Gloria ha Aumentado a la eficiente capacidad de distribucin y transporte para llegar a todos los mercados
que abastece, le permite al Grupo Gloria generar sinergias que garantizan una estructura diversificada de
negocios, capaz de desempearse con xito en un entorno altamente competitivo.

LAIVE S.A

La venta y distribucin de los productos, se realiza a travs de nuestra red de distribuidores a nivel
nacional, y atencin directa a las principales cadenas de supermercados y clientes claves.
Ofrecer nuestros productos va Internet, visitas de vendedores a clientes
Hace uso de intermediarios y, de ese modo, logra una mayor cobertura del producto, o aumenta puntos
de ventas.
Ubicar sus productos en todos los puntos de ventas habidos y por haber (estrategia de distribucin
intensiva).

PROVEEDORES
GLORIA S.A

LAIVE S.A

Gloria S.A. cuenta con ms de 11 mil proveedores

ubicados en las zonas norte, centro y sur del Per y
asesores de campo en los temas de forrajes,
alimentacin, gentica y veterinaria, que visitan a
los ganaderos con una frecuencia predeterminada,
siendo todo esto parte de una bien planificada
poltica de apoyo tcnico. Adems, se han
establecido convenios con empresas de servicios y
casas comerciales que ofrecen productos a los
ganaderos, brindndoles varias ventajas como la
disponibilidad oportuna del producto o servicio, la
compra en la modalidad de crdito sin recargos,
precios competitivos y capacitacin de estos
proveedores; el pago de estos beneficios se realiza
mediante descuentos quincenales sobre el pago de
la leche que realiza Gloria S.A.
Gloria tambin acta
ganaderos y trabaja
desarrollo del campo
Unidos, cuyos frutos se

en la capacitacin de los
en temas vinculados al
con entidades de Estados
vern en el futuro.

Se puede decir que Laive S.A cuenta con una

cantidad inferior de proveedores a la de la
competencia, ya que la produccin es menor.

MARKETING
Laive utiliza como medio de difusin la televisin puesto
que le permite llegar a su pblico objetivo de una
manera eficiente gracias a que este medio es masivo.
El empleo de paneles publicitarios ha crecido
notablemente en nuestro medio. Leche laive
aprovechando esta conyuntura los ha elegido como medio
de promocin .
Laive tambin utiliza la modalidad de publicity, destacan
los pblicos reportajes en medios de comunicacin
escrita, por ejemplo : El Comercio, que le permite tener
un mejor acceso a su pblico objetivo.
Crea nuevas ofertas tales como el 2 x1, o la de poder
adquirir un segundo producto a mitad de precio, por la compra

LAIVE S.A

GLORIA S.A

Gloria ha ocupado durante 15 aos un

lugar en el Per debido a su adecuada
estrategia del marketing. El objetivo de
GLORIA es mantener sus clientes activos y
si es posible aumentar la cifra de negocio
con ellos.
Es por eso que leche Gloria se basa en
promociones ms o menos sofisticadas
para superar las expectativas del cliente
ofreciendo la mejor calidad del producto y
el precio justo para conducir a la
satisfaccin del cliente. Contando con la
publicidad necesaria y la comunicacin de
marketing directo para transmitir ventajas
y beneficios del producto para que stos se
fidelizar y as atraer nuevos clientes.
Hace propagandas en diversos canales de
la televisin con sus diferentes productos
que lanza al mercado siempre innovando
en sus comerciales y cuando siempre se
est auspiciando en todo momento en
algn programa.

del primero.

Ofrece descuentos por cantidad, o descuentos por

temporadas.
Crea sorteos o concursos entre nuestros clientes.
Pone anuncios en diarios, revistas o Internet.
Crea boletines tradicionales o electrnicos.
Participa en ferias y crea puestos de degustacin
Auspicia eventos
Coloca anuncios publicitarios en vehculos de la empresa, o en
vehculos de transporte pblico.
Crea afiches, carteles, volantes, paneles, folletos o
calendarios publicitarios.

IMAGEN
GLORIA S.A

LAIVE S.A

Gloria, conglomerado industrial peruano fundado

en 1985, con presencia en Per y otros cinco pases
de Latinoamrica y una diversificacin de negocios,
lo cual lo ha convertido en uno de los mayores
conglomerados industriales del pas.

La empresa Laive tiene una poltica de reduccin

de emisiones de CO2 en un 10% por ao
potenciando la imagen de marca de la empresa
como responsabilidad social frente a todo su
pblico objetivo.

- El slogan de Laive"Vive Saludable"quiere

transmitir que es un producto sano, puro y natural,
en otras palabras, los consumidores habituales de
los productos de esta empresa, asocian la marca
con estilo de vida saludable y sano.

FILOSOFIA
GLORIA S.A
La filosofa en la cual basamos nuestro xito es cumplir nuestras obligaciones con una
conducta tica, fomentando una cultura de xito en todos los integrantes de nuestra
empresa. Asimismo procuramos el bienestar y progreso de las comunidades en las que
actuamos

LAIVE S.A
La nueva filosofa de LAIVE S.A. marca la lnea de la empresa que es conservar los
valores nutricionales, los ingredientes, sabores y procesos naturales.

RESPONSABILIDAD SOCIAL
GLORIA S.A

LAIVE S.A
- Centro de Distribucin de productos secos de LAIVE cambio de
combustible de calderos petrleoresidual 500 a gasnatural,

La empresa si muestra mucho inters por

aspectos
sociales
puesto
que
su
responsabilidad social es muy amplia para
todas las personas. Podemos considerar
como un punto fuerte que su producto
(leche gloria) hace posible el crecimiento y
desarrollo del futuro de nuestro pas, de
acuerdo al segmento presentado por
ejemplo GLORIA ha sacado la leche pura
vida que es la que ayuda mucho a las
personas en su economa. Adems no se
generan desechos que puedan afectar al
medio ambiente ya que son controlados por
su tecnologa de punta

- El envase Tetra Pak es hecho de un 75% es cartn, un 20%

polietileno y un 5% aluminio. Es reciclable, se hace con mnima
incidencia sobre el ambiente.
- La empresa tiene relaciones ptimas con su entorno social,
vecinos, comisarias, municipalidades. Aporta y ayuda en
obras de bien social sobre toda las relacionadas con nios.
Trabajan con Fundaciones, Operacin Sonrisa, Nio Sano,
Ayacucho, Ariam, Mercado de Pulgas y otras
Cuenta tambin con programas sociales como:

Programa Creciendo con Laive(Negocios Inclusivos)

Recclame, cumple TU papel(Reciclaje)

Vive Bien con Laive(Clima Laboral)

Campaas de Nutricin en Colegios(Nutricin)

Donacin de Desayunos a Colegios(Nutricin)

DESARROLLO TECNOLOGICO
GLORIA S.A

Gloria se destaca por la innovaciones aplicadas en la

empresa que han permitido lograr ventajas
competitivas y captar oportunidades en un mercado
complejo, hacindose evidente gracias a los
lanzamientos de nuevos productos, con el compromiso
de su gente y con las inversiones en tecnologa
apropiada e infraestructura adecuada que nos permite
unificar los objetivos corporativos, integrar nociones de
calidad, economa, servicio y sentido de la vida para
conservar las facultades de adaptacin a los cambios y
as, generar resultados satisfactorios.
-La constante labor de renovacin de los equipos de su
planta de produccin
- Soporte la instalacin de plantas de acopio e
implementando tecnologa de punta.

LAIVE S.A

-La planta tiene capacidad para procesar 250,000 litros

de leche diariamente de ms de 1,700 ganaderos y
cumple con los ms altos estndares de calidad.

-Las instalaciones de produccin: cuenta con plantas

especializadas tanto para su elaboracin, envasado,
control de calidad y almacenaje del yogurt; as puede
llegar un producto de gran calidad a todos los hogares
peruanos.

-Infraestructura se da una excelente planificacin en el

proceso de manufactura para determinar el tiempo
aproximado de entrega.

PRODUCTO
GLORIA S.A

- Gloria S.A ofrece una diversidad de productos

de alta calidad en Leches, leche Condensada,
Yogurt, Jugos , Chicha Morada, Conservas de
Pescado, Mermelada, Mantequilla, Crema de
leche y panetn, tanto en la variedad de sus
sabores y presentaciones como para todo tipo
de gustos y preferencias ofrecindoles alimentos
de calidad para sus familias

LAIVE S.A
- Laive se destacan por sus productos con cultivos prebiticos
y probiticos, los semidescremados, los 0% grasa, los 0%
lactosa y los que contienen omegas y DHA.
- Laive toma como estrategia de diferenciacin al tener
sabores muy originales y nicos en el mercado peruano por
ejemplo en el yogurt como el de granadilla y linaza
Laive lanza cuenta con yogurts Bio con trozos de fruta, en
vasos, en lnea Laive y en su linea 0% Sbelt. Respecto a los
precios, es que son ms bajos, respecto a la competencia.
- Sabores nuevos en yogurt como el de granadilla y linaza
- Laive lanza al mercado su nueva lnea de yogurts Bio con
trozos de fruta, en vasos, en lnea Laive y en su linea 0% Sbelt.

VENTAJAS COMPARATIVAS

OBTENCIN DE LA MATERIA PRIMA

GLORIA S.A

LAIVE S.A

- El acopio de leche fresca, constituye una

de las actividades ms relevantes sobre todo
por el incremento del acopio a ms de mil
toneladas mtricas de leche por da, que se
extiende desde Tacna, al extremo sur del
Per, hasta Chiclayo y Cajamarca en el
norte.

- Esta actividad diaria es ms all que

recoger leche de los ganaderos, procesarla y
devolverla al mercado con un valor
agregado.

- El volumen acopiado durante el ao fue de

ms de 97 millones de kgs de leche.
- Un 75% de la leche que utiliza Laive
proviene de las provincias de Islay,
Caylloma,Castilla y Arequipa, mientras que
el 25% restante que llega al centro de acopio
de Huacho proviene de las zonas de Supe,
Caete y Lurin.

RECURSOS HUMANOS
GLORIA S.A

LAIVE S.A

Hay un proceso de induccin en todos los niveles,

por ejemplo en el mundo de las ventas se prepara
al vendedor para que salga a la calle a ofrecer los
productos, no podemos mandarlo sin corroborar
que estos estn al tanto de cmo se prepara la
leche evaporada, como se prepara la UHP o cmo
se preparan los jugos, todo eso tiene un proceso
de entrenamiento.

Reciben un incentivo o motivacin en las

capacitaciones, en los eventos mensuales o
trimestrales, en las convenciones; donde se ven
las cifras que alcanzan las distribuidoras y de
acuerdo a eso sale el empleado del mes.

Recursos humanos envan a un grupo del personal para que

se
capaciten
en
elextranjeroparalasltimas
tecnologasymaquinariasdesumodernaplantade
embutidos.

Fue firmado un importante convenio marco de cooperacin

interinstitucional, en el que se acord tres programas que
aplicar el SENATI: Programa de Calificacin de Trabajadores
en Servicio (CTS), Cursos de Capacitacin Contina en
Gestin y Desarrollo Personal y Otros cursos, con la finalidad
de formar una alianza estratgica ms slida y as mejorar
el nivel de entrenamiento y capacitacin de sus
colaboradores, que incluye equipamiento y formacin de la
parte humana.

GRACIAS