Creatividad en Grupos

Creatividad en
Grupos
TCNICAS PARA GENERAR EQUIPOS
CREATIVOS
Pensamiento en equipo
Cualquier idea que vemos, se le ha
ocurrido a una sola persona
Newton dijo, he llegado hasta aqu
porque iba a hombros de gigantes
Se baso en cosas previas o simultaneas.
En muchos casos, formamos equipos

de modo que, como las flores, se
polinicen las ideas de unos con las de
los otros y obtener algo nuevo.
CRP-2-Creatividad en Grupos
Porque equipos
La productividad de los
equipos es mayor a la de los
miembros cuando se requiere:
sentido comn.
experiencia
mltiples habilidades para alcanzar
el objetivo.
Complejidad
Incertidumbre
Se utiliza mejor el talento de

las personas.
En muchas situaciones, hace
falta distintos puntos de vista
para poder la realidad.
3
As que debemos
comprender los equipos.
Para entender que la participacin es
importante.
Para hacer que todos se sientan
miembros.
Para que todos colaboren.
El grupo y sus vnculos

Nivel vertical, historia
individual de cada miembro.
Condiciona la integracin.
Nivel horizontal, la historia

del grupo.
Origen, desarrollo, experiencias
Porque nos comportamos as en
un grupo y de otra forma en otro
Nivel trasversal, vinculacin

con el contexto social.
Activos o Pasivos, Democrticos
o Autoritarios
Cada grupo o equipo es irrepetible

Interaccionan todos
los niveles vistos
No es posible
comprender que
pasa
En cuanto a la
creatividad, tienen un
proceso complejo.
Por que se comportan los grupos

como lo hacen?
Condiciones
Condiciones
externas
externas
impuestas
impuestasalal
grupo
grupo
Recursos
Recursos
del
del
miembro
miembro
del
delgrupo
grupo
Estructura
Estructura
del
delgrupo
grupo
Tarea
Tareadel
del
grupo
grupo
Proceso
Proceso
del
del
grupo
grupo
Desempeo
Desempeo
yy
satisfaccin
satisfaccin
Condiciones externas
impuestas a los grupos
Estrategia empresarial
Estructuras de autoridad
Grupo
Reglamentacin formal
Recursos organizacionales
Proceso de seleccin de personal
Sistema de evaluacin y recompensas
Cultura organizacional
Ambiente fsico en el trabajo
Recursos de los miembros

de un grupo.
Habilidades
las personas aportan sus habilidades y se
sienten mejor cuando el grupo las utiliza para
alcanzar su objetivo, motivndolos y
hacindoles transformarse en lideres.
Caractersticas de la personalidad.
Sociabilidad, independencia y confianza en si
mismo son necesarias para un grupo productivo
Estructura de los grupos

Liderazgo
Roles o papeles
Normas
Tamao
Composicin
10
Roles o papeles
El mundo es un escenario, y todos los hombres y
mujeres son actores Shakespeare
En los grupos, cada miembro es un actor, con su papel
propio.
Definicin:
Rol es el conjunto de patrones de
comportamiento esperados atribuido a alguien
que ocupa una posicin social determinada.
En cada grupo solemos tener roles distintos
11
Roles o papeles
Identificacin con el rol
Actitudes y comportamientos consistentes con el rol.
La gente cambia rpidamente cuando se le sita en un rol.
Ejemplo de los sindicalistas
12
Roles o papeles
Percepcin del papel.
Visin del individuo de cmo supone que el
debe actuar en una situacin dada.
Gua las conductas de las personas.
Por que se comporta as?
Proviene del entorno cultural:
Pelculas, libros, noticias,
De la observacin de personas que asumimos que
hacen su trabajo bien.
Ejemplo: pasante de abogado.
13
Roles o papeles
Expectativas del rol.
Manera en la que los otras
personas creen que uno
debera actuar en una
situacin determinada.
Ejemplos: polticos, curas,
policas,
Al darle un rol a una persona,
estamos haciendo un
contrato psicolgico
14
Asignacin de roles
Asignar puestos compatibles con la
personalidad
A la gente se la selecciona para los
equipos basndonos en su personalidad y
preferencias.
15
Roles de equipo
Creadores, innovadores
Imaginativos y buenos iniciando ideas..
Independientes y trabajan solos.
Exploradores, Promotores
Les gusta tomar las nuevas ideas y ser su valedor.
Asesores, Desarrolladores
Analticos
Evalan y analizan antes de tomar decisiones
16
Roles de equipo
Emprendedores Organizadores
Establecen procedimientos operativos,
Organizan
Terminadores, productores
Cumplimiento de plazos y llevar a cabo los
compromisos.
Controladores, inspectores
Examinan los detalles.
Hacen cumplir las reglas
17
Roles de equipo
Defensores cuidadores
Defienden al equipo ante el exterior.
Informadores consejeros
Acopio de informacin
No imponen sus criterios.
Vinculadores
Coordinadores e integradores.
Saben escuchar
18
Diversidad
Hay que tener en
cuenta las fortalezas
de cada miembro y
que se aporten al
equipo.
Ftbol,
Mejor cuando tienen
diferentes capacidades
Completar todas las
funciones.
19
Normas
Estndares aceptables de
comportamiento dentro del grupo,
compartidos por los miembros del mismo.
Cada grupo establece sus propias
normas.
Indican que tenemos que hacer en
determinadas circunstancias.
se puede tirar aviones de papel?
Aunque no estn escritas, las conocemos

y acatamos
20
Conformismo
Ajuste del
comportamiento
individual para que
quede alineado con las
normas del grupo.
Si deseas ser aceptado
...
Evitaremos ser
demasiado diferentes.
21
Tamao
Influye en el comportamiento.
Depende de las variables que
consideremos.
Se ocupa de problemas-> Grande(12)
Obtienen ms informacin.
Para acciones -> Pequeos (7)

Ya tienen la informacin
son mas rpidos
Los grupos grandes y la holgazanera

social
tendencia a esforzarse menos cuando
trabajan en grupo.
Mejor: Nmero impar, de 5 a 7

22
Composicin
Habilidades y
conocimientos < >
Demografa del grupo
Grado en que los miembros
de un grupo comparten un
atributo demogrfico
comn, como edad, sexo,
raza, nivel educativo o
antigedad en la empresa.
< > mejor pero es difcil
23
Procesos de grupo
Eficacia
Ganancias
Perdidas
potencial +
del
del
del grupo
proceso
proceso
Eficacia
=
del
grupo
Sinergia
Accin de dos o ms causas cuyo efecto es superior a la
suma de los efectos individuales.
Efecto de la facilitacin social

Tendencia para que mejore o empeore la productividad
como consecuencia de la presencia de otras personas
24
Proceso del grupo, aspectos

Pertenencia
Identidad de los miembros con la
tarea.
Cooperacin
grado de eficacia hacia el objetivo
Pertinencia
Capacidad de no irse por las ramas.
25
Proceso de grupo, aspectos

Comunicacin
Capacidad de los miembros de interactuar entre
si, escuchndose, evitando malos entendidos,
No a la agresin,reproche, adjudicacin de
culpas.
Aprendizaje
Generar y evaluar conductas alternativas ante
los obstculos.
Tel
Atraccin o rechazo que a priori nos provocan
algunas personas.
26
Tarea del grupo.

por qu? para qu? Del grupo.
Debe estar clara, ya que:
Forma el grupo y lo reconstruye.
No puede ser impuesta, es malo para la

productividad.
27
Pensamiento de grupo
Cuando la norma para el consenso supera a la
visin realista de cursos alternativos de accin.
Racionalizar resistencia
Presin a disidentes
Los escpticos se callan
El silencio se interpreta como aceptacin.
28
Cambio de grupo
(desplazamiento grupal).
Cambio en el riesgo de la
decisin entre la de grupo y la
individual.
Hacia los extremos:
Conservadora
Somos mucho ms conservadores de lo
habitual
riesgo.
Nos arriesgamos ms en las acciones y
decisiones.
29
Caractersticas de
los equipos
efectivos
S
RE
Individual
HA
B
Tcnicas/
Funcionales
A
ID
IL
IL
B
SA
ID
AD
ES
N
PO
Solucin Mutuas
de
problemas Nmero
reducido de
Interpersonales personas
Metas especficas
Enfoque consensuado
Hitos significativos
COMPROMISO
30
Caractersticas de los
equipos efectivos (1)
1.
La atmsfera tiende a ser informal,

confortable y relajada.
2.
Hay mucha discusin en la que todo el

equipo participa.
3.
El objetivo es comprendido y aceptado

por todos: implicacin.
4.
Todo el mundo se escucha

mutuamente.
31
5.
Se examinan los diferentes puntos de

vista y el equipo intenta resolver sus
discrepancias.
6.
La mayor parte de las decisiones se

toman por consenso.
7.
Las crticas son frecuentes.
32
8.
Hay libertad para expresar las ideas y

los sentimientos.
9.
Cuando se emprende una accin se

asignan y se aceptan las tareas
claramente definidas.
10. La persona lider no domina al equipo:

lo que importa no es quien controla
sino la realizacin de la tarea.
33
Tcnicas para la creatividad

en grupo.
Tcnica del grupo nominal
Tcnica Gordon/Little
Tormenta de ideas (lluvia de ideas)
(Brainstorming)
Brainwriting
34
TCNICA DE GRUPO
NOMINAL
Definicin:
til en situaciones donde los juicios individuales deben
expresarse y combinarse para llegar a decisiones que no
puede generar una sola persona
Instrucciones:
1.- Preparacin de sala de reuniones.
Los participantes se disponen en forma de U.
Se coloca un rotafolios en el extremo abierto de la mesa.
2.- Proporcionar los tiles necesarios.

papel, lpices y marcadores para cada uno de los participantes.
3.- Exposicin de apertura.

Explicacin importancia y del propsito de la reunin.
4.- Conduccin del proceso del grupo nominal
35
Conduccin del proceso

del grupo nominal
Paso 1
Generacin silenciosa de ideas por escrito.
Proceso:
Lea en voz alta la pregunta.
Indique al grupo que escriba en silencio sus
ideas brevemente.
Precise que se dispone de 10 a 15 minutos
mximo para la dinmica.
36

del grupo nominal
Paso 2
Registro de la integracin mltiple (deas al rotafolios).
Proceso:
Entregar instrucciones claras.
Indique que el objetivo es delinear el pensamiento del grupo.
Explique que las ideas deben ser presentadas en frases breves.
Explique que se tomar ordenadamente una idea de cada uno de
los miembros.
Explique que debe evitarse la repeticin de conceptos.
Registro mecnico, rpido y efectivo:

Registre las ideas con las palabras utilizadas por cada persona
Ha de ser visible toda la lista, fijndolas en la pared las hojas
completas.
37

del grupo nominal
Paso 3
Discusin para la aclaracin.
discutir cada idea por turno.
Proceso:
Defina verbalmente el propsito de este paso.
Aclarar el sentido de los conceptos
Explicar las razones de acuerdo o desacuerdo.
Indicar que los juicios finales se expresarn
por votacin.
38

del grupo nominal
Paso 4
Discusin del voto preliminar
Proceso:
Listar las ideas a ser votadas
Se realiza una breve discusin
39

del grupo nominal
Paso 5
Voto final
Proceso:
Cada participante votar siguiendo el criterio
establecido previamente,
por ejemplo, una escala del O al 3
O = sin importancia
1 = poca importancia
2 = mediana importancia
3 = alta importancia
La idea con mayor puntuacin es la que

tomamos.
40
Ejemplo:
Ante un nuevo desarrollo tenemos que
decidir con que entorno de desarrollo y
que lenguaje sern los utilizaremos.
No es posible la mezcla de lenguajes ni
entornos,
La mejor solucin es una, pero responde
a:
cul es la que el grupo apoyara ms?
41
TCNICA GORDON/LITTLE
La idea general es retroceder en el problema tanto como
sea posible, buscando la expresin ms abstracta que se
pueda encontrar.
En vez de plantear la cuestin
Cmo recortar nuestro plazo de entrega de 2 semanas a 48
Horas?
Nos planteamos la siguiente cuestin:

Cmo conseguir que nuestros clientes estn ms satisfechos?
Exploramos las respuestas y concretamos un poco ms:

Cmo dar un buen servicio al cliente?
Con las respuestas, concretaremos ms an:

Qu desean los clientes de un buen servicio de entrega?
Finalmente se plantea la verdadera cuestin:

Cmo recortar nuestro plazo de entrega de 2 semanas a 48
horas?, y se generan ideas en la lnea de las respuestas a las
cuestiones planteadas anteriormente.
42
TCNICA GORDON/LITTLE
Generalmente se ha de alcanzar el tercer nivel de
abstraccin antes de establecer de nuevo la cuestin
original.
El papel del lder es alentar al grupo a pensar en
profundidad.
Cuando las cuestiones son ms concretas, es ms
importante mantener el espritu creativo, y llegar al final
del problema con una mente ms abierta de lo normal.
Intentar mantener al grupo ajeno al problema real hasta
el final de la sesin.
A veces no es siempre posible, y miembros adivinan al
segundo o tercer nivel de abstraccin lo que hay que
resolver.
43
Tcnica Gordon/Little:
Ejemplo
Alto nivel de absentismo laboral, y hay
que encontrar la forma de reducirlo.
Preguntad al grupo un cuestin muy
abstracta:
Cmo conseguir que la gente haga lo que
quieres que hagan?
Pagarles
Sobornarles
Hacerlo atractivo
Amenazarlos
Engaarlos
Persuadirlos
44
Ejemplo
Aproximndose ligeramente al
problema real se puede preguntar:
Qu provoca a las personas querer hacer
algo?
las ideas deben incluir:
Entretenimiento
Sentirse importante
Recompensa econmica
Sentirse en fsicamente en forma
Sentirse parte de un grupo social
Elogios, alabanzas
45
Ejemplo
El ltimo nivel de abstraccin, debe ser
Por qu la gente va a trabajar?:
Necesidad de dinero
Entretenimiento, divertimento
Ver a los amigos del trabajo
Tener una excusa para salir de casa
Una vez repasadas todos estos pasado, se

puede plantear ahora al grupo la
verdadera cuestin:
Cmo reducir el absentismo laboral?, y solicitar
idas en la lnea de sus respuestas a la
cuestiones planteadas anteriormente.
46
Ejemplo
Algunas posibilidades, y las primeras ideas surgidas:
Reorganizacin de los puestos de trabajo as se favorece la de hablar con sus
colegas.
Recompensar los mejores registros de asistencia con una mejora en su puesto de
trabajo, (hacerles sentir importantes).
Pagar una bonificacin de asistencia por un bajo ndice de absentismo (conseguir
elogios, alabanzas).
Organizar algn tipo de lotera o bingo, como competicin continua. Si no ha
habido suerte! puedes conseguir el nmero de la suerte del da (hacerlo
divertido).
Introducir el horario flexible, de esta manera se podr trabajar cuando ms
convenga (una excusa para salir de casa).
Mejorar instalaciones para el tiempo de descanso y ocio, incluir un gimnasio,
(hacerles sentir fsicamente en forma), crear una cmoda sala de descanso (les
gusta ver a sus amigos).
Publicar una lista cada mes relacionando quien haya alcanzado un 100% de
asistencia (elogios, alabanzas).
Acondicionar la estancia, pintar en colores claros; tener reuniones divertidas de
motivacin al comienzo del da, practicar algunos juegos en
el
trabajo
(crear
un
ambiente
divertido).
47
Tormenta de ideas
(Brainstorming)
Generacin de ideas.
No se critican
Creatividad.
Genera ideas, pero
para seleccionar
48
Brainstorming
Desarrollado en 1941 por A. F. Osborne,
el brainstorming fue diseado para:
Alentar a expresar ideas
Diferir el juicio crtico hasta ms tarde.
Todo el mundo ofrece ideas que se

relacionan, se combinan, se mejoran, y
se cambian en otras varias ideas.
Al final, el grupo est de acuerdo en
una solucin final.
49
Branistorming
La idea es crear un entorno que no inhiba y
que aliente las ideas y pensamientos
imaginativos.
Los dos principios bsicos del brainstorming
son:
1. La cantidad produce calidad. Cuantas ms ideas
ms probabilidades de llegar a la solucin mejor.
2. Diferir el juicio. Es mejor revisar las ideas ms
tarde con algo de objetividad.
Ayuda a reeducar a la gente para que piense

positivamente en las ideas.
50
El procedimiento es:
1. Seleccin del problema, tan
especficamente como sea posible.
2. Elija a los participantes
6 a 12
actitud mental positiva y ser unos
pensadores fluidos y flexibles.
personalidades independientes y fuertes
que se entusiasmen participando y
sientan una autntica necesidad de mejorar
los bienes y servicios.
51
3. Elija el entorno.
una habitacin confortable
Crear las sensaciones de:
Urgencia
Hambre de ideas innovadoras
permitir descansos frecuentes.
52
4. Seleccione a un lder del grupo.
habilidades interpersonales y ser capaz de parafrasear y de
encontrar analogas.
Prepara por anticipado tanto como sea posible.

Invita a gente de diversas reas, Desanima a los
observadores, espectadores e invitados.
Redacte un orden del da y mndala.
Emplea variedad de tcnicas de creatividad.
Concntrese en el asunto.
Anime absolutamente todas las ideas, y cuanto ms
extravagantes mejor.
Preprate para volver atrs y manipular ideas
Enfatiza la contribucin nica de todo el mundo.
53
5. Seleccione a un secretario.
Despus del brainstorming, ordenar las
ideas en grupos relacionados para
priorizarlas y evaluarlas.
6. Seguimiento. celebrar los logros del

grupo.
7. Evale las ideas. Si intenta usted
obtener al mismo tiempo agua caliente
y agua fra de un grifo, todo lo que
consigue es agua tibia.
54
Brainwriting (Escribir Ideas)

Se parece a un versin escrita de una
tormenta de ideas, pero...
Enfatiza la construccin sobre las deas de
"otros".
Carece un poco de espontaneidad,
Cada participante tiene las mismas

oportunidades, brainstorming puede
favorecer:
Al que puede hablar ms fuerte
Al favorito del moderador.
Todos pueden ideas simultneamente.

55
pasos:
1.- Identificar la cuestin y hacia donde dirigir las deas.
2.- Cada participante escribe sus ideas durante 5 minutos,
tantas ideas como le de tiempo a pensar.
3.- Tras 5 minutos, cada persona pasar su hoja de ideas a
la persona ms prxima sentada a su lado.
Durante los siguientes 5 minutos cada participante aade ms
deas propias en la hoja que le ha sido pasada.
4.- Despus de 5 minutos ms, las hojas de ideas se

siguen pasando, y el proceso continua.
Tres "pases" son generalmente suficientes, pero se puede
continuar si se considera que se van generar ms deas tiles.
5.- El lder recoge todos los papeles y lee en voz alta las
deas. Al mismo se pueden escribir en una pizarra. A
continuacin, el grupo evala las deas generadas (esto
puede posponerse a una sesin posterior).
Tiene las mismas normas que el brainstorming.
56
Variedades del brainwriting

Brainwriting pool
Ponemos las listas en medio de la mesa y se
intercambian.
Puedes tener tu lista mientras tengas ideas.
6-3-5
6 personas, 3 (ideas, columnas), 5 minutos.
Se pasan las listas entre todos (108 ideas)
Espaldas con lista.
57

Creatividad en Grupos

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Creatividad en Grupos

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Creatividad en

En muchos casos, formamos equipos

Se utiliza mejor el talento de

El grupo y sus vnculos

Nivel horizontal, la historia

Nivel trasversal, vinculacin

Cada grupo o equipo es irrepetible

Por que se comportan los grupos

Recursos de los miembros

Estructura de los grupos

Aunque no estn escritas, las conocemos

Para acciones -> Pequeos (7)

Los grupos grandes y la holgazanera

Mejor: Nmero impar, de 5 a 7

Efecto de la facilitacin social

Proceso del grupo, aspectos

Proceso de grupo, aspectos

Tarea del grupo.

No puede ser impuesta, es malo para la

La atmsfera tiende a ser informal,

Hay mucha discusin en la que todo el

El objetivo es comprendido y aceptado

Todo el mundo se escucha

Se examinan los diferentes puntos de

La mayor parte de las decisiones se

Las crticas son frecuentes.

Hay libertad para expresar las ideas y

Cuando se emprende una accin se

10. La persona lider no domina al equipo:

Tcnicas para la creatividad

2.- Proporcionar los tiles necesarios.

3.- Exposicin de apertura.

4.- Conduccin del proceso del grupo nominal

Conduccin del proceso

Conduccin del proceso

Registro mecnico, rpido y efectivo:

Conduccin del proceso

Conduccin del proceso

Conduccin del proceso

La idea con mayor puntuacin es la que

Nos planteamos la siguiente cuestin:

Exploramos las respuestas y concretamos un poco ms:

Con las respuestas, concretaremos ms an:

Finalmente se plantea la verdadera cuestin:

Una vez repasadas todos estos pasado, se

Todo el mundo ofrece ideas que se

Ayuda a reeducar a la gente para que piense

permitir descansos frecuentes.

Prepara por anticipado tanto como sea posible.

6. Seguimiento. celebrar los logros del

Brainwriting (Escribir Ideas)

Cada participante tiene las mismas

Todos pueden ideas simultneamente.

4.- Despus de 5 minutos ms, las hojas de ideas se

Variedades del brainwriting

Espaldas con lista.

También podría gustarte