UNIVERSIDAD NACIONAL INTERCULTURAL DE LA AMAZONA

FACULTAD DE INGENIERA Y CIENCIAS AMBIENTALES

DEPARTAMENTO ACADMICO DE AGROINDUSTRIAS

TEMA

CURSO

DOCENTE

ALUMNOS

CICLO

: Comunicacin para la transferencia tecnolgica

: Transferencia e innovacin Tecnolgica
: Ing. Ingrid Yossy Robles Castaeda
: Anjis Mashigkash, Omar
Del Castillo Galan, Isabel
Flores Moreno, Piero
Melgarejo Pablo, Delcy
:X

YARINACOCHA PERU
2015

INTRODUCCION

La comunicacin es el proceso de transmisin y recepcin de ideas,

informacin y mensajes. En los ltimos 150 aos, y en especial en las dos
ltimas dcadas, la reduccin de los tiempos de transmisin de la
informacin a distancia y de acceso a la informacin ha supuesto uno de
los
retos
esenciales
de
nuestra
sociedad.
La comunicacin actual entre dos personas es el resultado de mltiples
mtodos de expresin desarrollados durante siglos. Los gestos, el
desarrollo del lenguaje y la necesidad de realizar acciones conjuntas
tienen
aqu
un
papel
importante.
A continuacin en el presente trabajo, se explica de forma detallada y
precisa todos los aspectos relacionados con la comunicacin, y sus
elementos implcitos o intervinientes. Asimismo las ventajas y
desventajas de los mtodos de comunicacin oral, escrita y audiovisual.

OBJETIVOS

-Conocer y dar a conocer el concepto de proceso de comunicacin y

los elementos.

-Conocer y dar a conocer las ventajas y desventajas de los mtodos

de comunicacin oral, escrita y audiovisual.

CONCEPTO DE PROCESO DE COMUNICACIN: Proceso

deinteraccinsocial democrtica, basada en el intercambio
designos, por el cual los seres humanos comparten
voluntariamente experiencias bajo condiciones libres e
igualitarias de acceso,dialogo y participacin.

Por
tanto,
lacomunicacines
unprocesocomplejo,
decarctersocial e interpersonal, en el que se lleva a cabo un
intercambio deinformacin, verbal y no verbal, se ejerce una
influencia recproca y se establece un contacto a nivel racional y
emocional entre los participantes, que puede definirse como un
proceso en el que intervienen dos o ms seres o comunidades
humanas
que
comparten
experiencias,
conocimientos,
sentimientos;
aunque
sea
a
distancia,
a
travs
demediosartificiales.

El trmino comunicacin como concepto se presta a muchas

interpretaciones, las cuales dependen del momento histrico, as como
las exigencias polticas, econmicas, culturales y sociales del medio en
el cual han surgido; esto ha dado origen a una gran variedad de
conceptos; entre los cuales se pueden mencionar:

-Aristteles: Seala que comunicacin, es un proceso donde se

utilizan todos los medios de persuasin que se tengan al alcance para
hacernos
entender.
-Kurt Lewin: Define el proceso de la comunicacin, como un complejo
sistema de acciones e interacciones personales y grupales, donde un
individuo trasmite un mensaje a otro y ste a su vez responde a otro
mensaje, lo que genera un proceso circular y continuo.
-William Bortot: Expone que la comunicacin, es un fenmeno que
establece una relacin entre dos o ms individuos, basada en el
intercambio de mensajes y/o ideas, medio a travs del cual se
desarrollan
todas
las
relaciones
humanas.
-Andr Martinet: Es la utilizacin de un cdigo para la transmisin de
un mensaje de una determinada experiencia en unidades semiolgicas
con el objeto de permitir a los hombres relacionarse entre s.

Como se puede observar, independientemente del autor y momento

histrico donde se desarrollan las ideas, todos coinciden en sealar que
la comunicacin es un proceso por medio del cual los individuos se
relacionan entre s, para hacer del mundo un lugar donde las ideas, los
conocimientos, hechos y situaciones sean comunes; en los actuales
momentos se habla que el mundo es una gran aldea, pues cualquier
acontecimiento que suceda en el lugar de la tierra que fuese y por
remoto que ste sea, puede ser visto en forma inmediata por todos los
pases del mundo.

FUNCIONES DE LA COMUNICACIN:
Informativa: Tiene que ver con la transmisin y recepcin de la
informacin. A travs de ella se proporciona al individuo todo el caudal
de la experiencia social e histrica, as como proporciona la formacin
de hbitos, habilidades y convicciones. En esta funcin el emisor influye
en el estado mental interno del receptor aportando nueva informacin.
Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la
carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren
de la misma emotividad, por ello es de suma importancia para la
estabilidad emocional de los sujetos y su realizacin personal. Gracias a
esta funcin, los individuos pueden establecerse una imagen de s
mismo y de los dems.
Reguladora: Tiene que ver con la regulacin de la conducta de las
personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad autorregular
autorreguladora y del individuo depende el xito o fracaso del acto
comunicativo Ejemplo: una crtica permite conocer la valoracin que los
dems tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse,
proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo
sucedido.Hechos sociales como la mentira son una forma de
comunicacin informativa (aunque puede tener aspectos reguladores y

Otras Funciones de la comunicacin dentro de un grupo o

equipo:
Control: La comunicacin controla el comportamiento individual.
Las organizaciones, poseen jerarquas de autoridad y guas formales a
las que deben regirse los empleados. Esta funcin de control adems
se da en la comunicacin informal.
Motivacin: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados
qu es lo que debe hacer, si se estn desempeando de forma
adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. En
este sentido, el establecimiento de metas especficas, la
retroalimentacin sobre el avance hacia el logro de la meta y el
reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivacin y
necesita definitivamente de la comunicacin.
Expresin emocional: Gran parte de los empleados, observan su
trabajo como un medio para interactuar con los dems, y por el que
transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones.
Cooperacin: La comunicacin se constituye como una ayuda
importante en la solucin de problemas, se le puede denominar
facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda la
informacin requerida y evala las alternativas que se puedan
presentar.

ELEMENTOS IMPLCITOS O INTERVINIENTES EN EL PROCESO

DE
LA
COMUNICACIN:
Los elementos o factores de la comunicacin humana son: fuente,
emisor o codificador, cdigo (reglas del signo, smbolo), mensaje
primario (bajo un cdigo), receptor o decodificador, canal, ruido
(barreras o interferencias) y la retroalimentacin o realimentacin
(feed-back, mensaje de retorno o mensaje secundario).

Fuente: Es el lugar de donde emana la informacin, los datos, el

contenido que se enviar, en conclusin: de donde nace el mensaje
primario.

Emisor o codificador: Es el punto (persona, organizacin...) que

elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es
decir, los codifica para poder llevarlo de manera entendible al
receptor. En el emisor se inicia el proceso comunicativo.

Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organizacin...) al

que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya
que en l est el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a
conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que slo
recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la
persona que no slo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo
almacena. El mensaje es recibido tal como el emisor quiso decir, en
este tipo de receptor se realiza el feed-back o retroalimentacin.

Cdigo: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y

smbolos que el emisor utilizar para trasmitir su mensaje, para
combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una
manera adecuada para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo
claro es el cdigo que utilizan los marinos para poder comunicarse; la

Mensaje: Es el contenido de la informacin (contenido enviado): el

conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el
emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la
manera que desea el emisor. El mensaje es la informacin.

Canal: Es el medio a travs del cual se transmite la informacincomunicacin, estableciendo una conexin entre el emisor y el receptor.
Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el
mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefnico, en el
caso de una conversacin telefnica.

Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende

todo aquello que es descrito por el mensaje.

Situacin: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto

comunicativo.

Interferencia o barrera: Cualquier perturbacin que sufre la seal en

el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos.
Son las distorsiones del sonido en la conversacin, o la distorsin de la
imagen de la televisin, la alteracin de la escritura en un viaje, la
afona del hablante, la sordera del oyente, la ortografa defectuosa, la
distraccin del receptor, el alumno que no atiende aunque est en

Retroalimentacin o realimentacin (mensaje de retorno): Es la

condicin necesaria para la interactividad del proceso comunicativo,
siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta...) sea
deseada o no. Logrando la interaccin entre el emisor y el receptor.
Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicacin) o negativa
(cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicacin). Si no
hay realimentacin, entonces solo hay informacin ms no
comunicacin.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS METODOS DE

COMUNICACIN ORAL, ESCRITA Y AUDIOVISUAL.

a. COMUNICACIN ORAL: Es el acto de comunicarse mediante la voz y

se emplea el uso de la lengua.

VENTAJAS DE LA COMUNICACIN ORAL

Entre las principales ventajas que ofrece la comunicacin oral. Se
presenta seis importantes, de las cuales:

Permite obtener respuestas inmediatas al mensaje dado a otras personas.

Es vulnerable a ser complementado mediante gestos, adems y otros
medios auxiliares.
Es la ms elemental y econmica cuando las personas estn cerca
fsicamente
Todo ser humano lo puede realizar, salvo problemas o defectos fsicos.
Permite identificar o distinguir (reconocer) a las personas aun cuando no
la estamos viendo.
Facilita correcciones inmediatas del mensaje al propio emisor.

Ejemplo: un profesor cuando dialoga con sus alumnos puede equivocarse

y los alumnos pueden corregirlo.

DESVENTAJAS DE LA COMUNICACIN ORAL

Las principales desventajas que presenta la comunicacin oral, se
refieren a que:

No todas las personas tienen una misma idea sobre una misma palabra.
No todas las personas tienen condiciones de or con claridad un
mensaje o definitivamente no oyen por incapacidad auditiva.
No permite transmitir graficaciones mentales con suma nitidez.
Tiene una cobertura muy limitada cuando el emisor se dirige a un
receptor o receptores mediante el canal natural (volumen de la voz).
Es efmera, ya que demanda tecnologa si se le quiere retener.

Ejemplo: puede que un expositor este exponiendo su tema y la mayora

de su pblico tenga problemas de audicin.

b. COMUNICACIN ESCRITA: Es una forma de expresar los

pensamientos o conocimientos ordenados con anticipacin. Por otro
lado, conviene recordar que la comunicacin escrita es bsica para las
otras formas o mtodos de comunicacin, audiovisual y oral.

VENTAJAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

Entre las principales ventajas que ofrece la comunicacin escrita, se
pueden citar las siguientes:

Conservar el mensaje: Un documento escrito en cualquiera de sus

formas, sea manuscrito o impreso en letras de molde, se puede guardar,
se puede conservar durante un tiempo. Este tiempo siempre es mayor
que el permitido por otros mtodos de comunicacin. Esto le da una
ventaja comparativa con otros mtodos, pero que tambin puede
convertirse en limitacin, por el mismo contenido tcnico del mensaje
que puede variar con el tiempo y por la tcnica usada en su
preparacin.
Comprensin progresiva: El mensaje escrito, por su carcter
permanente, puede ser entendido y asimilado por las personas que lo
leen, segn su ritmo de aprendizaje. Es obvio que no todas las personas
tienen el mismo poder de captacin de una idea, de una experiencia. Si
sta, permanece a disposicin de las personas, ellas pueden ir
conocindola poco a poco o ms rpidamente, segn cada caso

Adaptable a muchas materias: La comunicacin escrita permite

tratar un gran nmero de materias, dependiendo ello de las tcnicas
usadas para comprensin del mensaje. Estas materias pueden ser
dadas a conocer con todo detalle y precisin, desde conceptos muy
sencillos hasta aquellos ms complejos.
Alcanza a muchas personas: Como se trata de un mtodo de
comunicacin que se produce en cantidad, por el nmero de
ejemplares que se puede editar se puede llegar a alcanzar a muchas
personas. Del mismo modo, se puede llegar a lugares muy apartados,
suministrando la comunicacin a gran nmero de personas, siempre
que se utilice un buen servicio de distribucin.
Adaptacin de lderes: Una comunicacin escrita tiene gran
aceptacin entre los lderes, pblicos instruidos y progresista de una
agrupacin social. La persona que recibe una publicacin se siente
tratada con diferencia; piensa que se la ha seleccionado entre otras
personas para recibirla. Se considera en un plano superior al resto de
la comunidad, al ser reconocido como alfabeto, capaz de sacar
provecho a esa comunicacin.
Ejemplo: La reproduccin de los diarios contiene un mensaje pero
llega varias personas

DESVENTAJAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

Las principales desventajas que presenta la comunicacin escrita, se
refieren a cuatro aspectos.

Solo para pblicos alfabetos: A un mensaje escrito slo le van a sacar

provecho aquellas personas que saben leer. Luego su pblico o audiencia
es limitado. Si piensa en el alto porcentaje de personas que en ciertas
regiones no saben leer o no practican la lectura, se ve su limitacin. Por
ello conveniente tener presente que, por ms que se cuide la redaccin
de los mensajes y que estos se ilustren adecuadamente, siempre
tendrn la limitacin de no poder llegar a todas las personas.
Su carcter impersonal: La comunicacin escrita, comparada con
otros mtodos de comunicacin, es bastante impersonal. Es decir, no
permite el contacto directo entre el fuente-emisor y receptor de una
comunicacin, no se est cara a cara, presentndose entonces
dificultades en el proceso de la comunicacin. Esta dificultar se debe a
que no se puede establecer el dialogo, no existe la comunicacin en
doble va o comunicacin retornada. Esto en la gran mayora de los
casos.
Difcil distribucin: Para que la distribucin de una publicacin sea
eficiente, o sea que llegue a manos de las personas que se desea
influenciar, se tiene que tener en ciertos cuidados. Entre estos cuidados
pueden citarse los que se refieren a: saber a qu lugares llega el correo
regular; conocer direcciones exactas y cambios en ellas; poca oportuna

Evaluacin de su impacto: La medicin del impacto que causa una

publicacin, es decir el efecto positivo que deja su lectura, es difcil de
evaluar. Esto no quiere decir que no se pueda hacer, sino que es ms
difcil de realizar que con otros mtodos de comunicacin. Una
evaluacin de la efectividad de la comprensin de los mensajes,
incluidos en una publicacin, requiere de una tcnica especial, y de
recursos humanos y materiales en calidad y cantidad.

Ejemplo: para algunas personas les resulta un poco aburrido leer los
libros por que la mayora contiene puras letras y pocas imgenes y es
por eso que para los lectores les resulta una comunicacin fra.
c. COMUNICACIN AUDIOVISUAL: Cuando establecemos una

comunicacin oral, cuando hablamos, emitimos seales o smbolos

sonoros que causan estmulos en nuestros oyentes. Se produce en ellos
una imagen. Pero a veces esta formacin de imgenes puede resultar
impropia para nuestro propsito de comunicacin.
VENTAJAS DE LA COMUNICACIN AUDIOVISUAL

Concretan las ideas: La ayuda visual o audiovisual muestra a lo que se

hace referencia, de que se trata, al dar la idea exacta del mensaje
emitido. Se es concreto. Recurdese lo que se dijo antes sobre la
informacin de malas imgenes mentales.
Tienen poder de atraccin: La comunicacin audiovisual despierta la
atencin en forma ms notoria que la comunicacin escrita o la

Mantienen el inters: Lo novedoso de una ayuda audiovisual o visual

provoca la curiosidad, principio del inters. Este inters se mantiene,
porque se puede estudiar, analizar las cosas y observar sus detalles. El
suspenso que se crea con el uso de las ayudas, al esperar que vendr
despus, es un elemento fundamental para mantener el inters de la
audiencia.
Permiten comunicarse con analfabetos: Como la comunicacin oral
se refuerza, se apoya con la comunicacin audiovisual y esta ltima con
gran incidencia en lo visual, se puede llegar a comunicarse con personas
que
no saben leer.
DESVENTAJAS
DE LA COMUNICACIN AUDIOVISUAL
Entre las principales, o ms notorias desventajas que se tiene en el uso
o aplicacin de esta comunicacin, se tienen las siguientes:

No son universales: Existen situaciones que no se adaptan para ser

bien tratadas a travs de la comunicacin audiovisual. Ciertos principios
generales o conceptos abstractos, no se pueden comunicar bien con las
ayudas audiovisuales.
Alto costo de produccin: Ciertas tcnicas audiovisuales, tanto para
su preparacin como utilizacin, demandan ciertos recursos humanos y
materiales. Estos recursos no son, generalmente, de bajo costo
econmico.

Esfuerzo para su produccin: La confeccin o produccin de ciertas

tcnicas de comunicacin audiovisual, requieren de esfuerzo y tiempo
que se dedique a ello. Si la persona no tiene suficiente habilidad,
creatividad y paciencia para preparar sus mensajes; o las tcnicas que
se eligen, le significan realizar mayores esfuerzos que los que
usualmente destina para ello, la comunicacin audiovisual no es un
buen mtodo para la transmisin de sus mensajes.
Condiciones
especiales
para
su
uso: Algunas tcnicas
audiovisuales necesitan ser usadas teniendo muy en cuenta ciertos
requisitos. Estos pueden ser de distinta naturaleza: fsicos,
pedaggicos y tcnicos, que no siempre son tomados en cuenta, ya
sea por desconocimiento o por pereza en capacitarse en su uso
corriente.

Gracias por
su atencin