El puesto de

Viga en
Dover
Inglaterra
1803-1945

RESISTENCIA
AL CAMBIO
Se puede traducir en una
preferencia por lo conocido antes
de lo desconocido.
(Daro Rodrguez M.)

1. La Necesidad
de Seguridad
Se puede traducir en una
preferencia por lo conocido
antes de lo desconocido.
(Abraham Maslow)

Lo que deseamos

Conservar
Lo Central del Cambio
(Humberto Maturana)

REMODELACIN
de Plaza de
Armas
CONSERVAR
espacios de
recreacin
y convivencia
social.

2. Intereses
Personales
Que podran verse
amenazados.

3.Falta de
Visin
Claridad respecto a
eventuales Beneficios
del Cambio

4. Inercia
Es preferible mantener
un mismo ritmo antes
que hacer un esfuerzo
adicional por
cambiarlo.

5.Interpretaciones
Contradictorias
Respecto del cambio, sus
alcances, objetivos, etc.

6. Falta de
Recursos

Hace difcil o
imposible la
mantencin de una
Innovacin

7. Envidias y Malas
Disposiciones
Internas
Hacen que las personas y
departamentos de una
organizacin se opongan a
innovaciones provenientes
de otras personas o
departamentos

8 . Dificultad de
Disentir
(Atreverse a Ser Diferente)
Los grupos ejercen un
fuerte control social
que busca la
mediocridad.

Actuar Audazmente y
Capacidad de darse
crdito a s mismo
Es lo que debe hacer,
quien desee atreverse a
activar las innovaciones.
(Niklas Luhmann)

Modelos y Teoras
del Cambio Planificado

Lo que est ocurriendo

en cualquier punto en el
tiempo

Es la Resultante en un
Campo
de Fuerzas Opuestas
(Kurt Lewin)

Fuerzas Restrictivas

SITUACI
N
DESEAD
A
SITUACI
N
ACTUAL

ESPACIO VITAL

(Status
Quo)

EQUILIBRIO

Fuerzas Impulsoras

CAMPO DE FUERZAS

CAMPO
DE
FUERZAS

A una necesidad corresponde

una fuerza que acta sobre la
persona y provoca una tendencia
de locomocin hacia la meta.
Una necesidad lleva no slo a
una tendencia de locomocin
real hacia la zona de la meta
sino tambin al pensamiento
sobre este tipo de actividad; en
otras palabras, la fuerza existe no
slo en el nivel de accin
(realidad) sino tambin en el
nivel
de
pensamiento
(irrealidad).

CAMPO
DE
FUERZAS

Una fuerza impulsora es una

fuerza hacia algo o alejada de
algo. Tiende a provocar la
locomocin a los cambios.

Una fuerza restrictiva no

equivale en s misma a una
tendencia
al
cambio,
simplemente se opone a las
fuerzas impulsoras.

CAMPO
DE
FUERZAS

Al examinar los medios de provocar un

estado de cosas anhelado no debe
pensarse en funcin de la meta a
alcanzar, sino ms bien de un cambio
desde un nivel presente al nivel
deseado.
Para cambiar un equilibrio social,
se ha de considerar el campo
social total:
los grupos y sub-grupos implicados,
sus relaciones, sus sistemas de
valores, etc. Influir en la poblacin para
producir un cambio, tal como la
sustitucin del consumo de pan negro
por pan blanco, significa tratar de
quebrar
una
costumbre
bien
establecida o hbito social.

CAMPO
DE
FUERZAS

Siempre que exista una fuerza

resultante (distinta de cero),
habr locomocin en direccin
de esa fuerza o un cambio en
la
estructura
cognitiva
equivalente a esa locomocin.
El reverso tambin es vlido:
toda vez que exista una
locomocin
o
cambio
de
estructura, existirn fuerzas
resultantes en esa misma
direccin.

Modelo del
Proceso de
Cambio
Proceso de tres etapas:
Descongelar, Mover, y Volver a
Congelar.

Cualquier cambio en
el proceso implica no
slo aprender algo
nuevo sino olvidarse
de algo que ya est
muy integrado en la
personalidad
y
relaciones
sociales
del
individuo.
(Edgard H.
Schein)

Ningn
cambio
se
logra a menos que
haya
motivacin
suficiente para que se
opere.
Si
la
motivacin no existe,
inducirla puede ser
una
de
las
ms
grandes
dificultades
de todo proceso de
cambio.
(Edgard H.
Schein)

Los
cambios
organizacionales, tales como
las
nuevas
estructuras,
procesos,
sistemas
de
incentivos, etc., ocurren
slo a travs de cambios
que se operan en miembros
claves de la organizacin;
por
tanto,
el
cambio
organizacional siempre est
mediatizado a travs de
cambios
individuales.
(Edgard H. Schein)

La
mayora
de
los
cambios que se operan
en una persona adulta
implican
cambios
de
actitud,
valores,
e
imgenes que la gente
tiene de s misma; el
abandono del tipo de
respuestas
que
la
persona
est
acostumbrada a dar en
estas
reas
es,
al
principio,
inherentemente doloroso
y
amenazante.
(Edgard H. Schein)

El cambio es un ciclo
de etapas mltiples
y todas las etapas
se
tienen
que
negociar en alguna
forma antes de que
se pueda decir que
un
determinado
cambio se ha dado.
(Edgard H.
Schein)

DESCONGELAMIEN
TO

ETAPA N 1:

La creacin de una motivacin

DESCONGELAMIENT
para cambiar
O
DESCONFIRMACIN
CREACIN DE CULPA
SEGURIDAD
PSICOLGICA

La conducta o actitud
ya formada se tiene que
Negar
o
dejar
de La negacin tiene que
confirmarse
por
un producir
suficiente
tiempo.
sentimiento de culpa o
ansiedad
como
para
motivar un cambio

La creacin de una
seguridad
psicolgica,
reduciendo las barreras
interpuestas al cambio
o
reduciendo
la
amenaza inherente al
reconocimiento
de
errores anteriores.

MODELO OSAR

EVALUACIN

OBSERVA
DOR

APRENDIZAJE
TRANSFORMACIONAL

ACCI
N

APRENDIZAJE DE SEGUNDO
ORDEN

SISTEMA

RESULTADOS

APRENDIZAJE DE PRIMER
ORDEN

M OV I M I E N TO

ETAPA N 2:

MOVIMIENTO

Cambio Mediante la
Reestructuracin Cognoscitiva

IDENTIFICACIN
EXPLORACIN

La identificacin con un nuevo

modelo del rol, del mentor, etc.
Una exploracin del ambiente para
encontrar
nueva
informacin
pertinente.

RE C ON GE L A R

Cambio Mediante la
RECONGELAMIENTO Reestructuracin Cognoscitiva
ETAPA N 3:

PERSONALIDAD TOTAL

RELACIONES
SIGNIFICATIVAS

Determinar si el cambio est de

acuerdo al propio concepto que la Determinar
si
las
personas
persona tiene de si misma.
importantes para la persona, aceptan
o confirman el cambio.