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Gerencia

es un proceso y el
gerente es un individuo que
realiza acciones inherentes a
ese proceso

Planificacin

Contratacin,
Direccin,
Control

Organizacin

Controlar

Liderar,
dirigir

Organizar

Planificar

Alta
Direccin
Direccin
media

Directores de
primer nivel

Esfuerzo dedicado
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Planificar
Establecer objetivos y fines a alcanzar

Organizar
Establecer estructuras de responsabilidad y autoridad

Dirigir
Motivar, liderar, comunicar e informar, delegar,
resolver conflictos y tomar decisiones

Controlar
Supervisar que se alcanza lo planificado.

Habilidades
conceptuales
y de diseo

Alta
Direccin
Direccin
media
Directores
de primer
nivel

Habilidades
Humanas
Habilidades
Tcnicas
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Conocimiento y capacitacin en:


Mtodos
Procesos
Procedimientos

Ejemplo:
El gerente de un proyecto informtico:
Decide sobre herramientas
Comprende los problemas que genera
Ayudar a los trabajadores a aprender.

Es

hbil en el trabajo con la


gente
Facilita el trabajo cooperativo
Forma y dirige equipos
Crea un entorno en el que el
personal se siente seguro y libre
de expresar sus opiniones.
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Tiene

una visin global.


Capacidad
de reconocer los
elementos significativos en una
situacin
Entiende la relacin entre los
elementos.

Resuelve

los problemas, de
forma que la organizacin se
beneficie.
Genera soluciones prcticas a los
problemas.
Es una habilidad fundamental en
la alta direccin.
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Mintzberg

identifica los roles


clave del directivo y los agrupa
en tres bloques:
Roles interpersonales
Roles informativos
Roles decisorios

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Figura destacada:
representa a la
organizacin frente a la sociedad. Ser la
carga de la empresa en los actos
protocolarios.

Lder: muestra el camino a seguir por los


subordinados.

Enlace: se articula como vnculo entre


diferentes grupos de la organizacin.
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Monitor: se asegura de que el personal


acta de acuerdo a lo previsto.

Difusor: transmite a las personas de la


organizacin la informacin necesaria para
que tomen sus propias decisiones.

Portavoz: transmite informacin al exterior


de la organizacin.

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Emprendedor: sabe aprovechar las nuevas


oportunidades.

Administrador de los recursos: decide qu


proyectos y actividades se van a realizar.

rbitro de conflictos: tratar las desviaciones


respecto a lo planificado.

Negociador.
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Hbito 1 Ser proactivo


Hbito 2 Comience con un fin en mente
Hbito 3 Poner primero lo primero
Hbito 4 Piense en ganar/ganar
Hbito 5 Busque primero entender, luego
ser entendido
Hbito 6 Sinergia
Hbito 7 Afilar la sierra