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ORGANIZACIN Y MTODOS

PROFESOR: JOS LUIS REYES DORIA


INTEGRANTES:
NAVARRO CRUZ KARINA
CESAR MENDOSA RICARDO
PACHECO IZQUIERDAJUAN MANUEL
ROJAS QUEREVAL BRYAN JOSEPH
TORRES PARE ESTEPHANIE

AGENDA
ORGANIZACIN Y MTODOS

INTRODUCCIN
1.CONCEPTO
2.NATURALEZA DE LAS FUNCIONES DE ORGANIZACIN Y
METODOS
3.CONCLUSIONES
4.ORGANIZACIONES QUE DEBEN CONTAR CON OFICIOS DE
ORGANIZACIONES Y MTODOS

LA OFICINA DE ORGANIZACIN Y METODOS


1.DEPENDENCIA JERRQUICA DE LA OFICINA DE LA
ORGANIZACIN Y METODOS
2.TAMAO O MAGNITUD
3.ESTRUCTURA INTERNA
4.LOS CONTRATOS DE UNA OFICINA DE ORGANIZACIN Y
METODOS

5.FUNCIONES DE ORGANIZACIN Y METODOS


6. DINMICA EN LA REALIZACIN DE LAS LABORES
7.DISPOSICIONES DEL PERSONAL DE LA OFICINA DE ORGANIZACIN Y METODOS
Y METDOS PARA ENCARAR SUS TRABAJOS.
8. LA IMAGEN DE LA OFICINA DE ORGANIZACIN Y METDOS
9. LA DIRECCIN DE ORGANIZACIN Y METDOS Y CARACTERISTICAS DE LOS
ESPECIALISTAS EN ORGANIZACIN Y METDOS
10. OBTENCIN DEL PESONAL PARA LA OFICINA DE ORGANIZACIN Y METODOS
11. ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL PARA LA OFICINA DE ORGANIZACIN Y
METDOS
12. METDOLOGIA DEL TRABAJO DE ORGANIZACIN Y METDOS
13. LAS ETAPAS FINALES
14. METODOLOGA DE ORGANIZACIN Y MTODOS

ORGANIGRAMAS

CLASIFICACIONES DE LOS NIVELES JERRQUICO DE LA


ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN

MANUALES

MANUALES DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES


MANUALES POLTICOS
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS

SIMPLIFICACIN DE TRABAJOS
TECNICAS

INTRODUCCIN

INTRODUCCIN
El presente compendio de Organizacin y
Mtodos es de carcter netamente
tcnico, cuyo empleo se convertir en
indispensable para todo estudiante de
Instituto Superior, Universitario y/o
profesional, que tenga que ver con la
Administracin de una Empresa o
Negocio, logrando mayores niveles de:
productividad, eficacia, a travs del
diseo organizacional y procedimental.

1. CONCEPTO
Es una actividad, funcin y/o tcnica que permita
el mejor aprovechamiento de los recursos con que se
cuentan, para el logro de mayores niveles de productividad,
calidad, eficiencia y dinmica de la Administracin en
general.

2. NATURALEZA DE LAS FUNCIONES DE


ORGANIZACIN Y MTODOS

Las funciones de cualquier unidad de trabajo de


una institucin, pueden ser agrupadas dentro de los
que nosotros denominamos como naturaleza asesora
o de lnea. Las funciones de organizacin y mtodos
tambin pueden ser calificadas en ella.
Hay un consenso casi unnime de que organizacin

FUNCIN ASESORA

Ventajas
a.La responsabilidad y autoridad del
ejecutivo no se ve afectada, pues sique
siendo l quien toma las decisiones y
medidas a aplicarse.
b.El tcnico, al no tener autoridad para la
implementacin de sus recomendaciones,
necesita convencer al ejecutivo para que
sean puestas en practica.
c.Generalmente los trabajos a realizarse,
son los que las unidades de lnea se han
solicitado a Organizacin y Mtodos.

Desventajas
a.La informacin es proporcionada en
forma lenta y a veces falseada.
b.La aplicacin y puesta en prctica de las
recomendaciones es sumamente lenta y a
menuda es realizada cambindose algunos
aspectos fundamentales de ellas.
c.En trminos generales puede afirmarse
que esta naturaleza toma a la oficina
totalmente ineficiente.

FUNCIN EJECUTIVA O DE LINEA


Es aquella que tiene como objetivo de dirigir y ejecutar
directamente sus labores. Se diferencia de lo anterior
porque adems de pensamiento consta de la accin
Ventajas
a.La implementacin de las
recomendaciones se realizan
con mayor rapidez y sin
sufrir modificaciones
substanciales.
b.Los estudios que deber
realizar la oficina.

Desventajas
a. El hecho de que a menudo los
trabajos a levarse a cabo, sean
decididos por la oficina de
Organizacin y Mtodos e impuestos
a las unidades de lnea sin que sta
les hayan solicitado.
b.Como el tcnico no necesita
convencer al ejecutivo de la bondad
de sus trabajos, pues dispone de la
autoridad necesaria para
imponerlos.

3. CONCLUSIN
Como conclusin general, no podra afirmarse
de s lo ms conveniente para Organizacin y
Mtodos es que tenga carcter asesor o de
lnea, sin embargo podra terminarse diciendo
que: existe la tendencia a afirmar que
generalmente Organizacin y Mtodos deben
tener carcter asesor, salvo en algunas
situaciones especiales

ORGANISMOSQUEDEBENCONTARCONOFICINASDE
ORGANIZACINYMTODOS

C
A
R
A
C
T
E
R
I
S
T
I
C
A
S

Organismos que deben contar con oficinas de


Organizacin y Mtodos
1. Que resalte la existencia de serios problemas en los procesos
administrativos.

2. Si la Organizacin y los Procedimientos y Mtodos con que consta son muy


antiguos que en el actual.

3. Que la actividad sea de un volumen considerable de tal manera que las


consecuencias, de los errores cometidos sean de gran importancia.

4. Que las funciones sean de carcter muy complejo y por lo tanto los
problemas que se presentan estn rodeados de una variedad de facetas y
complicaciones que hace muy difcil su solucin.

OFICINADEORGANIZACINYMTODOS

1. DEPENDENCIA JERARQUICA DE LA OFICINA DE


ORGANIZACIN Y MTODOS
La oficina de Organizacin y Mtodos por el hecho de que sus
trabajos generalmente se traducen en modificaciones, supresiones
e implantaciones en la organizacin de los procedimientos y
mtodos existentes, debe encara fuertes oposiciones para el logro
de su aceptacin.
No podra esperarse que O Y M tuviera xito con los trabajos que
le presentan.
Por lo tanto si se desea que Organizacin y Mtodos acte sin
restricciones, temores o indecisiones, es indispensable que no
dependa de ninguna unidad funcional de la institucin y que este
directamente conectada con el ejecutivo mximo de ella.

CONSTITUCININTERNADEUNAOFICINA
DEORGANIZACINYMTODOS

1. TAMAO O MAGNITUD
a. La naturaleza que los servicios de Organizacin y Mtodos van a tener, es
decir los campos y tipos de problemas que son asignados.
b. La actividad que desarrollo la institucin y los rasgos generales del proceso
administrativo, que se utilizan para ello. O Y M deber ser mayor mientras:
la actividad de la institucin sea de mayor volumen y variacin.
c. Perspectivas de cambios futuros en la institucin, ya sea por incrementos
en las funciones y labores que desempea en la actualidad o por la
adopcin de otras.
d. Las caractersticas de la institucin :
-tipo de organizacin
Centralizado: atochamientos, atrasos, reclamos
Descentralizados: Exagerado numero de sucursales gran cantidad de
reacciones entre sucursales y casa matriz
Funcionamientos de la institucin: malos sistemas de informacin poca
delegacin de funciones la jerarqua no se encuentra claramente
establecida.

1. TAMAO O MAGNITUD
e. El nmero de funciones de la institucin: aunque no pueda hablarse de una relacin o proporcin
ideal entre funcionarios y tcnicos de Organizacin y Mtodos.
d. La calidad de elemento humano tanto de la institucin como de la misma oficina de organizacin
y mtodos.

Como cororario final


puede sealarse que no
existe una poltica que
permita determinar el
numero de miembros con
que debe contar una oficina
de Organizacin y
Mtodos sino depende de la
intensidad

2. ESTRUCTURA INTERNA
Cuando las unidades de Organizacin y Mtodos adquieren una magnitud considerable es
recomendable que se formen dentro de ellas algunas divisiones: reuniendo en una sub unidad
a todas aquellas funciones que tengan caractersticas mas o menos similares.

Ventaja
La especializacin de los
tcnicos

Permite:
La realizacin de mas
trabajos a una calidad
superior.

Desventaja
Puede acarrear el peligro que
el tcnico tenga una visin
parcial de toda institucin.

Aconseja:
Es conveniente que cada cierto
tiempo se realice una rotacin del
personal.

3.LOSCONTACTOSDEUNAOFICINADE
ORGANIZACINYMTODOSPUEDEREALIZARSE
TANTOINTERNACOMOEXTERNAMENTE

RELACIONES

CONCEPTO

OBJETIVO

Internas

Son aquellas que se lleva a


cabo entre los miembros
de ella

Es el intercambio de experiencias
y la discusin de algunos
problemas especficos enfrentado
en la realizacin de sus trabajos.

Informales

Son simples
conversaciones que se
lleva a cabo en forma
totalmente ocasional y sin
obedecer a ningn
programa previamente
elaborados de ellas.

Se utilizan:
Para la discusin de un problema
concreto y momentneo que
necesita de una inmediata
solucin.

Seala las personas que


deben invertir y los
aspectos que deben ser
abordados.

Es conocer la marcha de los


trabajos de la oficina informa
aspectos de inters general y
difundir las nuevas tcnicas
aparecidas en el campo de la
administracin.

Formales

Causas:

4. LMITES Y OBJETIVOS DE ORGANIZACIN Y


MTODOS

a. La naturaleza de los
organismos que hace que los
procedimientos de Organizacin
y Mtodos difieren entre si.
c. La existencia de los
organismos de otros rganos
consultivos, realizando
funciones que normalmente
corresponden a la Oficina de
Organizacin y Mtodos.

b. Los problemas
administrativos y tcnicos en si
mismo difieren
extraordinariamente en relacin
con amplitud, complejidad y la
misma extencin geogrfica de
la Organizacin.

d. Factor humano, preponderante en toda


actividad:
1.Los problemas presentados en los
organismos, cualquiera que sea su
extensin.
2.La capacidad que tenga quien le
responde resolver los problemas de
modo satisfactorio.

5. Funciones de organizacin y mtodos


Tenemos a las:
Funciones clsicas
Funciones de fiscalizacin
Funciones especficamente asignadas

6. Dinmica en la realizacin de las labores


La accin para encarar los trabajos asignados a
Organizacin y Mtodos son los ms variados,
dependiendo mucho de la personalidad de jefe
y de los integrantes de dicha Oficina, existen
dos formas bien definidas.

7. Disposicin del personal para encarar sus trabajos


Para emprender la realizacin de los trabajos, ya
sea a solicitud de la dependencias y/o a un programa
de trabajo previamente elaborado, se puede realizar
de dos maneras:
a)Asignacion del trabajo individual
b)Asignacion del trabajo en equipo
8. La imagen de la oficina
Debe formarse a s alrededor un ambiente de
seriedad y eficiencia el cual permitir que sus
trabajos tomen un peso
por si mismo y sean
recibidos y aceptados sin mayores dificultades
la posibilidad de llegarse a una solucin de esta
naturaleza depende de varios factores.

9. La Direccion, las cualidades y carateristicas


de los especialistas en Organziacion y Metodos
Dando un breve concepto de direccin diramos
es una labor muy compleja de conciliar los
intereses particulares y obtener los objetivos
sociales a travs de los esfuerzos de la autoridad
y de los integrantes de la organizacin.
10. Obtencion del personal
El xito depende, entre otras cosa de la calidad del
equipo de analistas. Por tanto la obtencin de dicho
personal deber corresponder a modernas tcnicas
de seleccin,
entrenamiento y motivacin.

11. Entrenamiento del personal


En la etapa que se procede a formar a las personas
que posteriormente se desempearan como
tecnicos y/o profundizar tcnicas y especialidades
para los que ya son tcnicos.

12. Metodologia del trabajo


Es evidente que la naturaleza del problema determina en
gran parte la mtodologa a seguir, independientes de ello se
procede a la metodologa basica la cual consta de cinco
etapas.

ORGANIGRAMA
Es la representacin grfica
de la estructura orgnica de
una institucin o de una de
sus reas.

Representa la unidad
orgnica de la empresa

Fcil comprensin,
Detalla la lnea de
mando

27

FINALIDAD

IMPORTANCIA

29

REQUISITOS
FUNDAMENTALES

30

Procedimiento para elaborar o actualizar


organigramas

CLASES DE ORGANIGRAMAS

ORGANIGRAMA MIXTO

34

ORGANIGRAMA mixto funcional

35

MIRA EL TRAILER DE LA PELICULA RAPIDOS Y


FURIOSOS 7

MANUAL
ES

MIRA EL TRAILER DE LA PELICULA RAPIDOS Y


FURIOSOS 7

MANUALES
Los manuales administrativos tienen como una
funcin mantener informado al personal clave,
sobre los deseos y cambios en las actitudes de la
direccin superior, delimitando la estructura
organizacional y estableciendo las polticas y
procedimientos en forma escrita. En esencia,
representan un medio de comunicacin de las
decisiones administrativas.

Se refiere al contenido del manual para cubrir una


variedad de materias. Existen diversos tipos de
manuales administrativos por contenido:

A. Manual de Historia
B. Manual de Organizacin
C. Manual de Polticas
D. Manual de Procedimientos
E. Manual de Contenido
mltiple

Esta clasificacin se refiere a una


funcin operacional especifica a tratar.
Dentro de este apartado puede
existen los siguientes tipos:

A. Manual de Produccin
B. Manual de Compras
C. Manual de Ventas
D. Manual de Finanzas
E. Manual de Contabilidad
F. Manual de Crdito y Cobranzas.
G. Manual de Personal
H. Manual Tcnico:
I. Manual de Adiestramiento o
Instructivo:.

Simplificacin del
trabajo

Concepto de la Simplificacin del


trabajo
Es un plan organizado
para la aplicacin del
sentido
comn
al
descubrimiento
de
formas mejores y ms
fciles de hacer el trabajo

Beneficios de la
Simplificacin del Trabajo

En qu forma opera la
simplificacin?
La simplificacin debe
ser
apoyada
por
tcnicas administrativas
que puedan ayudar a la
comprensin y faciliten
su aplicacin, la labor
de anlisis y estudios.

En qu consiste la
simplificacin?
En sntesis, presupone
el mejor mtodo de
trabajo, que reduce el
esfuerzo necesario para
ejecutarlo.

Tcnicas para la simplificacin


del trabajo
Grfica de distribucin del trabajo
Grfica del proceso
Medicin del trabajo
Grfica de distribucin de la oficina

Grfica de distribucin del


trabajo

Grfica del proceso

Medicin del trabajo


Mtodos para cuantificar

Grfica de distribucin de la
oficina
Se divide en dos partes el estudio del dispositivo de la
oficina: