COMUNICACIN

Bucio Contreras Adrin.

Castro San Juan Tania
Vernica.
Cruz Jurez Nadia.
Esparza Muoz Rossy
Illian.
Estrada Estrada Arisne.
Gmez Padilla Ivn.

COMUNICACIN (REUNIONES, EQUIPOS Y

GRUPOS)

REUNION:
La agrupacin de varias
personas.
En un lugar y momento
especifico.
Puede llevarse a cabo de
manera planificada.
Puede darse de manera
espontnea, por razones
casuales y sin mayores
propsitos.

Equipos:
Se reconoce en aquellas personas
que comprenden y manejan a las
personas.
Ms que las capacidades
individuales, la unin de las
competencias, las actitudes y las
expectativas en torno a los objetivos
comunes la construccin de
proyectos, propuestas y soluciones
a los problemas.
El trabajo en equipo propender por
acciones ms y mejor fortalecidas e
integrales.

GRUPOS:
La comunicacin es un
fenmeno inherente a la
relacin grupal de los seres
vivos por medio del cual stos
obtienen informacin acerca de
su entorno y de otros entornos y
son capaces de compartirla.
Haciendo partcipes a otros de
esa informacin.

COMUNICACIN FORMAL
sta, juega un papel importante en toda empresa,
una

buena

comunicacin

puede

significar

eficiencia, coordinacin y organizacin, mientras

que una mala comunicacin puede dar origen a
retrasos, malentendidos y conflictos internos.

Esta comunicacin suele utilizar medios tales como

los murales, intercomunicadores, telfonos, Internet,
circulares, memorandos, cartas, publicaciones,
informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.

Sirve para
llevar a cabo
una mayor
eficacia
organizativa.

COMUNICACIN INFORMAL

La comunicacin informal puede

producirse con forma de rama
nica cuando el mensaje llega con
distorsiones desde el primer
emisor al ltimo receptor.

En la difusin de la comunicacin informal, de modo

que algunas personas recibirn el mensaje y otras
no; y, finalmente, encontramos la forma de racimo,
que es un puro ejemplo de vitalidad donde la
comunicacin se expande como un virus, de unos
a otros, y el mensaje se va distorsionando por el
camino.

COMUNICACIN
ASCENDENTE

La comunicacin ascendente
garantiza que las tareas sean
realizadas a tiempo, proporciona
una retroalimentacin certera y
ayuda a mantener en el
mismotonoy con una visin
comn atodoel mundo.

MEDIOS DE LA
COMUNICACIN
ASCENDENTE
Las reuniones de grupo de trabajo, los
buzones de sugerencias, encuesta
para conocer el clima laboral, correros
electrnicos o simplemente con la
eficiencia del trabajo asignado.

IMPORTANCIA DE LA
COMUNICACIN ASCENDENTE
Provee una
retroalimentacin dentro de
la organizacin, no solo en
las cuestiones meramente
relacionadas con los
procesos del trabajo, sino
tambin para conoce el
clima laborar imperante
dentro de la organizacin.

Comunicacin
Descendente

 La comunicacin descendente se
produce
cuando
se
transfiere
informacin desde las suposiciones
jerrquicas
superiores
a
las
inferiores.
Es la que va de la direccin, en sus
distintos niveles, a los subordinados.
Puede discurrir desde el director
general hasta el empleado de menor
categora, bien directamente, o a

OBJETIV
O
Mantener
informados a los
trabajadores de
todos aquellos
aspectos que son
necesarios para
el desarrollo
perfecto de su
cometido

INFORMACIO
N
TRANSMITID
Sobre el entorno en
A
el
que
se
desenvuelve
la
organizacin
Sobre la evolucin
de los objetivos de
la organizacin
Sobre
las
actividades
y
proceso
que
se

EFICACIA
Proporciona informacin detallada a las
personas con relacin a las actividades
que deben realizar.
Se
logra
prevenir
interpretaciones
errneas y/o malos entendidos, que
pueden suponer futuros conflictos por las
decisiones tomadas.
Fomenta el respecto y la consideracin
entre las personas, generando confianza
entre los distintos niveles organizativos.

HERRAMIENTAS
Reuniones de trabajo
Reuniones de formacin
Entrevistas personales
Manuales de procedimientos
Cartas personales.
Portales electrnicos, (intranet,
Web, etc.)

TCNICAS DE EVALUACIN
DE DINMICA DE GRUPO
Existen diversastcnicaspara
evaluar lasdinmicasentre grupos.

Sociogram
Es una tcnica que, a travs de la
observacin
asy la contextualizacin, presenta

en un grfico las distintas relaciones entre los

sujetos que forman un grupo. De esta
manera, logra explicitar los lazos de
influencia y de preferencia que existen en
dicho conjunto.

Observacin
Observar significa "considerar con atencin" algo
que necesitamos analizar; muchas veces
observamos movidos por el inters, otras movidos
por la necesidad de emitir un juicio posterior, pero,
ciertamente, la observacin es uno de los recursos
ms ricos con que el maestro cuenta para evaluar
principalmente lo que se refiere al rea afectiva.

Sociograma
A travs de la observacin y la
evaluacin de un contexto, refleja en
ungrficolos diferentesvnculos entre
los miembrosde ungrupo.

Es la mejor tcnica para lograr una

imagen precisa de las relaciones
informales existentes en el seno de
los grupos.

Reside en la sencillez de las

observaciones y de los datos
iniciales necesarios para
conseguir los ndices
cuantitativos que expresan la
naturaleza e intensidad de las
relaciones, tanto afectivas
como instrumentales.

Un grupo escolar responde con

entusiasmo en las tareas de clase,
mientras otro reacciona frente a
las mismas actividades con apata
u hostilidad.

Con el tiempo ha
ganado en potencial
explicativo y en
bondad diagnstica
y, por ello,
actualmente se
emplea con
frecuencia en
diversos entornos
organizacionales

A nivel grfico, un sociograma

representa las relaciones
interpersonales por medio de puntos
(los individuos) que aparecen unidos
por una o ms lneas (las relaciones
interindividuales).

PROCEDIMIENTO PARA
ELABORAR UN SOCIOGRAMA
1.- PREGUNTAS
2.- TABULACION DE
RESPUESTAS.
3.- SOCIOGRAMA.
4.- INTERPRETACIN DE
DATOS.

S
A
I
C
A
R
G R SU
O
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P

I
C
N
E
T
A