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ESTUDIO DE MERCADO
ESTUDIO E INVESTIGACIN DE
MERCADO
AMBITO Y OBJETIVO
- Fuerzas competitivas relevantes
- Anlisis de la demanda
PERSPECTIVAS
- Anlisis FODA
CMO OBTENER INFORMACIN?
AMBITO Y OBJETIVOS
PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA
Dar respuestas a diferentes incgnitas: Qu precio est
dispuesto a pagar el mercado por mi producto? Cul es el
mejor segmento del mercado al que puedo dirigir mi oferta?
DETERMINAR LOS OBJETIVOS A ALCANZAR
Que resultado se espera obtener. Cmo van a ser utilizado y
para
que tipo de decisiones esta diseado
DETERMINAR EL CONTENIDO DE LA INVESTIGACIN
Definir el tipo de informacin que quiere obtener y que ser de
utilidad para alcanzar los objetivos planeados
<>
atractivo
del sector
segn:
ANLISIS DE LA DEMANDA
Disear el perfil del consumidor bajo el aspecto social y
demogrfico.
Nuestros clientes pueden ser otras empresas o el pblico en
general
Es importante saber quienes son o sern nuestros clientes y
como son.
EL PUBLICO EN GENERAL
Sexo
Edad (nios, jvenes, etc..)
Estado civil
Nivel de ingreso
Clase social (alta, media, baja)
Tipo de actividad
Grado de instruccin
Gustos
Preferencias
Hobbies
METODOLOGIA
Entrevista: Cuestionario especialmente elaborado para obtener
determinadas informaciones.
Sondeo: Mtodo sencillo y barato de investigar que se caracteriza
por preguntas orales simples y objetivas. Del mismo modo se
obtienen respuestas sencillas y objetivas.
Observacin: El mtodo de observacin consiste en colocar a una
persona (investigador) observando y anotando el comportamiento
de las personas investigadas.
Cuestionario: Consiste en investigar la opinin de las personas a
travs de un cuestionario escrito a ser respondido por escrito por la
propia persona investigada.
ETAPAS DE LA INVESTIGACIN
1 Formulacin de problemas, para establecer los objetivos
fundamentales y la informacin necesaria para alcanzar tales
objetivos.
2 Determinar las fuentes de informacin.
3 Preparar los cuestionarios, considerando los objetivos y fuentes
del estudio.
4 Determinar la muestra, o sea, el grupo de personas, tiendas,
supermercados, etc., en donde procederemos a pedir que
0contesten las preguntas del cuestionario. La muestra que
seleccionemos tiene que ser representativo del segmento de
mercado.
5 Recoleccin de datos.
6 Analizar los datos obtenidos .
7 Sintetizar el resultado de la investigacin.
- Proveedores
- Institutos de investigaciones
- Distribuidores
- Consumidores
sociolgicas
- Cmaras oficiales
- Secretaras Generales
- Gremios
- Trabajadores
- Registros mercantiles
- Sindicatos
- Censos empresariales
- Asociaciones empresariales
- Otros
- Colegios profesionales
- Consejeras