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Dr. Econ.

: ROBERTO TITO CONDORI PEREZ

LOGO

ROMPER CON LA PREDISPOSICIN


Se debe unir los nueve ceros, trazando slo cuatro lneas rectas,sin
despegar el lpiz del papel

05/10/15

PLANIFICACION ESTRATEGICA

CONTENIDO

05/10/15

EL MANAGEMENT Y SUS DESAFIOS

ADMINISTRACION EN EL SIGLO XXI

FORMULACION DEL PLAN ESTRATEGICO

FORMULACION DE ESTRATEGIAS

GERENCIA ESTRATEGICA

05/10/15

GERENCIA ESTRATEGICA

05/10/15

GERENCIA ESTRATEGICA

EL NUEVO CONTEXTO
HOY EN DIA LA TURBIDEZ
DEL ENTORNO NOS IMPIDE
VER QUE SE VIENE Y LAS
PREGUNTAS TIENEN
VARIAS RESPUESTAS.

ANTES PODIAMOS VER LAS


CRUCES Y LAS
DIFICULTADES QUE
TENIAMOS QUE AFRONTAR

Incertidumbre

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GERENCIA ESTRATEGICA

HIPER
COMPETENCIA

DESPES

ANTES

05/10/15

GERENCIA ESTRATEGICA

NUEVOS DESAFIOS

IMPLICANCIAS
GLOBALIZACION

CAMBIOS
VALORES
CLAVE

CONVERSION
ASPIRACIONES
EN
OBLIGACION

NUEVO
CONTEXTO
REDUCCION
CICLO VIDA
ESTRATEGIAS

>DEMANDA
FRENTE
<OFERTA
DE TRABAJO

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GERENCIA ESTRATEGICA

Globalizacin y Competencia:
Todos Estn haciendo algo
Privatizacin
Concesin

Programas de
Empowerment

Programas de
Reduccin de
Costos
Costos ABC

Cadena de Valor
Planeamiento
Estratgico
Corporativo

Competitividad

Grandes
Inversiones en
Sistemas

Administracin por
Objetivos y
Resultados
Reingeniera de Procesos
23/11/00

05/10/15

Programas
de Calidad
Total e ISO9000

BeanchMarking

Downsizing, Rigthsizing y
Downsizing,
Outsourcing Organizativo
GERENCIA ESTRATEGICA

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PLANIFICACION ESTRATEGICA

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ADMINISTRACION EN EL SIGLO XXI

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GERENCIA ESTRATEGICA

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ANTES DE LA
GLOBALIZACIN
JUNTA DIRECTIVA
CONTROLA A LOS
GERENTES
LOS
GERENTES
TOMAN TODAS
LAS
DECISIONES
ADMINISTRADORES INTERMEDIARIOS:
SON MENSAJEROS DE LOS ALTOS
DIRECTIVOS TRANSFORMANDO SUS
DECISIONES EN REGLAS E
INSTRUCCIONES

PERSONAL OPERATIVO: NO TIENEN NINGN


PODER DECISOR NI ESTAN CAPACITADOS PARA
SATISFACER A LOS CLIENTES; SU FUNCIN
CONSISTE EN OBEDECER

AHORA... CON LA
GLOBALIZACIN

LOS CLIENTES SON LA RAZN DE SER DE LA


ENTIDAD

EMPLEADOS EN CONTACTO CON LOS CLIENTES:


DEBEN ESTAR CAPACITADOS Y AUTORIZADOS
PARA SATISFACER AL CLIENTE CON RAPIDEZ Y
AMABILIDAD
ADMINISTRADORES INTERMEDIARIOS:
ADMINISTRAN LOS RECURSOS Y APOYAN A
LOS EMPLEADOS EN CONTACTO CON EL
CLIENTE
LOS GERENTES:
ESTRATEGAS Y
ORIENTADORES

JUNTA DIRECTIVA
CONTROLA A LOS
GERENTES
ORGANIZACIN ORIENTADA AL
ORGANIZACIN ORIENTADA AL
CLIENTE
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JEFE
GERENCIA ESTRATEGICA
12

Ge
st
i
n

LIDERAZGO

a
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Te

de

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Ca
li d
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PILARES DE LAS I.E. MODERNAS

Gestin de Recursos Humanos


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GERENCIA ESTRATEGICA

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AR
OV
INN
te
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nti
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mi
ma
ra
lU
SU
AR
IO

Se fundamentan en.

LIDERAZGO

estimular al PERSONAL
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GERENCIA ESTRATEGICA

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LA ADMINISTRACIN
APLICADO A:
TODO TIPO DE
ORGANIZACIN.
ADMINISTRAD.
EN TODOS SUS
NIVELES
ORGANIZACIN.

PLANEAR
ORGANIZAR
INTEGRAR
PERSONAL

CONTROLAR

APLICADO A:
ADMINISTRAD.
QUE BUSCAN UN
SUPERAVIT.
ADMINISTRAD.
QUE PERSIGUEN
PRODUCTIVIDAD
(EFICACIA
EFICIENCIA).

ALCANZAR MEJORES
RESULTADOS
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GERENCIA ESTRATEGICA

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NIVELES ORGANIZACIONALES
Gerenciar

Nivel
Estratgico

Nivel
Ejecutivo

Administrar

Gestionar

4
5

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Nivel
Operativo

Administrar = Gestionar =
Gerenciar
GERENCIA ESTRATEGICA

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HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
SEGN NIVELES ORGANIZACIONALES

ALTA
DIRECCIN

MANDOS
DIRECCIN

SUPERVISORES

SUPERVISORES

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MANDOS
DIRECCIN

SUPERVISORES

SUPERVISORES

Habilidades de
Conceptualizacin y
diseo

Habilidades
humanas

MANDOS
DIRECCIN

SUPERVISORES

SUPERVISORES

Habilidades
tcnicas

GERENCIA ESTRATEGICA

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Capacidad de aplicar
Conocimientos
o experiencia especializada.
Capacidad de trabajar con otros,
comprenderlos y motivarlos en
lo indivual y grupal.
Capacidad mental para analizar
y diagnosticarsituaciones complejas.

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GERENCIA ESTRATEGICA

HABILIDADES
TECNICAS

HABILIDADES
HUMANAS

HABILIDADES
CONCEPTUALES

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PRODUCTIVIDAD, EFICACIA, EFICIENCIA

Relacion:
Producto
Insumo

Cumplimiento
de
Objetivos

Logro de Metas
con menor
cantidad de
recursos

PRODUCTIVIDAD

EFICACIA

EFICIENCIA

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GERENCIA ESTRATEGICA

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SER EFICIENTE
SER EFICAZ

CUAL ES
MEJOR

SER EFECTIVO

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GERENCIA ESTRATEGICA

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EFICIENCIA

EFICACIA

Enfasis en los medios

Enfasis en los resultados

Hacer las cosas


correctamente
Resolver problemas

Hacer las cosas correctas

Ahorrar gastos

Crear ms valores

Lograr objetivos

Cumplir tareas y
Obtener resultados
obligaciones
Capacitar a los subordinados Proporcionar eficacia a
subordinados
Enfoque reactivo
(del pasado al presente)

Enfoque proactivo
(del futuro al presente)

Pregunta Principal?
Cmo hacer mejor lo que
hacemos?
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Qu es lo que deberamos
estar haciendo?

GERENCIA ESTRATEGICA

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EFICIENCIA (CMO LO HAGO?)

EFICACIA
(QU HAGO?)

ALTA
BAJA

ALTA

BAJA

HAGO BIEN

Hago mal

LO

lo adecuado

ADECUAD
O
Hago bien

HAGO MAL

lo

LO

inadecua

INADECUADO

do
Cuidado
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Conceptos sobre el Administrador de:


Henri Mintzberg - MIT

Planear
Organizar
Dirigir
Controlar

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Distintas
presiones

fuertes

Interrupciones
Orientar acciones
Establecer comunicaciones
verbales ms que escritas.
Colaboracin con agentes,
externos, colegas y el
personal que se dirige.

GERENCIA ESTRATEGICA

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NUEVO ROL DE LOS ADM.

INTER
PERSONALES

INFORMATIVOS

DE DECISION

Representativo

Monitor

Emprendedor

Lider

Diseminador

Negociador

Enlace

Interlocutor

Asig. De Recursos

GERENCIA ESTRATEGICA

Manejador
Conflictos

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Al final que hace un Administrador?

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Todo lo relacionado
con seres humanos,
son problemas
complejos y tienen
distintas
interpretaciones
segn los
paradigmas de cada
autor.

Debemos
aprender a
manejar la
complejidad,
para eso nos
sirve el
pensamiento
sistmico

GERENCIA ESTRATEGICA

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NUEVO ROL DE LOS ADM.


RECURSOS
HUMANOS

LIDERAZGOHABILIDADES
GERENCIALES

ESTRATEGIA EN
NEGOCIOS

DIRECCION
LABOR
CALIDAD
ADM.
TOTAL

TECNOLOGIA DE LA
INFORMACION

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CALIDAD EN PROCESO

MARKETING Y VENTAS

GERENCIA ESTRATEGICA

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EL XITO DE UNA ORGANIZACION


No
Nolo
lohace
hacesus
susplanes,
planes,por
por

mejores
mejoresque
quesean
sean
No
Nolos
loshace
hacelas
lasmquinas
mquinas
No
Nola
lahace
hacesus
susredes
redesde
de
El xito
xito
depende
de su
su
computadora
de
El
depende
computadora
deltima
ltima de
generacin
generacin
gente:
gente:
No
la
hace
No la hacesu
su edificio
edificiopor
por
moderno
yyagradable
que
sea
moderno
agradable
que
sea
de
su
forma
de
pensar,
de
de su
forma
de
pensar,
de
No
Nolo
lohace
hacesus
susfolletos,
folletos,
separatas,
publicidad
sentir,
de
actuar ETC.
ETC.
separatas,
publicidad
sentir,
de
actuar
No
Nola
lahace
hacesus
susmtodos
mtodosde
de
trabajo
trabajo
No
Nola
lahace
hacelos
losmateriales
materialesque
que
emplee
emplee
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GERENCIA ESTRATEGICA

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ADMINISTRAR .. HA SIDO
SIEMPRE, Y ES, UN ASUNTO DE:

Planificar, organizar, dirigir y


controlar los recursos para
alcanzar los mejores resultados

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GERENCIA ESTRATEGICA

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LAS PIRMIDES DE EGIPTO

Se dise lo que se quera hacer.


Se previ el tamao, la cantidad y las caractersticas de las piedras.
Se identific dnde conseguir estas piedras.
Se program su traslado en el momento preciso.
Se conformaron cuadrillas de hombres.
Se asignaron tareas a cada cuadrilla.
Se design responsables de armonizar y orientar el trabajo de los
miles de hombres.
Se motiv y lider la ejecucin de los trabajos.
Se detect permanentemente si las cosas estaban hacindose
correctamente.
Se evalu si lo que se iba obteniendo era coherente con el resultado
final que se quera lograr.

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TAREAS ADMINISTRATIVAS

GERENCIA ESTRATEGICA

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UN BUEN PARTIDO DE FTBOL


* Tareas administrativas *

Se estudia al equipo contrario.


Se fija la meta.
Se comunica a los jugadores la forma de atacar y defender.
Se seleciona a los jugadores ms idneos.
Se asignan tareas especficas a determinados jugadores.
Se designan los responsables de la barra
Se alienta a los jugadores antes, durante y despus del
partido.
Se toman decisiones contingenciales y no contingenciales
durante el partido.
Se dan instrucciones a los jugadores durante el partido
Se evala permanentemente si el comportamiento real de los
jugadores est de acuerdo a lo planeado.
Se corrigen las desviaciones en el desempeo real de los
jugadores o en la forma
de atacar
y defender.
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PLANIFICACION
ESTRATEGICA
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N
I
F

I
C
A
T
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S
E
PR

CA

T
I
P

O
L
U

Ejercicio 1
Funciones en el
Trabajo

Detalle

% de tiempo
Empleado

AutoCalificar
(0 a 20)

Planificar
Organizar
Liderar (Dirigir)
Operar
Tcnicamente
Controlar

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GERENCIA ESTRATEGICA

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Ejercicio 2
Habilidad
Empleada

Ejemplos

% del Tiempo

AutoCalificar
(0 a 20)

Tcnica
Humana
Conceptual

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