DIAGNOSTICO

Es el proceso de medicin e interpretacin que

ayuda a identificar situaciones, problemas y sus
factores causales en individuos y grupos. Tiene por
objeto aportar los elementos fundamentales y
suficientes, dentro de un proceso de planificacin.

Una caracterizacin de la unidad de trabajo

(seres humanos, grupos o instituciones),
tanto en su dimensin interna como en
relacin al contexto global.

Una
identificacin
de
los
principales
problemas existentes y sus relaciones.

Una
especificacin
existentes.

Una jerarquizacin de los problemas de

acuerdo a criterios determinados.

Un estudio en profundidad de los problemas

que el trabajador social va a abordar.

Un pronstico del desarrollo que tendr la

situacin si no se interviene en relacin a

de

los

recursos

DIMENSIONES DEL
DIAGNOSTICO
Conocimiento
general:
el
cual
es
la
caracterizacin global que proporciona una
visin de conjunto y permite percibir los
principales problemas que en ella se desarrolla
conocimiento especifico: el cual es el estudio de
profundidad del o los problemas de la realidad.

El conocimiento general da origen al diagnstico

general y el conocimiento especfico da origen al
diagnstico especfico, ambos se complementan.

Conjunto de informacin terico-emprica

de la unidad de trabajo, que permite :

1. Caracterizarla internamente de a cuerdo a

variables relevantes

2. Relacionar la unidad de trabajo con el

contexto global

3. Precisar los problemas fundamentales y

secundarios

4. Jerarquizar los problemas de acuerdo a

determinados criterios

5. Identificar

los recursos
relacin a los problemas

existentes

en

Debe incluir:

1. Polticas

Institucin

Sociales

relacionadas

con

la

2. Objetivos de la Institucin
3. Breve resea Histrica
4. Naturaleza de la Institucin
5. Principales Programas que desarrolla
6. Recursos

Existentes
financieros, humanos)

materiales,

7. Vinculaciones externas de la Institucin

Estudio en profundidad del o los problemas

a abordar en virtud a un criterio de
jerarquizacin. Sus pasos son :
1. Identificar el problema definido vagamente
en el Diagnstico General
2. Definir
conceptualmente
el
problema,
identificando las variables significativas y
delimitando su mbito
3. Definicin de variables
4. Contraste de las variables con la situacin
concreta
5. Anlisis de los datos recolectados
6. Pronostico

del

desarrollo

futuro

del

Entrevista: se entiende como la

experiencia interpersonal
cuidadosamente planeada, para lograr
determinados propsitos.
Dos tipos de entrevista:
Estructurada, dirigida, controlada
No estructurada, no dirigida, no
controlada

Proporciona mayor informacin sobre

los distintos puntos de vistas entre los
miembros.
2 tipos de entrevistas Grupal:
Estructuradas
No estructuradas.

Preparacin del trabajador Social

Relacin con los entrevistados
Obtencin de datos
Registro de los datos

Observacin Confiable

Fenmeno

Datos
constantes

Observacin
confiable

Observacin Objetiva

Fenmeno

Datos
constantes

Observacin
Objetiva

Es un conjunto de preguntas
elaboradas de acuerdo a ciertas
objetivos y en relacin a una materia
especfica:
Abiertas sin ninguna clasificacin
Abiertas con alguna clasificacin
Cerradas.

Entrevista

dirigida, estructurada , controlada

no dirigida, no estructurada, no

controlada

Entrevista Grupal
Observacin

(objetivo,
planificacin y registro)

Cuestionario

En esta etapa es relevante la funcin de

la teora ya es ella que tiene como funcin
ayudar a: orientar hacia la distincin de lo
relevante, delimitar el campo de estudio,
visualizar las relaciones mas importantes,
definir las variables significativas, definir
las dimensiones de esas variables,
seleccionar los datos que es preciso
recoger, definir la forma de recoger los
datos, analizar los datos establecer
relaciones entre variables (hiptesis)

Las hiptesis son posibles soluciones a

un problema que se expresan como
generalizacin o proposiciones.
Pretenden describir o explicar
condiciones an no confirmados por los
hechos.

Total de la informacin

Que hacer con la informacin

2 tareas:
Tratamiento de los datos:
manejo y
ordenamiento de los datos de tal
manera que puedan ser analizados
Anlisis de los datos:
Conclusiones que se obtengan de las
Observaciones de los datos

Cmo llegar a conclusiones

Una vez hecho el anlisis

Proyeccin de las tendencias observadas

en el tiempo.
Su objeto: visualizar lo que ocurrir en el
futuro, si no se altera parte de la
realidad
DISEO DIAGNSTICO

Sntesis de los elementos del

diagnstico.
Esto permite tener un conocimiento
previo.
Anlisis del conocimiento adquirido
ms el pronstico de la situacin.
Ver a quien va dirigido
Sntesis de los elementos considerados
en el diagnstico, periodo de
elaboracin, responsable.

Programacin

Podramos
definirla
como
estructurar
racionalmente una accin futura, llevndola a
cabo a travs de programas y proyectos
especficos. La Programacin se basa en un
mtodo racional en el cual se fijan metas en
funcin de los recursos disponibles, para esto
se deben adoptar normas y decisiones previas
a la accin que sustituyan conductas de
improvisacin frente a los acontecimientos.

Dicho de otro modo

es aquella etapa
donde nos
formulamos:

Qu se quiere
hacer?
Para qu se va
a hacer?
Cmo se va a
hacer?
Con quienes se
va a hacer?
Cundo se va a
hacer?

Planificacin

Plan

Programa

Proyecto

Seleccionar los medios ms eficientes

y eficaces existentes en una realidad
para solucionar los problemas.
Maximizar los recursos a travs de la
racionalidad

a.-Planteamiento de Objetivos
b.-Diseo de Soluciones y
Alternativas
c.-Diseo de Proyecto

Definicin: Lmites deseables a alcanzar en

un periodo determinado de tiempo al que
se procura llegar a travs de acciones
organizadas, en programas, en proyectos y
por medio de la utilizacin de recursos
determinados.
Son requisitos para dar sentido a la accin y
nos indican los caminos a seguir que
existen, cuales son las mas adecuadas y
luego encontrar el camino que nos gue la
accin.

Fin:

Objetivo General:

Objetivo Especfico:

Futuro deseado, enunciado de modo

abstracto por la autoridad, Filosofa que orienta
la accin (utpico, lo que no se puede alcanzar
por completo).
Enunciados que tratan de
concretizar los fines en un primer nivel. Son
siempre de largo alcance. (Surgen del fin)
Surgen de los objetivos
generales y pretenden cambios precisos en los
valores de las variables. Son de cumplimiento
cercano (voy a extraer mis actividades).

Es un medio instrumental para la toma de decisiones.

Objetivo de esta Etapa: Identificar las soluciones y
alternativas posibles frente a un problema y
mediante un proceso de anlisis y descartar
aquellas irrealizables para elegir finalmente al
mejor alternativa.
Fases del diseo de soluciones y alternativas:

Identificacin posibles soluciones.

Seleccin de la solucin ms adecuada.

Identificacin de alternativas para la solucin

elegida.

Seleccin de la alternativa.

Hecho el diagnstico (situacin inicial) y

definidos los objetivos que se pretenden
es necesario imaginar los caminos a travs
de los cuales es posible alcanzar estos
objetivos
1
Diagnstico

formas

Situacin inicial

2
3

procedimientos

Objetivos

Situacin final

Etapas:

Fundamentacin

Especificacin de los objetivos generales

y especficos.

Descripcin de actividades.

Especificacin de Tcnicas.

Especificacin de Recursos.

Definicin de Plazos.

Responsables.

Evaluacin.

Ejecucin

Ejecutar es llevar a cabo lo

programado. Es un proceso de guiar,
dirigir y controlar los esfuerzos de un
grupo humano para logra los objetivos.

Planificar
Proceso cuyo objetivo es lograr el mximo de
racionalidad en el uso de los recursos en funcin de
determinados objetivos.
Organizacin: coordinacin racional de las actividades de
un cierto nmero de personas que intentan obtener un
objetivo explcito. Implica funciones de cada persona,
lneas de autoridad y asesora, describir cargos y
recursos.
Direccin: el jefe influye en el comportamiento de sus
trabajadores, implica conservar al grupo (proximidad),
alcanzar objetivos y facilitar la interaccin grupal.

Control:
Conjunto de actividades que se emprenden para
medir y examinar los resultados obtenidos en un
periodo de tiempo determinado, para evaluarlos
y decidir medidas correctivas.

Evaluacin

El proyecto se formula para producir

cambios y esto se expresa en
trminos de resultados, y estos son
el objetivo central de la evaluacin.
La evaluacin debe ser capaz de
sealar el grado de proximidad de los
cambios programados y el cambio
efectivo en la realidad.

Qu Medir? : Los objetivos, el grado de

logro de estos.
Cmo Medir? : Que instrumento voy a
utilizar, esto depender de las variables, su
calidad y especializacin. (encuestas y
entrevistas)
Cundo voy a medir? : En que momento
voy a medir o se va aplicar la evaluacin.
AntesDurante-Despus.

Logro
Eficiencia
Impacto
Persistencia
Calidad

Logro: medicin de los efectos

producidos por el programa

Eficiencia: relaciona los insumos

empleados con los resultados
obtenidos.

Calidad: estimacin de los

resultados cualitativos de un
programa.

Persistencia: durabilidad en las

personas de los efectos del programa

Impacto: ponderacin relativa de los

resultados en relacin con la magnitud
del problema.