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GRUPOS

Definicin: Qu es un grupo?
Dos o ms individuos, interactuantes e
interdependientes, que se han reunido para
alcanzar determinados objetivos especficos.

GRUPOS
Por qu los individuos forman grupos?

Necesidades en comn
Intereses comunes
Metas comunes
Proximidad fsica
Similitudes culturales

GRUPOS
Otras razones
Seguridad
Estatus
Autoestima
Poder

CLASIFICACIN DE
GRUPOS
FORMALES: definidos por la estructura
organizacional, con funciones designadas
Grupos de mando: subordinados dependen de
un jefe
Grupos de trabajo: trabajar juntas para terminar
una tarea

CLASIFICACIN DE
GRUPOS
INFORMALES: alianzas no estructuradas,
respuesta a la necesidad de contacto social
Grupos de inters: afiliacin para alcanzar
objetivos
Grupos de amistad: tienen caractersticas en
comn

CLASIFICACIN DE GRUPOS
Por la forma de administracin
Administrados en forma tradicional
Autodirigidos

Por el tiempo de duracin


Permanentes
Temporales

Por las funciones


De una funcin
Interfuncionales

ETAPAS DE DESARROLLO DE LOS


GRUPOS
MODELO DE LAS CINCO ETAPAS
Formacin: incertidumbre respecto a propsito, estructura y
liderazgo, analizan comportamientos.
Tormenta: conflicto intergrupal, aceptan la existencia del
grupo pero no quien lo controlar.
Normalizacin: relaciones cercanas y cohesin, se solidifica
la identidad y camaradera.

ETAPAS DE DESARROLLO DE LOS


GRUPOS
Desempeo:
estructura
plenamente
funcional y aceptada. Llegan a conocerse y
comprenderse.
Disolucin o Dispersin: prioridad es
finalizacin del grupo.

DINMICA DE GRUPO
DINMICA viene del griego y significa
FUERZA.
Es el proceso a travs del cual la gente
interacta directamente en grupos.
1920 Elton Mayo:
Los trabajadores
establecen grupos informales que afectan la
satisfaccin y eficiencia en el trabajo.

TOMA DE DECISIONES EN
GRUPO
Ventajas

La informacin y los conocimientos son ms completos.


Mayor diversidad de puntos de vista.
Mayor aceptacin de una solucin.
Mayor legitimidad.

Desventajas

Consumen tiempo
Presiones para conformarse
Dominio de pocas personas.
Responsabilidad ambigua

EQUIPOS
DEFINICIN QU ES UN EQUIPO
Un equipo es un grupo de personas que trabajan en
forma sinrgica para lograr una meta comn.
Genera una sinergia positiva por medio de un
esfuerzo coordinado.
SINERGIA: unin de la individualidad de cada
uno de los miembros del equipo.
Ejemplo: 1 + 1 = 3
Sus esfuerzos individuales dan como resultado un
nivel de desempeo mayor que la suma total de los
insumos individuales.

DIFERENCIA ENTRE
EQUIPOS Y GRUPOS
Grupos de trabajo
Comparten
informacin
Neutral (o
negativa)
Individual
Aleatorias y
diversas

Equipos de trabajo
META
SINERGIA

Desempeo
colectivo
Positiva

RESPONSABILIDAD

Individual y mutua

HABILIDADES

Complementarias

TIPOS DE EQUIPOS
Por sus objetivos
Solucionadores de problemas
Autoadministrados
Transfuncionales

FACTORES QUE AFECTAN EL


COMPORTAMIENTO DE EQUIPOS
TAMAO
Pequeos

HABILIDADES DE LOS MIEMBROS


Experiencia tcnica
Resolver problemas y toma de decisiones
Habilidades interpersonales

FACTORES QUE AFECTAN EL


COMPORTAMIENTO DE EQUIPOS

METAS ESPECFICAS
Realistas
Medibles
Especficas
LIDERAZGO Y ESTRUCTURA

CONCLUSIONES

La tendencia de trabajar en equipo ha


influido en los puestos de trabajo ya que
requiere que los empleados cooperen unos
con otros, compartan informacin, enfrenten
las diferencias y cambien sus intereses
personales en aras del bien del equipo.
Los conceptos de grupos y equipos se han
utilizado como si fueran sinnimos y en
realidad, no lo son estrictamente. Un equipo
es un grupo de personas que trabajan en
forma sinrgica para lograr una meta comn.

CONCLUSIONES

Cuando las personas trabajan juntas como equipo,


cada una se beneficia del conocimiento, trabajo y
apoyo de los dems miembros, lo cual lleva a una
mayor productividad que la que se lograra por
cada persona que la que se lograra por cada
persona que trabajara al mximo de su capacidad
como individuo .
Existen equipos de alto desempeo que tienen
caractersticas comunes como su tamao pequeo,
miembros con distintas habilidades, tienen
compromisos y propsitos comunes.

CONCLUSIONES
Los equipos de trabajo juegan un papel
importante en la organizacin ya que apoyan a
que se logren las metas organizacionales
mediante mayor motivacin de los empleados,
logro de niveles ms elevados de
productividad, mayor satisfaccin del
empleado, compromiso comn con las metas,
mejor comunicacin, mayores habilidades
para el puesto y flexibilidad organizacional
orientando los esfuerzos hacia procesos y no
funciones.

DIFERENCIAS ENTRE GRUPOS


Y EQUIPOS DE TRABAJO

GRUPOS
No tienen necesariamente un
mismo objetivo
Pueden homogneos o
heterogneos
Pueden o no colaborar con la
tarea
Son dos o ms personas que
interactan mutuamente
A veces satisfacen su propia
necesidad en vez de la del
grupo.

EQUIPOS
Usualmente desarrollan
compromiso con una misma
meta
Colaboran unos con otros
Un equipo es pequeo con
destrezas que se complementan
Responden como grupo
Rinden cuentas como grupo
Satisfacen las necesidades del
grupo primero y luego las
personales.

Para construir un equipo exitoso


Para construir un equipo exitoso se ha tener:

Expectativas claras
Contextualizar
Compromiso
Competencia
Control
Colaboracin
Comunicacin
Innovaciones creativas
Sensible al cambio cultural

Cmo mantener un equipo unido?

Proveer oportunidad de crecimiento al equipo.


Reconocer el valor del grupo.
Hacer sentir a la gente importante.
Clarificar las metas.
Identificar progreso.
Reconocer logros.