Diseadores expertos en

el desarrollo del proceso

de diseo
Dra. Guadalupe Neve Ariza
UPAEP, noviembre 2014

Segn Nigel Cross, la pericia se desarrolla con

el tiempo a medida que la persona adquiere
madurez en algn campo, hasta que en algn
momento se alcanza un pico en el desempeo;
a partir de ese momento se inicia un declive
inevitable.
Dicho pico en el desempeo se alcanza en
distintas edades segn el rea, por ejemplo, en
las ciencias, las personas desarrollan sus
mejores trabajos entre los 30 y 40 aos de
edad; en el arte, entre los 40 o 50 aos.

La mayora de los estudios concuerdan en que

la pericia requiere de un periodo de prctica e
involucramiento constantes, que usualmente
dura unos 10 aos.
La pericia no es slo tener talento, sino el
resultado de la aplicacin dedicada en un rea
especfica.
Ericsson (2001) afirma que: El nivel de
desempeo alcanzado en muchos tipos de
expertos, como msicos, ajedrecistas y atletas,

El desarrollo de la pericia pasa tambin,

probablemente, por distintas fases.
El novato se somete a un determinado
entrenamiento en cierta disciplina y, en algn
punto, se convierte en experto. La acumulacin
de experiencia es un componente vital de su
transformacin en experto.
Muchos expertos destacan la importancia de la
motivacin, la concentracin y la voluntad en
el camino para alcanzar la pericia.

Comportamiento experto en el diseo

La acumulacin de experiencia es un factor
determinante.
Algo que distingue a los expertos de los
novatos es que han estado expuestos a mayor
cantidad de ejemplos de problemas y
soluciones en un dominio particular.
Una competencia clave del experto es su
habilidad mental para formar ms
conceptualizaciones abstractas pertinentes al

Se piensa tambin que los expertos son

capaces de almacenar y tener acceso a la
informacin en mayores trozos cognitivos
que los novicios, y que pueden reconocer con
mayor facilidad los principios subyacentes, en
lugar de enfocarse en las caractersticas
superficiales de los problemas.
Una de las estrategias de solucin de
problemas empleada por los diseadores
expertos consiste en plantear rpidamente
distintas soluciones y utilizarlas como

Se ha encontrado tambin que los diseadores

expertos emplean ms el razonamiento
generativo, en contraste con el razonamiento
deductivo de los novicios.
En general, tienden a abordar la tarea de
diseo a travs de soluciones hipotticas ms
que mediante el anlisis del problema.

Schn sugiere que: Para formular un problema

de diseo a resolver, el diseador debe
enmarcar la situacin de diseo problemtica,
mediante el establecimiento de lmites, la
seleccin de elementos y relaciones y la
imposicin de una coherencia que gue los
movimientos subsecuentes.
Si bien los diseadores expertos suelen
cambiar las metas durante el proceso, suelen
atenerse a lo planteado en el concepto de
diseo, al cual van afinando sobre la marcha.

Tambin existen estudios que enfatizan el

comportamiento oportunista de los
diseadores. Esto significa que los diseadores
expertos suelen desviarse de los procesos
metdicos o estructurados para perseguir
soluciones parciales que llaman su atencin.
En este sentido, existen tambin numerosos
estudios sobre la importancia que dan los
expertos a la explotacin de los
descubrimientos inesperados durante el
proceso de diseo.

En sntesis, los diseadores expertos son

solucionadores de problemas de tipo mal
definido, especialmente en trminos de tiempo
y atencin en la definicin del problema.
Lo anterior es una caracterstica deseable, ya
que muchos estudios han demostrado que el
exceso de concentracin en la definicin del
problema conduce a resultados poco
innovadores.

Sin embargo, los diseadores expertos

invierten mucho tiempo en la estructuracin y
formulacin del problema, pero lo hacen sobre
la marcha.
Los diseadores expertos se enfocan en el
resultado y no tanto en el problema. Esta es
una caracterstica de la cognicin del diseo
que se adquiere con la educacin y con la
prctica de disear.

Se ha encontrado que la conducta creativa y

productiva de los diseadores est asociada
con el constante cambio entre distintas formas
de actividad cognitiva. Se cree que esto se
debe a la co-evolucin constante entre el
problema y la solucin.
Los estudios sobre la actividad de disear han
encontrado frecuentemente caractersticas
intuitivas en la conducta del diseador, lo cual
ha proporcionado contribuciones importantes a
la naturaleza intrnseca del diseo.