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Planeamiento

Proceso metdico anticipado, que se


disea con la misin de lograr un objetivo.
Toma anticipada de decisiones.

Plan

Operativo
Tctico
Estratgico

Plan

Lic. Atilio Enrique Ramrez Arcaya

Actividade
s

Misin
Objetivos
Caminos
Presupuestos
Ejecucin
Control

carta de
navegacin

Cuantificacin
Diseo

Visin
FUTURO

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Importancia de la planeacin
para la organizacin
Hace crecer la
organizacin.

Permite hacer
investigaciones extensas y
evaluar cada riesgo.
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Tipos
Temporales
Corto
Mediano
Largo Plazo

Jerarqua

Tcticos

Operativos

Estratgicos

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Estrategia
Mejor uso de recursos

Estrategias

Accin1

Accin2
Accin3

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Estrategia

Es un proceso seleccionado a travs del cual se prev alcanzar uncierto estado futuro.
Una estrategia se aplica para lograr una ventaja competitiva sostenible

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Etimologa: del GRIEGO


STRATOS

AGEIN

Ejrcito
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Gua
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Tipos de estrategia
Corporativas

Penetracin de mercado
Desarrollo de productos

Empresariales
Operacionales

Marketing

Incremento de
promociones

Produccin
Produccin por lotes

Funcionales

Flexibilidad de produccin

Logstica
Cero inventarios

Financiera
Inversin-Reinversin
Accionistas
Financiamiento

Comunicaciones
Publicidad

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Medios
Imagen empresarial

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NIVELES DE PLANEACIN
CORTO
PLAN DE GESTIN ANUAL
(Programa de Gestin) (ver
presupuestos Frugos) 1 ao

MEDIANO
Objetivos tcticos 2-5

LP
Objetivos estratgicos > 5 aos
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Planeamiento a Corto Plazo


Presupuesto de compras
Presupuesto de produccin
Presupuesto de ventas
Presupueto de marketimg
Presupuesto de tesorera

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Planeamiento a Mediano Plazo


2<Tiempo<5 aos
Plan de nuevos productos al mercado
Ampliar las plantas (Llevarla al lugar de abastecimiento de
MP)
Fusin de empresas

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Planeamiento a Largo Plazo


Tiempo > 5, 10, 15, 20 aos
Adquisicin de empresas
Liderar el mercado asocindose con otras empresas
Exportar a nuevos mercados (China, India, etc.)

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PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
MISION, VISION, VALORES,
ESTRATEGIAS, EVALUACIN

Planeamiento estratgico

Es el arte y ciencia de formular acciones, implantar, polticas,


disear estrategias y evaluar decisiones multifuncionales, que
permitan a la organizacin lograr sus objetivos propuestos a
largo plazo (visin).

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Planeamiento estratgico
PROCESO
MISIN - VISIN
competitiva
s

POLTICAS
METAS

Ventajas

MISIN-VISIN-VALORES

PLANES
ESTRATEGICOS

VISIN

ESTRATEGIAS

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Proceso de Planeacin Estratgica


Identificacin de la misin, visin y valores de la empresa
Anlisis del entorno
Identificacin de oportunidades y amenazas
Anlisis de los recursos de la empresa
Identificacin de las fortalezas y debilidades
Revaloracin de la misin y objetivos de la organizacin
Formulacin de estrategias
Implantacin de estrategias
Evaluacin de resultados
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Cul es nuestro propsito bsico?


En qu sector debemos estar?
Quin es nuestro principal usuario?
Qu necesidades podemos satisfacer
Cules son nuestros productos
En qu nos distinguimos?

MISIN
Lamisinde una organizacin es su propsito
general. Es una gua que nos sirve de referencia
paraorientaraccionesaseguir.
Responde a la pregunta qu se supone que hace
la organizacin? Cul es la razn de ser de la
empresa?
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Cul es la imagen deseada de nuestro negocio?


Cmo seremos en el futuro?
Qu haremos en el futuro?

VISIN
Es una exposicin clara que indica hacia dnde se dirige la empresa a largo
plazo y en qu se deber convertir, tomando en cuenta el impacto de las
nuevas tecnologas, de las necesidades y expectativas cambiantes de los
clientes, de la aparicin de nuevas condiciones del mercado, etc.
Responde a la pregunta: Dnde quiero llegar o qu lograr en 5 o 10 aos?
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VALORES
En qu creemos?
Definidos, compartidos, acordes con la misin, guan nuestro comportamiento, crean
expectativas, etc.
(Compromiso, disciplina, pro actividad, perseverancia, disponibilidad al cambio, responsabilidad, aprendizaje continuo,
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etc.)

FODA
Herramienta de anlisis interno - externo

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Caso Errneo: Mala Eleccin de Misin y


Visin
Juan es comerciante, vendedor de celulares, l
tiene un buen local dentro de una avenida muy
concurrente el cual le trae muchos beneficios en
la venta de su producto.
Un da, decide que es hora de hacer crecer su negocio, se sienta en una mesa y lo primero que hace es fijar la
Visin y Misin de su empresa.
Visin: Ser el mayor distribuidor de telfonos celulares, a nivel nacional.
Misin: Hacer crecer mi negocio ao tras ao
Una vez elaborado la Visin y Misin se pone a trabajar muy duro para lograrlo.

La pregunta es:
Lo lograr? Es correcto el desarrollo de su Misin y Visin?
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Debemos darnos cuenta que la idea de Visin y Misin que tiene Juan es
errnea, pues no las ha elaborado siguiendo pautas o metodologas,
simplemente esta hecha de la forma que a l le pareci correcto.
1. Corrigiendo la Visin:

2. Corrigiendo la Misin:

La idea que tuvo Juan fue excelente, sin embargo tuvo un error,
antes de elaborar correctamente la visin debemos darnos cuenta
qu es lo que en realidad ofrecemos. Qu ofrece Juan?
Juan ofrece telfonos celulares? o tecnologas de
comunicacin?, es claro que el vende tecnologa de
comunicacin, entonces su Visin debera de ser.
Ser el mayor distribuidor a nivel nacional de tecnologas de
comunicacin.
Porqu?:
Por que quiz ahora la comunicacin es por celulares, pero tal vez
maana se invente un nuevo aparato de comunicacin que
relegue a los celulares. De ser as, si seguimos con la primera
Visin, Juan se ira a la quiebra, pero con la segunda Visin, quiz
Juan se de cuenta, antes que otros, que se cre una nueva
tecnologa. En consecuencia, ser el pionero en traerla al pas.
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La Misin trazada por Juan es errnea: pues supone una idea de egosmo, de un beneficio
propio y no da a conocer, por ningn motivo, el rol que desempea la empresa para el
logro de su visin, por lo tanto su Misin debera de ser:

Ser la empresa lder en


comercializacin de productos
de tecnologas de comunicacin,
satisfaciendo las necesidades de
nuestros clientes, brindndoles
un producto de calidad y con un
excelente servicio.
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Ejemplos de Visin y Misin:

Banco de Credito del Peru ( BCP ):Banco


privado

International Business Machines (IBM ):


Empresa de productos informticos

Visin:Ser el Banco lder en todos los segmentos y


productos que ofrecemos.

Visin:Ser la compaa elegida por nuestra


innovacin, soluciones, productos y servicios. Ser
reconocida por la calidad humana y profesional de
nuestra gente y por nuestra contribucin a la
comunidad.

Misin:Promover el xito de nuestros clientes con


soluciones
financieras
adecuadas
para
sus
necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros
colaboradores,
generar
valor
para
nuestros
accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del pas.

Misin:Ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus


metas de negocio proveyndoles servicios y soluciones
innovadoras.

Supermercados WONG:Empresa cadena de


supermercados

Visin:Ser una organizacin lder, con nivel de


competencia mundial.

Misin:Comercializar
productos
de
consumo,
satisfaciendo las necesidades de sus clientes por
Enrique
Ramrez Arcayabrindndoles productos de
encimaLic.
deAtilio
sus
expectativas,
calidad y con excelencia en el servicio. Asimismo, el

YANACOCHA:Empresa Minera

Visin:Seremos
reconocidos
por
nuestros
inversionistas, empleados y grupos de inters
externos como la compaa minera ms valorada y
respetada de Sudamrica.

Misin:Aprovecharemos
nuestra
capacidad
organizativa y operativa para continuar entregando
una produccin rentable, sostenible y responsable.
Invertiremos para obtener el valor total de Yanacocha
mientras desarrollamos o adquirimos nuevas zonas
de trabajo en la regin.
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profesional de nuestros trabajadores, proporcionar


bienestar y desarrollo a la comunidad y exceder los
objetivos financieros y de crecimiento de nuestros
accionistas.

El Comercio:Diario

Visin:Nos proyectamos como el grupo informativo de


referencia en el pas, y el ms importante y efectivo como
vehculo publicitario

La Positiva: Empresa de Seguros de Vida

Visin: Ser la mejor opcin del mercado asegurador.

Misin:Servir a los distintos grupos socioeconmicos de


todo el pas mediante la entrega de informacin
independiente, veraz, plural y variada, a fin de contribuir
con el logro de los objetivos que se han trazado. Asimismo,
incluye atender editorialmente los aspectos culturales,
espirituales y de entretenimiento, de tal forma que
satisfaga las necesidades intelectuales, y se eleve y
gratifique al ser humano.

Misin: Ser la compaa que brinda el mejor servicio a


nuestros clientes con innovacin y creatividad a travs
de la excelencia, efectividad y desarrollo de nuestros
colaboradores,
generando
valor
para
nuestros
accionistas y buscando hacer socios de negocios a
nuestros principales proveedores.

SERPOST: Empresa de Correo

CLARO Per:Empresa deTelefonaMvil

Visin:Ser la empresa lder en telecomunicaciones en el


Per.

Visin:Ser reconocida como la empresa lder en el


servicio postal del Per y en Latinoamrica

Misin:Garantizar a nuestros clientes un servicio


postal oportuno y de calidad, fortalecer la integracin
social y contribuir al desarrollo
del pas. 25
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Misin:Proveer servicios de telecomunicaciones con la


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ms alta calidad, ms amplia cobertura y constante

LAN AIRLINES:Empresa de transporteareo


Visin:Ser reconocida como
mejoresaerolneasdel mundo

una

de

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Misin:Transportamos sueos entregando lo


mejor de nosotros para lograr la preferencia del
cliente y comunidades, y as construimos una
empresa sustentable donde nos encante trabajar

SENATI:Empresa de educacin para profesionales tcnicos

Visin:Liderar en el Per y Amrica Latina la educacin


tcnica para el desarrollo de la empleabilidad y de la
competitividad de las unidades productivas

Misin:Formar y capacitar a las personas para empleos


dignos y de alta productividad, en apoyo a la industria nacional
en el contexto global y para contribuir a la mejora de la calidad
de vida de la sociedad

Banco Central de Reserva del Per (BCRP):


Visin:Ser reconocidos como un Banco Central
autnomo, moderno, modelo de institucionalidad
en el pas, de primer nivel internacional, con
elevada credibilidad y que ha logrado recuperar la
confianza de la poblacin en la moneda nacional.
Misin:Preservar la estabilidad monetaria.

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Planeamiento
estratgico
Importante?

PLANIFICACIN ESTRATGICA
La planificacin Estratgica es una herramienta por excelencia de la Gerencia Estratgica, consiste
en la bsqueda de una o ms ventajas competitivas de la organizacin y la formulacin y
puesta en marcha de estrategias permitiendo crear o preservar sus ventajas, todo esto en funcin
de la Misin y de sus objetivos, del medio ambiente y sus presiones y de los recursos disponibles.
"La Planificacin Estratgica es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus
acciones en el tiempo. No es un dominio de la alta gerencia, sino un proceso de comunicacin y
de determinacin de decisiones en el cual intervienen todos los niveles estratgicos de la
empresa".
La Planificacin Estratgica tiene por finalidad producir cambios profundos en los mercados de
la organizacin y en al cultura interna.
La expresin Planificacin Estratgica es un Plan Estratgico Corporativo, el cual se caracteriza
fundamentalmente por coadyuvar a la racionalizacin de la toma de decisiones. Se basa en la
eficiencia institucional e integra la visin de largo plazo (filosofa de gestin), mediano plazo
(planes estratgicos funcionales) y corto plazo (planes operativos).
Es el conjunto de actividades formales encaminadas a producir una formulacin estratgica que
haga perdurar la organizacin en el tiempo.
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Si una empresa quiebra, no solo afectar a los dueos;


tambin incidir en la vida de los stakeholders

Stakeholders:

Actores sociales que se pueden ver afectados positiva o negativamente por


las decisiones y objetivos de la organizacin

Grupos de inters de una organizacin


Trabajadores
Familia de estos
Accionistas
Proveedores
Competidores
Comunidad

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Existen dos grupos de Stakeholders


Primarios
Accionistas, clientes, proveedores, trabajadores. (Fundamentales
para operar una organizacin)

Secundarios
No participan directamente en las actividades de la organizacin.
Competidores, medios de comunicacin, ONGs, etc

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El planeamiento estratgico es importante


porque
Nos permite analizar la viabilidad
tcnica, econmica y financiera del
proyecto empresarial.

Reduce los conflictos sobre el destino y los objetivos de la


empresa

Obliga a la Direccin de la empresa a


pensar, de forma sistemtica, en el
futuro.

Identifica los cambios y desarrollos que


se pueden esperar.
Aumenta la predisposicin y
preparacin de la empresa para el
cambio.

Mejora la comunicacin.

Los recursos disponibles se pueden ajustar mejor a las


oportunidades.
El plan proporciona un marco general til para la revisin
continua de las actividades.

Brinda un enfoque sistemtico de la formacin de estrategias


que conduce a niveles ms altos de rentabilidad sobre la
inversin (creacin de valor).

Mejora la coordinacin de actividades.


Minimiza las respuestas no racionales a
los eventos inesperados
(anticipacin).
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Qu riesgos afrontaremos sin lneas


estratgicas definidas?
Actuar sin rumbo, sin sentido del futuro y sin tener claros qu objetivos, ni cmo llegar a ellos.
Dificultad en la toma de decisiones, en la medida que no contamos con un marco de
actuacin.
Centrarse en hacer las cosas, que ya dominamos, de forma ms adecuadas y no en las
cuestiones ms importantes.
No tener claro cules son las ventajas competitivas ni cmo poder diferenciarse.
Ser excesivamente reactivos, sin anticipacin en las acciones.
Dependencia del entorno (competidores, clientes, proveedores).
No utilizar los recursos con eficiencia.
No tener claro hacia dnde va la empresa, ni cul es o ser nuestro posicionamiento.
No disponer de un proyecto compartido donde se involucren las personas de la organizacin
con un objetivo comn.
Y padecer un deterioro lento e incontrolado.

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ANALISIS DEL ENTORNO

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Pasos para iniciar el anlisis del entorno


en una empresa
El anlisis del entorno empresarial debe ser diario
Centrarnos enla calidad de informacin y en el coste
de adquirir esa informacin de calidad
PASOS:
Seleccin del sub-entorno principal de tu industria a analizar (econmico,
tecnolgico, poltico, competitivo, normativo o social.
Establecimiento de los factores crticos de vigilancia para cada sub-entorno
Seleccin de las fuentes de informacin ms correctas
Automatizacin del proceso de captura y seleccin de informacin
Difusin de los contenidos, datos e informaciones
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Selecciona el sub-entorno predominante


para tu industria
De todos ellos debemos elegir el sub-entorno ms crtico
para nuestra actividad con el objetivo de pasar al siguiente
paso.

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Establecer los factores crticos de


vigilancia para cada subentorno
Una vez que hemos decidido qu sub-entorno es ms
relevante, deberemos pensar y seleccionar los indicadores
que queremos medir. Este es un trabajo difcil ya que la
construccin de cada indicador depender de la calidad de
informacin de la que podamos disponer y de la frecuencia
de actualizacin.
Aun as debemos establecer los factores crticos de
vigilancia para nuestra organizacin.

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Identificar y seleccionar las fuentes de


informacin ms correctas
Para empezar deberemos revisar aquellas que consultamos
todos los das o con ms frecuencia.
Generalmente son buenas candidatas para tenerlas en cuenta y
en principio van ha servirnos para alimentar nuestros factores
crticos de vigilancia.
En cualquier caso tambin tendremos que incorporar nuevas
fuentes o por lo menos echar un vistazo fuera para estar
seguros de que estamos consiguiendo la informacin ms
completa al incorporar nuevas fuentes que desconocamos.
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Automatizar el proceso de captura y


seleccin de la informacin
Este paso es uno de los ms crticos.
En las organizaciones donde no son capaces de
automatizar el proceso, cunde el desnimo por el trabajo
que esto supone y finalmente los esfuerzos empleados no
compensan los costes.
Ser capaces de automatizar todo el proceso supone un
gran ahorro de tiempo y dinero

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Distribuir los contenidos a nuestros clientes


internos y externos
Una vez que todo el proceso esta probado y en marcha es
imprescindible que todo los elementos recogidos, lleguen a
las personas adecuadas tanto dentro como fuera de la
organizacin.

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