Direccin de Proyectos Informticos

Fundamentos del
comportamiento
individual

Objetivo
Definir caracteristicas bibliograficas
Relacionar satisfaccin y productividad
qu es la disonancia cognoscitiva?
Relacin entre actitud y comportamiento
5 variables de la personalidad y desempeo
Porque dos personas pueden ver lo mismo e
interpretarlo como cosas distintas
Teora de la atribucin
Proceso de aprendizaje.
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Algunos conceptos de la
psicologa
Actitudes

Aprendizaje

Personalidad

Percepcin
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Actitudes
Afirmaciones de valor favorables o
desfavorables- a cerca de objetos,
gente o acontecimientos
Nos interesa conocer las actitudes hacia
el trabajo
me gusta mi trabajo

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Actitudes: Satisfaccin laboral

Actitudes
Positivas

Actitudes
Negativas

Satisfaccin
con el trabajo

Insatisfaccin
con el trabajo

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Actitudes: Satisfaccin
laboralQu las determina?

Intelectualmente estimulante
Recompensas equitativas
Condiciones favorables de trabajo
Colegas cooperadores

Trabajos en donde:
Aplicar sus habilidades y capacidades
Variedad de tareas
Libertad y retroalimentacin (bien)

(Estimulo intelectual)
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Actitudes: Satisfaccin
laboralQu las determina?
Satisfaccin

Frustracin
Ninguno

Retos

Demasiados

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Actitudes: Satisfaccin laboral

Se espera obtener algo ms que cosas
materiales
Se busca saciar:

Necesidades de trato personal

Amistad
Respaldo de los dems
(socializarse)

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Satisfaccin y productividad
los satisfechos son ms productivos que
los insatisfechos?

No esta claro
pero tiene algn efecto, al menos

otros factores influyen ms trabajo en

cadena
La productividad lleva a la satisfaccin
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La disonancia cognoscitiva
Cuando se encuentran incongruencias entre
distintas actitudes.
La gente trata de reducirlas al mnimo
Caminos para resolver la disonancia:

Renunciar al trabajo
Cambiar el comportamiento
Quitar importancia
Cambiar de actitud
Buscar elementos consonantes
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La disonancia cognoscitiva
Factores que influyen
Voluntad
Recompensas

Pero una vez asimilado esto, tratamos

de llegar a la congruencia

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Personalidad
suma total de las formas
en las cuales un individuo
reacciona e interacta
con otros.
Rasgos:

Reservado - Sociable
Poca inteligencia - Mucha
inteligencia
Afectado por sentimientos
- Emocionalmente estable
Sumiso - Dominante
Serio - Despreocupado

Acomodaticio - consciente
Tmido - Emprendedor
Inflexible - Sensible
Confiado - Suspicaz
Prctico - Imaginativo
Directo - Juicioso
Seguro - aprensivo
Conservador Experimentador
Dependiente del grupo Autosuficiente
Incontrolado - Controlado
Relajado - Tenso

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Indicador de tipos MyersBriggs

Extrovertidos - Introvertidos (E o I)
Sensoriales o Intuitivos (S o N)
Pensadores o Sensibles (P o B)
Perceptivos o Evaluadores (R o V)
INPV (Visionarios, testarudos)
ESPV (Organizadores, emprender)
ENPR (Conceptualizador,)
PI (muchos empresarios)
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Personalidad: Modelo cinco

grandes.
Extroversin:

sociable, comunicativo, asertivo.

Afabilidad:

Buena naturaleza, cooperativa, digna confianza.

Escrupulosidad:

responsable, confiable, persistente orientado al logro

Estabilidad emocional:

Calmada, entusiasta, segura.

Apertura a la experiencia:

Imaginacin, sensibilidad artstica e intelectualismo

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Otos atributos de la
personalidad
Locus de control
Internos
Externos

Autoritarismo
Maquiavelismo
Auto supervisin
Propensin a los riesgos
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Topologa de personalidad y
ocupaciones
Realistas
Actividades:
fsicas que exigen destreza, fuerza y coordinacin.

Caractersticas:
Tmido, sincero, persistente estable adaptado, prctico

Investigador
Actividades:
requieren pensar, organizar y comprender.

Caractersticas:
Analtico, original, curioso, independiente.
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Topologa de personalidad y
ocupaciones
Social
Actividades:
tienen que ver con ayudar y educar a los dems.

Caractersticas:
Sociable, amigable, cooperador, comprensivo

Convencional
Actividades:
reguladas, ordenadas y definidas.

Caractersticas:
Adaptado, eficiente, prctico, no imaginativo, inflexible
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Topologa de personalidad y
ocupaciones
Emprendedor
Actividades
verbales que permitan influir en los dems y adquirir poder

Caractersticas:
Confiado, ambicioso, enrgico, dominante.

Artstico
Actividades ambiguas y variadas que permiten la
expresin de la creatividad
Caractersticas:
Imaginativo, desordenado, idealista, emocional, imprctico.
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Topologa de personalidad y
ocupaciones

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Percepcin
Proceso por el que los individuos interpretamos
lo que vemos.
Factores:
Quien,
Objeto
Contexto situacin

Personales: actitudes, personalidad, motivos,

intereses, experiencias, expectativas.

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Teora de la atribucin
Cuando observamos a los dems
tratamos de explicar porque se conducen
de cierta manera.
Juzgamos en base al sentido que le
atribuimos a cada comportamiento.
Se comporta as por causas externas o
internas

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Teora de la atribucin
Juzgamos segn algunos sentidos:
Distincin
Comportamientos diferentes.

Consenso
Muchos encaran la misma situacin

Coherencia
Lnea de comportamiento habitual

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Teora de la atribucin
Comportamiento
Interno
Comportamientos que pensamos estn bajo control del
individuo.

Causa externa
Comportamientos que pensamos NO estn bajo control del
individuo.

Suponemos que los dems tienen

comportamientos internos mientras que los
nuestros son externos
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Teora de la atribucin
Distincin, es que es raro es un vago
interno

Consenso, si suspenden todos, por algo

ser
Externo

Coherencia, bueno, pero si

Interno

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Atajos para juzgar a los dems

Selectividad
Seleccionamos los trozos que ms nos interesan.

Similitud
igual que yo

Estereotipo
Grupo al que pertenece

Efecto halo
Partimos de una sola caracterstica

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Aprendizaje
Cualquier cambio relativamente
permanente ocurrido como resultado de
la experiencia.
cmo aprendemos?
Ley del efecto

La conducta esta en funcin de las consecuencia

(elogios, dinero, sonrisas,)
Consecuencias positivas: repetimos.
Consecuencias negativas: no repetimos.

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Aprendizaje
Delineacin

Ambiente

Ley del
efecto

comportamiento

Modelamiento

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Aprendizaje
Delineacin
Poco a poco, recompensas, castigos.
Prueba y error

Modelamiento
Observamos a los dems y moldeamos
nuestro comportamiento segn el de ellos.
Rpido

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Bibliografa: Utilizada y
lecturas recomendadas
Mackenzie, R.A., The Management Process in 3D en Software Ingineering Project Management,
2ed. IEEE, 1997.
Minter, M.K. El funcionamiento de la
organizacin en: Parks, J.B., Zanger, B., Gestin
Deportiva, Ed. Martnez Roca, 1993.
Robbins, Comportamiento Organizativo, Prentice
Hall, 1999.
Weihrich, H. Management: Sciencie, Theory, and
Practice en Software Ingineering Project
Management, 2ed. IEEE, 1997.
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