Está en la página 1de 14

Psicologa del

Conflicto

No podemos elegir
muchos aspectos de
nuestra vida. Pero
nada ni nadie es lo
bastante poderoso
para impedir que
escojamos nuestros
pensamientos y
nuestras
emociones"
Gabriel Garca Mrquez.

SOL SOTSEG NOS NAT SOCIR


NE AL NICACINUMOC OMOC
LE ALBAH IS SENOP ATSE
EJASNEM ETNERF A UN OJEPSE,
AL SREEL NIS DATLUCIFID.
NGES OGNET ODIDNETNE,
ODRANOEL AD ICNIV ERPMEIS
AIBIRCSE ED ATSE ARENAM

es
la
intelig
enc
ia
emocio
n
a y
Es una destreza que nos permite conocer
l?
manejar nuestros propias emociones,
interpretar y enfrentar las emociones de los
dems, sentirse satisfechos y ser eficaces en la
vida a la vez que crea hbitos mentales que
favorezcan nuestra propia productividad.

Estupidez
emocional
Falta de empata
Intolerancia a la
frustracin
Crtica gratuita
indiscriminada
Victimismo
Autodesprecio
Envidia
Compulsin
Obstinacin
Agresividad
Adiccin a la
infelicidad.

EMOCION
La palabra EMOCIN, viene del
latn "MOTERE" (moverse).
Impulso a la accin.
Es una tendencia a actuar y se
activa con frecuencia por
alguna de nuestras
impresiones grabadas en el
cerebro, o por medio de los
pensamientos cognoscitivos, lo
que provoca un determinado
estado fisiolgico, en el cuerpo
humano.

Emociones Positivas
Emocionado
Entusiasmad
o
Animado
Sobrecogido
Radiante
Orgulloso
Satisfecho
Aliviado
Reconfortado
Relajado
Paciente
Calmado
Asombrado

Emociones negativas

Culpable
Avergonza
do
Humillado
Envidioso
Celoso
Irritado
Furioso
Iracundo
Intimidado
Abatido
Impaciente
Preocupad
o

Inteligencia
emocional
Intraperson
al

Inteligencia emocional
Interpersonal

Habilidades
emocionales
para la negociacin
Habilidad emocional 1: Conciencia de las propias emociones.
Habilidad emocional 2: Capacidad para discernir y entender las propias emociones y
de los dems.
Habilidad emocional 3: Capacidad de usar palabras y el vocabulario que describan
sus emociones.
Habilidad emocional 4:
4 Capacidad de participacin emptica.
Habilidad emocional 5:
5 Capacidad para diferenciar las emociones internas y las
expresiones emocionales externas.
Habilidad emocional 6: Capacidad de enfrentar emociones hostiles y angustiantes.
Habilidad emocional 7: Conocimiento sobre la forma en que se comunican las
emociones en las relaciones.
Habilidad emocional 8: Capacidad de manejar y transformar las emociones.

Pasos ser
asertivo
en una
negociacin

Escuchar activamente
al otro

Entiendo lo que
me dices

Expresar sentimientos,
pensamientos y deseos

Sin embargo yo
pienso que

Decir lo que desea


que suceda

Por lo tanto
propongo

Por medio de la inteligencia emocional los


negociadores reconocen sus propias emociones y
aprenden a manejarlas, al mismo tiempo que se
motivan y empatizan con la otra parte
consiguiendo buenas relaciones.
Un negociador que conozca su inteligencia
emocional y la mejore, estar desarrollando su
capacidad para reconocer sus emociones y los de
los dems, sabiendo separar las personas de los
problemas a negociar, motivando y manejando
las relaciones con las otras partes y consigo
mismo.

También podría gustarte