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ROLDN
PREMIOS NACIONALES
PEDRO
ALVARADO
E INTERNACIONALES A
BERENICE
LA CALIDAD.
HERNNDEZ
INTRODUCCIN
Satisfaccin al
cliente.
Disear, producir
y entregar un
producto de
satisfaccin total
Producir un artculo o un
servicio de acuerdo a las
normas establecidas
Eficiencia
econmica
En el mundo empresarial,
los candidatos al premio
siguen los siguientes
procesos:
PROCESO DE
SELECCIN:
Someterse a un
diagnstico realizado
por expertos externos
que aportan mltiples
ideas de mejora.
Tensionar a la
organizacin para
lograr un objetivo.
Si se obtiene el premio,
la publicidad inherente
al mismo
PREMIOS A LA
CALIDAD.
Puntos a
evaluar:
Liderazgo
Planificacin
estratgica
Enfoque del
cliente y de
mercado
Medida,
anlisis, y
gerencia del
conocimiento
Enfoque del
recurso
humano
Empresas
de Produccin de
El premio est dividido en
tres categoras:
Tienen un enfoque
prctico en el desarrollo
de procesos de Gestin
Integral hacia la calidad
y la productividad para
lograr una alta
competitividad y
confiabilidad de sus
productos y servicios.
Bienes
Empresas de Servicios y
Pequeas empresas
Grupo
Cementos de
Chihuahua
Grupo Bimbo
Playacar
Clnica Vitro
PREMIOS A LA
CALIDAD.
INTERNACIONALES
PREMIO DEMING
PUNTOS A
EVALUAR:
Polticas de la Calidad y
gestin de Calidad
Formacin y difusin de las
tcnicas de control de
Calidad.
Estandarizacin.
Kanri: Control diario,
control del proceso y
mejora.
Aseguramiento de la
Calidad.
Resultados de la
implantacin.
Nace en
1992
PREMIO EUROPEO DE LA
CALIDAD(European Foundation
for Quality Management)
OTROS PREMIOS
Premio Nacional
Premio
Nacional
de Francia
de Francia
Premio Nacional
Premio
de ItaliaNacional
de Italia
Premio Austriaco
Premio
Austriaco
a la Calidad
a la Calidad
Premio Finlands
Premio
Finlands
a la Calidad
a la Calidad
Premio Alemn a
Premio
Alemn a
la Calidad
la Calidad
Premio Suizo a la
Premio
CalidadSuizo a la
Calidad
Premio Escoses a
Premio
Escoses a
la Calidad
la Calidad
Premio Irlands a
Premio
Irlands a
la Calidad
la Calidad
PREMIOS EN ASIA
Premio Japons a la
Premio
CalidadJapons a la
Calidad
Premio Nacional
Premio
CoreanoNacional
de Direccin
Coreano
de Direccin
por Calidad
por Calidad
Premio Nacional a la
Premio
a la
CalidadNacional
Rajiv Gandhi
Calidad Rajiv Gandhi
Premio Nacional a
Premio
Nacional a
la Calidad
la
Calidad
Argentina
Argentina
Premio Nacional
Premio
de BrasilNacional
de Brasil
Premio Nacional
Premio
de ChileNacional
de Chile
Premio a la
Premio
la
CalidadaPer
Calidad Per
Premio Nacional
Premio
Nacional
de Uruguay
de Uruguay
Premio
Premio
Colombiano a la
Colombiano
a la
Calidad
Calidad
Premio
Premio Sudafricano
Sudafricano
al
al Rendimiento
Rendimiento de
de
Excelencia
Excelencia
Premio
Premio Australiano
Australiano
de
de Excelencia
Excelencia en
en
Negocios
Negocios
CONCLUSION