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CONSULTORIA

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CONSULTORIA
Es un servicio profesional de gran utilidad para ayudar
a los directivos de las organizaciones a identificar y
definir los principales problemas que afectan a sus
organizaciones para alcanzar.
CONSULTOR
Tiene como finalidad apoyar intensa y temporalmente a las
organizaciones a realizar este proyecto y no ejecutarlo por
sí mismo, de tal forma que sus directivos y trabajadores
adquieran conocimientos y habilidades.
PROBLEMA DE MEJORA

Representan otro grupo.

Una organización tiene buenas


posibilidades de mejorar el rendimiento.

establecer metas realistas


ideas
PROBLEMA DE CORRECION

El problema está claramente


determinado, si se acepta
efectivamente de una
"reparación". La solución reside
en descubrir las desviaciones
que se han producido y hallar y
corregir sus causas. Es muy
probable que, al hacerlo, el
consultor descubra
oportunidades para llegar a una
situación algo mejor que la
original. PROBLEMA DE CREACION
el consultor dispone al principio de muy escasos
elementos de juicio. Puede partir simplemente del
deseo de cambio y de algunas ideas brillantes.
De corrección: cuando está implícito
rectificar una situación deteriorada en
comparación con determinados patrones.

De mejora, cuando se trata de mejorar hasta un


grado óptimo o casi óptimo, una situación dada.

De creación al requiriese que se de


origen a una situación.
CONSULTORIA Y CAMBIO

La razón de ser de la consultoría es el


cambio.

El cambio se refiere a las


organizaciones, pero este
está estrechamente
vinculado con el cambio en
las personas, hay una
interacción dialéctica entre
la organización y las
personas que la integran.
PROCESO DE CONSULTORIA

Existe una gama sumamente amplia de enfoques,


técnicas, métodos, modos y estilos de consultoría.
Esta diversidad es una de las características más
interesantes de la consultoría, ya que incluso clientes
con problemas muy específicos pueden encontrar un
consultor que se adapte a su organización y situación
particular.
ESTRATEGIAS
El consultor puede optar entre una

amplia gama de técnicas, en particular

si la participación del cliente en esta

fase es activa. La planificación de la

acción requiere imaginación y

creatividad, así como un enfoque

riguroso y sistemático para determinar y

estudiar las opciones posibles, eliminar

propuestas que podrían conducir a

cambios de escasa importancia e

innecesarios y decidir que solución se ha


ANALISIS DEL ESTADO ACTUAL
La fase de análisis tiene como meta

obtener una fotografía de la situación de

partida, sin ningún otro propósito que

identificar los aspectos internos y

externos que condicionan y modelan el

momento actual. El análisis se centrará

únicamente en los objetivos definidos

anteriormente para la captura de

información. No debería tampoco intentar

abarcar más, no ha recopilado otras

informaciones y por lo tanto no podrá

defender los argumentos con un corpus


FUNDAMENTOS DE EXITO