El descubrimiento de las personas en las fabricas

Equipo Tema 3

Equipo Tema 3

Elena Jimenez Ochoa

Rocio Araceli Ortiz Ramirez

Gabi Helga Sinnen

Luis Alberto Ibarra Velazquez

Alfredo Morin Ladron de Guevara

El
descubrimiento
de las
personas en
las fbricas
Maestra en Desarrollo
Organizacional
Octubre 2014

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Equipo Tema 3

-Introduccin

El
descubrimiento
de las personas
en las fbricas

-Los experimentos de
Hawthorne

-El poder de la
informalidad

-Generacin de
Sentido Vital
Dentro o fuera de la
organizacin?
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Equipo Tema 3

Introduccin

Equipo 3

Elena Jimenez Ochoa

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Gabi Helga Sinnen

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Alfredo Morin Ladron de Guevara

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Max Weber (1864-1920)

Frederick Taylor (1856-1915) USA
LA ADMINISTRACION CIENTIFICA Alemania
EL RACIONALISMO
*La mxima prosperidad:
*Conducta humana con
Menor costo de produccin
sentido y dirigido a la accin
Mayor Salario
de otro
*Orden y direccin al proceso de trabajo
*Individuo racional
*Formalidad Tcnica
organizado e
Planear actividades
institucionalizado
Estandarizar
Movimientos del cuerpo necesarios *Decisiones son reflejo de
consideraciones de grupo
Tiempos ptimos de ejecucin
organizado
*Estmulos:
*El administrador racional
Posibilidad de ascensos
debe seleccionar el medio
Menos horas de trabajo
adecuado para lograr los
Mejores condiciones fsicas
fines.
Mayor sueldo
Compensacin por trabajo bien hecho*Seguramente no hay
decisiones perfectas pero si
Enfoque Modernista
correctas, mayor beneficio
con medios limitados

Elton Mayo (1880-1949)

UK
LAS RELACIONES
HUMANAS
*Estudio del
comportamiento grupal
*Organizacin informal
*Sistema social
*Factores tcnicos y
econmicos son menos
importantes que los
factores emocionales,
las actitudes y los
sentimientos.
*Factores considerados:
Supervisin
Fatiga
Posmodernismo
Forma de pago
Jornada laboral

Las
organizaciones
son
estructuras sociales creadas
para lograr metas o leyes por
medio de los organismos
humanos o de la gestin del
talento humano y de otro
tipo.
Estn
compuestas
por
sistemas interrelaciones que
cumplen
funciones
especializadas.
Convenio
sistemtico entre personas
para lograr algn propsito
especfico.
Las organizaciones son el
objeto de estudio de la
Ciencia de la Administracin,
a su vez de otras disciplinas
tales como la Sociologa, la
Economa y la Psicologa.

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Posmodernismo:

Enfoque Modernista:

Visin ms amplia

Mayor apertura

Sentido Social

Visin del fenmeno

Racional

Funcional

Informalidad

Esttico

Resistencia

Positivista

Construccin de la realidad

El trabajador es un ser

Conexin del poder-

organizacional

netamente econmico

conocimiento

Prioridad al proceso

Dominacin por el expertise

productivo habilidad

La hiperrealidad

manual

Conocimiento constituido a

Da pie al Construccionismo,

partir de experiencias, ideas

teora sociolgica y

y declaraciones.

psicologa del conocimiento

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Los
experimento
s de
Hawthorne
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Los
Determinar
relacin entre
experime
satisfaccin y
eficiencia de los
ntos de
obreros
Estudios
Hawthorn
Proyecto de investigacin en e
una fbrica de textiles liderado por Elton Mayo

Western Electric
Company
Chicago
-Hawthorne

en 1923.Consisti en investigar las causas de la alta rotacin de personal y

problemas en los procesos productivos. Mayo inicia su experimento introduciendo
un perodo de descanso de 15 min para los trabajadores.
Realizado en 1927 en el barrio de Hawthorne, consisti en establecer la
relacin entre las condiciones fsicas del entorno laboral y el desempeo de los
trabajadores.
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Cuatro fases del experimento en Hawthorne

PRIMERA FASE:

EFECTOS DE LA ILUMINACION

Observar el efecto de iluminacin en los niveles de produccin, se

seleccionaron dos grupos de empleados que realizaban la misma labor, en
condiciones idnticas, primer grupos trabaj en condiciones lumnicas
normales. (Grupo de control), segundo grupo operaba con condiciones de
iluminacin variables. (Grupo de observacin).
SEGUNDA FASE: SALA DE PRUEBA DE ARMADO
Se pretenda observar el efecto de introducir perodos de descanso,
reduccin del horario de trabajo, etc. A ambos grupos se les asigna un
supervisor comn, al grupo de observacin se le asigna adems un observador
con tareas especficas.
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Cuatro fases
del
experimento
en Hawthorne

TERCERA FASE: PROGRAMA DE ENTREVISTAS

En esta fase se realizan entrevistas con el fin de conocer sus actitudes y
sentimientos con respecto a las tareas que desempeaban, dados los
resultados positivos obtenidos por las entrevistas la empresa cre la Divisin
de Investigaciones Industriales en 1929, gracias a esto se descubrieron los
supra-grupo.
CUARTA FASE: SALA DE MONTAJE DE TERMINALES
Se escogi un grupo de referencia de varios trabajadores, el cual estaba
inspeccionado por un observador y fuera de ste un entrevistador, se
comprob que los operarios hacen uso de ciertos engaos para evitar que el
grupo aumente su produccin mas de lo que este juzgaba como normal, El
grupo genera ciertas normas de conducta internas: Se implementan
castigos sociales a aquellos miembros que no las respetaran esta fase
permiti establecer la (Teora Administrativa).

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Conclusiones de experimentos en Hawthorne

El nivel productivo de un grupo empresarial
depende de la integracin social presente en el
mismo.
Los trabajadores se opondrn a cualquier cambio
propuesto por la administracin de la empresa que
interfiera de manera perjudicial con sus intereses
colectivos.
Los trabajadores no pueden ser tratados de manera
aislada por parte de la administracin de la
empresa, sino que deben ser tratados como parte
de un colectivo o grupo social.
Segn Mayo, la motivacin econmica no era el
factor determinante del rendimiento laboral de los
trabajadores, sino que las motivaciones sociales y
morales son las que influyen de manera
determinante en el desempeo laboral.
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El poder de la
informalidad
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VIDEO
El poder de la informalidad

https://www.youtube.com/watch?
v=BfZaITfaeKQ

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DINAMICA
1)Quien considera a sus compaeros de trabajo sus amigos? ( aunque no mejores amigos)

2 )Quin ha organizado una tanda o ha participado en una en el trabajo?

3)Quin ha participado en un torneo de futbol organizado por el centro de trabajo?

4)Quin se ha ido a tomar con sus compaeros de trabajo?

5)Quin se junta en la maana para tomarse un caf con sus compaeros?

6)Cuanto tiempo ocupan diariamente comentando con sus compaeros de temas no relacionados con el trabajo?

7) Quien ha participado o organizado apuestas, por ejemplo de futbol dentro del centro de
trabajo?
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Elton Mayo lleg a la conclusin, que la realizacin de las actividades no

son el principal motivador para las personas en los centros de trabajo;
las relaciones humanas con toda su complejidad son un factor de suma
importancia.
Un mal clima laboral puede ser factor de renuncias vs. posiciones altas y
buenos salarios.

Hay gente que encuentra en el grupo de trabajo la aceptacin social que

no le es posible obtener en otros grupos.
El lugar del trabajo es un lugar de constante interaccin humana y un
centro de socializacin que puede modificar conductas, actitudes y Maestra en Desarrollo
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estilos de vida.
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Generacin de
Sentido Vital
Dentro o fuera
de la
organizacin?
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Generacin de sentido vital

Qu es la vida?

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Dentro
o fuera
de la
organiza
cin?

Necesidades
fisiolgicas:son de origen
biolgico.
Necesidades
de
seguridad:cuando
las
necesidades fisiolgicas estn
satisfechas, surge un segundo
escaln de necesidades que
se orienta a la seguridad
personal.
Necesidades
de
amor,
afecto y pertenencia: la
siguiente
clase
de
necesidades contiene el amor,
el afecto y la pertenencia o
afiliacin a un cierto grupo
social.
Necesidades de estima: las
necesidades de estima que
refieren a la autoestima, el
reconocimiento
hacia
la
persona, el logro particular y

Pirmide de Maslow

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QUE SIGNIFICADO SE LE HA DADO A LA

VIDA?

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EL HOMBRE EN BUSCA DE SENTIDO

Es una obra autobiogrfica de lo que vivi el Mdico psiquiatra Viktor
Frankl en los campos de concentracin nazi, en la segunda guerra
mundial.
Cabe resaltar tres puntos importantes en esta obra.
Shock.
Apata.
Desahogo.
Y surge la pregunta:
Puedes ver hacia el futuro y responderte a ti mismo qu
quieres ser, y cmo hacer para lograrlo?

Quien tenga un porqu para vivir

cualquier cmo.

podr superar casi

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EL MAL DE LAS ORGANIZACIONES

Mobbing:
Es una situacin que surge en una empresa, cuando grupos o
personas aplican algn tipo de acoso sobre otra.

Burnout:
El sndrome de Burnout (del ingls "burn-out": consumirse o
agotarse) se caracteriza por unprogresivo agotamiento fsico y
mental, una falta de motivacin absoluta por las tareas
realizadas, y en especial, por importantes cambios de
comportamiento en quienes lo padecen.

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