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Ciencia, tcnica y

tica en la
intervencin social

TECNICA

Ciencia

Profesin

Relacin Ciencia-Valores: 2
miradas
1.- Ciencia como empresa ideal, pretende
generar unos contenidos (leyes cientficas)
supuestamente
objetivos,
universales,
desinteresados y amorales; por lo tanto
una visin positivista y natural.
La ciencia, entonces, sera valorativamente
neutra, ya que el conocimiento nacido de
ella perfectamente puede ser usada para
hacer el bien o el mal indistintamente.

2.- Ciencia como realizacin humana, lo que implica


necesariamente que es imperfecta y saturada de
subjetividad.
Se encuentra influida por factores extracientficos
tan evidentes y poderosos como los intereses
personales del investigador, la mayor o menor
disponibilidad de financiacin o el favor de los
grupos de poder establecidos. En palabras de
Krasner y Houts en 1984, la globalidad de las
teoras sociales y psicolgicas, ms all de su
pretensin de neutralidad u objetividad, reflejan en
realidad los valores e ideologa culturalmente
dominantes
(positivismo,
conductismo,
individualismo,
o
darwinismo
social),
que
impregnan en su socializacin profesional a los
cientficos que construyen esas teoras.

VALORACIONES
ETICAS

RELACIONES ENTRE
LAS PERSONAS Y
LAS ACCIONES
SOCIALES

Ciencias Naturales

Aunque quieren ayudar al hombre a resolver


sus problemas fsicos o sociales y alcanzar sus
metas positivas, la ciencia, como estructura
bsicamente deshumanizada y neutral, carece
de los instrumentos para resolver la multitud de
delicadas y complejas cuestiones valorativas
(ticas, polticas, relacionales) que su uso
humano y social plantea.
Es el precio que finalmente paga la ciencia
positiva por haberse divorciado del lado
humano del proceso: no sabe- no puedereencontrar la subjetividad y los valores al
volver al mundo social a travs de la accin. Y
sin embargo, lo necesita desesperadamente
(Snchez Vidal, 1999, pg.36)

Ciencia

Prediccin

Funtowicz y
Ravetz

Evaluacin

Rol del Hombre en la


Ciencia

Reactividad Psicolgica y Social

Las ciencias humanas y sociales no

pueden, as, eludir los dilemas y


cuestiones valorativas abogando, por
ejemplo, por una ciencia social natural o
positiva (ciencia de objeto humano o
social y mtodo natural). Lo que no
significa que hayan de rehuir la bsqueda
de regularidades y leyes generales o el
uso de mtodos objetivos y cuantitativos,
sino tener igualmente en cuenta esa otra
vertiente
(subjetiva,
valorativa,
cualitativa) siempre presente en los
fenmenos
y
procesos
humanos.
(Snchez Vidal, 1999, pg. 38)

Hay luz al final del


camino
El tema relevante no es si la ciencia humana y social

contiene o no valores o ideologas a la base, sino poder


apreciar claramente qu valores concretos concurren en
cada proceso y situacin, cul es su papel y cmo se
podrn, y debern, manejar e integrar a la prctica.
Entonces, si no se puede eliminar la subjetividad y los
valores de la ciencia y de sus usos tericos, habramos
de esforzarnos por hacerlos explcitos, sea para intentar
controlarlos, sea para observar su aportacin al
resultado final de nuestra actividad, sea, en fin, para
usarlos equitativa y provechosamente en la accin
social. (Snchez Vidal, 1999)

Intervencin Social
Una interferencia intencionada para cambiar

una situacin social que, desde algn tipo de


criterio, se juzga insoportable, por lo que
precisa cambio o correccin en alguna
direccin determinada. Concretando ms, se
trata de una accin externa, intencional y
autorizada para cambiar (a mejor se supone)
el funcionamiento de un sistema social que,
perdida su capacidad de autorregularse, es
incapaz de resolver sus propios problemas o
alcanzar metas vitales deseadas. (Snchez
Vidal, 1999, pg.74)

Vectores ticos
Son los ejes sobre los cuales se evala ticamente

la accin (intervencin)social.
1.- Libertad: la base del acto moral. Un acto es moral,
y genera responsabilidad, en la medida que el
sujeto tiene libertad para elegir, decidir y actuar. Al
momento de valorar la accin desde la perspectiva
tica, habr que tomar en cuenta las limitaciones
de libertad de las distintas partes implicadas.
Las condiciones de liberad en que se realizan las
acciones cualifican la responsabilidad tica, no la
anulan: la valoracin final depender de lo grados
de libertad que conserve el interventor y, sobre
todo, el uso que haga de ellos

2.Intencionalidad: Las acciones no son casuales ni


errticas, sino en general, deliberadas, con intencin y
propsito. En la intervencin social suele existir una
clara intencin de ayudar, sin embargo, la evaluacin
tica ha de considerar no slo las buenas intenciones,
sino adems los resultados reales. Tambin las posibles
distorsiones y excesos (como el paternalismo) que las
intenciones altruistas pueden introducir en la
intervencin social.
3.El otro: exclusin moral e igualdad relacional. El acto
moral tiene siempre una direccin, un destinatario,
siquiera potencial, que es el otro. En la intervencin
social, la misin tica consciente, en buena medida, en
reconocer al otro, incrementando su visibilidad social,
o disminuyendo su invisibilidad y marginalidad;
adems de potenciarlo a travs de un apoyo en el
desarrollo de sus capacidades.

4.Igualdad relacional y reconocimiento de la


diferencia: Relevante es, dentro del acto moral, la
relacin que se establece entre interventor y
destinatario. qu es ms deseable, la igualdad
relacional (ser tratado por igual y como un igual), o
la diferencia, ser tratado como nico y distinto?
5.Conciencia Moral: es la instancia, y el proceso de
deliberacin, que permite distinguir lo bueno de lo
malo y alcanzar conclusiones operativas en el
terreno tico. Tarea siempre compleja, toda vez que
queda patente la dificultad de una evaluacin moral
integrada y la multivalencia y ambigedad tica de
las acciones sociales que asomara una y otra vez
en los anlisis de casos de intervencin social en
forma de dualidad de roles, conflicto de intereses o
simple perplejidad a la hora de juzgar, decidir o
actuar.

6.Responsabilidad: Resultado de la interaccin entre


la intencionalidad, libertad y poder. El interventor
social es responsable del uso que hace de su
libertad de elegir y actuar, el poder profesional que
la sociedad ha depositado en sus manos y de las
propias intenciones hacia el otro, el destinatario
de la intervencin social. La responsabilidad por las
consecuencias de las acciones sociales es
probablemente la categora ms analizada en la
tica de la intervencin social.
7Contenido: Aquello que se define como el bien y el
mal, as como las normas o reglas de conducta que
se consideran apropiadas para conseguir ese bien,
conforman conjuntos coherentes de principios y
valores que sirven de fundamento moral y gua
comportamental de la intervencin social

Responsabilidad

Proceso para el examen tico en IS

Se parte de la asuncin bsica sobre la

naturaleza humana, en la que se vierten


valores relevantes de los que se derivan
principios generales de actuacin y normas o
criterios especficos para la clase de casos y
situaciones habitualmente manejados, que
permitirn a su vez al interventor tomar las
oportunas decisiones, actuar en base a ellas y
examinar finalmente las consecuencias de su
actuacin. (Snchez Vidal, 1999, pg. 72)

Presupuestos compartidos por las


intervenciones sociales.
1. Intervencionismo social intermedio entre

planificacin total y liberalismo individualista


absoluto. Se asume el Estado de bienestar
como marco poltico-social global.
2. Solidaridad social y responsabilidad pblica
en la resolucin de los asuntos comunes y
problemas sociales: su solucin corresponde
coordinadamente al gobierno organizado y a
la sociedad civil en su conjunto.

3. Democracia poltica y participacin de los ciudadanos


en la gestin poltica general y en la intervencin
social en particular. La ausencia de causes
democrticos dificulta, no imposibilita, la realizacin
de muchas variantes interventivas, deja irresuelto el
problema de cmo articular los intereses de las
minoras.
4. Concepto amplio de intervencin, que incluye: el
contexto institucional, comunitario y socio-poltico de
la intervencin social, las relaciones y los intercambios
entre los actores sociales, y las distintas formas de
intervencin.
5. Existencia de una doble autoridad que fundamenta la
accin social: poltica (ligada al mandato democrtico
de los ciudadanos), cientfico-tcnica (derivada de los
conocimientos y habilidades vlidas de los
practicantes debidamente formados.

Estructura tica de la Intervencin Social


Interventor

Interventor: es la persona, grupo o institucin

que realiza la intervencin. El interventor


puede, o no, ser profesional. De hecho, en la
Intervencin Social real participan casi
siempre una multiplicidad de actores (grupos
sociales
activos,
voluntarios
y
paraprofesionales, asociados, medios de
comunicacin de masas, etc), ms o menos
formados profesionalmente y con mayor o
menor grado de iniciativa y actividad. El
interventor es sujeto de intenciones, valores e
ideologa que puede influir -deliberadamente
o no, positiva o negativamente- en la accin
social.

Destinatario: personas, grupos, comunidades

o instituciones a los que va especficamente


dirigida la Intervencin Social. El destinatario
puede ser plural cuando existen varios grupos
a los que est destinada potencialmente la
accin. Tambin pude cambiar (o ampliarse)
en el curso de la accin. Puede, o no, estar
bien definido. Ha de considerarse el grado de
estructuracin
social
y
liderazgo
representativo. Finalmente, el destinatario
puede, o no, coincidir con el cliente, que es
aquel que paga la intervencin.

La Relacin Profesional: se ha construido sobre la

base de una relacin entre un experto que presta un


servicio remunerado y un cliente que ha solicitado o
ha sido de alguna forma definido como destinatario
de aquel, y tiene las siguientes caracterstica
definitorias:
1.- Se basa en la pericia tcnica de un profesional
debidamente formado.
2.- El profesional tiene una autonoma para establecer
la evaluacin y la intervencin apropiadas para cada
caso y situacin y la profesin para controlar el
ejercicio profesional y el acceso a l.
3.- Modifica algunas normas y valores culturales
prevalentes en funcin de sus objetivos. Tambin
aade nuevas obligaciones morales a las ya
asumidas en una relacin no profesional.

4.- No es didica, sino mltiple; por lo que es


preciso adaptar y modificar muchas de las
normas y principios ticos pensados para una
relacin de dos personas con roles y
posiciones
sociales
relativamente
bien
definidos en temas como la pluralidad,
interdependencia y colisin de derechos y
deberes, afectacin de terceros, y complejidad
de responsabilidades.
5.- No siempre es pactada, al no existir un
contrato que explicite los derechos y deberes
de cada participante en la relacin.

6.- Incluye, tambin semiprofesionales como


parte de la intervencin. De hecho, algunos
enfoques
comunitarios
cuestionan
la
necesidad de credenciales profesionales en la
Intervencin Social en base a la insidiosa
tendencia
del
servicio
profesional
a
autorreproducirse
y
a
obstaculizar
el
desarrollo del otro haciendo por l lo que l
podra hacer por s mismo, como por ejemplo,
tomar sus propias decisiones, marcar sus
propios objetivos, actuar, etc

Contexto

Social y Poltico: comunidad e


institucin. Puede ser tan determinante o ms
en la Intervencin Social. La institucin es el
contexto del interventor, la comunidad es el
contexto del destinatario.
1.- La institucin, como contexto inmediato,
gua y orienta la accin del interventor
personal y grupal a la vez que la limita y
coarta. Es difcil que ste pueda funcionar
coherentemente en un contexto institucional
ideolgicamente divergente, pues su trabajo
estar continuamente marcado por la
discrepancia,
el
enfrentamiento
y
la
insatisfaccin. El interventor debe analizar el
encargo institucional que recibe.

2.- La Comunidad: Es el contexto del destinatario y


de la intervencin en general. Tiene cometidos y
funciones paralelas: definir problemas y objetivos
relevantes, y participar en la solucin de unos y la
consecucin de los otros.
3.- Medios de comunicacin: espacio simblico de
obligada consideracin en la Intervencin Social
por su enorme poder para modular y definir social y
conceptualmente
tanto la cuestiones sociales
(creando
y
difundiendo
masivamente
representaciones sociales de ella) como sus
soluciones. Y por su capacidad como ,instrumento
interventivo, para modificar actitudes, crear opinin
favorable o contraria a ciertos hbitos sociales,
etc>