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Captulo 8:

Dispositivos Mviles
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IT Essentials: PC Hardware and Software v5.0

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Ensamblado de Equipos Computacionales e Instalacin
de Sistema Operativo

Objetivos del Captulo 8


8.0 Describir dispositivos moviles
8.1 Identificar el hardware del dispositivo mvil y que
partes no son reemplazable
8.2 Comparar y contrastar los sistemas operativos
mviles Android y iOS
8.3 Se explicar cmo configurar la conectividad a red
y correo electrnico en dispositivos mviles.
8.4 Identificar mtodos para asegurar los
dispositivos mviles
8.5 Describir cmo solucionar problemas de
dispositivos mviles
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Dispositivos Mviles
Un dispositivo mvil es cualquier dispositivo que es porttil,
ligero y tpicamente utiliza una pantalla tctil para la entrada.
Los dispositivos mviles, utilizan un sistema operativo para
ejecutar aplicaciones (apps), juegos y reproducir pelculas y
msica
Ejemplos: dispositivos con Android, como la tableta Samsung
Galaxy y smartphone Galaxy Nexus y con iOS el Apple iPad y
iPhone .
Muchos componentes de dispositivos mviles, sistemas
operativos y software son propietarios, por lo que es
importante familiarizarse con diferentes dispositivos mviles
como sea posible.
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Piezas libre de mantenimiento


Los dispositivos mviles no tienen partes o piezas
reparables por el servicio tcnico.
Cuando los dispositivos se rompen sonenviados al
fabricante para su reparacin o reemplazo.
Instalar piezas de que no sean del fabricante anula
la garanta del l y puede resultar daado el
dispositivo.
Algunas piezas que son reemplazables son:
Batera
Tarjeta de memoria
Mdulo de identidad de abonado (SIM)
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Hardware no Actualizable
Generalmente el hardware del dispositivo mvil no
puede ser actualizado.
Los componentes en un dispositivo mvil van
conectados directamente a los circuitos.
La batera y la tarjeta de memoria, sin embargo,
pueden ser reemplazados con elementos de mayor
capacidad.
Se pueden aadir algunas funciones a los
dispositivos mviles mediante el uso de puertos y
estaciones de acoplamiento.
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Pantalla Tactil
Los dispositivos mviles que utilizan pantallas tctiles
permiten a los usuarios interactuar fsicamente con la
pantalla y escribir en un teclado virtual.
Hay dos tipos de pantallas tctiles:
Capacitiva - pantalla de vidrio cubierto con un conductor. Al
tocar la pantalla se interrumpe el campo elctrico de ella.
Este cambio es la forma en que el procesador touch calcula
ubicacin.
Resistiva - Consta de capas transparentes de material capaz
de conducir electricidad. La presin hace que las capas se
toquen e interrumpen la electricidad. Esta es la forma en que
el procesador touch calcula ubicacin..
Multi-touch - reconoce cuando se realizan dos o ms puntos
de contacto en la pantalla.
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Discos de Estado Slido (SSDs)


Chips de memoria flash y controlador de memoria SSDs se
instalan directamente en la placa de circuitos del
dispositivo.
Ventajas del almacenamiento en memoria Flash (SSD):
Requiere muy poca energa para almacenar y recuperar datos
(eficiencia energtica).
Soportar altos niveles de golpe, vibracin, calor y fro
(confiabilidad).
Ligero y compacto
No tiene partes mviles, por lo tanto no hay tiempo spin-up
(volver acelerar) de platos o la cabeza de accionamiento para
mover (rendimiento).
No produce ruido
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Android versus iOS


Android
Desarrollado por Google en 2008.
Cdigo fuente abierto, se puede cambiar, copiar o
redistribuir sin tener que pagar tasas por su uso al
desarrollador del software.

iOS
Lanzado por Apple en 2007.
Cdigo fuente Cerrado - cdigo fuente no es liberado al
pblico.

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Aplicaciones y Origen de la Fuente de los


Contenidos
Algunas aplicaciones pueden descargarse gratis y otras se
deben comprar.
Es importante instalar aplicaciones slo de fuentes confiables.
Hay dos mtodos para la instalacin de contenido en los
dispositivos mviles:
Google Play, Cuando el usuario accede a y ejecuta la
aplicacin o el contenido de ella. App Store de Apple ,se
descarga o baja desde un servidor a su dispositivo (Push
and Pull).
Cuando el usuario adquiere aplicacin en su computador
porttil o de escritorio y luego la enva a su dispositivo
Android o iOS.
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Pantalla de Inicio Android


Los dispositivos mviles organizan
los conos y widgets en mltiples
pantallas para facilitar el acceso.
El sistema operativo Android utiliza
la barra de sistema, en la parte
inferior de la pantalla para navegar
por las aplicaciones y pantallas.
HTC dise la interfaz TouchFLO
sobre Android para sus telfonos
que ahora ha sido reemplazado por
HTC Sense.

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Gestin de aplicaciones, Widgets y


Carpetas
Apps - Cada pantalla de
inicio se configura con una
cuadrcula donde pueden
colocarse las apps.
Widgets son programas (o
partes de programas) que
muestran informacin
Folders - En algunos
dispositivos mviles,
multiples aplicaciones se
pueden agrupar en carpetas
para organizarlas.

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Interfaz Touch en iOS


La interfaz de IOS funciona de la misma manera que la
interfaz de Android.
Las pantallas de inicio se utilizan para organizar las
aplicaciones y ellas se inician con un toque.
iOS no tiene los iconos de navegacin, widgets o accesos
directos de la aplicacin.

Botn de Inicio: realiza muchas de las mismas funciones


que los botones de navegacin para Android:
Despierta el dispositivo, vuelve a la pantalla de inicio, vuelve
a la pantalla principal de inicio, abre la barra de multitarea,
empezar sin o con control de voz, controles de audio abierto,
abre la pantalla de bsqueda.

Centro de Notificacin: muestra todas las alertas de


aplicaciones en un solo lugar.
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Gestin de Aplicaciones y Carpetas


Apps- todas las aplicaciones instaladas en el dispositivo
se encuentran en las pantallas de inicio.
Muchas aplicaciones usan una tarjeta de alerta que se
muestra como un icono pequeo a travs de una
aplicacin. Ejemplo, cantidad de llamadas perdidas.
Una insignia de alerta con signo de exclamacin indica
un problema con la aplicacin.

Multitasking Bar-iOS (barra multitarea)- permite


mltiples aplicaciones para que se ejecuten al mismo
tiempo.

Carpetas - se pueden crear en los dispositivos iOS para


ayudar a organizarlas.
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Caractersticas Comunes de Dispositivos Mviles


Orientacin de la pantalla - retrato y paisaje - Auto rotacincontenido es girado a la posicin del dispositivo, ya sea horizontal o
vertical.

Calibracin de la Pantalla - Ajuste del brillo de la pantalla


Sistema de Posicionamiento Global (GPS) Un GPS receptor de
radio utiliza al menos cuatro satlites para calcular la posicin.
Aplicaciones en dispositivos mviles:
Navigacin - Una aplicacin de mapeo que proporciona direcciones
giro a giro
Geocaching - aplicacin que muestra la ubicacin de geo cachs.
Geotagging (geoetiquetado) - agrega informacin geogrfica en
los metadatos de archivos de imgenes, vdeos, sonido, sitios web,
etc. que sirva para su georeferencia.
Seguimiento de Dispositivo - El dispositivo se localiza en el mapa si
est perdido o robado.
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Red de datos inalmbrica


Los dispositivos mviles que utilizan redes inalmbricas pueden
realizar muchas tareas que antes necesitaban computadores
conectados a una red fsica.
Debe conectarse a redes de Wi-Fi cuando sea posible, porque
los datos manejados a travs de Wi-Fi no cuentan para el plan
de datos del celular.
La conexin a Wi-Fi permite ahorrar energa de la batera.
Proteger las comunicaciones Wi-Fi en los dispositivos mviles:
Nunca enve informacin de inicio de sesin o la contrasea sin
encriptar texto.
Utilice una conexin VPN cuando sea posible.
Habilite la seguridad en redes domsticas.
Utilice la seguridad WPA2.
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Comunicacin Celular
1G - Telfonos de primera generacin que utilizan estndares

analgicos, incluyendo sistema de telfono mvil avanzado (AMPS) y


telefona mvil nrdica (NMT).
2G - Se pas de de las normas analgicas a digital. Incluye las
normas Sistema Global para Comunicaciones Mviles (GSM),
Integrated Digital Enhanced Network (IDEN) y Code Division Multiple
Acceso (CDMA).
2.5G - Extensin del estndar 2G existente mientras se desarrollaba
el 3G y sus respectivas normas.
3G - Permite a los telfonos mviles enviar y recibir mensajes de
texto, fotos, videos, acceder a Internet y utilizar el Sistema de
Posicionamiento Global (GPS).
4G Permite la conexin a Internet de banda ultra ancha, los
archivos se desacargan ms rpido, permite videoconferencia y
televisin de alta definicin. Incluyen estndares Evolucin a Largo
Plazo (LTE) y WiMAX mvil (WIMAX Worldwide Interoperability for Microwave Access
(interoperabilidad mundial para acceso por microondas), norma de transmisin de datos que utiliza las ondas de radio
en las frecuencias de 2,3 a 3,5 GHz y una cobertura de hasta 60 km norma IEEE 802.16)

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Evolucin de WIMAX
Estndar

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Descripcin

802.16

Utiliza espectro licenciado en el rango de 10 a 66 GHz, necesita


lnea de visin directa, con una capacidad de hasta 134 Mbit/s en
celdas de 3 a 7,5 km (2 a 5 millas). Soporta calidad de servicio.
Publicado en 2002.

802.16a

Ampliacin del estndar 802.16 hacia bandas de 2 a 11 GHz, con


sistemas NLOS y LOS, y protocolo PTP y PTMP. Publicado en abril
de 2003.

802.16c

Ampliacin del estndar 802.16 para definir las caractersticas y


especificaciones en la banda de 10-66 GHz. Publicado en enero de
2003.

802.16d

Revisin del 802.16 y 802.16a para aadir los perfiles aprobados por
el WiMAX Forum. Aprobado como 802.16-2004 en junio de 2004 (la
ltima versin del estndar).

802.16e

Extensin del 802.16 que incluye la conexin de banda ancha


nmada para elementos porttiles del estilo de los notebooks.
Publicado en diciembre de 2005.

802.16m

Extensin del 802.16 que entrega datos a velocidad de 1 Gbit/s en


reposo y 100 Mbit/s en movimiento.

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Bluetooth para Dispositivos Mviles


Bluetooth proporciona una manera sencilla para que
dispositivos mviles se conecten entre s y a los
accesorios inalmbricos.
Wireless automtico, y utiliza muy poca energa.
Se pueden conectar hasta ocho dispositivos entre s
en cualquier momento.
Cmo usar dispositivos mviles Bluetooth?:
Manos libres auricular, teclado o mouse, control
stereo, altavoz del automvil.
Tethering (anclaje a red) - es el proceso por el cual un
dispositivo mvil con conexin a Internet acta como
puente para ofrecer acceso inalmbrico a la red a
otros dispositivos, fijos o mviles.
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Sincronizacin en Bluetooth
Sincronizacin Bluetooth - dos dispositivos
Bluetooth establecen una conexin para compartir
recursos.
Proceso de sincronizacin:
Ambos dispositivos.
Un dispositivo busca otros dispositivos.
Otro dispositivo debe estar en modo visible.
El PIN puede ser solicitado para autentificar el proceso de
vinculacin.
El PIN se almacena tras la sincronizacin inicial, por lo
que no debe introducirse la prxima vez que el dispositivo
intenta conectarse.
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Introduccin al Correo Electrnico


Informacin necesaria para configurar una cuenta de correo
electrnico:

Nombre para mostrar, direccin de correo electrnico, el


protocolo utilizado por el servidor de correo entrante, los
nombres de servidor entrante y saliente, nombre de usuario,
contrasea de la cuenta.

Protocolos utilizados en el correo electrnico:

Post Office Protocol versin 3 (POP3) recupera el correo desde un servidor


remoto, no deja copia del correo electrnico en el servidor.

Internet Message Access Protocol (IMAP) permite a los clientes de correo


electrnico locales recuperar correo electrnico de un servidor, deja
mensaje original en el servidor.

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) es un protocolo simple, basado en


texto que transmite mensajes.

Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME) se utiliza normalmente en


combinacin con SMTP para extender el formato de correo electrnico para
incluir imgenes y documentos de procesador de textos.

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Configuracin de Correo Electrnico


Android
Utilice la pgina de inicio de sesin
de la cuenta de Google para crear
una nueva cuenta de Gmail.
Los dispositivos Android tambin
tienen una aplicacin de correo
electrnico para conectar a otras
cuentas de correo.

iOS
El iOS del Asistente de instalacin
le guiar por el proceso de
conectar el dispositivo, crear un ID
de Apple y crear una cuenta de
correo electrnico de iCloud.
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Sincronizacin de Datos
La sincronizacin de datos es el intercambio de datos entre
dos o ms dispositivos, manteniendo datos consistentes en
dichos dispositivos.
Tipos de datos que normalmente se sincronizan:
Msica
Contactos

Email

Ingreso de fechas

Imgenes

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Aplicaciones
Vdeo
Enlaces del navegador
y la configuracin

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Instalacin de Software de la Aplicacin


La sincronizacin de datos en un dispositivo iOS requiere la
instalacin de iTunes:
iTunes es una aplicacin de reproductor de medios que
descarga, juegos y organiza el contenido para su uso con
computadores y dispositivos iOS.
iTunes gestiona dispositivos iOS activndolos y
restaurando si hay un falla iTunes se utiliza para
actualizar el iOS.
La sincronizacin de los datos en un dispositivo Android no
requiere la aplicacin:
Sincronizacin automtica con Google se accede
seleccionando: Configuracin> Personal> Cuentas y
sincronizacin
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Tipos de conexin de sincronizacin


Wi-Fi y USB son los tipos ms comunes de conexiones
que se utilizan para sincronizar datos entre dispositivos.

Los usuarios de Android a menudo sincronizan con servicios


web diferentes de Google, incluso cuando es con un computador
de escritorio o porttil.
iOS 5 permite el uso de Wi-Fi Sync para sincronizar con iTunes
sin cables.

Sincronizacin de datos entre plataformas la


sincronizacin de datos entre diferentes sistemas
operativos requiere:

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Aplicaciones de terceros que pueden sincronizar entre


Outlook e iTunes
Las aplicaciones como Dropbox
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Cdigos de Acceso (Passcode Locks)


Un bloqueo de contrasea asegura un dispositivo y lo pone en un estado
de ahorro de energa.
La contrasea se debe ingresar cada vez que el dispositivo est
encendido o se reanuda desde un estado de ahorro de energa.
Tipos comunes de cdigo de acceso:
None (ninguno) - Elimina cualquier otro tipo de cdigo de acceso si se ha
establecido.
Slide (deslizar) - El usuario desliza un icono, tal como un bloqueo. Baja
seguridad.
Face Unlock (desbloqueo de cara) - desbloquea cuando reconoce un rostro.
Pattern (patrn) Bloquea y desbloquea el dispositivo cuando el usuario desliza
el dedo por la pantalla con un cierto patrn.
PIN - Utiliza un nmero PIN o cdigo para desbloquear.
Password (contrasea) puede ser ms seguro, segn el tipo utilizado.
Simple Passcode (cdigo de acceso simple) slo para dispositivos iOS. Cuando
la opcin ON Cdigo de acceso es un nmero de 4 dgitos.
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Restricciones de Intentos de Conexin Fallidos


Dispositivos iOS - el dispositivo se desactiva despus de
cinco intentos fallidos.
En el sexto intento fallido, el dispositivo queda bloqueado durante
1 minuto.
Desde el intento fallido 6 hay tiempo de espera adicional.
El borrado de todos los datos se produce despus de 10 intentos,
la opcin de intentos de contrasea no puede utilizarse.
Para restablecer, conectar el dispositivo al computador con el
que se sincroniz por ltima vez, use la opcin Restaurar en
iTunes.

Dispositivos Android - el nmero de intentos fallidos antes del


bloqueo depende del dispositivo y la versin del OS Android.
Despus que un dispositivo est bloqueado, se puede
desbloquear mediante la introduccin de la informacin de la
cuenta Gmail que se utiliza para configurar el dispositivo.
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Servicios en la Nube Habilitados para


Dispositivos Inteligentes
Backup Remoto
A los usuarios de iOS se les da 5 GB de almacenamiento gratuito en
iCloud.
Los usuarios de dispositivos Android tienen el calendario, el correo y
los contactos copiados automticamente.
Localizador de Aplicaciones hay muchas aplicaciones diferentes
disponibles para localizar de forma remota un dispositivo:
El app de iOS ms utilizado es Buscar mi iPhone.
Utiliza las torres de celulares, hotspotss Wi-Fi y GPS para localizar el
dispositivo.
Bloqueo remoto - permite el bloqueo remoto del dispositivo con un cdigo
de acceso.
Limpieza remota - borra todos los datos del dispositivo y lo vuelve a un
estado de fbrica.

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Antivirus
Aplicaciones antivirus estn disponibles tanto para Android y
iOS.
Cuando se instala en un dispositivo Android, la aplicacin antivirus
puede no ser capaz de analizar los archivos de forma automtica o
realizar anlisis programados, debe ser manualmente iniciada.
iOS no permite exploraciones automticas o programadas como
una medida de seguridad para evitar que programas maliciosos
utilicen recursos no autorizados, debe ser iniciada manualmente.

Enraizamiento (Android) y jailbreak (iOS) Desbloquear el


gestor de arranque, por lo que se puede instalar un sistema
operativo personalizado.
Anula la garanta del fabricante.
Abre el dispositivo a programas maliciosos o infeccin por el virus.
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Aplicacin de Parches y Actualizacin de


los OS
Las actualizaciones agregan funcionalidad o aumentan el
rendimiento del equipo.
Parches (patch)- pueden solucionar los problemas de seguridad
o problemas con hardware y software.
Los parches y actualizaciones Android utilizan un proceso
automatizado para la descarga.
Cuando un operador o fabricante tiene una actualizacin para un
dispositivo, sube una notificacin en el dispositivo indicando que
hay una actualizacin lista.

Versiones de iOS tambin utilizan un proceso automatizado para


la descarga.
Para comprobar si hay actualizaciones para iOS, conecte el
dispositivo a iTunes.
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Proceso de Resolucin de Problemas Bsicos


para
Dispositivos
Mviles

Asegrese de que el dispositivo est en garanta.

Si es as, a menudo puede ser devuelto en el lugar


de compra para cambio o reparacin.
Si no, comparar el costo de la reparacin con el
costo de reemplazo del dispositivo mvil.
Los dispositivos mviles cambian rpidamente de
diseo y funcionalidad, por lo que a menudo es
ms caro repararlos que reemplazarlos.

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Proceso de Solucin de Problemas


Paso 1 Identificar el problema
Paso 2 Establecer una teora de las causas probables
Paso 3 Prueba de la teora para determinar la causa
Paso 4 Establecer un plan de accin para resolver el
problema e implementar la solucin
Paso 5 Verificar la funcionalidad del sistema
completo e implementar Medidas Preventivas
Paso 6 Documentar conclusiones, acciones y
resultados
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Paso 1 Identificar el Problema

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Paso 2 - Establecer una teora de las


causas probables

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Paso 3 - Prueba de la teora para


determinar la causa

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Paso 4 Establecer un plan de accin para resolver


el problema e implementar la solucin

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Paso 5 Verificar la funcionalidad del sistema


completo e implementar Medidas Preventivas

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Paso 6 - Documentar Conclusiones,


Acciones y Resultados
Concordar la solucin con el cliente.
El cliente tiene que confirmar que el problema ha
sido resuelto.
Ofrecer al cliente toda la documentacin apropiada.
Documentar el proceso de la orden de trabajo y el
diario de su tcnico:

Descripcin del problema


Solucin
Componentes utilizados
Tiempo empleado para resolver el problema

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Problemas Comunes y Soluciones


Muchos problemas del dispositivo mvil pueden resolverse simplemente
apagando el dispositivo y encendindolo de nuevo.
Cuando un dispositivo mvil no responde a un reinicio, debe realizarse un
restablecimiento.
Restablecer dispositivo Android
Mantenga pulsado el botn de encendido hasta que el dispositivo mvil
se apague. Encienda el dispositivo de nuevo.
Mantenga pulsado el botn de encendido y el botn de volumen bajo
hasta que el dispositivo mvil se apaga. Encienda el dispositivo de
nuevo.
Restablecer ajustes de fbrica> Copia de seguridad y restablecimiento>
Restablecer datos de fbrica> Restablecer dispositivo

Restablecer dispositivo iOS:


Pulse y mantenga el botn de reposo / activacin y el botn Inicio
durante 10 segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Restablecer ajustes de fbrica> General> Restablecer> Borrar
contenidos y ajustes.

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38

Resumen Captulo 8
Este captulo presenta los dispositivos mviles, los siguientes
conceptos son importantes acerca de ellos:
El Hardware del dispositivo mvil cuenta con pocas partes reparables.
Los dispositivos mviles a menudo se sustituyen en lugar de ser
reparados debido al alto costo de las reparaciones.
Los dispositivos mviles en su mayoria contienen piezas propietario
que no pueden ser intercambiados.
Las pantallas tctiles se utilizan en lugar de otros dispositivos de
entrada, tales como ratones y teclados.
Las unidades SSDs se utilizan en dispositivos mviles debido a su
tamao, la eficiencia energtica, y la falta de ruido.
El software de cdigo abierto puede ser modificado por cualquier
persona con poco o ningn costo.

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Resumen Captulo 8
Utilice nicamente las fuentes de contenido de confianza para evitar
contenidos maliciosos y poco fiable.
Tanto Android como iOS tienen interfaces grficas de usuario similares
para el uso de aplicaciones y otros contenidos.
Los dispositivos mviles utilizan sensores, tales como el GPS y
acelermetros, para mejorar su funcionalidad.
Las conexiones de red para los dispositivos mviles se hacen con
celular, Wi-Fi y Bluetooth.
Las cuentas de correo electrnico estn ligadas a los dispositivos
mviles y ofrecen diferentes servicios de sincronizacin de datos.
Los dispositivos Android utilizan aplicaciones para sincronizar datos
que no son sincronizados automticamente por Google.
Los dispositivos iOS utilizan iTunes para sincronizar los datos y otros
contenidos.
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Resumen Captulo 8
Copias de seguridad remota, se pueden realizar copias de
seguridad de datos del dispositivo mvil a la nube.
El software antivirus se utiliza en los dispositivos mviles
para evitar a la transferencia de programas maliciosos a otros
dispositivos o equipos.
Bloqueos con cdigo de acceso aseguran los dispositivos
mviles.
Se puede realizar copia de seguridad de datos del dispositivo
mvil a la nube (copias de seguridad remota)
El bloqueo remoto o borrado remoto son caractersticas para
asegurar un dispositivo mvil que ha sido perdido o robado.

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Semestre
Otoo 2013
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