CAPTULO 3

M T O D O S A LT E R N AT I V O S D E
S O LU C I N D E C O N F L I C T O S - M A S C

Fernando Torres
Nicols Guevara
Luis Martnez
Juan Carlos Linares
lvaro Zabala
Leidy Riveros

 Q U

S O N

L O S

M A S C ?

Son diferentes posibilidades que tienen las personas

envueltas en un conflicto para solucionarlo sin la
intervencin de un juez ni de un proceso judicial, es
decir, son una opcin para resolver conflictos de una
manera amistosa, expedita, sencilla, gil, eficiente, eficaz
y con plenos efectos legales, los protagonistas son las
partes! El conciliador se encuentra para facilitar el
dilogo, no para decidir.

BENEFICIOS
Forma idnea de facilitar el acceso a la justicia al
ciudadano.
Eficacia.
Participacin ciudadana
Tranquilidad; ahorro de tiempo y de dinero.
Son procesos rpidos y sencillos
Son informales y la manera menos estresante de
alcanzar una solucinPermiten ayudar a que las partes determinen, cmo
sus necesidades queden satisfechas.
Las partes y no el tercero neutral deciden la
solucin de su problema

CULES SON LOS

MASC?
Arreglo Directo (Negociacin):
Es un proceso de interaccin entre dos o ms partes
que buscan llegar a un acuerdo manejando el conflicto
de forma efectiva, con una comunicacin adecuada
que les permita alcanzar la meta que ambas partes se
han propuesto.

La Mediacin
Es una figura por medio de la cual las
partes involucradas en un conflicto buscan
la solucin al mismo, con la colaboracin de
un tercero imparcial denominado mediador.
ste ayuda a las partes a aclarar sus
intereses y a facilitar un camino para que
ellas mismas encuentren la solucin.

La Conciliacin:
Es un conjunto de actividades a travs de las
cuales las personas envueltas en un conflicto lo
resuelven con la intervencin de un tercero
imparcial y facilitador llamado conciliador. Existen
dos tipos de conciliacin:

En derecho
Es la adelantada ante autoridades judiciales,
administrativas y los centros de conciliacin
debidamente autorizados.

En equidad
Los conciliadores en equidad, son lderes de la
comunidad, personas con una gran sabidura
popular que les posibilita el manejo de la
comunicacin entre los miembros de su
comunidad. El conciliador en equidad ayuda a las
personas en conflicto facilitando la construccin de
un acuerdo real y su incumplimiento tiene efectos
jurdicos.

DIFERENCIAS ENTRE
CONCILIACIN Y MEDIACIN
CONCILACION

MEDIACION

Es una decisin o una solucin a

un problema mediante el dialogo
con intervencin de la justicia.

Es una solucin a un conflicto

que se da mediante el dialogo sin
necesidad de una intervencin de
la justicia

El conciliador propone soluciones

ante el problema y se practica
mayor protagonismo del
mediador.

El mediador no propone
soluciones ante el conflicto y se
practica menos protagonismo del
mediador.

El conciliador debe ser un

funcionario publico
administrativo o judicial .

El mediador puede ser cualquier

persona de la comunidad

Se encuentra regulada por la

ley.

No se encuentra regulada por

la ley

El Arbitramento:
Procedimiento en el cual las partes envueltas en un
conflicto lo resuelven a travs de la decisin
tomada por un tribunal de arbitramento compuesto
por un tercero(s) llamado rbitro(s).

Amigable Composicin:
Es un mecanismo por medio del cual un tercero
imparcial (amigable componedor) toma la decisin
sobre un conflicto en virtud de un mandato que le
ha sido otorgado por las personas envueltas en el
mismo.

Justicia de Paz:
El juez de paz es un lder de la comunidad
propuesto por organizaciones comunitarias con
personera jurdica o por grupos organizados de
vecinos y elegido por votacin popular.