PREVENCIN DE

PRDIDAS

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FUNDAMENTOS BSICOS
I
GENERALIDADES
Los oficiales y ejecutivos que persiguen el
cumplimiento de la ley, deben armonizar sus
pensamientos con un modo preventivo ms que
reactivo. Esta filosofa es el futuro de la seguridad
de prdidas corporativas, no es una aprensin.

Prevencin de prdida: Es cualquier mtodo

utilizado
para
aumentar
la probabilidad de
prevenir y controlar las prdidas.

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II
LA ADMINISTRACIN DE RIESGO ES CRUCIAL EN LA
COMPRENSIN DE LA PREVENCIN DEL CRIMEN Y DE
PRDIDAS.

El riesgo es una exposicin a

posibles
prdidas;
crimen,
incendio,
o
su
presencia
industrial,
suspensin
y
reduccin laboral.
Los practicantes de la prevencin
de prdidas estn principalmente
interesados
en
el
crimen,
reduccin,
incendios
y
accidentes. Los administradores
de riesgos generalmente tienen
ms inters en materias de
incendio y prevencin de riesgos.
La administracin del manejo

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II
LA ADMINISTRACIN DE RIESGO ES CRUCIAL EN LA
COMPRENSIN DE LA PREVENCIN DEL CRIMEN Y DE
PRDIDAS.
El concepto de administracin de
riesgo
proviene
del
mundo
de
negocios, y existen dos tipos de
riesgos:
1. Riesgo puro, es un riesgo del que no se
obtiene un potencial de beneficios.
2. Riesgo dinmico, es un riesgo que puede
producir ganancias o beneficios.

El anlisis del crimen y de incidentes

es una de las primeras herramientas
para aplicarse a la determinacin de
riesgos
para
establecer
la
vulnerabilidad.
Cuando
se
determinada
la

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II
LA ADMINISTRACIN DE RIESGO ES CRUCIAL EN LA
COMPRENSIN DE LA PREVENCIN DEL CRIMEN Y DE
PRDIDAS.
Los factores PMP postula:
1.

2.

Prdida mxima posible. Son

las prdidas mximas causadas
si un objetivo dado es
destruido
totalmente
o
retirado.
Prdida mxima probable. Es la
cantidad de prdidas que un
objetivo
es
capaz
de
experimentar.

La abreviatura ALE significa

ndice de Prdidas Anuales
(Annual Loss Expectancy ) el

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II
LA ADMINISTRACIN DE RIESGO ES CRUCIAL EN LA
COMPRENSIN DE LA PREVENCIN DEL CRIMEN Y DE
PRDIDAS.
Una vez que el PMP se ha
determinado, pueden considerarse
los cinco mtodos principales en la
administracin
de
riesgos
criminales, los que son severos
para el Gerente de prevencin
criminal.
1.
2.

3.

Eliminacin del riesgo - Remocin

completa del objetivo.
Reduccin del riesgo - Minimizar, en
el grado posible tanto como sea
posible.
Distribucin del riesgo - Distribuir
el objetivo sobre un rea lo ms
extensa posible.

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II
LA ADMINISTRACIN DE RIESGO ES CRUCIAL EN LA
COMPRENSIN DE LA PREVENCIN DEL CRIMEN Y DE
PRDIDAS.
Administracin de riesgos y seguro.
a.

Seguro: Es el traspaso del riesgo de una parte a otra,

el que el asegurador est obligado a indemnizar
asegurado por
una
prdida econmica causada por
evento inesperado durante un lapso de tiempo cubierto
seguro.

b.

Las tasas del seguro dependen de dos variables bsicas:

a.
b.

en
al
un
por

Frecuencia de los siniestros

Costo de cada siniestro.

c.

Existen muchos tipos de seguros en el mercado, es decir,

seguro criminal de y fianzas, seguro de incendios y seguro de
contingencia.

d.

Los dos tipos bsicos de proteccin contra el crimen son:

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II
LA ADMINISTRACIN DE RIESGO ES CRUCIAL EN LA
COMPRENSIN DE LA PREVENCIN DEL CRIMEN Y DE
PRDIDAS.

e. Si existe un no-cumplimiento de los

actos especficos dentro de un cierto
perodo, las fianzas de garanta lo
compensan. Un ejemplo es un fianza
de cumplimiento de contrato, la que
garantiza que la construccin ser
terminada a una fecha
a.

b.

c.

Fianzas fiduciarias. Asegura que las

personas nombradas por la Corte para
supervisar la propiedad sern de
confianza.
Fianzas de
litigios.
Aseguran la
conducta especfica por parte de los
demandados y de los demandantes.
Fianzas de permiso y de licencia.
Garantizan el pago de los impuestos y
de los honorarios.

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III
DISEO AMBIENTAL

El diseo ambiental o planificacin fsica,

es otro enfoque al prevenir el crimen para
mejorar
la
seguridad
en
reas
residenciales y comerciales al coordinar
los esfuerzos
de
arquitectos,
prevencionistas de riesgos, polica por
medio
de conceptos de espacios
defendibles y territorialismo.

El reconocimiento de la prevencin del

crimen a travs del diseo ambiental tom
lugar a principios de la dcada de los 60.
(CPTED).

El CPTED sostiene que, que un diseo

adecuado y efectivo en el entorno de la

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III
DISEO AMBIENTAL

En 1972, Oscar Newman public un

libro titulado "Espacio defendible",
que present
ideas
y
aplic
estrategias de un proyecto para la
construccin de viviendas en Nueva
York. Este y otros trabajos y estudios
culminaron en el desarrollo de un
modelo conceptual
de
seguridad
ambiental.
La
esencia
de
este
concepto es que una mejor seguridad
residencial se puede obtener a travs
de un diseo
ambiental
y
arquitectnico
y
otras
planificaciones coordinadas con los
mtodos de prevencin criminal.

Los modelos
conceptuales de
seguridad ambiental (E-S) se definen

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III
DISEO AMBIENTAL

La premisa bsica de la seguridad ambiental es que es el

deterioro de la calidad de vida urbana puede evitarse (o
disminuirse) diseando y rediseando los ambientes
urbanos para reducir las oportunidades del crimen.
Esta tambin reduce el temor al crimen y a la agresin
callejera. Casi no tiene su efecto sobre los delitos
clasificados como transgresiones administrativas, desfalco
y otros tipos de fraude.

La reduccin del crimen a travs de la seguridad

ambiental, aumenta las oportunidades para la captura de
los delincuentes. La efectividad se aumenta de cuatro
maneras:
1. Aumenta el tiempo de perpetracin - Dificulta la perpetracin
de un delito.
2. Aumenta el tiempo de deteccin - Ampliado por iluminacin,
sinuosidad de, etc.

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III
DISEO AMBIENTAL

El concepto de espacio defendible de

Newman
se
divide
en
cuatro
categoras:
1. Territorialidad. Actitud de mantener las
fronteras
observadas.
Extraos
discretamente reconocidos y observados.
2. Vigilancia natural. Es la habilidad de los
habitantes de un territorio determinado para
observar las reas pblicas en forma casual y
continua.
3. Imagen y medio ambiente. Involucra la
capacidad de diseos para contrarrestar
la percepcin de que el rea est aislada y
que es vulnerable al crimen.
4. rea segura. Lugares que permiten un alto
grado de observacin por parte de la polica.

Las medidas y barreras de seguridad

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IV
ESTUDIO DE SEGURIDAD

Un estudio de seguridad es una

investigacin o anlisis in-situ
(en el sitio) y severo para
asegurar el nivel de seguridad,
identificar
las
diferencias
o
excesos,
determinar
la
proteccin necesaria y hacer
recomendaciones
para
una
completa seguridad.

El costo de proteccin se mide

en:
1.
2.

Proteccin en profundidad.
Tiempo de retraso.

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FUNDAMENTOS BSICOS
IV
ESTUDIO DE SEGURIDAD

Un buen analista de seguridad en la

prevencin del crimen y de los
riesgos, necesita buenas habilidades
investigativas con un entendimiento
de
los
mtodos
criminales
y
operaciones, as como tambin el
conocimiento de las limitaciones de
los mecanismos de seguridad.

Una recopilacin de una lista de

chequeo bien planeado es esencial l
en la conduccin de un estudio de
seguridad. No existe ninguna lista de
chequeo maestra para todas las

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V
PREVENCIN DE LAS AMENAZAS INTERNAS Y
EXTERNAS.

El robo interno es la mayor amenaza

actual para los negocios.

Es
difcil
obtener
estadsticas
exactas sobre que porcentaje y
cunta prdida es al hurto por parte
de los empleados.

Las prdidas internas ocurren por

medio de diferentes mtodos:
1. Hurto.
Robar
en
pequeas
cantidades durante mucho tiempo.
2. Desfalco. Tomar dinero o bienes que
se le confiaron para su cuidado.
3. Reduccin. Prdida de inventario a
travs de diferentes medios.

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V
PREVENCIN DE LAS AMENAZAS INTERNAS Y
EXTERNAS.

Las dos causas principales de robo por parte

de los empleados son: problemas personales
y del entorno (socializacin inadecuada).

El tringulo del robo consta de 3 elementos:

motivacin + oportunidad + racionalizacin.
Las tcnicas de prevencin de prdidas
estn
diseadas
para
eliminar
la
oportunidad.

Las seales de peligro ms visibles son:

1. Consumidores
ostentosos
visiblemente extravagantes.

que

son

2. Aquellos que muestran un patrn de

irresponsabilidad financiera.

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V
PREVENCIN DE LAS AMENAZAS INTERNAS Y
EXTERNAS.

La investigacin muestra que

los empleados insatisfechos, a
menudo estn ms involucrados
en los robos internos.
Una seleccin efectiva ante del
empleo, tambin impide el robo
en el lugar de trabajo.
Las herramientas utilizadas por
el
Gerente
de
prevencin
criminal son:
1.
2.
3.

Disuadir el ataque criminal.

Detectar
los
ataques
que
ocurran.
Retrasar
el
ataque
para
permitir tiempo de respuesta
por parte de las autoridades.

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VI
ANLISIS Y PREVENCIN CRIMINAL
Es un elemento clave en la utilizacin de la polica y
de los recursos de seguridad para manejar
problemas del crimen.
El anlisis criminal es un enfoque sistemtico
para estudiar los problemas criminales; rene,
categoriza y disemina
informacin precisa y
oportuna para su uso por parte del personal de lnea.
Los pasos especficos que abarca el procedimiento
de anlisis criminales son:
1.
2.
3.
4.

Recoleccin de informacin.
Anlisis
Divulgacin.
Retro-alimentacin.

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VI
ANLISIS Y PREVENCIN CRIMINAL
La utilidad de los productos de los resultados de los
anlisis criminales es una medida bsica de xito y la
exactitud es importante para su credibilidad.
Hay varios mtodos disponibles para anlisis
criminal:
1.
2.
3.
4.
5.

Registro central de una lnea.

Archivos de ficha.
Archivos de tarjetas giratorias.
Tarjetas tipo llave.
Microcomputadores.

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VII
SEGURIDAD Y PREVENCIN DE PRDIDAS

La prevencin de prdida se origin

en la industria de seguros. Las
compaas
de
seguro
contra
incendios
formaron
el
Primer
Consejo Nacional de Aseguradores
contra Incendios.

En 1965, se fusion con la

asociacin
de
seguros
norteamericanos que finalmente
recomend el desarrollo de un
cdigo de construccin nacional.

La

primera

ley

efectiva

de

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VII
SEGURIDAD Y PREVENCIN DE PRDIDAS

En 1970, se aprob la ley de salud y de

seguridad ocupacional.
Los actos inseguros causan el 85% de
todos los accidentes, las condiciones
inseguras causan el 15% restante.
Un programa de prevencin de prdida
debe valorar el concepto de prdida en
su sentido ms amplio. Cualquier
situacin no deseada o no querida que
degrade la eficiencia de la operacin
comercial es considerada un incidente.
1.

2.

Un incidente es cualquier cosa desde un dao

grave a un rompimiento del control de
calidad.
Un accidente es una situacin no deseada que
resulta en dao fsico a una persona o dao a

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FUNDAMENTOS BSICOS
VII
SEGURIDAD Y PREVENCIN DE PRDIDAS

Algunas de las maneras de solucionar

los accidentes inoportunos son:
1. Inspecciones constantes.
2. Anlisis de la seguridad laboral.
3. Establecer tempranamente las condiciones
inseguras.
4. Identificacin y control de los riesgos.
5. Investigacin de todos los accidentes y las
prximas prdidas lo ms rpido posible.

Programa
(HAZMAT)
1.
2.
3.
4.

de

material

peligroso.

Identificar los riesgos que presentes.

Saber cmo responder a un incidente.
Establecer las protecciones necesarias.
Entrenamiento del empleado.

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VIII
PLANIFICACIN, ADMINISTRACIN Y EVALUACIN

La planificacin es una herramienta

efectiva y se define como una actividad
relacionada con las propuestas para el
futuro, una evaluacin de aquellas
propuestas y mtodos para lograrlas.

La administracin es la actividad que

planifica,
organiza
y
controla
las
actividades en una organizacin.

La administracin matriz utiliza activos

sobre un amplio espectro de actividad
para
formar
equipos
ad-hoc
para
trabajar en proyectos de perodos ms
cortos.